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1、2022实习周记实习周记范文锦集七篇 时间飞逝，如梭之日，转瞬一周又过去了，想必有许多难忘的瞬间吧，是不是该好好写一篇周记记录一下呢？那么我们该怎么去写周记呢？下面是我为大家整理的实习周记7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 实习周记 篇1接近毕业的最终一年，是我们真正实习生活的起先，是汇报我们这三年来在学校学习成果的起先，是步入社会大展宏图的起先。我对社会充溢了信念对我自己充溢自信,参与了多场的聘请会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热忱磨灭了，自己好怀念当时在学校读书的时间，但是时间是不行能倒流，每天拖着沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍
2、蝇到处乱撞，没有目标更没有方向，有的只是失败与无奈。地球总是在转的，时间在一秒一秒的过去，而我还是在为工作的事在发愁，每天去面试，重复的做同一样事情，结果都是一样。但是我还是没有放弃，而是接着在找寻符合自己的工作，这时候的我跟是万分的着急。最终工夫不负有心人，让我找到一分工作。来到公司，生疏的环境、生疏的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑削减言语上的笨拙。通用版实习周记第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟识公司的环境，结识新的同事。大家好像都很忙，可能现在是业务的旺季吧。这是通用版实习周记第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班
3、期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。实习周记 篇2上个星期学习了中差评对卖家的影响，这个星期学习的是如何尽量避开非差评师给的差评。几千笔交易没有一个差评，是卖家始终追求的目标。但是，排出职业差评师给的中差评，我们如何尽量避开不该有的中差评呢？首先，产品质量肯定要实事求是，要给顾客呈现一个照实的产品。尽量避开顾客心志向象的误差导致的交易误会或者说是不开心。其次，只给顾客举荐合适的产品。有时候，顾客喜爱的衣服合适的尺码没有了，我们往往不会
4、举荐顾客买大或者买小一码，因为合适的穿起来才舒适，才不会影响衣服的整体效果。第三，接待顾客要有耐性，特殊是处理一些售后问题的时候，要仔细倾听，找出问题的根源，快速给顾客一个满足的答复。最终，主动跟踪顾客的货物，做到有备无患。假如有问题刚好给顾客留言，并用最快的速度解决，那么就不须要等到顾客追问，我们提前给顾客跟踪，会让顾客很安心，这样即使货物有因为快递的缘由延误，顾客也会理解。实习感受：虽然客服的工作有点单调，也有点无趣，但是转瞬间四个月也就这么过去了。下个星期就要回到学校上课了。回想这四个月，我在爱莱格实习，从刚起先无趣的培训到第一次上岗的忐忑担心，再到现在的熟稔。时间，让我一点一点成熟，让
5、我每天进步一点点。虽然是客服跟我所学的专业不一样，但是，不行否认的是，我从中学到了许多东西，包括同事关系的处理。在这四个月里，通过培训，通过上网看淘宝论坛，我学到了许多关于淘宝的学问，懂得每个卖家都在掏心掏肺的想要做好每一笔交易，我们作为买家的时候要多给卖家一点体谅，遇到问题的时候，沟通才是王道，不要动不动就给中差评。作为一名客服，也会时常到淘宝高校充电，共享他人的阅历，让自己更加胜任这份工作。因为是做真丝服饰的，所以，在实习的过程中，自然学到了一点关于真丝的专业学问。但是，或许是自己不够努力，又或许是这门课程过于深邃，所以对于真丝的学问还只是略知皮毛，要学习的东西还有许多。现在，我即将告辞这
6、份工作，回到校内上课，或许以后接触丝绸行业的概率不大，但是，照旧会感谢这份实习给我带来的种种。俗话说平凡点滴成就不平凡。我信任，每一次的实习都会让我离成熟更近一点。实习周记 篇3第一周今日特别的快乐，我工作实习的第一天，我怀着惴惴担心的心情，之前听过许多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透亮人，要么就净干些杂活，于是有点担忧自己会和他们一样。踏进办公室，只见几个生疏的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对挚友的关
