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1、* 县人民医院医德考评制度为贯彻落实卫生部、国家中医药管理局关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）和省卫生厅、市、县卫生局关于贯彻建立医务人员医德考评制度的部署和要求，进一步加强医德医风建设，现结合我院实际，特制订本制度。一、考评对象与内容医德考评对象为全院在职人员，考评的主要内容：1、救死扶伤，全心全意为人民服务。加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神；增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视；维护患者
2、的合法权益，尊重患者的知情权、 选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。3、文明优质服务，构建和谐医患关系。着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，要认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，关心体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。4、尊纪守法，廉洁行医。严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 作制度，坚持依法执业，廉
3、洁行医，保证医疗质量和安全，严格执行卫生部医疗人员“八不准”铁的纪律。5、因病施治，规范医疗服务行为。严格执行首诊负责制，严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医保相关规定。6、顾全大局，团结协作，和谐共事。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动；正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。7、严谨求实，努力提高专业技术水平。积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；增强工作责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。二、考评结果判定考评结果分四个等级：优秀、良好、一
4、般、较差。（一）考评对象在考评周期内有下列情形之一的，年度医德考评结果应当认定为“一般”：1、医务人员在医疗工作中，因服务态度、服务质量、医德医风等问题，造成医疗投诉或纠纷或被新闻媒体曝光，经处理给医院带来一定经济损失或不良影响的；2、在行风方面受到二次以上（含二次）告诫谈话的；3、违反“合理检查、合理用药、合理治疗”原则，有用药异常违规行为者；精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 4、违反规定在上班时间打游戏者，在工作日酗酒，在办公室
5、抽烟者；5、组织纪律性差，上班迟到、早退、擅离岗位，延误抢救病人，造成不良后果或不良影响者；6、其它违反医德医风和行风管理规定的情形。（二）考评对象在考评周期内有下列情形之一的，年度医德考评结果认定为较差：1、在医疗服务活动中索要或接受患者及其亲友财物或者“红包”的；2、在临床诊疗和行政活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或“回扣”的；3、违反医疗服务和用药治疗规范，乱开药、滥开药，情节严重的；4、隐匿、伪造或擅自销毁医疗文书及有关资料的；5、不认真履行职责，导致发生医疗事故、严重医疗差错或其他安全事故的；6、出具虚假医学证明文件的；7、医疗服务态
6、度恶劣，给医院造成恶劣影响或者严重后果的；8、其他严重违反职业道德和医学伦理道德情形的。三、考评方法与步骤考评工作每年进行一次，实行一人一档，考评结果院内进行公示， 记入个人档案。 考评结果分为优秀、良好、一般、精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 较差四个等级，被确定为优秀等次的人数，一般在本科室考评总人数的百分之十。考评工作分为自我评价、科室评价、医院评价三个步骤：第一步骤：自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己一年的
7、实际工作表现，实事求是地进行自我评价。第二步骤：科室评价。在自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。第三步骤：医院评价。由院医德考评小组组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据， 对每个人员进行评价，作出医德考评结论，填入医德医风考评表并归入个人档案中。四、结果应用与工作要求实行医德考评制度是加强职业道德和行风建设的治本措施，是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风的有效手段，是建立健全激励和约束机制的重要之举，为此，各支部、科室要高度重视，认真实施。1、加强领导，实行
8、医德考评责任制。各支部、各科室要充分认识建立医务人员医德考评制度的重要意义和作用，将其作为加强科室行风和医务人员自律的重要制度，严格按照医院部署要求，成立由科主任、护士精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 长、党支部书记组成的科医德考评小组，科主任为组长，确保医德考评工作落到实处。2、认真组织，严把医德考评等次。各支部、各科室要认真组织员工学习，提高思想认识，实施中对照考评标准，明确考评步骤，掌握考评方法，严把考评等次。认真掌握优秀等次
9、的比例，严把等次认定界限，严肃认真、实事求是，全面反映每个职工年度执业情况，做到评定有理有据。各党支部要加强对所辖科室落实医德考评制度工作情况的检查、指导，总结经验，不断完善，确保考评工作取得实效。3、注重结合，确保考评结果运用落到实处。各支部、各科室要把医德考评与学习实践科学发展观，与开展创先争优活动，与开展公共服务单位民主考评活动相结合，与深化医院管理年活动，健全行风建设长效机制，加大行风建设督查力度相结合。与事业单位工作人员的年度考核、医师定期考核工作相结合，医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。* 县人民医院二一年七月十八日精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 文档编码：KDHSIBDSUFVBSUDHSIDHSIBF-SDSD587FCDCVDCJUH 欢迎下载 精美文档欢迎下载 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - - -