《2022年精选银行工作计划集合9篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年精选银行工作计划集合9篇.docx(22页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年精选银行工作计划集合9篇精选银行工作安排集合9篇时间就犹如白驹过隙般的消逝,又迎来了一个全新的起点,马上行动起来写一份安排吧。我们该怎么拟定安排呢?以下是我整理的银行工作安排9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。银行工作安排 篇1尽管以往并没有在银行工作中出现差错却也要仔细对待并做好相应的规划,适逢今年4月份的到来应当明白自身职责的重要性,作为银行职员理应在工作中有所成就才对得起领导的那份栽培,所以我应当时刻做好相应的打算才能够在4月份的银行工作中取得成就,带着这样的想法让我制定了4月份的银行工作安排并期盼能够在实力方面有所提升。通过以往在银行工作中的积累的阅历自然明白提
2、前做好规划的重要性,事实上由于我对宣扬类的工作不太熟识应当弥补这方面的不足才行,尤其是在银行业务的宣扬方面应当有所作为才能够开发出新的客户,而且在宣扬银行业务的同时也能够加强语言沟通方面的实力自然要慎重对待,因此在4月份的工作中应当重视对银行业务宣扬的渠道开发,既要完成基本的银行工作也要在客户开发方面有所成就才能够积累更多的阅历,若是在客户开发的过程中遇到疑虑也能够刚好请教部门领导自然不会出现太大的难题,关键还是要在宣扬银行业务的过程中做到持之以恒从而将这份劣势转变为自身的优势。办理银行业务的时候应当要注意于效率的提升才能取得更多的成就,以往的银行工作中便是因为效率不够高以至于错失了很多机遇,
3、因此我在完成银行工作的同时不能够仅仅满意于做好领导布置的基础任务,除了将这部分任务做好以外还应当思索如何做才能够实现效率的提升,至少在保证工作效率的状况下不能够让办理的业务出现差错,因此我在4月份的银行工作中要合理把控住自身的进度从而达到稳中求进的效果。对于银行业务学问的学习也要进行加强力度从而实现自身综合实力的提升,在银行业务办理工作中无论是语言表达还是业务学问学习都是不行缺少的,因此即便是增加自身底蕴也不能够放松对银行业务学问的学习,重要的是办理业务的同时不能够仅仅满意于解答客户疑虑的层次之中,若是不希望自身对银行业务的了解程度存在局限性的话便应当在学习方面更加主动些才行,无论是网络资料的
4、查找还是向同事进行请教都能够使得自己的业务办理水平得到提升。在制定安排的同时也要加强自身对银行业务的了解程度才行,在我看来始终无法在银行工作中取得太大成就的缘由便是存在着不思进取的心态,殊不知自身实力迟迟得不到提升的话很简单在后续的职场竞争中被淘汰,所以我也要谨记银行领导的教育并在后续的银行业务办理工作中不断努力才行。银行工作安排 篇2依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素养,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏干脆影响到我行的信誉我
5、行始终提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将接着执行,并做到每个员工能耐性对待每个顾客,让客户满足。随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、航空代理等代理结算外,更要做好20xx年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争实力。主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。以银行为课堂,2
6、0xx年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,有安排、有目的地进行岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。银行工作安排 篇3为了提升网点服务效能,加强服务管理,创新服务内涵,完善服务制度,培育服务典型,同时结合我部组织架构调整及流程整合,进一步提高营业部员工服务水平、营销实力,提升我部综合竞争力,制定20xx年文明优质服务工作安排:1、由行政与内控团队负责汇总整理客户看法簿、各渠道投诉表扬并做好相关反馈回复工作,并将表扬投诉结果定期进行公布。对表扬及投诉等状况整理后,选取典型事例,发送给各团队组织进行学习。坚持公允公正原则做好每季度服务明星评比工作
7、,使其起到模范作用。2、实行每日服务检查制度,发觉问题刚好通知团队负责人,督促各团队进行整改,并做好整改后的跟进。3、为内部员工供应服务看法反馈渠道。在部门内增设内部看法箱或公布我部内部看法征询指定邮箱,向省行各部及营业部内部员工征询我部服务管理中存在的问题。同时,指定内部人员作为服务督导专员,定期向服务督导专员征求我部服务工作问题。4、协作部门做好服务培训工作,对录像检查中发觉的典型服务案例进行拷贝留存,为服务培训工作供应素材。5、营业部着力提升员工亲和力,要求部门服务监督员与外聘服务检查公司持续关注规范化服务的基础上,重点关注员工微笑服务,并从客户角度体验员工亲和力。6、将内部服务检查状况
8、,外聘公司检查状况留档形成员工服务档案,为营业部服务明星评比供应依据,更加有利于部门树立服务标兵,对其他员工起到了很好的模范带动作用。7、实行团队间服务竞赛的形式,让员工从被动接受检查转变为自觉主动做好服务。8、加强员工技能培训及测试工作。由行政与内控团队定期组织技能测试,包括针对一级能手、针对新入行员工以及全体应测人员的技能测试。要求各团队实行以老带新等形式加大对新入行员工技能的培训四季度,确保新入行员工一年内至少达到三级能手水平。9、选聘优秀人员充溢到大堂经理队伍中,并通过明星的评比,起到模范带头作用。提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导,客户维护等项工作的综合素养,起到各功能服务区相
9、互协作的枢纽,发掘vip客户,疏导和分流客户,树立中行的对外服务形象。银行工作安排 篇4一、关于上半年的工作我是2月下旬来的,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作,所以一切对我来说还比较生疏,为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我上半年主要是熟识保安工作的各个要素,如下:(一)、对保安条例的学习,在平常的休息时间里我能对条例进行自觉的学习,并与老队员沟通心得,用条例来约自己的言行,规范自己的礼仪动做。(二)、对军事的训练,在进如本行后知道要学习擒敌拳,警棍操,由于在部队学习的与这的不一样,所以还的重头学起,期间我能严格要求自己,发扬不怕苦不怕累的精神,努力学习,并利用休息时间自己温习
10、,不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。(三)、日常修养,在平常的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与敏捷性的应用,同时时常留意社会焦点,与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。(四)、日常工作,在工作期间肃穆仔细,特殊是在节假日期间,平常请销假制度完成的比较好。待人热忱有礼貌,发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。二、收获体会通过近半年的工作我学会了许多为人处事的精练,并养成了较好的行为习惯,提高了个人修养和素养为下一步工作打下了良好的基础。在这半年的成果主要有:1、在大厅拾到现金100,多次拾到银行卡主动交与大堂经理。2、支行所在大厦进行装修
11、在大厦门口搭设支架,由于平安隐患排查不彻底5月初发生起火,由于在起火初期于是我马上运用消防灭火器将火势扑灭,确保大家的生命财产平安得到保障。3、通过自身努力,季度考核成果优良。三、自身不足1、工作时会走神,自身的修养还不是很好,处事的原则性与敏捷性还有待加强。2、还有许多学问不够了解,工作中也简单出现小毛病。3、军事素养不是很突出,队列动作还有上升空间,擒敌拳和警棍术还不够娴熟。四、下半年工作安排1、提高自己的修养,加强形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与敏捷性的应用,希望在原有基础上有所提高,对外将主动树立保安形象、服务与治理窗口。2、加强治安工作的学习,确保执勤区域内的秩序稳定。
12、3、消防学问的学习,提高工作质量,提高对平安隐患的排查的责任心和使命感,为保证员工的生命和财产平安作贡献。4、加强军事素养的熬炼,提高自身素养与素养,熬炼身体争强体质。银行工作安排 篇5一、加强客户管理,优化服务流程1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢建立走访客户制度,旨在进1步加强与客户之间的沟通和沟通,为客户供应更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需具体填写客户走访日志,每月末交负责人核实处理状况,并填写看法。在走访过程中,注意与客户开展面对面沟通,主动倾听客户的看法和建议,把
13、握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下1步开展营销获得第一手资料,以此增加营销的针对性和提高营销效果。2、主动推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏沟通和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及看法、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观缘由不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明缘由并具体记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的看法建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对记录表的收集整理工作
14、,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户看法建议的处理结果进行分析、评议。3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满意大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、刚好性,以制度化保证客户服务工作得以顺当进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下1步开展营销获得第一手资料,以此增加营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限
15、度地削减内耗,实现客户资源的共享。二、学无止境,全面提高客户经理整体素养客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户供应“标准化、特性化、超值化”服务,干脆影响客户对企业的“信任度、满足度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创建条件,致力于客户经理整体素养的提高。1、强化邮政业务学习,提高业务素养作为客户经理,首先必需对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,主动参与各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素养。2、美化言行举止,提升客户经理形象客户经理不仅要有剧烈的事业心、高度
