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1、市城管局年度工作总结和下一步城市管理工作思路市城管局年度工作总结和下一步城市管理工作思路第一部分 xxxx年工作总结xxxx年，面对严峻复杂的紧张形势和艰巨繁重的工作任务，市城管局以增强城市管理功能，提高城市治理能力为目标，以抗大疫、防大汛、迎大检、担大任为主线，以克难攻坚、奋力争先大比拼活动为载体，下足绣花功夫，弘扬工匠精神，以前所未有的力度、速度和强度，推进城市管理工作提档升级、提质增效，较好地完成了年度各项工作任务。截至目前，违停车辆抄告xxxxx辆；受理各类举报投诉xxxx件，办结和反馈率xxx%；办理各类行政审批事项xxxx件，办结率xxx%。截止xx月xx日共办理各类案件xxxx件
2、，其中一般程序案件xxxx起。（一）聚焦疫情防汛阻击战，两战双赢展现新担当一是面对突如其来的新冠肺炎疫情，不获全胜不收兵。硬核管控市容强保障。以农贸市场周边为重点，依法取缔流动摊贩，杜绝活禽交易行为，共依法取缔活禽交易行为xx起，关停非生活必须沿街商户xx户。统筹清运全市涉疫垃圾，对全市隔离点和涉疫区域，专门设置用于发热症状居民家庭生活垃圾的收集容器，并落实专人专线收运，日均出动xxx人参与日常保洁和垃圾清运。联合巡查街巷筑平安。牵头成立xxx人的联合纠察组，对车辆、行人随机抽查x健康码，对市民不按要求擅自外出、不规范配戴口罩等不利于疫情管控的行为进行纠察。疫情管控期间，共劝导不配戴口罩、未按
3、固定要求外出等行为xxxxx余起。志愿支援服务显担当。在各居民小区出入口设置检查卡点，严格落实出门戴口罩，进入扫x健康码制度，共派出xxx余人次参与社区卡点值守、xxx余人次参与xx镇疫情村防控，选派x名志愿者参与支援xx公司口罩生产，抽调x名志愿者参加xx有限公司志愿服务。当好组团服务领头雁。牵头组团，统筹安排x家组团单位服务xx街道，有效解决企业面临的开工、返工、资金、物流等实际问题，相继解决了xx有限公司工业技改与机器换人政府补助和融资授信、x远力健药业建设挡墙垫付资金等系列实际困难。当好一线驻企店小二。选派x名业务能力突出的中层干部，担任服务企业专员，精准帮扶企业复工复产。相继为固科塑
4、胶、龙华塑化、通用木业、诚业家纺、恒大混凝土等x家企业解决口罩缺乏、原材料紧缺、外省工人返岗、税费减免等难题xxx余件。二是面对史无前例的泄洪形势，决战决胜勇担当。面对xx水库历史最高水位、最多泄洪孔数、最大泄洪水量三大历史之最，第一时间启动应预案，全局参战人员进入战备状态，落实xx小时值班值守制度，密切关注泄洪防汛相关工作动态。牵头组织开展全市性的水退人进万人清扫大行动，第一时间组建了xxx余人的应急抢险队，先后投入xxxx余人次奔赴江滨公园和各个抗洪救灾点位，路不净不鸣金，貌不洁不收兵，全力以赴抓实抓好灾后重建各项工作。二、聚焦文明创建决胜战，精细管理绣出新面貌一是创新举措打造亮点。创新三
5、包三色商户管理。主城区xx条主次干道门前新三包全覆盖，xxxx余家沿街商户制度上墙公示，营造商户自我管理、自我约束，社会公众监督、共建共管的氛围。创新车头同向亮点示范。以新安东路、新安路文明示范路创建为契机，打造车头同向、文明成果展等示范亮点x处，主城区新增及补划人行道停车位xxx个并施划停车箭头。创新自产自销三分管控。合理设置果农区域，并核发自产自销证，共设置临时性经营点xxx余处，激发市场活力、助力复商复市、促进消费带动。二是专项整治长效常态。开展渣土运输三严管控整治，推进工程渣土资源化综合利用和减量化规范处置，完善建筑垃圾资源化利用点及装饰装修垃圾分拣点的建设管理，全市xxx辆全密闭新型
