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1、http:/ 拥有庞大的管理资料库1http:/ 拥有庞大的管理资料库2http:/ 拥有庞大的管理资料库3. .你不能解决公司的问题你不能解决公司的问题; ;你就成为公司的问题；你就成为公司的问题；. .你不能为公司创造历史你不能为公司创造历史; ;你的公司就变成历史；你的公司就变成历史； . .敌人帮助成长，危机提高警觉敌人帮助成长，危机提高警觉; ;困境提高思维，困境提高思维， 逆境帮助生存。逆境帮助生存。http:/ 拥有庞大的管理资料库41 1、问题的认识、问题的认识2 2、生产现场常见的问题、生产现场常见的问题3 3、生产问题差距分类法、生产问题差距分类法4 4、生产问题层次分类法
2、、生产问题层次分类法5 5、学员自检、学员自检: :问题的冰山理论问题的冰山理论 http:/ 拥有庞大的管理资料库51.问题=期待的A状态- 现实的B状态2.问题= f（差距） 3.问题意识，是指意识到应有状态与现有状态 的差异，并有改善差异的强烈意愿。一句话精华：胜利有偶然的胜利，失败没有偶 然的失败。问题没有偶然的原因,一定要改善。http:/ 拥有庞大的管理资料库6http:/ 拥有庞大的管理资料库7http:/ 拥有庞大的管理资料库8http:/ 拥有庞大的管理资料库9http:/ 拥有庞大的管理资料库10 1 1、问题控制的原则与方法、问题控制的原则与方法 2 2、产前问题的预测与
3、控制、产前问题的预测与控制 3 3、产中问题的检查与控制、产中问题的检查与控制 4 4、产后问题的总结与掌握、产后问题的总结与掌握 5 5、问题控制的走动式管理、问题控制的走动式管理 6 6、问题控制的、问题控制的“ “ 三现主义三现主义 ” ”http:/ 拥有庞大的管理资料库11http:/ 拥有庞大的管理资料库12http:/ 拥有庞大的管理资料库13作业者()1.是否遵守标准2.作业效率是否良好3.是否具有问题意识4.是否具有旺盛之责任感5.是否具有技术6.是否具有经验7.配置是否适当8.有否改善意欲9.人情关系是否良好10.健康状况是否良好机械工具()1.是否能负荷生产能力2.是否具
4、备充分制程能力3.加油是否适切4.有无充分的点检5.是否发生故障停止6.是否有精度不足之现象7.是否会生异常8.配置是否适当9.数量是否有过多或不足之现象10.整理与整顿是否做好原材料()1.数量有无发生错误2.等级有无发生错误3.厂牌有无产生错误4.有无混入异质材料5.在库量是否适切6.有无浪费之现象7.处理情形是否良好8.配置情形是否良好9.品质水准是否良好方法()1.作业标准内容是否良好2.作业标准是否有修改3.这种方法是否在安全之下可做4.这种方法是否具有可制成好制之方法5.这种方法是否能提高效率 6.作业顺序是否适当、正确7.相互协调是否良好8.温度、湿度是否适当9.照明、通风设备是
5、否适当10.前后工程之连接是否良好http:/ 拥有庞大的管理资料库14http:/ 拥有庞大的管理资料库15http:/ 拥有庞大的管理资料库16http:/ 拥有庞大的管理资料库17http:/ 拥有庞大的管理资料库18. .问题控制的问题控制的“三现主义三现主义”http:/ 拥有庞大的管理资料库19 1 1、全面分析生产现场问题的关键、全面分析生产现场问题的关键 2 2、分析生产问题的重点角度、分析生产问题的重点角度 3 3、问题掌控、问题掌控过程决策程序图法过程决策程序图法 4 4、探寻问题的源头、探寻问题的源头源流管理源流管理 5 5、有效分析问题的本质、有效分析问题的本质 6 6
6、、成立、成立8D8D团队分析与解决生产问题团队分析与解决生产问题 http:/ 拥有庞大的管理资料库20人为的人为的问问 题题总体运作总体运作流程问题流程问题基本技基本技术问题术问题http:/ 拥有庞大的管理资料库21 类类 型型步步 骤骤检查表柏拉图鱼骨图散布图直方图管制图流程图脑力激荡法界定问题确立相关的流程、文件化度量表现分析原因建立和测试改善方案推行及评估方案执行的效果http:/ 拥有庞大的管理资料库22. .http:/ 拥有庞大的管理资料库23http:/ 拥有庞大的管理资料库24http:/ 拥有庞大的管理资料库25http:/ 拥有庞大的管理资料库26http:/ 拥有庞大
7、的管理资料库27http:/ 拥有庞大的管理资料库28http:/ 拥有庞大的管理资料库29http:/ 拥有庞大的管理资料库30http:/ 拥有庞大的管理资料库31 1、从数据解读中分析与解决问题 2、问题解决思路提示法 3、解决问题与执行力 4、自主改善解决现场问题 5、潜在问题分析及预防与应变http:/ 拥有庞大的管理资料库32http:/ 拥有庞大的管理资料库33对象特点数据来源缺陷数据处理方式结 果钢笔生产成本较高价格比较昂贵检验人员从检验现场获得2%的产 品有 刮伤上报刮伤最轻微的样品主管认为缺陷轻微，认定承担的风险较低，继续向客户供货。要冒高额索赔的风险上报刮伤最严重的产品主
8、管认为缺陷严重，承担退货的风险很大，决定停止出货。延期或丧失订单。http:/ 拥有庞大的管理资料库34http:/ 拥有庞大的管理资料库35Safe WorkProceduresSafetyAwardCorporateAnnouncementDefectiveSupplier PartsProblem Info01020304050607080901stQtr2ndQtr3rdQtr4thQtrEastWestNorth0102030405060708090123456789E astMachining Line #3 Work Group Display Boardhttp:/ 拥有庞大的
9、管理资料库36http:/ 拥有庞大的管理资料库37http:/ 拥有庞大的管理资料库38有有50%50%的把握的把握 即开始做改善即开始做改善 http:/ 拥有庞大的管理资料库39http:/ 拥有庞大的管理资料库40http:/ 拥有庞大的管理资料库41 1、日事日毕,日清日高 2、居安思危到居安思进 3、课程总结与课末作业 4、现场解答学员的提问http:/ 拥有庞大的管理资料库42) )，在，在http:/ 拥有庞大的管理资料库43http:/ 拥有庞大的管理资料库44. .: :. .请运用自主改善制度全面挖掘与改善生产问题。请运用自主改善制度全面挖掘与改善生产问题。http:/ 拥有庞大的管理资料库45