7、怀，也让他人感觉到被重视与被关真诚，换取了同事的信任。他们把我当挚友，也情愿把工作安排给我。所以待人肯定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必需遵守。事实是怎样就怎样，不要不心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担忧变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想，应当是我的懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。其次周刚起先公司的人并担心排我做会计先是让我感受如何做销售，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，让我主要是通过电话跟客户沟通。现在起先便须要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品相关
8、的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天上班我都会比同事去的早一些，打算一些资料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。工作进行的还是比较顺当的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只须要简洁的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户须要更具体的信息，于是我须要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户满足。而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干
9、舌燥了，但一想，或许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特殊是周末前的一两天，电话特殊的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就简单乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互帮助也使问题简单解决得多了。第三周我渐渐适应了上班的生活，渐渐适应了公司的环境，曾经的孤独好像逐步淡化。那天部门经理支配我去税局帮忙，我好快乐，我最终可以有有关会计事情做了。到了那，了解了本年应缴未缴的企业所得税的基本状况，主管支配了应收票据、长期盼摊费用、管理费用、财务费用等科目给我。面对着那些我从来没有见过的表格、从
10、来没有见过的凭证、从来没有运用过的软件，我好像被了，突然感觉自己什么都不会做，感觉自己学的都是理论，真正运用起来谈何简单。可想而知，那天我是怎么窘迫的度过的，当然那天我甚至连一个科目都没有完成。没有方法，不会也要硬着头皮做，我信任自己会渐渐学会，于是我遇到不懂的地方就问邰老师和张老师，一起先还觉得不大好意思，后来脸皮似乎变厚了不停的问，呵呵，都不知道两位老师有没有嫌我很烦阿。渐渐的，我有了点思路，每个科目我要首先获得或编制明细表，然后依据编制的程序表实施一些审计程序，主要是抽查凭证、分析性复核，再依据抽查的结果填制检查状况表，最终再完成审定表。细致想想这个过程最至少从表面上看也没有什么困难的，
11、不过对于一个什么实务也没有接触过的我却被它困扰了一周。第四周 税务局规定每月申报纳税期限不得超过十日，今日负责报税的人员教我如何网上报税了。看似简洁倒有点须要耐性去计算。我们公司是核定征收的小规模纳税人。随着这几年发展，公司月开的发票几乎都超出定额范围外，这就要求我们这些做财务的在报税方面仔细细致的做好，当然我也只能从头学起，终归没有阅历选择网上办税，然后点击纳税申报，登录后，起先填写计税依据一般在没有超额的状况下每月扣缴的税额是一样的，当然也有个别税种是按季缴纳比如:堤防税分别是在1月、4月、7月、10月申报缴纳的，也有半年缴纳一次的比如城镇土地运用税分别在4月、7月缴纳。若是超额的状况下除
12、了缴纳固定每月应缴的税额外，城市维护建设税、地方教化费附加、教化费附加、印花税-购销合同、以及个人所得税-利息股息红利所得均分别根据它们的计算依据一一计算填写申报，如未按期申报缴纳的话，将被罚交滞纳金。国税也一样，虽不用网上申报，国税局会自动从我单位开户银行划转税款，但是假如本月超额的话，应当填写增值税纳税申报表上门申报。且税局规定企业所得税从今年起按季缴纳。第五周逐步适应了这里的工作，每天好像在重复着做一些事情，可这一切却仍旧对我充溢了簇新感。抽凭的时候，我接触了大量的记账凭证和原始凭证，我对会计的相识也得到了进一步提高。编表的时候，我逐步驾驭了一些技巧，操作的速度也越来越快，怪不得别人说在
13、事务所干上一个月Excel水平提高许多呵!那天，我被经理支配到他们厂房去进行存货和固定资产的盘点，当时真的是又胆怯又兴奋。我胆怯我会做不好，因为我从来没见过别人怎么做，这对我来讲是一个挑战;但我我又因为这种挑战感而兴奋。在他们相关人员的陪伴下，我们来到了他们的厂区。面对那些我从未见过的机器设备，也许我也最多看看上面的标签而已;还有那成堆的产成品，当时我就顾着他们在跟我说，我真不知道怎么去盘那满屋堆放的东西。就这么糊里糊涂的盘点完，出来感觉好失败，感觉都是他们在说，他们要是真想掩饰点什么，我根本发觉不了的。或许是第一次做吧，有点惊慌哈，不过感觉也就是那么回事。第六周前一阶段的时间主要是完善各种各
14、样的电子表格，主要包括程序表、审定表、明细表、会计报表调整系统表、财务决算表、财务报表附注等。对前面三张表还是比较熟识的，至于后面三张我又陷入了缓慢的学习状态。现在看来其实也并不困难，只是完成任务的时候只顾着做，事先缺少了一些指导与思索，以至于大脑混乱、做事没有条理。现在来看这些表格，觉得在质量限制上还是有些帮助的。会计报表调整系统主要是通过填列本年和上年的试算平衡表来对资产负债表、利润表、现金流量表等进行审定，的优势在于编制调整分录来对报表进行自动调整，不过感觉该系统在某些方面还不够智能;财务决算表的数据其实是从会计报表调整系统中审定数中干脆获得的，它是最终附于审计报告之后的报表，财务决算表
15、工作簿里面自带一张审核表，对会计报表之间的钩稽关系进行了一次审核;财务报表附注工作簿中主要有财务报表和个附注项目明细，工作簿中自带的审核公式对表与附注的钩稽关系进行了很好的自动审核。下一阶段的工作便是打印整理复核工作底稿，对于从来没有完整接触过一个项目的我，这些底稿对我来讲还是充溢了挑战性。第七周、八周、九周这三周的我在负责公司工商年检的任务，于是公司给我特地支配了培训人员教我如何进行营业执照工商年检的事前材料打算，年检须要的材料主要有验资报告、营业执照副本、公章、公司章程、资产负债表、损益表。前四者都是现成的，主要要做的就是编制资产负债表和损益表了。翻出之前的税单以及各类凭证，算得我头晕啊，
16、这么多数字，都看傻了。培训人员告知了我如何编制的技巧之后，其实编制财务报表其实不难，难怪有人说会计是一门艺术，我现在终于是领悟一二了，就这样连续培训了三周，也基本驾驭了，收获了学问不少的两周啊。第十周工作对我来讲好像总是充溢了簇新感，最近主要在帮忙对会计报表审计报告进行复核。复核工作主要包括对报告正文、报表以及附注的核对，看起来比较简单，不过我却觉得这项工作特别具有挑战。发觉了问题，尝试着去查找缘由，然后修改，过程中总是充溢了成就感。而且，这一过程中也使我对报表之间的以及报表和附注的钩稽关系有了更加深刻和直观的相识。通常存在的一些问题主要包括：报表中的“其中”栏填写不完整或不正确、坏账打算的计
17、提与会计政策不符或未披露完整个别认定法计提的坏账打算、附注中现金流量表补充资料各项目填列不正确等。尤其是现金流量表补充资料的问题，通常出了问题后会很麻烦，最近正跟一位同事学着编制现金流量表呢!实习周记 篇4这一周基本是在劳碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里始终和书打交道很不一样，我感觉有一种簇新感，每一件小事都须要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。只有理论和实践相结合了，所学来的学问才不是纸上谈兵。我信任下一周我会过得更充溢，也更有意义。在渐渐的学习与进步中，我的实习周期也已经一个月了。在这一周里，我收获颇丰，不但把以前所干的事情干得越来越好，越来
18、越娴熟，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外，带我的高老师还带着我跑了银行，教我支票的填写规范，现金日记账，银行日记账的登记方式，填错后如何更正等等。虽然这些高校里的老师都有教过我们，但经过高老师边讲解边操作给我看之后，我驾驭的更好，理解得更深刻了。首先我在老师傅的入门式的讲解下完成了50道分录。接下来，就是登记帐簿了，起先的50道分录只是我们学校的小题目，那么这一阶段忽然让我傻了眼，不是自己不会，而是那些烦琐的工作，实在让人焦急。要依据凭证一笔一笔登记不同的帐簿，练习做会计凭证，依据会计凭证登总帐，明细帐，科目汇总表，现金出纳日记帐，银行存款（借款）日记帐，总帐余额试算表，资产负债表，
19、利润表。这些什么总帐、明细分类帐、三栏式等等一系列帐，真是焦急。看着这么一厚搭凭证，苦的还在后边，尤其在写数字时，写错一个，就要整张纸作废，于是我先用铅笔填写，这样可以用橡皮擦掉。实习周记 篇520xx年X月X日 X天本周也就到了2月的月末了，公司在每个月的月未都要进行盘点的工作，所以在这一周的时间里，我主要处理一些关于盘点的事情和统计的工作。在盘点的时期每一条生产线都要把自己线上所从事生产的物料清点清晰，还要把有关的物料摆放整齐，并在每一种物料上都要贴上盘点标识卡，盘点标识卡上都得要填清盘点的日期、盘点的部门、物料编号、物料名称、盘点数量、复盘数量、盘点人和复盘人的内容，每一条生产线还得要填
20、写好总的盘点表，要填清晰盘点的日期、订单编号、物料名称、规格、颜色、盘点数、名称单位和备注的内容，我不但参加到盘点的实际工作过程中，还要把盘点的有关内容和数据录入电脑，供应财务处查阅。本周我还运用了公司的管理系统，虽然进入系统时，我并没有自己的账号，但是经理都把他的账号给我，他处理一些系统里面的事情，包括有各部门之间的邮件发送工作、编入有关订单内容和物料的状况，公司在日常的事务工作中都运用公司的系统，进行系统化的管理，大量地节约了有关的人力和物力，提高了做事的效率。其实这也运用到了在学校中学习的内容，公司后台管理系统的制作在大二的时候有涉及过，虽然只是制作，但是确定少不了要教我们怎么去运用和管
21、理，经过这两周的实习，让我越来越觉得自己很适合这份工作，实习有这样的效果我觉得已经很不错了，感觉自己很幸运，比起那些盲目选择工作的同学来说，我是华蜜的。实习周记 篇6新闻，很喜爱，刚好，得偿所愿的读了新闻学，新闻学专业实习周记。在我的意识中，新闻，就是了解这个社会，看看我们生活的这个世界，因为我对一切我未知之物充溢新奇。这个假期，最终起先接触实实在在的新闻了，它究竟是什么样的，很难说清，在我看来，作为记者就是跳出了一件事情的本身来看这件事情，再现这个现实的社会。踌躇满志的，结果第一天就颇受打击，被分到了房地产新闻部，不喜爱，不了解，不想做，我想去新闻部，我想象中的新闻部，几经挣扎还是变更不了，
22、那好吧，我已经起先不对实习报什么信念了。在报社，师兄师姐们都说，女生啊，最好不要当记者，很辛苦的，你看，女记者一个个都被摧残成什么样了，新闻志向一次次被打击。但是当看到充溢活力的领导，还有做了20多年记者依旧对这个行业充溢激情的等等前辈时，动力又来了。的确，肯定要做自己喜爱做的事，才可能会把事情做好。应当没错，我的确很喜爱很喜爱新闻。第一周，没做什么事，只有两天去了报社，老师拿了一些报纸让我回去看，因为之前对房地产完全不了解，也只能先积累一些这方面的学问，了解行业，这样才能帮得上忙。起先因为比较专业，还是比较排斥，想了想，只要能学到新的东西，特殊又是我不懂得东西，那不是更好吗，就也仔细的看报纸
23、看报纸看报纸了。而且发觉房地产同样有大新闻，爆炸新闻，同样遵循新闻规律，写作也要内容与形式相统一，具有可读性。本周做的事，第一件是帮老师在网上收集资料，虽然是上网，但网上的资料是海量的，怎样从这些资料中找到有用的，有价值的还是要有实力的，并且要仔细，踏实，有耐性的把百度至少前二十页给看完，再在从中整理。其次件事是跟着老师去采访房地产公司的总经理，录音，回来后整理录音，发觉录音的声音特殊小声，整理起来特殊苦痛。每一件事都要特殊细心，因为听说有同学不当心没录到音或者把录音给删了，那造成的后果真是无法弥补的。采访各种人的同时，其实也是反思视察个人价值观的一个过程，真正的有自信，胜利的人怎样的，怎样表
24、现他的一言一行，接触到了自己会深有体会。最苦痛的一件事是老师派我自己出去楼盘采访，给我我广州的两个郊区，让自己找几个楼盘实地采访，就这么换乘着各种交通工具，问了多数人，走了许多路，一个一个偏的不能再偏的地方都被我这个路痴找到了，走了三个之后，我真的，快晕了，走不动了，在挣扎究竟要不要去别的，因为可能我在花一两个小时到下一个楼盘，采访到的结果可能也是一样的。三点半，在肯德基吃了午饭后，挣扎过后，还是去吧。新闻真实性，就是这样，肯定不能靠感觉考猜想，即使知道结果也肯定要实地验证。想想，怎么才第一次我就这样，真是不该呀。早上出门，晚上回来，一天，交通费就花了差不对五十，没打车哦，我究竟走了多少路。今
25、日的电话采访两个专家，结果其次个忘了录音了，还好只是几分钟的采访，赶快整理出来，这些不能犯的错以后真不能犯了。这周的名署的太心虚了，下周希望能帮上更多忙吧。实习周记 篇7酒店收银员实习周记13月一号我正式加入了XXXX酒店，成为前台收银的一员，我的职位是前台收银服务员。从12月初面试过后，我就始终翘首以待这一天的到来，代表着我的人生起先进入另一个转折点，我起先半正式地踏入社会，起先工作，我不再单纯地是一名学生，只知道要学习；更多的，我起先接触生活的压力，工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战，我宠爱充溢的生活。本周，是我进入XXXX酒店的第一周。几天的考核，让我感觉到XXXX酒店作为一家私有企业
26、，内部管理相当规范与严谨，令我产生相当大的归属感；人力资源部的培训也好，餐饮部的培训也好，客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富，令我获益良多。这些天令我印象最深刻的，莫过于酒店内完善的对员工的待遇，在董事长易董庆祝新年的致辞上。事实上，当时易董的讲话使我撼动，易董个人相当扎实的管理基础学问，滔滔不绝地向我们传授着他的阅历，字字铿锵，令我不得不拜服。易董是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解，亦令我记忆犹新，使我特别有冲动去买一套软件练习。初来乍到，我步步为营，不敢行差踏错。经过几个月的时间，我慢慢对酒店有了初步的相识。但，这只是启程，更多的考验与挑战、机遇在后头。酒店收银员实习周
27、记2前几天。华为公司的派了几个老外出差。他是入住在我们酒店。当时我在上班，是在我手里接待的。很惭愧，他们说的每一句话我都听不懂。面对那么尴尬的场面真的很囧。亏自己还是高校生。通过这次的尴尬囧样 激起我肯定要学好英语的心踊跃而来，我肯定要不断恶补，接着学习。我期盼下次遇到外国人时能和他们很好的去沟通，同时也能更充溢自己的工作与生活，为以后的生活做好打算。英语其实是长久战要努力学习，就算每天很忙，我至少也要抽出早上或晚上的半个小时左右来读书，读出来，我信任肯定会有很好的效果。读的内容可以是一些常用语，也可以是自己可能会用到的东西。读多了我信任肯定会记住的。同时我也会就在MP5里下载一段，走路时拿出
28、来听听，无聊的时候也听听。我就不信任下次还会出现之前的尴尬场面。假如在我没有大提高之前，知道客人要来我也会要针对这个客人做好打算，恶补一番，把可能用到的都想到尽量背起来。酒店收银员实习周记3最近的实习工作中，我在不断地自省。实话说，实习已然四个多月时间，我能够稍稍感觉到我的笑容正在一天一天地削减；我的慵懒心情正在一天一天地释放。我起先熟识了酒店的运作、部门的工作、身边的人际关系，乃至我认为自己一些不良的思想起先萌芽。从最初的懵懂，到战战兢兢地收银的工作，得到同事的表扬与认可，在这种氛围中对自身实力与心态的自恃，渐渐地，我起先觉得飘飘然，感到别出心裁，甚至“鹤立鸡群”。当他人在埋怨其工资低时，我
29、会暗暗地讪笑“我作为一名实习生，工资最低，但我做的事不亚于他们，凭什么说你工资低，我都还没发牢骚”。刚起先，我的确能做到以良好的学习心态，不计较工资的多少，去完成我的工作。慢慢地，对环境熟识了，自己的慵懒便起先露出苗头，我起先了迟到不良现象。我感到这样的自己很可怕，我胆怯到某天我会起先出现厌工、怠工的现象。我感到迷惘与彷徨。事实上，我不擅长处在收银位置上，我不懂得我该如何“安守本分”。或许在划分明显的等级关系中，我能做一个很好的员工；但在实习的身份上，让我感到被动，让我不知所措。在实习的境况下，我会奢求获得权力来让我被授权的工作更加名正言顺；有时，我也希望我只是一个高层人物。这，让我想起一句话
30、，“没有野心，就不行能胜利”。是的，所以我会选择有野心。然而，我生怕越权，在不适当的时间或位置上做了不恰当的事。我总是想用的方法来处理两难的局面，务求实现“双赢”。但我发觉，“务求实现双赢”这样的一个想法或者做法，已经是作为实习生的我的越权的行为。有时，我真的不知道该如何去做，如何确定一个符合自己与部门利益的原则，这，也正是我须要去学习的吧。之前，我会想，我有着什么优势，能做什么让我呈现我的优势。或许，之前的我，真的是自大了，是还不够虚心吧。这些天，尤其是前几天与主管谈话以后，我真正明白了我的缺点，我的确缺乏“虚心”与“踏实”，来让我摆正我的心态，去工作，并在工作中学习。胜利，离我还很远。可能
31、现在的我，更多的是“自卑”吧。那天，主管说我；“很喜爱推卸责任，很怕麻烦。”我说：“没有。”后面他说：“不要再为自己解脱，好好工作。”是的，我为什么老是喜爱为自己辩解，喜爱替自己开脱。此时的我茅塞顿开，是的，我不能在这样下去，我有这样好的实习机会，我在埋怨什么，迷惘什么，我竟在钻牛角尖！我感谢提示我的人，我感谢上天赐给我这么一个挫折，让我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的实际行动来得干脆。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页