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1、销售经理工作计划 第一篇:销售经理工作支配 销售经理工作支配 销售经理工作支配 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。如今XX年将结束,我想在岁末的时候写下了2022年工作支配。 转瞬间又要进入新的一年2022年了,新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年,也是我特殊重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作支配,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、 销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度*万元 二、 支配拟定: 1、年初拟定年度销售支配; 2、每月初拟定月销售支配表; 三、客户分类: 根据接
2、待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。 四、实施措施: 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习支配。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方始终补充新的能量。专业学问、管理实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息沟通,
3、增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作 以上,是我对2022年的工作支配,可能还很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导的正确引导和关心。展望2022年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务,能迎接2022年新的挑战。 新销售经理工作支配 记得以前有挚友问我的人生志向是什么,我的回答是要胜利,住别墅开跑车等。数年后我总结:胜利和成就恰恰
4、青睐那些有生存危机的人,而疏远那些志向高远的人!一个人志向太远大和没有任何志向一样,都难以胜利!所以在我的字典里,志向这个词通常被说明为信念;信念这个词通常被说明为责任;责任这个词通常被说明为职业道德。 把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人确定会走向胜利! 伴着新年的鞭炮声和祥瑞如意的亲朋好友的祝福我们欢乐地迎来了20xx年。 在电视剧奋斗中,徐志森对他的儿子陆涛说:“你想用你的青春做些什么? 我又在我的青春里做些什么?我盼望自己在迈入三十的门槛时无需频频回首,自信而坚决,双手捧满了收获的果实。 今年我的职业路在何方?我已给了自己明确的方向,以下是我的个人工作支配: 一、指导思想: 以李先
5、生精神为动力,以邓董理论和冯总重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实方针,以独家经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推动天津建筑市场,推动我公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高。 二、工作目标: 1、抓好培训着眼司本,突出骨干,整体提高。 2、老和潜在客户经常联系,节假日送一些祝福留下好印象便利以后开展工作。 3、开发新客户不断从各种渠道快速挖掘,主动推广公司品牌形象。 4、周、月总结每周一小结,每月一大结。 三、实施策略 1、坚决信念。 静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的
6、 2、加强学习,提高自身素养。 加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实的方针,熟识本行业各公司,学习各地先进阅历。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、 探讨,刚好驾驭市场进展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。 3、客户资源,全面跟踪和开发。 对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,主动推广公司产品、建立良好的品牌形象。 4、商业运作 找对人,说对话,办对事。擅长分析,放开手脚,敢于表态! 5、走精干、高效路途 做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,
