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1、第五模块 激发你的 销售潜能成功销售3大要件 态度是指人们对待事物的意向 行动是指人们实现其意向的过程 潜能是指人们在实现其意向过程 中的“爆发力”潜能简述 世界第一名的潜能大师安东尼罗宾指出：任何成功者都不是天生的，成功的根本原因是激发了人的无穷无尽的潜能。人类拥有无限潜能 奥地利精神分析学家弗洛伊德发明“冰山理论”冰山理论:10%显能海平面90%潜能冰山显示生活中我们的“能量”状况人所蕴含的能量你不必担心你的大脑 你的大脑可以储藏约 5 亿册书的生命信息，相当于50个美国国会图书馆的全部藏书量。人的学习、记忆、认识能力、创造力、思维能力有无穷无尽的潜力，直到永远。前苏联作家伊凡叶夫里莫夫
2、指出 “人类学、心理学、生物学、逻辑学、的最新发现证实，人具有巨大的潜能人类平常只发挥了极小部分的大脑功能，如果人类能够发挥一半的大脑功能，将轻易地学会40种语言，背诵百科全书，拿12个博士学位。”狗急跳墙 人急爆发潜能 有报记载，在一次火灾中，一位妇女竟然把一架钢琴从二楼搬了下来，一位男士竟然搬起1400公斤重的钢板，救出压在钢板下的小孩，平日的百米赛跑，或许你的成绩是15秒，可假如你置身深山老林之间，突然狼追来了，你的成绩或许就是14秒、13秒甚至更快，如此超常的发挥那就是你的潜能。震惊世界的声音 美国著名的富尔顿学院心理系曾发出令世界震惊的声音： 我认为最大的悲剧不是恐怖地震，不是连年战
3、争，甚至不是原子弹投向日本广岛，而是：千千万万的人们生活着然后死去，却从未意识到存在在于他们身上的巨大潜能。我有无比的潜能n我有无比的潜能n我是独一无二的我有无比的潜能n我有无比的潜能n我是天生的第一名我有无比的潜能n我有无比的潜能n我要从今天起珍爱生命自信操（一）n我是最好的n我是最棒的n我是最亮的n我是最帅的n我是最酷的自信操（二）我棒！你棒！我很棒！你更棒！自信操（三）我真的很不错，我真的很不错、我真的、真的、真的、真的、真的很不错！成功销售的自我暗示1.我每天大量的宣传/我的产品/给需要的顾客!2.我热爱/我的商品!3.我不断的提供/物超所值的服务!4.每个顾客都非常喜欢/购买我的产品
4、!成功销售的自我暗示5.每天都有大量的顾客/购买我的产品!6.所有的顾客/都不断的转介绍新顾客/来购买我的产品!7.我每天不断的销售产品/给大量的顾客!8.每个顾客都热爱我/所卖给他的商品!成功销售的自我暗示9.所有的顾客/都迫不及待地要购买我的产品!10.每一个顾客都非常的喜欢我!11.我不断的介绍/最新最好的产品给我的顾客!12.每天都有大量的潜在顾客/想要认识我!成功销售的自我暗示13.我拥有大量的3A级的顾客!14.我的服务/永远是同业中最好的那一位!15.我随时关心顾客的需要和他的问题!16.我的业绩/不断的提升!成功销售的自我暗示17.我的收入/不断的倍增!18.我的存款/不断的增
5、加!19.成功/实在是一件非常容易的事!20.我相信我自己/一定会成功!课程总结:立志成为 销售冠军!民间谚语1.女怕嫁错郎，男怕入错行2.师傅引进门，修行靠个人3.只有亏本的企业，没有亏本的行业在销售这个行业里你可以没有经验你可以没有背景甚至不需要什么资本但你可以在短时间内获得成功这是为什么？这是因为你选对了行业你选对了公司你具备了素质完美的思想指导完善的行动缔造完美的结果销售冠军应具备:K丰富的知识A正面的态度S熟练的技巧H良好的习惯K丰富的知识 营销员的成功推销，很大程度上依赖他对多种知识的全面掌握。专业知识推销学心理学公司简介及同业状况商品知识客户服务知识成功学相关知识金融知识法律知识
6、工商管理知识税务、财务知识 A正面的态度 态度决定你一生的成败S熟练的技巧 熟能生巧 要想成为冠军， 就要拥有冠军的技巧!技巧 寻找客户的技巧 沟通的技巧 发问的技巧 说明的技巧 成交的技巧 处理客户反对意见的技巧 H良好的习惯成功是因为习惯，不成功也是因为习惯!计划习惯，等于计划成功!习惯的力量一个人的行为5% 非习惯性的一个人的行为95% 习惯性的实验游戏：十字交叉结论一：人的行为是按习惯行事的继续游戏：刻意反过来交叉不舒服结论二：改变习惯是一个不舒服的过程再继续游戏，按刻意反过来的交叉动作，重复，再重复结论三：习惯是可以改变的，只要不断重复21天改变命运 21天以上重复会形成习惯 90天
7、的重复会形成稳定的习惯 同理: 同一个想法，重复21天，重复验证21就会改变。 良好的习惯的养成1.每天定时起床的习惯2.每天做行事历的习惯3.每天做总结的习惯4.每天拜访客户的习惯5.每天辅导下属的习惯6.宣传本公司的习惯7.随时随地赞美别人的习惯8.开口成交的习惯9.AA制的习惯结论一：能力比金钱更重要结论二：短期魅力靠包装长期魅力靠内涵n1.一个公司不成功，很快会有人知道的，市场上没有瞎子，内部有矛盾，你的对手会很高兴的。而且公司内一个小小的问题，传到市场上就是一个大的问题。因为会有人在研究你们，你的对手会告诉你一切。n2.所以，一个团队，首先要思想一致，才能应对外面市场的残酷战斗，在家
8、里一团糟，意见分歧，人心涣散，出去是打不赢战斗的。n3.礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。n4.男士可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。n5.优雅的蹲姿的基本要领是：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，脚后跟提起，脚掌着地，臀部向下。n6.标准的行走姿势，要以端正的站立姿态为基础。其要领是：以大关节带动小关节，排除多余的肌肉紧张，要走得轻巧、自如、稳健、大方。n7.给予任何人同等的待遇，一视同仁，不卑不亢，这种公平的态度，容易为自己赢得朋友，也有利于公司良好待人接物形象宣传。n8.手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。n9.乘汽车时，通常是遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则，故一般情况下，司机后排右侧是上宾席