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1、2022学生个人实习报告学生个人实习报告模板8篇在人们越来越注意自身素养的今日，大家渐渐相识到报告的重要性，我们在写报告的时候要留意涵盖报告的基本要素。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我细心整理的学生个人实习报告9篇，欢迎大家共享。学生个人实习报告 篇1一、实习目的：四年的本科阶段法学学习即将结束，而自己对法学的理解还停留在理论层面，感谢市烟草分局（公司）能给我这次实习的机会，尤其在稽查员这个岗位上，将理论运用于实践，将实践反作用于理论，在提升自己法学专业素养的同时，增加自己的实际交往实力、工作实力，为正式参与工作打下坚实的基础。二、实习过程：我于3月14日来到烟草专卖分局（公司）实习，作
2、为一个应届生，初来公司，很担忧不知该怎样与人相处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快投入到了学习和工作当中。刚来单位，由于什么都不了解，单位对我进行了为期一个星期的培训，主要是从烟草企业单位的性质，工作流程，企业文化理念和人才任用机制等方面，为了让我更深刻的了解企业及工作流程，之后的时间进行了轮岗实习，我先后在综合办公室、托克逊县烟草局学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，但是在部门领导和同事的耐性指导与帮助下，我很快适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个工作流程。在托克逊县烟草局实习的一个月中，县局衡局长和同事们给了我很大的帮助，使我
3、学到了许多学问，也是因为有了他们的帮助，才使我不断成长，看到了了自身存在的不足，为今后工作打下了坚实的基础，在此我向他们表示诚心的感谢。下面就将我实习工作心得做以下总结：1、工作方面：在县局，我主要参加了市场走访服务、暗访、业务学习等工作，工作中，我虚心向领导、同事学习，尽快熟识业务，我先后在客户经理和稽查员两个岗位进行了实习，负责指导我的是县局客户经理热孜万大姐和县局稽查员李凡鹏师傅。每天有安排的走访客户是工作中必不行少的一项，他们专心为客户供应优质服务使我真真实切的感受到了，走访到每位客户，他们都对客户进行仔细的询问、言简意赅的培训，提出相关的建议并指导客户仔细的填写客户服务手册。我做为一
4、名实习员工，他们在工作的同时也指导熬炼我，比如让我单独与客户进行沟通，介绍动销台帐、维护标价签，询问卷烟销量，依据客户的实际销售状况建议应上柜的新的卷烟品牌，对客户进行烟草专卖法的讲解等，在工作和学习过程中，我更加系统全面地了解了专卖稽查人员的工作性质、工作流程，深化体会了稽查员的工作职责，清晰的了解到烟草专卖管理部门是整个烟草零售市场的管理者和监督者，担负着重要的市场管理和行政执法职责，因此专卖稽查人员要具备很高的素养。对于工作中出现的不足，他们会刚好的订正。虽然每天的工作任务都是满满的，但我从不感觉累，反而感到很充溢，因为我的实力得到了提升。经过这一月的实习，我对客户经理和稽查员的业务、流
5、程等有了肯定程度的熟识，学会了要细心对待工作和每一件事。为成为一个合格的烟草人打下了良好的基础。2、思想相识方面：客户经理和稽查员是与客户干脆沟通的岗位，是将优质的服务、卷烟相关信息以及法律法规传递给客户的岗位，我们的客户经理和稽查员之所以努力为客户服务，就是期望客户能在我们的帮助下利润大幅增加的同时相关的综合业务素养实力和行业认知水平也获得提升，使之成为高素养的忠诚的客户，以便与我们携手更好的维护国家的利益和消费者的利益，实现我们新疆烟草企业文化落地。3、学习方面：每天下午下班前，县局领导都会组织我们开会，在会上，大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及发觉的问题或遇到的困难提出来共同
6、探讨并探讨下一步的工作重心。从中我收获许多，不光是学会了一些好的与客户沟通的技巧，更重要的是分析问题、解决问题时的思路。在每周的不定期学习上级下发的文件中，我主动做好记录，努力和同事们保持统一进度，并在学习结束后，自觉抽时间对文件精神进行更深的领悟。另外，依据领导支配，完成一些工作的简报写作。这些让我不论是在工作中还是在自己的职业素养方面都有很大的提升。使我起先渐渐懂得“企业成就人才，人才成就企业”的内涵所在。学生个人实习报告 篇2实习主题：爱撒山林，关注山村希望实习地点：满城县刘家台乡黄龙寺村实习时间：XX年7月8日12日实习人员：华北电力高校环境学院学生队长：崔帅一、实习背景简介刘家台乡黄
7、龙寺村，位于满城县西北约50公里，是河北省满城县最偏远、最贫困、海拔最高的一个小山村，为市级贫困村，高校生暑期实习支教报告。当地群山环绕，交通不便，信息闭塞，村中青壮年大都外出打工，只剩下老弱妇孺打理家中大小事务，村民生活水平普遍较低。1995年，为响应中心号召，华北电力高校环境学院与黄龙寺村建立帮扶关系，确立该村为华电支教基地，迄今已有十五年的历史。由于设备、师资等各方面状况较差，老师和学生逐年外流，该小学现今只有四个年级、四名老师和十一名学生，教学和学习条件都非常艰苦。并且，这十一名学生几乎全是留守儿童，其心理状况欠佳，有明显的心理关爱缺失迹象。此外，因为大部分家长的文化程度和教化意识的低
8、下，当地学生厌学、辍学的现象很严峻。为此，在校团委、系领导的殷切嘱托与关注下，暑期支教小队快速组建起来，打算为大山的孩子们带去活力与希望。二、前期打算1、本小队受到系领导高度重视、殷切嘱托，动员大会上，我们的队员们纷纷表示精彩完成实习活动的决心。2、我们倡议全系同学主动捐献衣物、文具等用品，为黄龙寺的孩子们送去暖和。3、支教小队队员们分头行动，搜集适合小学生的哲理故事、诗词、歌曲、嬉戏等，并依据各自体育课所学课程，充分打算塑身操、散打、篮球等相关课程内容，力求丰富支教内容，使支教小队在短短的几天中将其作用发挥到最大化，实习报告高校生暑期实习支教报告。4、查阅有关留守儿童的相关资料文献，借阅图书
9、馆的大量书籍，阅读了很多相关主题的文章。而后，总结精炼所摘文献，从生活、学习、心理三方面着眼，以家长、老师、学生本人三个角度动身，做出一份有关黄龙寺小学学生现状的调查问卷，意在反映本地留守儿童的各方面状况。5、支教小队队员们自愿集资为黄龙寺小学的孩子们购买足球、篮球、羽毛球等文体用品，丰富他们的课间生活。6、考虑到可能会有个别学生与家长在上学读书和培育子女方面存在观念上的误区，队员们花近一个月的时间阅读了有关切理疏导与心理教化方面的书籍，驾驭基本的心理引导方法，以劝服和订正该错误观念。6、联系报纸、网站等媒体，做好宣扬，等最终的新闻稿写成后以各种形式进行投稿。三、日程支配7月8日支教小队九人前
10、往满城黄龙寺，与学校校长、村干部初次接触，支配食宿7月9日为孩子们分发衣物、文具等，与他们一起嬉戏7月10日召集孩子们到学校来，教授其诗词、歌曲、英语等学问，并教他们学习散打、塑身操、篮球等体育项目，增进与孩子们的沟通，完成调查问卷。7月11日队员们在一小学生的带领下到部分学生家中进行走访，深化了解他们的家庭生活状况。7月12日组织一次队员和孩子们共同参加的包饺子活动，午后队员们开黄龙寺，返回保定。7月13日召集全体队员开会总结，发觉亮点，找出问题。对调查问卷进行数据统计与处理，得出初步调研结论。四、实习日志学生个人实习报告 篇3立刻就要开学了，我知道我的学习生活又要起先了。不过我经过了一个难
11、忘的暑假，在暑假里我参与社会实习了，我感到这个暑假过的特殊的有意义！暑假实习时我在暑假之前就已经想好的了，在暑假回家之后我就起先了我的实习生活。因为就在自己家旁边，所以我也很快乐能够有这么好的实习机会。 还记得自己第一天去实习的情景，什么也不懂，就像一个懵懂的孩子，站在一旁，只见同事们劳碌的身影，自己却什么也帮不了，就连电话响了也不敢去接听，因为自己也是带着一连串的问号，除了“您稍等，我帮你问一下”之外，什么也答不上了；帮客人办理签注，不是打错名字就打错办理项目；客人问一条线路，我也不知道东南西北那一杀那我深深的体会到“高校生也不过如此”这句话多么的残酷，且和真实！也明白了什么叫做眼高手低了，
12、身为高校生的我们总以为自己多有实力，且不知道原委自己有这个实力好像只属于眼睛，却不属于我们那双笨拙的手。从签注也要不断的退改到可以办理第一张省内游的单，再到办理第一张国内游的单；从不断的“您稍等我帮你问一下”到可以自己解答客人的问题（尽管不熟识）；从只是做些打杂的工作到坐在前台招呼个人帮他们办理合同，这是一个成长的过程，什么叫责任、什么叫耐性、什么叫细心、什么叫看法这一刻都重重的抨击着你的心！在学校我们可以随意说话，我们可以不太须要为自己的话负责任，即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐指责一顿，我们终究不太须要为自己的行为和语言负上太大的责任，可是当你出来工作的时候，你就得为自己一言一
13、语负上全部的责任，你不行以胡言乱语，你不行敷衍了事，因为可能就因为自己的一句模糊不清的话而导致客人或公司有什么损失！我们在讲每一句话的时候都要清晰这句话的精确度，不能随口而出，我们必需为自己的话负上全部的责任，没有人会为你的错误负责人，你自己也不行能让他人为自己担当责任！细心，我在这次实习体会最深的两个字。平常，我们总是不拘小节，一些小问题、小地方，我们不太留意很在乎，觉得这个问题好与不好也不伤大雅，可是在实际的工作中，正是因为这些小节而影响着全局！一个数字的错误可能导致客人没有方法如期登机、一句话没有解析清晰可能造成公司损在学校我们不太为一些小节而细心，因为总有人为我们整理尾巴，我们没有方法
14、真正了解到细心的重量。实习过后才深切体会到细心真的是胜利的关键，而且假如因为自己的一时马虎大意而造成客人或公司或自己没有方法弥补的损失，那将是一辈子的愧疚和责怪了。一个月实习，学习到了许多课堂上、社团里学习不到的东西细心、耐性、责任、虚心却不自卑、不懂就要不耻下问，感受到什么是真正的工作环境，让自己在即将过去的大二得到了一次成长，获得了一次蜕变!或许我的成长我的蜕变并不完备，可是我还是很感谢，因为我这个暑假不是一张白纸而是一张画着蛹破茧成蝶的画。在这里我要感谢同事，假如不是他们对我们信任和耐性的训诲，我们就不行能接触业务，就不行能学习到那么多东西，感谢。8月29日，我的第一次实习在这一天画上了
15、一个圆满的句号。以前听说实习都是很无聊的，都是打杂的，本也以为我的实习也会如此，所以早早就作好心理打算！可是，当我真正融入广之旅的那一刻，我发觉实习不是无聊的、不是无所事事的、不是打杂的，实习无论在技能还是工作看法上都教会了我许多东西，这些是我们在课堂上、在社团活动上学习不到的。在今后的学习生活中，我会接着努力的，就像我在实习中一样，我会做的更好的。学生个人实习报告 篇4出于对“实习出真知”，“适应社会须要”理念的认知，我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实习，却让我收获良多！x月x日上午我到人力资源部报名，x月x日上午我到人力资源部领取了工卡，其次天我们全
16、部的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务看法问题，因为我们都知道佳和超市是特别注意服务的。至此我正式起先了我一个月的工作生涯。虽然以前经验过类似的销售，有些工作阅历，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚起先时发生的调岗事务，更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的视察、学习，并且主动向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多学问。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做
17、一名合格的乃至卓越的员工而努力。在服装部每天都要清理许很多多的货物，都须要细致的清理，否则就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的纷繁芜杂的，而数字和价格的确特别能够熬炼我的实力的。当然耐性、细心是不行或缺的条件。来说，上午是悠闲的（体力上）。 下午就不同了，下午的繁忙是够想象的！这里的工作到了晚上九点就结束了。不过接近过年时 的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是全部的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热忱的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为劳碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十
18、九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒适服的休息回味 的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较悠闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月，但却让我过得无比的充溢。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到 是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很欢乐！艰辛的路是漫长的但快乐的汗水浇 的 之花却是无比的娇艳！ 尝试和努力付出的人是体会 味道的。天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思索、耐性、细心、和诚意。换位思索，懂得怎么样才能使客户满足，想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通必不行少的阅历，这
19、贸易太了。你不会与人沟通那生意自然是做不了的，沟通这门艺术我可是好要好好学习！ 的 。似乎可以望见的成长呢，从心底里兴奋为兴奋呢！在工作中，我也犯了很多错。比如算错帐、说错话、拿错货我信任 我 的最大努力 错 可以改掉并且的。在将来的学习中信任我能够学到更多的学问，努力 的理论学问面和 动手实力。让二者有机的 起来，熬炼 的 实力，信任我会 优秀并且对社会和 有 的人！学生个人实习报告 篇5实习单位：武汉市蔡甸区人民法院实习内容：了解基层法院系统工作概况、熟识基层法官办案流程、开庭旁听、装订卷宗分类归档、查阅卷宗实习时间：*XX年2月，我来到武汉市蔡甸区人民法院民一庭实习，为期三个月。经过这两
20、三个月短暂的实习生活，我不仅巩固了高校三年以来所学的法学专业学问，还熬炼了法律实践实力。通过与该法院的各位老师的沟通与沟通与其建立了良好的关系，大大增加了我的人际交往实力，增长了社会阅历，开阔了眼界，令我受益匪浅。初到法院的我满怀着激情，虽然还未曾工作过，对法院的工作流程亦不甚了解，但我对一切都充溢了信念，信任只要自己多与那些法官、书记员沟通，不懂的地方多向他们请教然后再渐渐去领悟，自己在较短的时间内肯定能够很快适应这里的工作。刚来的一段时间，几乎都是学习法院的有关规章制度以及工作纪律，熟识各科室，然后跑跑办公室、送送文件什么的，再就是陪伴书记员一起去送达裁判文书等。好像觉得工作很单调，但我知
21、道面临一个全新的环境总得有一个渐渐适应的过程，况且任何一门工作都不是简洁就可了事的，比方说对于裁判文书的送达要严格依据法定程序，文件也得有特地的负责人签收。趁这段时间也正好可以熟识一下这里的工作环境和工作流程，以便能更好的融入到这个新的集体之中。大约过了一个星期，主管民庭的戴绍军庭长找我和另外一个一起过来实习的同学开了个座谈会。他首先是对我们这段时间的工作热忱和工作看法表示确定，其次是针对对我们的详细状况提出了一些希望和要求。他希望我们能够把握这次实习的机会，以巩固自己高校几年以来所学的专业学问，更重要的是要勤学好问以增长自己的实践阅历。还对我们分析了目前高校生就业的形势，以及他这些年以来的工
22、作体会。他告诫我们要在当前就业严峻的形势下端正自己的心态，对自己要有一个合理的定位，不要心浮气躁而应当脚踏实地地去学习和驾驭的学问和阅历。同时，对我们所学的法学专业的就业状况进行了分析，激励我们要树立信念，努力去学习，力争通过国家司法考试，为将来能从事法律工作做打算。最终，给我们介绍了指导我们实习的法官，并希望我们能够虚心向他们学习，对一些不懂的问题刚好向他们请教。我的指导老师是民一庭的侯邦生庭长，他是蔡甸区人民法院十大杰出青年法官之一，他有扎实的法学专业学问和丰富的司法实践阅历，为人和善而不失肃穆，对每一个当事人都能细心地接待他们，并解决他们所提出的任何问题。工作上更是严谨细致，给我印象最深
23、的是他的办公桌上的那本日历上清晰地记载着每次开庭的时间与日期，工作日志里更是清楚地记载着会议摘要、与会人员、开庭支配、来访人员记录、调解记录等。与侯庭长同办公室的还有罗英法官，她虽然作为一名代理审判员，却有着多年的涉及婚姻家庭案件方面的审判阅历，为人亦虚心和善，对待来访的当事人都能耐性的倾听他们的看法然后耐性地劝解。工作上细致，充分打算着每次的开庭工作，业余时间多在专研自己的业务学问。针对一些详细的案件，我时常与她一起沟通并发表自己的看法，同时请教一些尚不懂的问题，她均能娴熟解答并对我所提出的看法赐予肯定的确定。学生个人实习报告 篇6XX年X月至X月两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限公司
24、办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没
25、有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，做人，做事，做学问。自学实力“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机学问日新月异，在一
26、个项目中，他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快驾驭学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作很辛苦由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想
27、上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的，他们必需具备坚忍不拔的特性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就常常得喝咖啡熬夜赶项目。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工
28、作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。同事相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很留意对自己客户资料的保密，以
29、防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。实习总结我是学管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过
30、，或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算！学生个人实习报告 篇7最终等到了实习的时候了，很早以前就知道到了大三的下半学期有进酒店实习，那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。经过学院老师的联系，安排我们去贵州华联大酒店
