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1、卫生院个人年终总结医院年工作总结20XX年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的十六大精神及一系列路线、 方针、政策更加深入人心，医保制度的改革， 农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的sars 病魔严竣考验着我们每一位医务人员， 床位使用率44，病床周转次数为人次床；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入万元，其中药品收入占；人均门诊费用为元，平均每一出院人次费用元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所
2、占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余， 压减支出，减少浪费，提高效益的目标。医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同
3、时，制定了湟中县第二人民医院医疗质量管理规范 ，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络， 调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想， 要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三精品资料 - - -
4、欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4 天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制
5、，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、 季度有检查、 月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 8 页 - - - - -
6、 - - - - - 管理机制。全院基础护理合格率达，“三基”考试合格率达100，年内无护理事故发生，健康教育达100，急救药品、物品完好率为 100。人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生 20 人，接受基层卫生院医生、护士进修人员 4 人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量, 保持和发扬县级综合性教学医院的优势，年选送进修人员 12 人，参加继续医学教育达56 人次；组织院内业务讲课12 次，邀请省级医院专家、 教授来院查房、 讲课、指导手术 22次，全年参加学术活动48 次；参加学历教育 3
7、5 人。硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 3 号住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13 间小平房安装了暖气， 从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了
8、住宿条件。投资10 余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、 创伤治疗仪一台、 麻醉机一台、急诊科抢救床10 张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。 预防保健工作不断健全今年，坚持对镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报；预防接种工作中， 四苗接种率达96，新生儿乙肝疫苗接种率为98，顺利完成两次全省糖丸强化工作，接种率达98；发现结核病人24 例，转诊 18 例，进行督导治疗10 人。农村新型
9、合作医疗工作开展顺利，地区参保率达。一体化管理工作中，按六个统一的要求，精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 促使各村卫生组织迈入了规范化轨道，今年全镇卫生室按一体化管理指定医药公司购进药品 170 万元，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作，防保科同志与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、 动员孕产妇住院分娩， 筛查孕妇 651 人，高危孕妇 49 人，全年住院分娩632 人，高危住院分娩率达96，住院分娩率达； 医疗
10、服务模式的转变富有成效继续推行“病人选择医生”、 “病人选择医疗小组”的服务模式，让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性， 服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳
11、- - - - - - - - - -第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度根据卫生部关于城镇医疗机构分类管理的实施意见和青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为， 各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会
12、、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。全力以赴做好“非典”防治工作为应对非典型肺炎发生，我院成立了医院非典型肺炎应对领导小组及就治小组，制定了我院“非典型肺炎”应急处理预案、 传染性非典型肺炎预防控制预案 、 年传染性非典精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 文档编码：KDHSIBDSUFVBSUDHSIDHSIBF-SDSD587FCDCVDCJUH 欢迎下载 精美文档欢迎下载 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - - -