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1、2022年销售计划模板合集7篇销售安排模板合集7篇时间飞逝，时间在渐渐推演，我们的工作同时也在不断更新迭代中，此时此刻我们须要起先制定一个安排。那么你真正懂得怎么写好安排吗？以下是我细心整理的销售安排7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。销售安排 篇1一、 销量指标：上级下达的销售任务全年销售目标38万元，三月份销售目标4万元二、 安排拟定：1、年初拟定年度销售安排;2、每月初拟定月销售安排表;三、顾客分类：依据接待的每一位顾客进行细分化，将现有顾客分为a类顾客、b类顾客、c类顾客等三大类，并对各级顾客进行全面分析。做到不同顾客，实行不同的服务。做到乘兴而来，满足而归。四、实施措施：1、熟识公司新
2、的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特殊在业务方面。作为公司一名部门经理，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习安排。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼，方能百战不殆。3、在顾客的方面与顾客加强信息沟通，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类顾客半个月联系一次，c类顾客一个月联系一次。对于已成交的顾客常常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发
3、状况。做好业务工作销售安排 篇2一、切实落实岗位职责，仔细履行本员工作。作为交通行业销售，自己的岗位职责是：1、坚决信念，想方设法完成行业销售目标；2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，供应完成牢靠的解决方案；3、了解并严格执行销售的流程和手续；4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报，以供团队分析决策；5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势；6、培育培训营销工作的方法及对市场探讨实力，成为才智能动的市场操作者7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；8、严格遵守公司各项规章制度，完成领导交办的工作，避开积
4、压和拖沓。岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有近半个月的时间，期间在公司的支配下参与了杭州总部组织的交通行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深化但整体完整的了解，对产品优势和不足也大家深化沟通过。为主动协作销售，自己安排设想努力学习。在管理上多学习，在销售上多探讨。自己在搞好销售的同时安排设想仔细学习业务学问、管理技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断进步自己的综合素养，为企业的再发展奠定人力资源基础。二、销售工作详细量化任务。1.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求。2.最好先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对
5、性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考，并为集成商出谋划策，协作集成商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作集成商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参加项目方案设计，为集成商解决本专业的设计工作。8、投标过程中，提前两天整理好相应的授权、商务文件，快递或送到集成
6、商手上，以防止有任何遗漏和错误。9、争取早日与集成商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应集成商的需求，争取早日回款。三、正确对待客户询问并刚好、妥当解决。销售是一种长期按部就班的工作，视客户询问如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公司制定销售服务承诺执行，在接到客户询问的问题自己不能解答时，首先应仔细做好客户询问记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。四、仔细学习我公司产品及相关产品学问，依据客户需求，为客户制定相应
7、的选购方案熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答。五、产品市场分析智能交通市场整体前景看好，智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要包括城际高速马路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等。目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设，预料国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间，其中还并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自筹资金的项目。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。北京区域虽然市场潜力巨大，但公司销售目标以集成商为主，大多数集成商以项目建设为
8、公司的主要业绩，其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全国，一方面又呈现分散的趋势，无法形成有效地、紧密相连的网络。我公司产品在智能交通领域中略显单一，这些就要求我们一方面要通过渠道销售，争取公司产品在北京市场上的占有率，快速凸显自身优势形成品牌效应，打品牌战，打价格战；另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进项目，供应完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案。六、20xx年工作重点及设想1、尽力发展新客户，维护好原有客户，对有潜力客户多关注，并把全部的产品包括摄像机进行更深层次的推广。近期已经起先给各个具有行业背景的集成商做产品技术沟通。新年假后，将探望博瑞凯诚、美能等公司
9、进行技术沟通及产品测试。2、对有特别行业背景的客户，肯定要做出探望安排，定期的见面沟通，频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。3、国家在治理城市交通拥堵方面大力投入，有些公司正在主动的参加到交通行业中。现有做城市交通，尤其是系统集成的这些客户，在11年是关注的重点。已经跟几家做过沟通，约见他们更高层次的领导，以求达成公司与公司之间的战略性合作。目前的工作还停留在与他们招投标、商务部门的沟通上。4、关注IPC的市场推广，加强其与NAS产品的协作运用。6、应收款方面，也尽量不要放账到年底来回收，平常就做好限制管理，也能削减不少因应收款带来的工作量。以上就是我对20xx年工作安排，不够全面之
10、处，恳求领导能够赐予指正。希望*年能是我给公司带来惊喜的一年！销售安排 篇3关于销售安排书要如何写呢?有哪些优秀范文可以借鉴的?依据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作安排：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4*.20xx年度预料可达到2500万-3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6
11、000万套.中国市场容量约为3800万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.目前*在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但依据行业数据显示近几年始终处于 洗牌 阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的 围剿 下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急
12、剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而*空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。二、工作规划依据以上状况在20xx年度安排主抓六项工作:1、销售业绩依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素
13、养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期探望，进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在
14、20xx年至20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如 *空调健康、环保、爱我家 等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些 路演 或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展)依据公司年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时、随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作最新
15、销售安排书范文工作安排。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整)5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在06年04月 8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行6、 团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行：第一阶段：8月1日 8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分实力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培育。B、制定相关的团队管
16、理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成*空调系统培训资料。其次阶段 9月1号-20xx年2月1日 其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动，并协作业务部门进行网点扩张，主动进行终端布置建设，保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。第三阶段：20xx年2月1日-2月29日 用一周的时间依据网点数量的需求进行聘请促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场支配试用一周后对所人的促销再次进行考核，最终确定定岗定人，保证在3月1日之前全部的终端岗位有人。 全部工作都建立在
17、基础工作之上第四阶段：20xx年3月1日-7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售全部工作重心都向提高销售倾斜。第一：跟随进货源，保证货源足够，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避开断货或缺货现象。其次：聘请培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。第四：跟进促销赠品及赠品的合理化安排。第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进行量化考核第七：对每月的任务进行分解，并严格根据WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细微环节分到不能
18、再细分为止。第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格限制团队，保持团队的稳定性。第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。依据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。销售安排 篇4一、销售工作详细量化任务1.制定出月工作安排和周工作安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少探望20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主
19、营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工
20、程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9.投标结束，刚好回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，打算施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。12.提前打算验收文档，验收完成后刚好收款，保证良好的资金周转率。二、对销售工作的相识1.市场分析，依据市场容量和个人实力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：