31、实习，这是一家三星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较志向的酒店。这是贵阳市比较出名的一家三星级酒店，在贵州的酒店业界以客房出租率高而出名。幸运的是我们的实习带队老师高老师以前就在这家酒店实习过，而且有两个上届的师兄师姐就在这家酒店当大堂副理，贵州华联大酒店建于1993年，是一家宾馆改建而成的，而且还曾经成为一家上市公司，是贵州比较老的涉外饭店之一，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一样的吗？或者是还存在着什么问题有待解决呢？我甚至起先盘算起我能在这个饭店学到什么吗？那么这座酒店究竟怎么样呢？有什么值得我们借鉴的呢？还有什么须要改进的呢？给我的感受是怎么样
32、的呢？那么且听我渐渐道来。第一部分：前厅部（实习时间：两周）前厅部（front office）应当是整个饭店的核心部门，也应当是饭店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，形象是一方面，但是个人素养也是很重要，个人素养包括语言实力和接人待物的应变实力，以及处理突发事务的看法，front office是整个饭店的信息中心，绝大部分的客人从这里获得饭店的信息，所以工作人员必需对酒店的信息有很好的了解，同时前厅工作人员的服务还干脆关系到酒店相关产品的推销。我们的训令是：1、礼貌、礼仪。例如：怎样微笑、如何为客人供应服务、服务用语等。2、饭店应知应会的培训。前厅人员必需对饭店全部的部位的状况驾驭。3、前
33、台业务学问的培训。主要是日常工作流程。4、语言方面的培训。例如一般话的日常汇话。5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及培训。我们刚到酒店就赶上了酒店装修，在79楼的装修房间中做了两天的房间清理后，就将我们5个人分到了前厅，我的工作是行李员，饭店的行李员通常站在饭店大厅的门前，是一个饭店的招牌，同时也是客人在入住饭店时见到的第一个服务人员。假如能够做到文明、热忱、规范地迎接客人，为客人服务，就能让客人在入住前对饭店留有一个好的印象。所以对我们会用高标准来要求。对于“招牌岗位”的行李员，饭店对其仪容仪表方面的规定是特别严格、细致的，要求我们从头到脚都要“照章行事”。比如发型，要求都是统一、标准的
34、发式；着装不仅要求干净整齐，而且还要熨烫平整，佩戴胸牌；还有脚底下的鞋子，也要按规定“统一且光亮”。饭店行李员还应当把服务做得更加细化、到位。比如要保持微笑，尽量称呼客人的姓或名，让客人有宾至如归的感觉。再比如为客人支配出租车，有时遇到下雨或交通拥堵时，出租车很难驶到饭店大厅的门前，这时行李员应当把服务再做到位一些，去路边示意出租车到饭店门前接客人等等。行李员在岗位上基本都保持站姿，这就又对我们的站姿提出了很高的要求，大堂副理和张总助理说，行李员在饭店门外等候客人时，双手要自然交叉于身前，双脚自然开立。这样的站姿不仅显得规范得体，而且还有深层次的含义，即随时打算为客人服务。虽然有关站姿的规定只
35、是一个再小不过的细微环节，但客人看到标准的站姿后会觉得很舒适，会感到自己是被敬重的。行李员的工作其实并不简洁，有些工作很细，而且要专心才能做好。除了基本的“车门服务”、搬运行李、引领服务、支配出租车外，还应当把服务做得更加细化、到位。比如在入住高峰时段疏导饭店大厅门前的来往车辆，比如帮助客人登记其所乘坐的出租车车牌号，这样假如客人在没有索要发票的状况下有东西遗忘在车上就便利了查找。除了英语及基本的礼仪培训外，还比较注意对行李员进行世界各国、各民族风俗习惯及贵州地理学问的培训。因为入住酒店的国外来宾许多，不同国家有不同的风俗习惯，我们在接待方式的细微环节上就会不同，比如有些国家、民族不习惯行李员
36、用右手为他们开车门，有的不喜爱行李员为他们开车门时“护顶”，还有的忌讳女服务员为他们送鲜花表示欢迎。这些不仅是文明礼仪的问题，也是对客人人格及信仰敬重的问题。其次部分：客房部（实习时间：3周）华联酒店有145个房间。由于客房数目比较大，客房从718楼。所以客房部和前厅部是分开设置的，客房部下设卫班、公卫、客房服务中心、消毒中心、台班（对客服务）、布草中心6个部门，由1个经理，1个主管，3个领班负责。我们在由师傅带领在卫生班组做了两天服务员，其他班组各做了一天后，就起先了我们自己独立上班的工作，当然，许多时候师傅会一同工作，但是最重要的是对事情的处理阅历。作为一个饭店的服务人员尤其是干脆服务客人
37、的客房服务员，要留意视察客人的生活细微环节，尽量记住他的生活习惯，只有这样的服务才能更加贴近人心，客人才会满足：比如在早上打扫房间时，发觉客人的拖鞋喜爱摆在床下，服务员就会敬重客人习惯，而不是非要按规定把拖鞋放在门口；在为房间加水果时，假如发觉盘里的苹果和梨没怎么动，香蕉都吃完了，说明这个客人喜爱吃香蕉，下次加水果的时候服务员就会特意给这位客人多送些香蕉，少放些其它水果。同时，服务员还应当具有主动的服务观念，当客人生活中遇到困难，饭店服务员应义不容辞地帮助解决。细微环节：削减能源奢侈如今，饭店服务还对工作人员提出了更多的要求：节约能源，杜绝奢侈。服务人员要有节约的好习惯。比如客房服务员在清理房
38、间时假如发觉客人不在房间，灯却开着，应当主动把灯关上；在打扫时，还应当留意节约用水，不能始终开着水龙头。保守隐私饭店服务员应把爱护客人隐私当成一项职业道德来恪守。客房服务员每天都会进出客人的房间打扫卫生，难免会知道一些客人的隐私，有些人希望通过饭店服务员获得客人的资料，饭店服务人员肯定要坚决立场，拒绝利益诱惑，不能把客人的任何状况泄露给他人。把握分寸客房服务员因为工作须要有时可能会与客人同在一室，当与异性同在一室时，服务员应主动把客人的房门打开，与客人说话时也应声音嘹亮。当客人动作或言语有挑逗的意味时，服务员应保持镇静，此时，越慌乱越简单给对方可趁之机，接下来找个借口快速离开房间，并把状况通知
39、领班，让其支配同性员工接着前去工作。学生个人实习报告 篇8一、实习单位状况介绍1、煤矿位于XX市北郊约XX县镇境内，北与垞城矿相邻，西南与庞庄矿接壤。矿南有柳茅马路，矿东8km处有京杭大运输河。井田范围：北与垞城矿相邻，西南与张小楼井接壤。浅部为各煤层露头，深部以-1200m等高线为界。走向长为2.7公里，倾向宽为3.96公里，面积10.7平方公里。矿井开拓方式为立井多水平开拓。矿井于19xx年起先建设，1978年建成投产，设计生产实力为30万吨/年，19xx年起，该矿进行改扩建，19xx年设计年产量40万吨，20xx年经省经贸委核定生产实力为25万吨/年。二、实习岗位状况介绍矿机电科负责全矿
40、机电工作，主要有抽风、压风、排水、提升等四大运转系统，以及矿井的凹凸压供电系统等。我实习场所是机电科的电工车间，电工车间负责全矿机电设备修理、安装、调试、检测检验等工作。三、我对电气平安管理方面的相识和总结：（一）、煤矿电力线路的平安检查：电力线路是电力系统的重要组成部分，担负着输送电能的重要任务。但目前在我实习的煤矿，往往对电力线路的平安检查和运行维护重视不够，导致个别区段的电力线路的平安性降低，增大了发生电气事故的可能性。因此，加强煤矿电力线路的平安检查是特别必要的（二）、对矿区架空线路，一般要求每月进行1次平安检查。如遇大风大雨及发生故障等特别状况时，还需临时增加平安检查次数。架空线路的
41、平安检查应重点检查以下项目：1、电线杆子有无倾斜、变形、腐朽、损坏及基础下沉等现象。2、沿线路的地面是否堆放有易燃易爆和强腐蚀性物质。3、沿线路四周，有无危急建筑物。应尽可能保证在雷雨季节和大风季节里，这些建筑物不致对线路造成损坏。4、线路上有无树枝、风筝等杂物悬挂。5、拉线和板桩是否完好，绑托线是否紧固牢靠。6、导线的接头是否接触良好，有无过热发红、严峻老化、腐蚀或断脱现象；绝缘子有无污损和放电现象。7、避雷接地装置是否良好，接地线有无锈断状况。在雷雨季节到来之前，应重点检查。（三）、电缆线路的平安检查电缆线路一般是敷设在地下的，全面了解电缆的敷设方式、结构布置、走线方向及电缆头位置等。对电
42、缆线路一般要求每季度进行1次平安检查，并应常常监视其负荷大小和发热忱况。如遇大雨、洪水等特别状况及发生故障时，还须临时增加平安检查次数。电缆线路的平安检查应重点检查以下项目：1、电缆终端及瓷套管有无破损及放电痕迹。对填充电缆胶（油）的电缆终端头，还应检查有无漏油溢胶现象。2、对明敷的电缆，应检查电缆外表有无锈蚀、损伤，沿线挂钩或支架有无脱落，线路上及旁边有无堆放易燃易爆及强腐蚀性物质。3、对暗设及埋地的电缆，应检查沿线的盖板和其它覆盖物是否完好，有无挖掘痕迹，路途标是否完整。4、电缆沟内有无积水或渗水现象，电缆是否受潮，绝阻是否降低。5、线路上各种接地是否良好，有无松动、断股和锈蚀现象。（四）
43、、搞好煤矿配电线路的平安检查工作，也必需全面了解煤矿配电线路的布线状况、结构形式、导线型号规格及配电箱和开关的位置等，并了解煤矿井上、下负荷的大小及配电分布的状况。对煤矿配电线路，要有特地的维护电工，一般要求每周进行1次平安检查，其检查项目如下：1、检查导线的发热忱况。2、检查线路的负荷状况。3、检查配电箱、分线盒、开关、熔断器、母线槽及接地接零装置等的运行状况，着重检查母线接头有无氧化、过热变色和腐蚀等状况，接线有无松脱、放电和烧毛的现象，螺栓是否紧固。4、检查线路上及线路四周有无影响线路平安运行的异样状况。肯定禁止在绝缘导线上悬挂物体，禁止在线路旁堆放易燃易爆物品。5、敷设在潮湿、有腐蚀性
44、物体的场所的线路，要定期对绝缘进行检查，绝缘电阻一般不得低于0.5。我认为变电所的运行发展及其管理做好变电所的运行管理工作，是实现平安、牢靠、经济、合理供电的重要保证。因此，变电必需备有与现场实际状况相符合的运行规章制度，交由值班人员学习并严格遵守执行，以确保平安生产。（五）运行及管理制度1、交接班制度交接班工作必需肃穆、仔细进行。交接班人员应严格按规定履行交接班手续，详细内容和要求如下。（1）交班人员应具体填写各项记录，并做好环境卫生工作；遇有操作或工作任务时，应主动为下班做好打算工作。（2）交班人员应将下列状况做详尽介绍：a、所管辖的设备运行方式，设备缺陷，事故处理，上级通知及其它有关事项
45、；b、工具仪表、备品备件、钥匙等是否齐全完整。（3）接班人员应仔细听取交接内容，核对模拟图板和现场运行方式是否相符。交接完毕，双方应在交接班记录簿上签名。（4）交接班时，应尽量避开倒闸操作和许可工作。在交接中发生事故或异样运行状况时，须马上停止交接，原则上应由交班人员负责处理，接班人员应主动帮助处理。当事故处理告一段落时，再接着办理交接班手续。（5）若遇接班者有醉酒或精神失常状况时，交班人员应拒绝交接，并快速报告上级领导，做出适当支配。2、巡回检查制度为了驾驭、监视设备运行状况，刚好发觉异样和缺陷，对所内运行及备用设备，应进行定期和特别巡察制度，并在实践中不断加以修订改进。（1）巡察周期。有人
46、值班的变电所每小时巡察一次，无人值班的变电所每四小时至少巡察一次。（2）定期巡察项目。1）瓷绝缘子、连接点、变压器、电容器2）电缆终端盒、。断路器、隔离开关、继电爱护、仪表指示3）设备缺陷有无发展改变。（3）特别巡察项目1）大风来临前、雷电后、在雾、雨、雪等气象时，应留意视察瓷绝缘放电状况。2）重负荷时，检查触头、接头有无过热现象。3）发生异样运行状况时，查看电压、电流及继电爱护动作状况。4）夜间熄灯巡察，检查瓷绝缘有无放电闪络现象、连接点处有无过热发红现象。（4）巡察时应遵守的平安规定1）巡察高压配电装置一般应由有资格的两人一起进行，试合巡察配电装置、进出高压室时，必需顺手把门关好。2）巡察
47、高压设备时，不得移开或越过遮栏，并不准进行任何操作；若有必要移动遮栏时，必需有监护人在场，并保持平安距离。3)场地环境管理制度要健全。（六）、技术管理技术管理是变电所管理的一个重要方面。积累资料和运行事故分析，提高技术管理水平，保证设备平安运行。技术管理应做好以下几项工作。1、收集和建立设备档案2、应建立和保存的各种规程3、应具备的技术图纸要全4、井上、下的各场所的各种记录要全，发觉问题要刚好汇报并要作好记录。（七）煤矿机电平安1、矿用电气设备防爆的重要性电气设备在正常运行或故障状态下可能出现火花、电弧、热表面和灼热颗粒等，可以成为点燃矿井瓦斯和煤尘的点火源，因此搞好电气设备的防爆，对防止瓦斯、煤尘爆炸具有非常重要的意义。2、矿用电气设备防爆的基本措施（1）采纳间隔隔爆技术。（2）采纳本质平安技术。（3）采纳增加平安程度的措施。（4）采纳快速断电技术，3、隔爆性能的保证（1）隔爆结构要符合要求。（2）隔爆面要有防锈措施。（3）隔爆面之间的紧固及防松。（4）联锁和警告标记的设置。4、短路故障的预防