16、的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素养干脆影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进1步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺当开展。3、丰富营销学问体系,提高营销水平为了进1步提高营销水平,大客户中心将创建条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的学问与技能,丰富营销学问体系,增加探望与服务客户的实力、提升工作信念与客户服务的满足度。通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的相识,培育客户
17、经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理相识到营销不仅要通过优质的服务让客户满足,而且要通过主动有效的客户关系管理培育客户的忠诚,并驾驭培育客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。银行工作安排 篇6一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推动“联动营销”。20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务顺当完成。二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发觉问题刚好订正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切
18、实保障区支行日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导日常用车,同时协调好各部门工作用车。20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大事故,20xx年接着做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行平安教化,增加司机平安意识,克服平安管理中麻痹、得过且过现象。二是司机仔细遵守有关行车规章制度,做到疲惫不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发觉问题刚好解决,做到车辆不带病上路,司机不带心情开车,确保平安行车。对客户接待和会议,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节有机连接,保证有序运行。四、做好“为民服务创先增优”活动20xx年我行将接着优质文明服务中严格
19、遵守上级有关规定,将“为服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际状况,我行将抽出特地人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内全部网点文明服务状况进行监督,刚好提示存在问题并督促全行员工增加服务意识、转变服务观念、强化服务措施。五、仔细做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度同时,进一步完善请假制度管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理规范化水平。六、做好安防工作因金融行业特别性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演习,从面有效保证营业正常开展;会计主
20、管每天定期对已经安装安防设备进行检查,加强对保安人员培训,增加他们业务学问和敬业精神。银行工作安排 篇7一、注意发挥网点优势,抓住发展机遇,推动优势业务快速发展。储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的状况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必需紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。九月份是一个营销旺季,各家银行之间的存款竞争将非常激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得成功,是工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网
21、点处存款快速增长。第一,发动全所员工,主动供应存款营销线索,只要发觉有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员立刻行动,实行多种方式联系客户,争取挖转资金。其次,利用春节资金大量回笼的时机,刚好发觉和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。再次,充分利用我分理处现有的宣扬方式,例如短信营销、宣扬标语等传达我所汲取存款的信息,吸引客户主动上门。二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。以点带面,以卡引存,带动业务全面发展。分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可
22、向商户推销信用卡,一举多得。目前我网点主要跟进的项目是出国的商友卡商户拓展工作,详细工作从八月份起先进行商户摸底宣扬,九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在九月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,变更以往业务拓展单一、被动的局面。三、网点日常经营指标常抓不懈。在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时,网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时,加强和完善考核激励机制,提升员工的主动性和协调性。通过细分市场,突出业务发展重点,制定详细的工作目标和任务安排,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职
