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1、2022年有关的外事礼仪知识 对外交往要以宽敞的胸怀和精神相处，双方在互利互惠的原则下进行相互合作与沟通，即使由于条件所限而难以达成互利协议之时，也不应实行欺诈、强制手段来谋取自身的利益。下面我给大家共享有关的外事礼仪学问内容，希望能够帮助大家! 有关的外事礼仪学问 (一)礼宾次序 所谓礼宾次序，是指国际交往中对出席活动的国家、团体、人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序。它体现东道主(东道国)对来宾所赐予的礼遇。礼宾次序在国际性集会上还体现各国的同等地位。 1、礼宾次序的排列依据 按来宾的身份与职务凹凸来排列。国际交往活动中，礼宾次序主要按来宾的身份与职务的凹凸来依次排列。 按姓氏依次
2、排列。多边活动中，礼宾次序可按来宾的姓氏依次来排列。 按字母依次排列。有的多边活动对来宾的礼宾次序的排列，可以按参与国的国名字母(一般以英文字母为准)来排依次。 按通知代表团组成的日期先后排列。这也是常用的礼宾次序排列方法之一。 不进行任何正式的依次排列。事实上，这是一种特别形式的排列。在多方外事接待中，此种排列依次主要适用于如下两种状况：一是没有必要进行依次排列;二是实在难以进行任何方式的排列。 2、礼宾次序的排列要求 (1)在一般社交场合，约定俗成的做法是：凡涉及位次依次时，国际上都讲究右尊左卑。 (2)一些场合的特别要求： 同行时。两人同行，以前者、右者为尊;三人或三人以上同行，并行以中
3、者为尊，前后行，以前者为尊。 乘电梯时。若是乘坐无人值守电梯，志愿者须自己先进后出，以便限制电梯。若是乘坐有人值守的电梯，则志愿者应当后进后出。 乘坐轿车时。一般是五人座轿车，如是司机开车，后排右边为尊，左边次之，前排副驾驶室最小;如是主子开车，则副驾驶室为上座。上车时，应让尊者先行。志愿者应请客人由右边上车，然后再从车后绕到左边上车。 迎宾引路时。志愿者走在客人前方约一米左右。 上楼时。尊者在前，下楼时则相反。 在室内。以朝南或面门的座位为尊位。 (3)重大宴会上的礼宾次序要求 重大宴会上的礼宾次序规则，主要体现在桌次、座次的支配上。国际上的一般惯例，座次凹凸以离主桌位置远近而定，席位的支配
4、大体根据面门为大，以右为尊的原则。 在正式宴会上，陪伴、译员一般不上席，为便于交谈，译员可坐在主子和主宾的背后。 (二)外事迎送礼仪规范 迎客和送客是外事接待工作的两个环节，在整个涉外活动中占有极其重要的地位。因此，志愿者必需了解接待礼仪礼宾方面的一些常识。 1、迎送规格的确定 对来宾的迎送规格，通常主要是依据来访者的身份，访问性质和目的，适当考虑两国关系，同时要留意国际惯例。 确定迎送规格，主要是确定哪一级人员出面迎接，是接待来宾的一个礼遇规格，应依据主管部门接待要求来办。主要迎送人通常都要同来宾的身份相当，但由于各种缘由不行能完全对等时，可敏捷变通，由职位相当的人士或由副职出面。总之，主子
5、身份与客人的身份不能相差太大，以同客人对口、对等为宜，以示对客人的敬重。当事人不能出面时，无论作何种处理，应从礼貌动身，向对方做出说明。在特别状况下，为了两国的外交关系或政治须要，可打破常规，支配较大的迎送场面，赐予较高的礼遇，但要避开产生不必要的误会，以免造成厚此薄彼的印象。 2、驾驭抵达和离开的时间 为顺当迎接客人，迎送人员必需精确驾驭来宾乘坐的飞机(火车、船舶)的抵离时间。如有改变，应刚好告知。由于天气改变等意外缘由，飞机、火车、船舶可能不准时，迎送人员应在客人抵达之前到机场、车站或码头，不能出现让客人等候的现象。送行人员应在客人起程之前到达，如有迎送仪式，应在仪式之前到达，并直到客人乘
6、坐的交通工具看不见时再离去。 3、献花 献花适用于礼遇较高的'外宾，迎接一般外宾，一般不需献花。献花须用鲜花或由鲜花扎成的花束，花束要整齐、艳丽，并且要考虑到各国的花卉禁忌。向贵宾献花，通常由儿童或女青年在参与迎送的主要领导人与客人握手之后，将花献上，并一直宾行礼。 4、相互介绍 客人与迎接人员见面时，应相互介绍。通常先将主子介绍给来宾，可由礼宾交际工作人员，接待翻译或迎接人员中职位最高者介绍。有时也可作自我介绍。客人初来乍到，一般较为拘谨，作为主子应主动与客人寒暄。 礼仪的类型 一、 内外区分： 国内礼仪和涉外礼仪两大种，着重于礼仪服务的对象的内外区分。前者指本国范围内通行的一些礼仪
7、规范和区域特征；后者指参加外事活动应遵循的礼仪规范。 二、 从主体应酬的工作对象分： 可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。 内务礼仪：在家庭中，亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范，包括家人间的问候、庆贺、庆贺、赠礼、宴请等。 公务礼仪：指公务活动中，应遵循的礼仪规范，包括公务行文礼仪、公务迎送的礼仪，公务会见会谈的礼仪、公务宴请款待的礼仪。 商务礼仪：在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范，如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。 个人礼仪：个人参与社交活动时应遵循的礼仪规范，包括一些基本的礼节，如握手、介绍、交谈、馈赠等。 外事工作的基本原则 国家之间一律同等的原则。外事工作是
8、我国对外政策的详细推行与实践体现，我国的外交政策强调国家不分大小、强弱、穷富等，相互之间是一律同等的交往关系。因而，任何单位、任何部门、任何个人在外事交往活动中必需贯彻同等原则，要热忱友好，落落大方，彼此敬重，不卑不亢，坚决反对大国主义。 敬重国格、敬重人格的原则。在涉外交往中既要维护本土的利益、尊严，又要敬重他国的利益和尊严，国家不分贫富大小，人不分种族信仰，不分民族、宗教、风俗习惯，一律同等以礼相待，不能厚此薄彼，不能做任何有损国体、有辱国格的事。而且，在与外宾交往中，既要坦诚、谦恭、热忱、周到，又不能低声下气、卑躬屈膝、失去自我，要自尊自爱。 遵守外事纪律的原则。在外事接待工作中要坚持维
9、护国家主权和民族尊严，自觉遵守外事纪律，不得失密泄密；不利用工作之便营私牟利、索要礼品；不背着组织与外国机构及个人私自交往；不私自主见或答应外国客人提出的不合理要求；参与外事活动，要严格按规章制度办事。 注意礼仪与礼节要求的原则。我国对外政策也要求交际礼仪与之相适应，做到礼仪周到而不烦琐，热忱接待而不铺张，活动内容丰富而不累赘。接待外宾的人员应仪容整齐，仪表大方，表情亲切、自然，熟识各国各民族的风俗习惯，陪伴外宾时要留意自己的身份和所站的位置，言行举止要符合礼仪要求，坐立姿态应端庄，对外宾的穿着不评头品足，以使来宾真有“宾至如归”之感。 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页