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1、导师制管理制度 导师制管理制度 一、目的 1、尝试建立规范、系统的导师制度，探究新的人才培育模式； 2、通过导师对指导对象的指导，传播公司文化理念、价值观，推动岗位学问、技能和阅历的归纳和提炼，并有效共享和传承，加快人才成进步度； 3、营造全员学习、乐于共享和进展他人的文化气氛。 二、管理原则 1、互相敬重、同等沟通，提提倡师和指导对象互学共赢； 2、留意实效，指导形式可灵敏多样。 三、适用范围 主要培育对象为业务部骨干员工、后备人才，待形成确定的阅历积累后，在公司范围内进行推广。 四、导师基本要求 1、对公司文化有剧烈的认同感和深刻的理解； 2、在某一业务领域具有专长，有共享传承意愿； 3、
2、具备娴熟的沟通和指导技巧； 4、公司副总级以上员工自动成为公司导师。 五、导师、部门经理对指导员工的影响差异 各部门经理是员工培育的第一责任人，需主动与导师保持沟通，导师、部门经理对指导员工影响差异见下表 类别 导师 部门经理 组织关系 非正式 上下级 目标 主要是以员工成长为导向 主要以工作任务、业绩为导向 指导方式 关心影响为主，包括倾听、激励、共享、反馈、供应资源等 管理为主，包括支配工作、听取汇报、绩效管理、日常业务管理等 指导内容 侧重学问、阅历沟通，工作思路、理念影响 侧重于工作方法、技能和技巧，业务流程和制度，规范日常业务 心理距离 比较同等、开放沟通 有上下级距离感 六、导师制
3、各职责划分 1、总经理 1审批导师制度、方案和经费； 2审批公司导师名单。 2、人力资源部 1人力资源部负责制定和完善导师制度和方案； 2提请公司总经理批准公司导师名单； 3收集、整理相关记录； 4组织导师、指导对象沟通会。 3、部门经理 1主动支持、参与导师制的实施； 2为下属选择导师供应建议，与导师保持沟通。 4、导师 1根据公司及指导对象进展需要，制定有针对性的指导目标和支配； 2与指导对象建立良好的互动关系，建立有效沟通渠道； 3定期与指导对象沟通沟通，跟进指导支配的实施，并反馈其表现； 4整理、提炼相关学问和阅历，并有支配地向指导对象传授。 5、指导对象 1敬重导师，主动与导师沟通，
4、恳切对待导师，认真学习导师的特长与阅历； 2按与导师商定沟通的渠道、频率，刚好完成各项指导支配，达成辅导目标； 3刚好提交总结报告，并提交给人力资源部备案。 七、导师制具体实施 1、导师与指导对象指导关系确实定 1由员工自主提出或与部门经理沟通后，从公司导师库中进行双向选择，最终由导师和部门经理协商后确定指导关系； 2导师和指导对象签订指导协议见附件1，正式建立双方的指导关系； 3经沟通了解后，导师根据双方状况，制定指导支配见附件2，商定指导周期、明确各阶段指导目标、内容、指导方式等，报人力资源部备案； 4指导结束后，员工需提交指导总结报告见附件3，经导师评价后，报人力资源部存入员工培训档案。
5、 5导师同时带教的指导对象原则上不超过3名； 2、导师指导内容，不仅包括岗位学问技能，还包含工作阅历传承、团队意识和心态引导等内容。具体如下： 1学问技能：业务学问和专业技能；有代表性的工作案例； 2业务阅历：对业务的个人感悟和阅历；职业生涯进展的阅历和体会；行业信息、人际网络资源等； 3团队管理：对团队管理的阅历和感悟等； 4心态引导：引导指导对象拥有快乐工作、生活的主动心态； 5其他有助于提升指导对象学问、技能、工作方法的事项。 3、跟踪 1人力资源部根据员工指导支配进行跟踪，了解指导进展状况； 2人力资源部将根据需要，组织召开导师、指导对象探讨会，并根据看法和建议供应相应支持； 3刚好收
6、集、整理相关记录，进行总结分析后存入员工培训档案。 八、生效日期 本制度从公布之日起生效，人力资源部负责说明和修订。 九、附件 附件1指导协议 附件2指导支配 附件3指导总结报告 附件1 指导协议 导师和学员自愿结成指导关系，在工作和生活上加强学习与沟通，在指导期内亲热协作，互相敬重，努力完成辅导支配与目标。 一、导师的责任和义务 1、根据公司及指导对象进展的需要，制定有针对性的指导目标和支配； 2、与指导对象建立良好的互动关系，建立有效沟通渠道； 3、定期与指导对象沟通沟通，跟进指导支配的实施，并反馈其表现； 4、整理、提炼相关学问和阅历，并有支配地向指导对象传授。 二、指导对象的责任和义务
7、 1、敬重导师，主动与导师沟通，恳切对待导师，认真学习导师的特长与阅历； 2、按与导师商定沟通的渠道、频率，刚好完成各项指导支配，达成辅导目标； 3、刚好进行总结，并提交给人力资源部备案。 三、导师状况及指导对象状况 姓名： 姓名： 职务： 职务： 四、指导周期： 年 月 日 到 年 月 日 五、本协议自签字之日起生效，一式三份，签约三方各持一份。 导师签字： 指导对象签字： 人力资源部签章： 签订日期： 年 月 日 附件2 指导支配 员工姓名 所在部门 所在岗位 导师姓名 所在岗位 指导周期 起止时间 指导目标 指导内容 指导方式 备注 填表说明： 1、经导师和指导对象沟通后，此表由导师填写
8、，并于签订指导协议后一周内提交人力资源部； 2、此表一式三份，导师与指导对象各一份，人力资源部备案一份 附件3 指导总结报告 员工 姓名 所在部门 指导期岗位 导师 培 训 / 学 习 / 工 作 总 结 1、内容及成效： 2、问题/困难及建议： 员工签名/日期： 导师 看法栏 对员工建议： 导师签名/日期： 备注：导师完成评估后，交人力资源部存档。 END 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页