7、做精做透很重要,遇到一个强大的对手或者典范的时候,我们应当做的是去弥补它而不是挑战它。 2022销售经理工作支配 2022年已经顺当走完了它的每一步,回首这一年,感慨万千,有得有失。2022年真是难忘的一年,2022年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全体销售人员的共同努力下,快速扩展销售渠道,现就一年来的工作总结如下。 一、本年度销售工作总结: 我从13年2月份以来,在一部销售部从事销售工作,始终把为一部人员服务的心态放在第一位,在工作期间 切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售部经理,自己的工作一步步开展。 1、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 一年
8、以来,从制作设计印刷一部产品资料起先,一步一个脚印,到制定销售制度。牢记自己的职责,把自己的心态调整到最下层,因为公司的销售制度不完善,今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理阅历,从做业务到做管理需要一段时间的调整,心态、处事都需要变更。另一方面是一部人员的具体状况,只有一心一意为他们服务,只有真心真意为他们工作,才能很好的开展工作,今年以来实行工作的手段是:怀柔政策。这只是工作的第一步,以后的工作要转向刚柔并济,恩威兼施。 2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参加公司各种会议和培训; 在公司期间,牢记和协誓词,并把语言变成行动。不仅做到口头上,还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认
9、真履行公司的各项考勤制度,定期参加公司的周一例会,准时参加公司的各项培训,开会是一种学习,培训是更好的学习。认真学习,使自己快速成长起来。 3、主动广泛收集市场信息并刚好整理分析; 对市场进行多方面的调查,分析,进而改良公司产品包装,定价,特点。 针对于大包装产品如温克的推出:2000g的荆防败毒散。 针对于颗粒多维的空白:如维多利的命名、包装、上市。 针对于公司包装以前奢侈现象:如1300g白头翁散通用包装推出。 针对于冬季呼吸道疾病发生多的特点:增加混感立克、呼喘立停。 针对于小包装产品无利益并切不适应市场:实行不主推原则。 4、努力完成销售任务并刚好催回货款; 关心发货中心发货,关心供应
10、部选购各种包装、关心财务部催货款、关心生产部刚好报各种产品。和协是一个大家庭,和协是大家的和协。发挥众志成城的精神,同心协力做好各种日常工作。销售工作是一个系统的工作,所以做好各个部门的协调工作,有利于工作的开展。 5、参与公司员工的培训、聘请、人才引进、合作伙伴的招商工作。 在半年业务员回公司开会,给业务员进行了一次培训。在工作聘请当中整合一切可以整合的资源,吸引兼职业务员,对市场进行了划分。为客户加工130件猪哈哈,胜利引进科菲药业来厂加工。 6、制定公司销售部各项制度,完善相关管理制度。 因为市场的发生转变,公司的相关文件需要进一步修改,参与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一
11、步进展完善相关制度。 7、学习公司先进的技术,推动erp软件即k3的的流程。 为了完善公司销售制度,避开管理漏洞,认真学习k3管理,实现了k3看库存,看销量,报生产支配,报包装支配,建立k3一部产品最低库存量。并且实现k3输入、审批各种账目。每月关心财务统计业务员的月销量,并且建立业务员年终销量表,分析产品走势。 8、正确对待客户和业务员投诉并刚好、妥当解决。 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的a合作协调协作理解。 岗位职责
12、是职工的工作要求,也是衡量工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依据职责中的条款要求自己的行为,一年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,同时认真分析市场信息并适时制定营销方案。 9、 兽药产品市场分析: 现就全国区域的市场分析如下:兽药公司出现 XX的水水针剂、XX的土添加剂、广西的片片剂。还有XX的饲料,XX的兽药这一说。这几年XX的兽药异军突起,XX占有天时地利人和优势,郑州又是中国的交通大命脉,物流业进展比较快速。公司目前拥有的发货中心布局比较合理,我信任公司的进展速度确定会突飞猛进。 总结是为了提高,总结是为了检讨,检讨是
13、胜利之母。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他经理和同行们学习,14年自己支配在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 二、2022年销售工作支配 为了实现明年的支配目标,结合公司和市场实际状况,确定明年几项工作重点: 1、 扩大销售队伍,加强业务培训。 人才的引进和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的簇新血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多项选择拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,
14、利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大聘请工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己支配将工作重点放在典范的树立和新典范的培育上,一是主要做好几个典范树立典型,因为典范的力气是无穷的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训,专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的进展,选拔引进培育大区经理。业务人员的主动性才会更高。 2、 产品调整,产品更新。 产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的
15、客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理支配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创建价值最大化,就是管理的最基本要求。从进展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的进展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 产品要
16、表达公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。 3、 销售渠道完善,销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 XX、XX、XX三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的典范,并且建立样板市场。加以克隆困难。 其他省市以一部现有业务人员为主,重点找寻合作伙伴和一些大的代理商。走批发路途的公司在销售政策上适当放宽。 假如业务人员自己开
17、拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培育,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 4、 长期宣扬,重点促销。 宣扬是许久的,促销是短暂的。促销一时,宣扬一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情进展转变,使产品坐庄,到达营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣扬上,具办各种学问讲座。利用公司网站,把产品刚好发布出去,利用互联网发布产品上市等信息 5、 自我提高,快速成长。 为主动协作销售,自己支配努力学习。在管理上多学习,在销售上多探讨。自己在搞好销售的同时支配认真学习
18、业务学问、管理技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源基础。 本人将以身作责,以实际行动来带着整个团冲击支配目标。 个人销售工作支配 本人在20*年年度,业绩不是太志向,当然这其中确定有许多缺乏和需要改良、完善的地方。今年,我将一如既往地依据公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、主动主动、创建性地开展工作的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展2009年年度的工作。现制定工作划如下: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同
19、时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品. 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要佩服4个以上的新客户,还要有1到 2个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。 4:对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品学问,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 5:对全部客户的工作看法都要一样,加强产品质量和服务意识