21、销售额100万元。2.适时作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人刚好跟进。3.注意绩效管理，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商须要时能刚好作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。6.先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好挚友，达到思想和情感上的交融。销售安排 篇5一
22、、公司现状分析金立基公司从1996年进入粘合剂行业，经过10多年的发展，已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成果，但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家，而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业，导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态，带来的干脆后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益，已经不能仅仅局限于珠三角市场，另外国家区域经济的振兴安排让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程，其中当然包括印后包装行业，公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是特别英明的。我有幸能够参加这场抢占全国
23、市场，塑造金立基品牌的战斗中，感到特别骄傲，但是也深感任务的沉重，以下是我依据公司决策层制定的销售安排而做出的区域市场开发安排，仅作参考，希望能对公司有所帮助，请帮忙斧正！（此安排以华东区为目标区域）二、工作目标依据公司整体规划，今年6到12月份华东区6省2市（浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市）共担当销售指标1092万，其中包括直营店3家（销售定额180万，每人每月7。5万），开发大、中型专业客户（终端）13家以上（销售定额720万，每人每月30万），开发经销商4家（销售定额192万，每家每月8万）。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应，带动中小客户的销售。另外通
24、过设立直营门店以及广告宣扬等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解，透过经销商和业务人员的努力，实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。三、详细执行华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场，没有任何阅历作为借鉴，并且今年留给我们的时间并不多，任务的艰难程度可想而知。要想保证销售任务能顺当地完成，必需要有一个完整而细致的规划作为指导。其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作，还要确保实现销售指标的完成，对这一个半月我的详细支配如下，第一阶段（5月8号至6月30号）1）区域市场的进一步细分（5月8日）区域经理和营销人员一起细分区域，要
25、把握以下几个原则：第一，为了便利区域经理的管理工作，区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。其次，公允原则，每个营销人员所负责区域以及担当指标成正比，指标可以依据以后市场的实际状况作适当调整，第三，自愿原则，营销人员可以依据自己的实际状况选择自己熟识或者有优势的区域，前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域，则实行“抓阄”方式确定。区域一旦划定短期内将不会再做更改，营销人员必需严格遵守公司规定，不得跨区销售或报价，特别状况需报区域经理批准方可。2）业务员spin技巧培训（5月10日上午）1。首先，利用状况性问题 （situation questions）（例如贵司生产什么样产品？）来
26、了解客户的现有状况以建立背景资料库（行业、产品、目前选用哪家供应商），从业人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。此外，为避开客户产生厌烦与反感，状况性问题必需适可而止的发问。2。然后，营销人员会以难题性问题（problems questions）（如你的保障够吗？对目前所运用产品满足吗？）来探究客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满意，由技巧性的接触来引起准保户的爱好，进而营造主导权使客户发觉明确的需求。3。其次，营销人员会转问隐喻性问题（implication questions ）使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由从业人员列出各种线索以维持准客户的爱好，并刺
27、激其购买欲望。4。最终，一旦客户认同需求的严峻性与急迫性，且必需马上实行行动时，胜利的从业人员便会提出需求代价的问题（needpayoff questions）让客户产生明确的需求，以激励客户将重点 放在解决方案上，并明白解决问题的好处与购买利益。在营销人员进行客户探望之前，要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态，并作出一些有针对性的培训，这样做的目的第一是消退营销人员的惊慌心理提振士气，其次是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺，保证其能够较好的完成第一次的生疏探望。3） 办事处的前期筹备备工作（5月1214日）区域经理应当在5月11号动身去上海进行办事处的前期打算工作，花不超过三天的
28、时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营，租房选址原则：一，环境平安、交通便利；二，价格实惠；三，手机信号良好，四，房间最好能有少量家私（床、衣柜、办公桌、热水器等等）。要确保成本限制在公司预算范围之内。区域经理租好房后刚好向公司汇报，并帮助购置办公以及居住的必用品（如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器等）。4） 客户资料的收集以及电话预约（5月1522日）区经理及营销人员通过网络及其它方式找出自己所属区域的目标客户（彩印厂、礼盒厂、纸袋厂、皮具箱包厂等），务必在三天时间里找到200个准客户的地址、联系人、联系电话等相关资料，并将其整理成电子文档形式存档，以便利以后的联系跟进。
29、然后通过两天时间，对找出的目标客户进行逐一电话访问，争取获得更多信息（客户是否可以运用到我司产品，每月需求量，目前运用哪个牌子产品，什么价位等），并尽量提前预约探望。接下来对第一次电话联系所收集的信息进行分类整理，找出有选购意向的客户进行其次次电话交谈，本次电话沟通的目标是预约到30家客户接受我们到厂探望。5）第一次出差（5月236月5日）营销人员依据自己前期电话预约的状况制定一份短期的出差安排（5月24号至6月5号），其中包括详细时间支配和探望哪几家客户，探望目的以及期望取得怎样的效果。业务员将各自出差报告呈交区域经理整理汇总后提交营销经理，获批后方可出差。出差的这段时间，营销人员要做到以下
30、几点：a、随时与区域经理保持电话联系汇报自己在目标市场及客户开发过程中遇到的困难以及任何觉得有必要让区经理了解的状况。b、对每个探望的客户要做好探望记录填写工作。c、每周六上午写好本周的出差报告，每个月底将当月工作状况以及下个月的出差安排做一个总结报告连同本月出差报销发票一起提交给区经理。d、随时接受区域经理监督和指导。e、收集出差区域市场用量最大的前十大终端客户，当地市场份额最大的前三位竞争对手资料。区经理要做好以下事项，a、和营销人员一样做好客户探望以及出差报告的工作。b、对业务员探望客户过程中遇到的问题进行刚好指导，c，和营销人员保持紧密联系，每天至少一个电话，要随时驾驭营销人员的工作以
31、及思想动态。d、每周日之前将本区域市场以及营销队伍的状况汇总报告给营销经理以及销售总监。每月底将本月的区域工作状况和下月的安排做好email给公司总部营销领导。e、利用业余时间进行直营店的选址以及初步协商沟通工作，要选定两到三个地址提交总公司。选址原则：1、在目标客户群密集出现的化工胶水市场周边200米范围内。2、门店面积在30平米到40平米之间，仓库面积在80平米左右。3、相关费用确保不超过公司预算。销售安排 篇6一.对公司的了解：熟识公司的创建历史，人员结构等。二.销售：1.仪容：提问(1)客户来展厅购车，你第一个推销的是什么？其次是什么？首先推销的是自己，只有在客户认同你之后才会去认同你
32、的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的“第一印象”作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。2.售前工作:售前打算工作至少包括三个方面，产品学问，消费行为以及自我看法。(1)产品学问：当销售人员向客户介绍汽车产品的时候，不应将该汽车的全部特点都事无巨细，一一介绍，排列在客户面前，而是应当有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述，而且肯定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与美观，动力与操控，舒适好用性，平安实力以及超值表现。任何一个产品都是有特征的，而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。一个产品的优点就是：该特征是如何运用
33、的，以及是如何帮助客户解决问题的！介绍公司主营韩国现代及法国标记系列：韩国现代：特点：外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。缺点：品牌可信度不高，近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误会。销售重点：性价比法国标记：特点：国际知名品牌，世界销量第2位。做工精致，座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。缺点：进驻国内市场较晚，品牌知名度未打上去。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。销售重点：从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。3.消费行为：消费行为是一个社会科学的概念，通常是指消费者在正常状况下的普遍行为倾向，也正是这些
34、普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做选购决策时是如何思索的。从客户利益动身，帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。询问客户准备购买何种车型，心理价位(预算)，帮助举荐(尽量举荐公司现有车型，也要求对其他各种车型熟识，并加以对比)4.自我看法与销售的核心实力：一个人在其一生中取得的成就，获得的华蜜很大的成份取决于其看法是有肯定的道理的。要成为一个销售员很简洁：热忱的接待客户、耐性的介绍产品、了解客户需求、为客户做好服务、完成经理下达的每月指标，这样的销售谁都会做。但假如想成为更好的销售人员。还有太多的事情可以做，可以学习：收集了解熟识各类汽车学问和相关数据了解竞争对手，知道同行最近动向、同类产
35、品的价格及他们是怎么向客户介绍产品娴熟驾驭销售流程：填写报价单签订合同签订托付上牌协议客户确认后去财务部交钱与售后服务部人员交接车辆填写交接单单证到后通知客户商检交购置税上牌结帐购置税1.领照单2.客车额度投标拍卖IC卡3.大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证4.商检单(原件及复印件)5.整车发票(原件及复印件)6.身份证(个人/原件及复印件)7.户口本(个人/原件及复印件)8.营业执照(单位/正本及复印件)9.IC卡(原件及复印件)10.介绍信(三考场)进口车地点：曹杨路国产车：曹杨路/沪南马路三考场商检及上牌手续1(个人)：1.身份证(复印件)2.户口本(复印件)3.大贸单4.商检单5.
36、整车发票6.保单(上牌时)7.车上牌时身份证及户口本须要原件，民生路商检需带私章。验车地点：滨州路商检及上牌手续2(公司)1.代码证(复印件)2.IC卡(交购置税时)3.营业执照(复印件)4.大贸单5.商检单6.整车发票7.保单(上牌时)8.车上牌时代码证及IC卡须要原件，单位公章。填写成交单第一联交客户服务部。其次联销售人员自留在全部销售流程结束后交财务。第三联交财务部。第四联交销售经理。三.销售技巧1.沟通技能常常赞扬客户的观点和看法，尤其是客户对汽车的任何评价和观点，从而建立良好是沟通方式。与客户四周的人有广泛的关系，亲密的关系。销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关切，而且还要理解客户
37、的利益，完全从为客户供应建议的角度来介绍汽车。倾听客户说的任何一句话，细致视察客户的任何一个表情动作。学会赞扬客户：如他的提问、观点、专业性等。如：“您说的真专业，一听就知道是行家”。或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。如：“假如我是您，我也会这么问”。“很多人都这么问过，这是大部分人都很关切的问题”。重组客户的问题，重组客户的问题可以增加对客户问题的理解，尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。2.接近客户技巧当客户一走近展厅时，上门微笑迎接，与其保持5米距离，让他先看一下展厅的车。当客户表现出若干动作时，也就是须要你的帮助。上前与其保持1米距离倾听、交谈。客户问完接着独自看车时
38、再退后。这样会让客户有种被敬重的感觉，而不会觉得有厌恶感。切记对一般客户运用大量的深邃难懂的专业术语，尽可能多的把一些专业术语转换成简洁易懂的语言介绍给客户。(作业：明白什么是ESP、ABS、EBD等，并用简洁的语言表达)在与客户接触的短短暂间中尽可能多的了解他，如职业，工作性质，脾气，性格等。这样介绍时就更能得心应手，更多的从客户的角度动身，让他感觉到你是帮他在选车，而不是强制推销某一车款。对于客户来说，找到一个他们喜爱的卖车人，再加上一个合理的产品价格。两者相加，就是一个胜利的销售。而获得一个生疏人的喜爱不是一个简单的事情。首先难在一个人确定自己是否喜爱另外一个人的标准因人而异，其次，影响
39、最终是否喜爱某个人的时间特别短暂，而且一旦喜恶形成后，就很难变更了。人们通常会喜爱与自己有类似背景的人人们通常会喜爱与自己行为举止，观点，看法，价值观类似的人人们通常喜爱衣装与自己类似的人人们通常喜爱真正关切他们应得利益的人人们通常喜爱比较示弱的人人们通常喜爱带给他们好消息的人人们通常喜爱赞扬他们的人人们通常喜爱那些表达了喜爱他们的人在最初与客户沟通的过程中，作为销售员首要的目的并非是干脆推销你的车，而是先与客户进行良好的沟通，让客户喜爱与你交谈。要让客户感觉到你的热忱，专业，更重要的是恳切、真诚。3.了解潜在客户的动机：从展厅的角度来看，应当有5个重要方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买
40、重点，顾客类型。弄清前来展厅看车的客户他们究竟是来干什么的？顺便路过？开眼界？替上司看车？自己买车？清晰客户的购买重点，价格？技术？舒适度？还是靠车来提升自己的地位。了解清晰后，从客户角度动身，与客户之间就能初步建立一种信任感。嬉戏形式:两把椅子，一个培训学员。形式上，要求这个学员在两个椅子之间转换，在不同的椅子上扮演在那个椅子上指引的角色，并与另外一个椅子上的角色对话。至少要有15个回合。主题依据培训师培训的内容由浅入深地设置。嬉戏目的透彻地学会如何在客户的头脑中发觉客户的需求，并且找到他们的选购的真实动机，在客户没有感觉的状况下，将自己的产品植入客户的头脑。所需时间一个学员须要大约15分钟
41、。一次30人的培训，应当至少有20%的人参加，可以要求小组选派代表来当众演练。4.客户关系将车卖给客户只是第一步，随后可以建立自己的客户档案，与客户保持联系，跟踪服务，询问车况、驾驶感受，提示客户不要遗忘给车做保养等。这样一方面能提高自己对车的实际运用状况有一很好的了解，其次也能使客户感觉到他得到了一种温馨的服务。再有的，就是自己在不断的实践中的感悟。每日可总结一下所接触客户的类型，介绍时所遇到的难题，及对不同客户不同的介绍方式。久而久之，就会体验出一套自己的心得。最终，祝各位工作开心！让我们共同努力_销售安排 篇7一、半年来工作完成状况半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有
42、人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了具体分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作(此处须要产品销售数据)。我们详细做好了以下几项工作：1、强化培训强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。老师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课老师，根据日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作详细、有针对
43、性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。2、更新系统聘请专业技术人员，主动进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入询问电话，来电量较更新前明显上升。3、细化分工对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，刚好了解学员处于哪个进度刚好进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会
44、来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们刚好共享阅历，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，刚好和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满意他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常，我们也和老学员保持联络，关切他们的状况，增进感情。假如便利的话，可以登门探望老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。4、完善制度为更好地促进工作，我们探讨制订并严格执行电话销售执行
45、规则，对工作执行流程、业绩认定、数据平安等方面进行了严格规定，违规操作状况明显下降。各位领导、同志们，以上这些成果的取得，是校领导关切、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成果，为进一步加快我校教化发展夯实了根基，为新起点创建新气象奠定了坚实的基础。二、存在的问题和不足虽然半年来我们的工作取得了肯定成果，但是离领导的要求还存在许多差距和不足，主要有以下几方面的问题：1、呼入方面：询问应对实力不足，部分课程仍旧缺乏深度询问实力，须要与产品加强协作，加大培训力度。2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话
46、生疏探望销售上投入的力度不够。3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，干脆影响整体业绩。三、下半年准备新起点，新希望。成果代表过去，我们的工作将起先新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，帮助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟识学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，常常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。2、加强数据统计与分析，刚好了解呼入和呼出量，依据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。3、主动探讨发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创建更多的经济效益。4、进行大规模外呼，让沉睡的数据醒悟，促成老客户的多次销售。第31页 共3