6、环保工程渣土车辆投入使用，为财政开源增收xxxx余万。开展道乱占专项整治行动，依法查处占道经营xxx件，机动车违停依法抄告xxxxx辆。开展文明养犬专项治理行动，在xx个小区设置xx块文明养犬宣传牌和xxx块文明养犬宣传地插，立案查处犬类案件xx件。开展餐饮业油烟专项整治行动，强化油烟净化源头监管，共检测餐饮店xxx家，立案查处xx件。三是推行席地而坐精细保洁。制定主城区道路保洁精细化作业实施方案，新增手推式洗地机，落实人机结合和扫+捡+洗的保洁模式，通过扫+捡+拖+洗四步法，提升城区主次道路的保洁精细化水平，全力打造文化广场席地而坐广场。同时，城西、南山、新广、桥南等公厕按标准改造到位，按照
7、国家标准设置公厕指示牌和公厕标识牌，全市公厕地理信息实现一张网。截至目前，共清运生活垃圾xxxxx.xx吨，装修垃圾xxxxx.x吨；清理化粪池xx只，疏通窨井xxxx只、管道xxxx余米；开展公厕专项检查xxxx座次；清理牛皮癣xxxxx处，清洗城市家具xxxxx处、果壳箱xxxxxx只次、垃圾桶xxxxx只次，护栏xxxxxxx米。三、聚焦垃圾治理攻坚战，精准攻坚引领新时尚紧扣省委省政府一年见成效、三年大变样、五年全面决胜 和xxxx年实现生活垃圾零增长、零填埋目标要求，以更高要求、更实举措、以更大力度，推进统筹推进垃圾攻坚治理。深化两进三员，全市xx家机关单位的xxxx余名党员干部进社区
8、开展分类督导行动；开展生活垃圾分类集中整治月行动，整治月期间，全市各乡镇（街道）累计普查盲点xxx处，全部对单销号、立查立改；各单位共开展暗访督查xxx余次，发现问题xxx处全部整改完成；共发布宣传报道xxx篇；城管局共检查企业xxxx家，简易处罚xx件，一般程序立案xxx件，结案xx件。注重分类氛围营造，共发布微信xxx余篇，印发垃圾分类指导手册xx万余份，走访xxxxx户居民，培训分类专管员培训xxxx余人次。注重督查执法，共检查机关单位xxx次，分类设施xxx%覆盖，分类正确率xx.xx%；共发放工作交办单xxx份、督办单xx份，发布分类曝光微信xx期；共办结生活垃圾分类案件xxxx件，
9、处罚金额xxxxxx元。补齐设施短板，城区增购x辆垃圾分类音乐收集车，对新安路、新安东路、严州大道等重点路段进行上门收集；建设垃圾分类房xx座，分类专管员休息亭xx座，xxx处点位全部完成分类信息上墙；购置各类生活垃圾分类运输车xx辆，xx辆车载称重系统完成招标；xx个特殊垃圾点位规范设置稳步推进。深化考核比拼，建立全市垃圾分类考评体系，将全市xx个乡镇街道，xx个社区，xxx个行政村纳入分类工作大比拼，以考核倒逼责任落实。截至目前，我市生活垃圾总量为xxxxxx.xx吨，较xxxx年同期减量x.xx%，再生资源回收x.x万吨，全市共建成xx个再生资源回收站及xxx个再生资源回收服务点，东、西
10、部两个分拣中心完成建设并投入使用；有毒有害垃圾形成常态化收运体系，每月定期安排车辆回收并进行无害化处置，无害化处理率xxx%。垃圾分类x模式成效初显，成为x市区（县市）首个全面实行定时定点分类投放的县市，得到x市副市长缪承潮批示肯定。四、聚焦点火运行主动战，重点项目实现新跨越以点火运行为目标，切实承担好项目建设主体责任，举全局之力，制定倒排施工计划，确保垃圾处理重点项目如期投入使用，努力实现生活垃圾零填埋。环境能源项目土建累计完成xx%，安装工程累计完成xx%；基本完成主厂房土建工程，垃圾焚烧系统已完成安装，并于xxxx年x月xx日点火烘炉。边坡工程，场内两条高压线迁改工程，场外取水工程，渗滤
11、液处理站及冷却系统土建工程，电力接入系统等附属工程均已完成。召集参建单位每日召开工作例会，及时解决施工过程中遇到的问题， xx月xx日项目顺利点火试运行。易腐垃圾处置工程，与环境能源项目协同处置，其建设规模为xxx吨/天（xxt/d厨余垃圾、xxt/d餐饮垃圾）。该项目与环境能源项目在xxxx年同步完工并投入使用。处置费招标工作已完成。整个项目已在xx月xx日基本完成安装开始调试试运行。五、聚焦美丽城镇长效战，城乡面貌绽放新颜值聚焦全域景区化美丽大花园建设要求，切实加大城市管理力度，持续提升城市形象。深化违法建设治理攻坚行动。紧盯无违建市创建目标，顺利完成省无违建市考核验收。截至目前，共拆除违
12、法建筑xxx处，面积xxxxx.xx平方米；其中xx主城区拆除xxx处，面积xxxx.xx平方米。已建立xx个物业小区一小区一档案台账，全市住宅小区存量违建数xxxx处、面积xxxxx.xx平方米，其中xxx处已进行房产冻结，xx处已拆除完成，xxxx处将限期拆除到位，剩余xxx处纳入存量违建处置计划。深化智慧城管提档行动。进一步推进乡镇城市大脑延伸建设，全市接入x城市大脑并实现先离场后付费功能的停车泊位达xxxx个。全年数字城管共解决问题x万余件，问题解决率xxx%，问题及时解决率xx.xx%；我市数字城管已经实现城区x个街道和xx个建制镇的城市化管理区域范围全覆盖，面积xx.xx平方公里。
13、深化全域管理攻坚行动。以城市环境大整治，城市面貌大提升集中攻坚行动为抓手，促进城镇洁化、序化、美化，不断夯实提升街面秩序环境。截至目前，全市累计查找问题点位xxxxx处，整改xxxxx处，整改率xx.x%，三次荣获x市B组优胜，城市面貌获得显著提升。第二部分 xxxx年城市管理工作思路xxxx年是建党100周年和十四五规划开局之年，也是新时代美丽城镇建设提升之年，加快建德新崛起的关键之年。xxxx年，我市城市管理工作，将以增强城市管理功能，提高城市治理能力为目标，以补短板、提质效、优管理、严治队为主线，以一流施工队的担当作为，推动城市管理和综合执法工作再上新台阶，在建设重要窗口加快建德新崛起的
14、新征程中贡献城管力量、扛起城管担当。一、坚持不懈补短板，以决战决胜的姿态聚焦重点项目坚持不懈做好环境能源项目和易腐垃圾处置工程基础性工作，继续对综合楼、环卫作业车辆清洗中心和绿化等附属工程进行配套建设，不断强化环境能源项目日常运行监管，持续攻坚克难，补齐设施短板。科学谋划xx、xx两座填埋场的封场管理和生态修复，委托第三方机构全面进行生态评估；合理布局垃圾循环经济产业链，全域推进垃圾革命，实现垃圾处置能力大提升，实现生活垃圾零填埋，为节能减排，生态建设做贡献，增强城市可持续发展能力，不断提升城市治理体系和治理能力现代化水平。二、想方设法提质效，以全心全力的干劲聚焦争先进位正视生活垃圾分类、环境
15、大整治和城市大脑工作等x市考核排名落后问题，提站位、深反思、促整改，千方百计，想方设法把考核成绩提上去。垃圾分类方面，要围绕x排名考核进位进入前xx名的目标，统筹谋划，细致布局，压实各方责任，打造垃圾分类智能化监管平台；要健全分类体系，落实再生资源回收、特殊垃圾处置体、全市生活垃圾转运等多项体系建设；要完善考核机制，对各乡镇街道、机关单位进行全覆盖督查，营造比学赶超氛围；要强化执法力度，继续加大督查执法检查力度，强化乱扔、乱倒管理和执法检查，多角度开展专项执法检查行动，力争xxxx年度完成垃圾分类案件xxx件任务，为垃圾分类工作的推进提供执法保障。环境大整治方面，要强化专班日常督查监管，以点带
16、面，项目化推进问题整改，形成问题快速整改闭环机制；要加强建筑工地环境秩序、车站周边环境秩序、道路平整度等环境乱象排查整改力度，持续提升城市环境整治长效管理；要加大对已反馈问题的抽查复核比例，提高对建筑工地文明施工、黄土裸露、环境秩序、周边市政道路及两路两侧等检查考核重点内容加倍扣分的考核占比，提高检查频次，提升整改标准，确保落实后续管理责任。城市大脑建设方面，要按照城市大脑场景建设任务，研究我市停车数据特点，申报建设全市停车管理综合平台和市容AI系统，制定全市停车场建设统一标准，规范全市停车场建设工作，完成停车场数据全接入工作，实现停车场建设、管理、服务三位一体化管理，为城市管理打造新亮点。三
17、、持之以恒优管理，以精细精致的绣功聚焦难点攻坚巩固全国文明城市创建成果，推行市容环卫常态长效管理，打响热难点问题治理组合拳，实现城市精细化管理大提升。在保洁上，一是要全面推广保洁市场化改革，制定xx主城区道路清扫保洁质量考核评分细则，强化督查考核，形成外包+监管的管理模式，实现监管无缝衔接，促使xx公司提高作业标准和质量。二是要制定垃圾分类规范堆放清运工作制度，规范建筑垃圾管理，持续推进定时定点位堆放和提前预约式保障清运模式，全城推广大件垃圾预约式服务清运，实现垃圾闭环+预约管理。三是要完善公厕运行机制，制定xx主城区公共厕所免费开放管理办法，实行定人、定时、定岗、定责管理，确保公厕设施及卫生
18、洁具完好无损，全面提升公厕服务标准，对康安等三座公厕进行提升改造，提高市民的幸福感、获得感。在保序上，一是深化城市管理社会化服务。通过引入社会力量，积极探索执法与管理分离的城市管理社会化服务外包新思路、新模式，继续开展江滨公园管理服务外包，提高公园管理服务水平。二是深化餐饮业油烟专项整治。试点实施主城区重点餐饮单位油烟净化装置在线监测，确保油烟净化设施安装率xxx%，打赢蓝天保卫战。三是深化户外广告整治。按照依法整治、分批推进、常态管理的原则，对城区背街小巷脏乱差的店招广告进行整治，落实广告设施安全检查责任，全面清除牛皮癣等非法广告；探索开通户外电子屏监管平台，完善户外广告发布监管机制，提升城
19、市空间视觉品质。四是深化文明养犬治理行动。探索文明养犬精细化管理新模式，开展经常性的犬只领养，逐步开展犬只电子芯片植入工作；进一步完善犬只收容场所建设，计划在杨村桥上山村新增犬只收容点。五是深化道乱占整治。探索开展工程渣土车监控租用非现场执法，持续开展人行道乱停车整治，充分利用人行道，优化公共停车位，缓解停车压力。四、坚定不移严治队，以善作善成的韧劲聚焦队伍素质以队伍正规化、执法规范化、管理精细化、信息智慧化、服务优质化为抓手，以执行力建设为根本，建设一支素质最过硬、服务最贴心、堡垒最坚强、实干最担当、品牌最响亮的铁军排头兵。一是推进综合执法体制改革。总结推广梅城镇基层综合行政执法改革试点工作
20、经验，及时建立符合建德实际的综合行政执法事项地方扩展目录，加快建立分工合理、职责清晰、协同高效的综合行政执法+部门专业执法+联合执法执法体系，整合执法力量，有效开展首批xxx项行政处罚权，试点基层一支队伍管执法的工作新机制。二是深化执法规范化建设。加强规范化中队建设，严格落实执法三项制度，加强规范执法教育培训和强化专项督查，进一步落实案卷评查、联合案审、责任追究等工作制度，提升执法队伍综合素质。三是深化三讲三抓三提升专题教育成果。紧紧抓住执行力建设，进一步转变队员工作作风，鼓足工作干劲，强化工作举措，提升工作成效，积极营造奋发进取、比学赶超、干事创业的浓厚氛围，全力推动市委市政府决策部署和工作要求落地落实落细。四是深化创满争先行动。立足本职，积极投身美丽城镇建设，主动服务经济社会发展，推进党建和业务深度融合，建强一流的施工队伍，营造争先进位、创先争优良好氛围，打造城管铁军排头兵。