20、,为公司树立更好的形象,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创建利润。 以上就是我这一年的工作支配,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献。 工作支配怎么写 工作支配的概念 1、工作支配就是对即将开展的工作的设想和支配,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。 2、工作支配是提高工作效率的有效手段。 3、工作支配是我们走向主动式工作的起点。 4、工作支配实力是干部管理水平的表达
21、。 为什么要写工作支配 古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个预备和支配。有了支配,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增加工作的主动性,削减盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,支配本身又是对工作进度和质量的标准,对大家有较强的约束和催促作用。 支配对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作支配,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。 作为一个管理者,必需知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么支配,驾驭哪些可以运用的资源? 一个管理干部通过工
22、作支配,利用可以运用的资源,统筹规划,依据事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就表达了你的管理水平与实力。 写工作支配事实上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。 工作支配两种形式 1、消极式的工作救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理 2、主动式的工作防火式的工作:预见灾难和错误,提前支配,消退错误 写好工作支配的要求 1、工作支配不是写出来的,而是做出来的。 2、支配的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。 3、工作支配要求简明扼要、具体明确,用词造句必需精确,不能模糊。 4、简洁、清楚、可操作是工作支配要到达的基本要求
23、。 制订好工作支配须经过的步骤 1、根据上级的指示精神和市场的现实状况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体方法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。 2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的方法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 3、根据工作任务的需要,组织并支配力气、资源,明确分工。 4、支配草案制定后,应交相关联的人员探讨。 其次篇:销售经理工作支配 服装店铺的经营管理过程中,会产生大量的与服装营销有关的数据信息,这些数据信息是服装店铺探讨服装市场营销规律,制定订货、补货、促销支配,调整经营措施的基本根据。随着资讯科技的进展,服装企业对
24、营销数据的归集、整理、分析实力将不断增加。某些经营理念好的品牌已经对全部终端店铺安装了专业的服装销售软件并进行联网,公司营销中心还配备了专业的数据分析员进行刚好的数据分析并做出对策。Excel软件也有着强大的数据分析功能。 相反,更多的品牌公司及加盟商连最基本的销售数据(如日报表、月报表等)都没有,甚至上月销售多少都不知道,有些是有数据却仅仅作为摆设,并没有去作以分析和应用。加强营销数据的采集与管理,并进行合理、正确、有效的实时性分析,有助于服装品牌和店铺慢慢克服阅历营销导致的局限性或对阅历营销者的过度依靠性,形成科学营销的新理念,提升品牌和店铺的市场相识实力、市场管理实力和市场适应实力。 一
25、、 店铺销售数据分析的作用 1有助于正确、快速的做出市场决策 服装生意有着流行趋势转变快、销售时段相对较短的特点。服装营销的过程中,只有刚好驾驭了服装销售及市场顾客需求状况及其转变规律,才能根据消费者对营销方案的反应,快速调整产品组合及库存实力,调整产品价格实力、变更促销策略,抓住商机,提高商品周转速度,削减商品积压。 2有助于刚好了解营销支配的执行结果 具体全面的销售支配是服装企业经营胜利的保证,而对销售支配执行结果的分析是调整销售支配、确保销售支配顺当实现的重要措施。通过对服装销售数据的分析,可刚好反映销售支配完成的状况,有助于营业人员分析销售过程中存在问题,为提高销售业绩及服务水平供应根
26、据和对策。 3有助于提高服装企业营销系统运行的效率 数据的管理与沟通是服装企业系统正常运作的标记。服装营销经营过程中的每一个环节都是通过数据的管理和沟通而融为一体的缺少数据管理和沟通,往往会出现经营失控,如货品丢失等。而店与店之间的数据沟通的缺乏,更会导致沟通信息的不精确性和互相间的货品信息、管理信息的闭塞与货品调配的凝滞。 二、 单店货品销售数据分析 1 畅滞消款分析 畅滞消款分析是单店货品销售数据分析中最简洁、最直观、也是最重要的数据因素之一。畅消款即在确定时间内销量较大的款式,而滞消款则相反,指在确定时间内销量较小的款式。款式的畅滞消程度主要跟各款式的可支配库存数(即原订货加上可以补上的
27、货品数量的总和)有关,比方某款销售特殊好,但当时订货特殊少,也无法补的货,这样在很短的时间内就销售完了其总销售数量并不大,那么也不能算是畅消款,因为该款对店铺的利润奉献率不大。畅滞消款的分析上,从时间上一般按每周、每月、每季;从款式上一般按整体款式和各类别款式来分。 畅滞消款式的分析首先可以提高订货的审美观和对所操作品牌风格定位的更精确把握,多次的畅滞消款分析对订货时对各款式的审美推断实力会大有关心;畅滞消款式的分析对各款式的补货推断会有较大关心,对相同类别的款式的销售进行对比后,再结合库存,可以推断出需要补货的量,以快速补货,可以削减因缺货而带来的损失,并能提高单款的利润奉献率;畅滞消款分析
28、还可以查验陈设、导购推介的程度,如某款订货数量较多,销售却较少的状况下,则首先应检查该款的陈设是否在重点位置、导购是否重点去推介该款;畅滞消款分 析可以刚好、精确对滞消款进行促销,以加速资金回拢、削减库存带来的损失。 2 单款销售生命周期分析 单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况(一般是指正价销售期)单款销售周期分析一般是拿一些重点的款式(订货量和库存量较多的款式)来做分析,以推断出是否缺货或产生库存压力,从而刚好做出对策。单款的销售周期主要被季节和气候、款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞争等三个因素所影响。单款的销售周期除了专业的销售软件以外,还可通过Exce
29、l软件,先选定该款的销售周期内每日销售件数,再通过插入-图表功能,通过矩形图或折线图等看出其销售走势,从而推断其销售生命周期。如下列图所示。假如该款在此时间段内的陈设等其他因素未作变更, 5-9日是该款的销售高峰期,而前后几天都是特殊大的反差,这样我就应当比照近期的天气气温顺该款式特点。一般来讲,单款销售出现严峻下滑主要有以下三个缘由:一是近期天气气温不适合该款销售;二是销售生命周期已到一种正常的下滑;三是新上了一个与之相类似的款式,并且可能在陈设时更突出一点,由于消费者的视觉疲乏而更青睐于新到款式。假如该款库存量较大,就应当做出相应对策。假如是第一种缘由,不用急,等到最适合天气气温时重点陈设
30、,但应考虑一下自己的上货时间把握是不是存在一些问题;假如是其次种缘由,应当即时促销,以提高该款的竞争力和该款的库存风险;假如是第三种状况,则应考虑把与之竞争的新款撤掉或陈设在较一般的位置,并检讨自己的上货时间把握。相反,假如根据销售走势推断出还有确定的销售潜力,则完全可以分析出该款或许还可以销售多少件,这样再结合自己的库存量,进行合适的数量快速补货,以削减缺货损失。 3 营业时间分析。 一般一个地区的店铺开业和打烊时间都是差不多的但中间的班次支配就可能有所区分。这就要求我对每个时间段对进店人数、试穿人数、成交票数和金额等进行分析,从而得出哪些时间段的进店率、进店试穿率和试穿成交率更高,再根据这
31、一结果对员工班次进行调整。比方上午这些因素数据较低而下班前一小时这些因素数据较高,则可考虑变更全天营业时间;比方某一时间段这些因素数据特殊集中,则可考虑将最多的员工、精力、促销等集中在这一时间段通过精确的数据分析来合理调整工作时间和工作支配,能有效促进员工工作激情和销售增长。 三、 多店之间的货品销售数据分析销售/库存对比分析 对于品牌公司、省级代理商或开单一品牌多家店铺的加盟商而言,店铺之间的销售对比与货品调配能有效提升总仓的物流管理实力以及各店销售水平和解决库存实力。可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管理(如下表所示)对于销售/库存对
32、比表,一般店铺的选择是同一区域内;款式选择上一般是上货时间差不多。 例表中,其中款式X有三个重要问题,第一是全部的店铺销售都不错,为什么A店铺销售不太好?因为A店铺当地确实不宠爱该款的风格,还是该款的陈设有问题,还是导购在该款的推介上有问题否需要将该店铺库存往其他店铺进行调拨?其次个问题是该款的整体销售都不错,结合该款的销售生命周期,总部是否需要接着下单生产,需要下多少。第三个问题是就目前的总部库存而言,应当如何给B店铺和C店铺进行支配,平均支配,还是先满意某一家店铺?而款式Y则有两个问题。第一个是A店铺和B店铺的销售库存存在较大的反差,应考虑将两店的该款货品进行调配,这样不但可以提高该款在A
33、店的销售量,而且可以有效除低B款的库存;其次个是C店铺销售一般,但库存也较少,其销售是因为本身订货量缺乏还是本身销售潜力所致,否应考虑将总仓库存再给C店铺补点货。当然,实际的店铺之间的销售/库存对比分析工作中,还会出现更多的现象,只要针对不同的现象分析并做出相应对策,对店铺间的销售都会有较大的关心的 四、 老顾客奉献率分析 行销学一个著名的法则叫做2080法则,顾客管理理论中是指20%顾客完成80%销售额,而这其中的20%顾客即我老顾客,特别是持我品牌VIP卡的顾客。所以对于老顾客的管理是店铺管理中最重要的项目之一。由于某些品牌和店铺对VIP卡的办理条件制定不合理,或因顾客的其他特殊缘由(如他
34、人赠送购物、旅游购物等)常常造成部分发放的VIP卡为无效卡。相反,一些顾客虽然经常光临,却由于某种缘由始终无法到达VIP办卡条件,这对店铺的VIP卡客户管理都带来了确定的麻烦,所以老顾客的奉献率分析就显得尤为重要了需要对老顾客(特别是持VIP卡的顾客)进行每次的消费登记和统计,并对特别重点的老顾客进行消费特点、消费频率和消费金额的分析。这样首先我可以制定出更合理的VIP卡办理条件,其次是对老顾客的管理工作就更加精确了比方有针对性的对老顾客进行短信祝福、新货及促销活动的通知、VIP专属特权、生日及节日礼物等工作,对老顾客的品牌忠诚度、介绍挚友、回头频率和再次的购置欲望等都会有较大的提升。 五、
35、员工个人销售实力分析 通过员工个人销售实力分析,可刚好了解和驾驭每个员工的工作实力和工作心态,以便对症下药,提高个人销售业绩。 1 个人销售业绩分析 不管在计算提成的时候是按个人业绩还是按平均业绩的都要对每位员工的销售业绩进行统计。个人销售业绩分析包含两个方面,一个是每月个人销售业绩,另一个是分时间段个人销售业绩。每月个人销售业绩主要有两个因素构成,一个是个人的销售实力和工作主动性,其次个是个人抢生意实力。通过每月的个人销售业绩分析,不仅可以看出个人的销售水平和工作主动性,还可以推断出团队协作意识、团结意识和店长的团队协调和管理水平。分时间段的个人销售业绩一般是由店长刚好性进行统计和比较的如某
36、些员工在一段时间内销售业绩出现异样,则可能是该员工的心态存 问题,比方说是否家中有事、失恋、对公司管理或上月工资不满、与同事发生冲突等。店长应即时去了解并关心其解决,以变更其心态,从而提高该员工的个人销售业绩。 2 客单价分析 客单价即平均单票销售额,个人销售业绩和店铺整体销售业绩最重要的影响因素之一。一般而言,提高单票的销售件数也就是提高客单价比提高销售票数要简洁的多,而客单价的探讨却往往被人们所忽视。员工个人的客单价销售水平主要随着陈设、服装搭配技术和附加推销技术等因素所影响。所以客单价的数据分析和单票销售多件的搭配特点可以推断出员工个人的附加推销实力以及其服装搭配习惯,乃至于可以分析出陈
37、设水平以及订货的货品组合实力、色调组合实力。对于因导购个人实力而产生的客单价过低,可以通过确定时期的针对性嘉奖措施来解决,如单票销售满多少金额或达几件赐予单票现金嘉奖,这对于店铺的整体销售业绩提升是有较大的意义的 六、 品牌的市场定位分析 一个服装品牌假如没有找准自己的定位其招商难度就会大增,而且很多终端店铺即使地段、面积等方面在当地都特殊一流,却总是业绩不好,或从事该品牌的投资回报比过低,这就是因为对市场定位的把握不够精确。服装品牌的定位主要有三个方面构成。一个是产品定位,主要包括产品的风格和价格等;由产品定位确定的品牌的主流顾客群体定位,主要包括顾客群体的年龄、收入、职业、学历等;而顾客群
38、体定位则确定了品牌的市场定位,主要包括城 市定位、店铺地段地位和店铺面积定位等。把握精确的市场定位对于招商策略和招商支配的制定和实施、改善店铺服务质量和服务标准、提高加盟商的投资回报比都是有着极其重要的作用的而精确把握市场定位的唯一牢靠根据就是通过数据的分析。 1 城市定位分析 品牌公司总部或省级代理商首先将区域市场进行划分,按市场类别分如地级市场、县级市市场和乡镇级市场等;按地理位置分如南方市场、北方市场等。然后按全年计算出分类别后的不同市场的投资回报比,这样便可看出我品牌是更适合南方市场还是北方市场,更适合一线市场还是二级市场,更适合南方的一线市场还是北方的一线市场这样的结果对品牌公司总部
39、或省级代理商的招商策略制定有着特殊重要的意义,一个前期的方向性问题。把最适合的市场作为重点拓展市场,对公司总部和终端加盟商的长远扩张和稳定进展都是特殊大的好处。 2 店铺定位分析 某些品牌公司总部或省级代理商在招商时过于在乎店铺面积,认为店铺面积越大越好,这也是不科学的应当通过全年的不同面积段店铺的投资回报比分析结果来确定最适合我品牌的面积段,如60-200平方,300-500平方等。哪一个面积范围是盈利最大的招商的时候就重点放在这个面积范围,如一些好的意向加盟商其店铺面积不够我可以关心其找寻到到达这个面积范围的店铺,相反假如某位加盟商店铺面积超出,则可以考虑隔开一部分,以保证加盟商单店的最高
40、盈利,从而增加其对公司的信念和忠诚度,并提高了终端店铺的质量。店铺定位的另一个因素就是店铺的形式,主要有沿街店铺、百货商场和超市卖场等,其根据也同样是分类别进行盈利分析对比,使得我品牌定位与店铺的面积和店铺形式定位完全相符。 七、 竞争品牌和周边店铺数据分析 现今的服装生意已不是关起门来把自己的品牌和店铺做好就可以的而是有着特殊激励的竞争的一门生意,谁能取得竞争的优势,谁就能抢得市场份额。所谓知己知彼,百战不殆,只有精确了解竞争品牌和周边店铺的销售信息,才能针对性的制定对策,以赢得市场竞争优势。 1 如何获得对手销售信息 搞好与周边店铺的关系,与其进行销售信息共享。竞争不等于斗争,并不表示与竞
41、争品牌和周边店铺搞对立。相反,应当与他保持好的关系,并与之进行销售数据和信息的共享,而到达共赢的目的 制定顾客调查表,进行信息归类和分析。如我做休闲装品牌的可以把调查表的项目分为您最宠爱的休闲装品牌(当地有的品牌)宠爱这些品牌的缘由、最宠爱这些品牌的哪些商品类别、您购置休闲装时最重视的因素有哪些、拥有哪些品牌的贵宾卡、一年购置服装的金额为(分休闲装和其他服装)等等,也可根据自己想要得到数据设置相应的项目。 以顾客形式对竞争品牌和周边店铺进行暗访调查。 2 对手的销售商品类别分析 竞争对手和周边店铺的商品类别销售数据对我销售特殊有参考价值。比方我做休闲类服饰品牌,商品类别特殊广泛,而隔壁有一个定
42、位与我完全相符的专业牛仔品牌专卖店,这时我牛仔销售数量确定会受到冲击,那么此时我订货管理中就要避开与之相近的牛仔款式,而选择 与之有确定差异的牛仔款式,并在牛仔的订货量上削减。又比方我同类竞争品牌,其衬衫销售较好,而我则是针织T恤更为强势,这样我订货管理中则把重点放到T恤上,同时探讨该品牌的衬衫的特点,衬衫订货当中作以区分当然,这里所说的订货管理的订货量削减只是订货数量,而不是款式数量,假如削减了款式数量就会让整盘货的陈设和搭配不合理,从而影响整体店铺陈设形象。充分发挥自身品牌优势,而避开对手的强势,才能在激烈的市场竞争中处于更强的地位。 3 对手的促销调查与分析 竞争对手和周边店铺的促销对我
43、销售有着特殊大的影响,这一点在现今的百货商场销售上显得尤为突出。曾经有两个隔壁的定位相仿的百货商场,去年的圣诞节促销战中,A商场制定了满400减160满800减320活动,B商场得到这一情报以后立即制定对策:满400减160满600减180满800减 320这两个看似相同的促销活动,却让B商场在此次活动打出了一场大胜战,因为虽然其活动力度完全相同,但由于此时商场内的服装大部分吊牌价格均在 600-700之间,这让B商场的活动更有优势。这不得不说明是因为对竞争对手促销方案的调查而起到作用。 所收集和整理出的数据和信息中,切忌不宜把自己的优势与对手的弱势进行比较和参考,这样只会让自己在该方面间或出
44、现不佳时为自己辩解。对对手的信息和数据的分析要持之以恒,往往越是难以调研到数据就对我越有价值。刚好的解对手销售数据和销售特点,可以有效提升品牌和店铺在当地的竞争优势。 实际的店铺管理运作中,可以把每个数据分析项目制成统一的表格,并依据每月时间制定一个数据分析支配表,将以上各个数据分析的项目排列出来,依据所制定的支配时间进行分析和总结,并指导接下来的工作支配和工作实施,使后面的工作思路和方向更加明确。 第三篇:销售经理工作支配 销售经理的职责: 销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理,就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带
45、,对客户而言,销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,大客户的开发,冲货的制止.对销售人员而言,销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。 承上启下的销售主管,除了要忠实履行本岗位职责,更要有醒悟的市场意识、经营意识、服务意识,俱有掌控、分析、解决问题的实力和剧烈的使命感。工作责任主要表如今:催促业务人员的工作、制定销售支配、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的支配等等 .我的工作支配: 第一、督导销售人员的工作: 其实要说督导还真不是很精确。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一起先,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应当充分发挥其潜在的优势,假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,关心他她顺当完成公司下达的销售指标,从而来弥补其缺乏之处。 作为销售经理,需要督导的方面: