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1、2022年物流行业个人年终工作总结范文2022 有总结才会有进步,才会有提高,总结也是不断提高思想素养和业务技能的一项工作,下面我给大家带来的是物流行业个人年终工作总结范文,欢迎大家阅读参考! 物流行业个人年终工作总结范文1 回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦可以说,新年是一个公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助: 一、树立全局观念,做好本职工作 不管从事什么工作,树立平安服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对
2、公司产品的满足度和忠诚度最大化。”最大限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣扬。 二、擅长沟通沟通,强于帮助协调 现场服务人员不仅要有较强的专业技术学问,还应当具备良好的沟通沟通实力,所以这个时候就须要我们和客户进行沟通,规范操作,从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满足就是对公司品牌形象的有力宣扬。 三、精于专业技能,勤于现场视察 随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于视察、独立思索、多与同事沟通
3、,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。 四、实际操作娴熟 在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,主动的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺当,在服务工作中要有好的方法与推断力才能使工作顺当。 在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高
4、和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。 物流行业个人年终工作总结范文2 2022年,我在公司领导、部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高,感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断进步。回首过往,公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示诚心的感谢。 我于年月物流公司录用。共经验了4个月的试用期,于11月正式转正就职。并且始终在物流部工作,我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。 我本年度的工作总结主要有以下几项: 首先是在思想政
5、治表现、品德素养修养及职业道德方面。其次谈谈个人的工作和收获。 这半年中我积累了大量的工作阅历,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作,而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想方法如何削减货物在装车和运输过程中出现的货损,刚好把各种数据报给公司有关人员,尽量跟各个装货点的人员(例如:各公司储运部负责人, 从去年来。我的一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善;还有就是我就始终为自己的工作深深的困惑着。始终看不到自己人生的前途,不知道自己人该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱
6、着的心态是得过且过,过一天是一天的心态;从进了公司,虽然觉得自己只是理货员,但是也能在公司吸取到许多养分,而且公司工作气氛很浓,特别有利于自己的成长.对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信念面对了。感觉人生不再浮躁,原来枯燥的东西也变得好玩了。这都要感谢同事们的关切与照看。 这半年中我积累了大量的工作阅历,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作,. 而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想方法如何削减货物在装车和运输过程中出现的货损,刚好把各种数据报给公司有关人员,尽量跟各个装货点的人员(例如:各公司储运部负责人, 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一
7、个目标,开拓创新意识,主动完成公司支配给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加留意工作中的细微环节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完备。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步,但是我还会接着努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。在将来的工作中,确定还会遇到许多的困难和挑战,因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,为公司的发展做出更大更多的贡献! 物流行业个人年终工作总结范文3 在x年到来之际,首先我代表物流部给大家拜个早年,预祝大家x年虎虎生威、财源广进。 2022年,是公司领导克服各种困难,
8、带领大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳发展的一年;也是我物流部依据公司领导的指示,精益管理、严格限制成本,谋求突破的一年;同时,也是本人在各位同事关切支持下持续改进、不断成长的一年。为获得公司领导和在座各位的珍贵看法,现就本部门及本人各项详细工作汇报如下: 一、严格限制各项费用,开源为副,节流为主 依据我物流部的状况,开源可能性较小,而节流的确是本部门重中之重,这在今年的财务费用明细中能看得出来。 1、 物流部费用现状 本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势,现进行说明。物流费用可以分为固定和变动两部分,固定费用不随公司业务改变改变,变动部分随公司业务增加而增加。当变动部分随公司
9、其他部门费用降低变得越小时,固定部分分摊就会越大,而物流部短期能够降低的只有变动部分,这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。 2、限制费用不拘小节 严格限制必需发生的费用,杜绝没用必要的费用。对于配送费用,我物流部严格根据最优化路途,最少路费、停车费,罗选成主动节约停车费成了大家的共识。从公明拉设备回石岩,货运公司报价 x元,我们实际节约 %。对于各种设备的保养,我们也是价比三家。例如粤b x油泵问题,罗 询问好几家,费用都在 x元左右,但是我们实际只花费三百余元,节约 %以上。对于一些小事情,我们也是尽量节约,例如为石岩仓库窗户刷油漆,我们都是自己买油漆,不请物业代为刷。凡此种.种
10、,数不胜数,变动费用节约达 %以上,虽然没有为公司做出突出贡献,但是也尽了自己的努力。 3、固定费用限制 依据公司领导对物流部下属仓库指示,把原珠海仓库库存龙骨一次性转移到石岩,为公司节约肯定的仓储费用。另外,我们协作呼哥拟把银湖仓库对外出租,进一步降低部门管理的固定费用。 二、以学习科学发展观为契机,进一步加强部门管理 1、完善部门管理制度 根据领导看法,对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上,加入了财务监督等条款,进一步规范出入库流程。 2、提升部门人员服务意识、平安意识 本部门在强调多创效益的同时,必需确保服务质量、操作平安,要求部门人员既要节约费用,更要对业务部门、客户供应
11、服务和保障,支持业务部门多创效益。仔细实行平安第一、预防为主、综合治理的方针。一年来,本部门无一例投诉、无一例平安事故。 3、加强部门人员学问技能自我培训 由于公司业务不饱和,本部门人员常常利用空闲进行自我培训、自我提升,为公司将来发展储备力气。 三、降低呆滞库存、运回矿面板 过去一年中,经过领导的支持和各相关部门协作,富林木地板和瓷砖清货,并处理了银湖仓库部分精品、壁布样品。此外,中建投南头仓库取消时,其尚有部分矿面板确定作废品处理。我部门罗*转告本人后,确定短暂先运回石岩仓库,已备公司将来运用。 四、提高出入库数据精确率,确保财务原始数据牢靠性 为了确保财物各项工作刚好完成,保证财务数据与
12、业务数据的有效连接,为公司决策供应更加充分的依据。在出入库时,本部门全部人员亲自上阵。例如岩棉卸货时,本人爬上爬下对数据,之后连续几天颈项手臂发痒。此外,本部门或本人为了刚好、精确地向财务供应所需的各项报告的数据,不间断工作十几个小时是常事。例如最近一次数据整理,近一千项数据,要逐一注明原始单据,时间紧任务重。在牺牲了午饭的前提下,十多个小时搞定。 五、支持其他部门工作,处理关联业务 为了保证公司其他部门业务正常运作,本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次,维护打印机等事务也有许多次。此外,本人参加党委及工会事务处理,负责起草了肯定量的文
13、件,参加组织了部分活动。由于这些非本部门业务,在此不再细说。 限于篇幅,本部门其他业务不再表述。以上功过希望领导、同事不啻指出,只要大家不说我敷衍于事,本人就心满足足了。当然了,一年来取得的成果不属于某个人的功劳,这是在公司领导的大力支持和各位同事协作下,全体物流部人员共同努力了的结果,在此我要特殊感谢龚总,及物流部全体员工,没有你们的支持就没有物流部以上的成果。 还是那句话,虽然大环境确定了我们的小环境,以至于我们没有亮点,但是过去的一年是我们在公司领导的关怀下走过的踏实、暖和的一年。我们没有收获的激烈,但是我们还有奋斗的激情;我们没有可喜的成果,但是我们还有美妙的幻想;我们没有过人的实力,
14、但是我们做到了其他人无法或不愿做到的事。2022年过去了,我们没有完成年初的目标,这还请领导能够谅解。为了在 年能有一个改观,我物流部将严格根据公司领导的指示做事,以公司的利益为重。 2022年部门工作展望: 1、接着开源节流。 为了降低费用,本部门安排于年内协作呼哥把银湖对外出租,用以弥补石岩仓库的固定支出。进一步缩减车辆费用、管理费用。对于石岩仓库现有报废设备,本部门安排于春节前后协作钢哥处理掉。 2、加强部门管理,优化出入库及配送流程 确保出入库精确率达到100%,进一步缩减积压库存,加快资金周转。杜绝不必要的部门资源空转,采纳邮政包袱投递优化配送路途。要求部门人员不断学习物流学问、加强
15、产品培训。 3、进一步提升服务水平,创建和谐的同事关系。 在新的一年里,本部门或本人将一如既往地为各位同事服务,保证大家能全身心地投入到主要业务中。只要大家一句话,我们将把乏累带走,把满足留下。 物流行业个人年终工作总结范文4 经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的协作支持及部门员工的共同努力下,顺当完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作状况汇报如下。 一、配送 1、相比2022年,2022年我们公司销售在整个大环境不景气的状况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提
16、成的。其实可以发觉我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。 2、2022年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理支配,避开了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。 3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既奢侈人力又奢侈物力。还有一种状况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门须要门店的协作,尽量给顾客做好说明工作。 4
17、、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必需要求司机本人当面做好商品的二次核对。 5、加强与各部门的连接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势。 把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。 二、人员要求与管理 1、2022年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数始终没有达到要求。 2、由于人员的流淌性大,始终以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。但作业强度大,体力要求比较高,也须要勤劳好学,做事责任心也要求高。自己必需要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作实力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同实力的人应当分别予以不同的
18、管理方式、做到人尽其才,物尽其用。同时要关切自己的员工生活,除了指责外还要多加激励,以及对其的信任,让他体会到领导层的关切与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是相互支持、关切的挚友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语指责,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你须要的是一个团队的力气,你须要说你好的人的支持,你同样须要说你坏的人的支持。 三、车辆的管理 1、定期对配送司机进行车辆人生平安防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。 2、严格限制部门内车辆费用,合理有效支配配送路途。 3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由
19、、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。 4、对全年车辆的费用运用状况做表格化存档:如车辆修理零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。 5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买修理配件的原则,节约限制部门车辆费用。 四、工作回顾与展望 1、2022年不知不觉在指尖渐渐逝去,2022年迎面而来。回想过去,展望将来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。专心总结工作当中的利弊、得失。 2、仔细履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到不遗余力。 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页