23、、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。四、提升服务水平,规范服务,争创一流的服务网点。首先、规范服务,依据总行文明服务的要求,做好三声服务,想客户之所想、急客户之所急,从细微环节上完善服务水品。做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。其次、加强员工的培训学习,提高综合业务素养。利用班前学习、专题培训、沟通学习等营造良好的学习氛围,提高员工的凝合力和战斗力。再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境。银行工
24、作安排 篇8一、培训对象:商业银行对公客户经理二、培训内容:客户经理拓展客户的营销技能培训、设计金融服务方案实力熬炼三、培训目标:提高客户经理的个人综合素养,提高工作效率,增加客户开发维护实力。全部通过实际案例的分析、讲解,帮助客户经理能够精确的定位适合自己的客户,清楚了解拓展客户的技巧,快速打开营销局面。四、培训时间:2天,五、授课形式:讲师具体讲解开拓客户每个流程,并根据营销客户的详细实际流程示范营销六、销售:本套培训教材:100元七、课程大纲:第一天 客户开发和管理技巧1、如何成为优秀客户经理客户经理的职责:客户经理的工作理念客户经理的工作任务客户经理的支持体系优秀客户经理的素养2、客户
25、经理必备技能甄别有价值客户的技能评估客户的价值产品和服务组合设计有效的实施方案3、目标客户的选择确定目标客户的原则(结合国家产业政策、银行信贷投向、偏好)找寻与发觉客户的原则找寻与发觉客户的方法当天最适合银行拓展的10个重点行业4、客户需求分析客户的需求在哪里?有何需求特性客户通常的五大需求找寻银行产品的切入点依据客户需求设计服务模式5、客户访问前的打算建立个人的专家库产品和资料打算个人资料的打算形象礼仪要点明确销售安排、目标6、有效的探望,方案的沟通沟通访问起先的留意倾听技巧如何限制会谈的内容和方向有效的引导启发客户的需求,引起客户合作的欲望合理的报盘达成初步共识与客户沟通中留意事项其次天
26、金融服务方案设计及案例分析7、金融服务方案设计如何识别客户的产业结算特点,资金需求特点设计科学合理的金融服务方案的技巧金融服务方案的选择金融服务方案的申报(主要是信贷方案的申报)经过审批机构的沟通,最终敲定方案敲定操作规程、协议方案的实施8、授信调查报告撰写金融服务方案纂写(主要是授信调查报告撰写要点)客户风险的分析风险防范和限制措施收益分析9、组织实施方案时间支配安排和流程实施方案中留意事项过程监控10、授信方案的制作案例及探讨汽车金融服务方案(包括汽车金融网络的制作技巧)钢铁金融服务方案(钢铁行业的选购、销售环节的金融服务)马路金融服务方案(马路行业票据金融的设计)石油金融服务方案(石油产
27、、供、销的金融服务方案)11、对客户经理的告诫对客户经理的12条告诫客户经理的10条工作准则银行工作安排 篇9一、状态分析湖州银行是由原湖州市商业银行更名而来,是由地方财政、企业和个人参股组建的地方性、股份制商业银行。坚持以支持地方经济建设、服务客户发展为己任,依托健全的法人治理结构和敏捷的决策运行机制。截止20xx年6月,我行总资产、存款余额和贷款余额分别为162.93亿元、142.38亿元和100.87亿元,存贷款的市场占有率分别为8.64%、7.68%;五级分类不良贷款率为0.55%。湖州银行实行跨区域发展战略,着手嘉兴分行筹建,发起设立浙江临海村镇银行、安徽肥东村镇银行,成为一家跨区域
28、发展的股份制商业银行。二、目地和目标经营目标是利益化,支持中小企业必需与此目标保持一样。银行的经营原则一般有三条,即盈利性、流淌性、平安性。依法制定和执行货币政策。会同有关部门制定支付结算规则,维护支付、清算系统的正常运行。推动建立社会信用体系。根据有关规定从事金融业务活动经营的目标:坚持“立足地方、面对中小、服务市民”的市场定位,以打造“有价值的优良商业银行”为战略目标,强化管理,稳健经营,锐意改革,开拓创新,在促进地方经济建设的同时实现全行综合实力的不断提升。面对新的形势,深化市场定位相识,进一步抓住机遇,乘势而上,练好内功,做大做强。三、目标市场首先,商业银行要变更过去在安排经济时代经营
29、网点遍布城乡、规模过大、战线过长、力气分散的状况,确立以“城市”为目标市场的营销策略,坚持适度规模原则,变更规模求大、范围求广的粗放经营模式,走一条以城市行处为龙头、县市支行为依托、有效集中经营要求的内涵式发展之路,这样可以凝合和培育出更多的经济效益增长点。其次,在选准了目标市场后,要变更网点设置的布局,可以提升二级分行的经营地位,而且要增加重点城市行处的经营权限,形成以大行处为主导的业务区域。在县市支行收缩阵地,走一条压贷、减人、增存的发展之路。同时通过城市、县区之间的跨城乡沟通解决城市行处人员相对不足的问题,把本行特有的优势发挥出来。商业银行应坚持以客户需求为导向的市场细分营销策略,增加城
30、市金融细分领域的竞争力,可以依据不同层次金融消费者的需求,进行合理的市场细分。四、营销战略1.对于高校生而言,虽然高校生的每月平均消费额不超过800元,但他们对信用额度的要求依旧较高,在学生心中信用额度并不是一个消费水平,而是一个银行对高校生个人价值的评价度。我的对策:对高校生群体的授信层次将会提高,努力推出敏捷的高校生专用分期按揭产品,对于家庭困难的学生则可发行助学信用卡。2.在现有高校生持有信用卡中,招行因为较早进入市场而排在首位,我行起步虽晚但后劲十足,面对大量潜在客户,我们有信念也有实力开展信用卡营销的战役。信用卡必备功能中,免年费成为要求,这与高校生现有的消费水平有肯定关联,同时校内
31、周边可刷卡店面也占有很大比例。我的对策:在学校旁边开发商户,吸引更多的学生消费群。信用卡刷卡免年费的口号肯定要喊的洪亮,积分活动肯定要搞的有特色,也可以推出针对学生的,比如降低利息。3.加强信用卡品牌建设我的对策:信用卡产品的同质化导致了客户对信用卡品牌印象不深,忠诚度低。品牌是的一种无形资产,对信用卡营销有重要意义,有助于商业银行将自己的产品与竞争者的产品区分开来,有助于提升信用卡客户规模,培育持卡人对银行品牌的忠诚度。4.建立信用卡营销体系,开展业务联动营销我的对策:信用卡不是一项独立业务,信用卡营销与银行公司业务、个人业务、负债业务关系紧密。为应对市场的不断改变及同业竞争,商业银行必需多
32、部门联动的信用卡营销体系,对相关业务部门职责及互动关系进行整合,使各金融业务品种与信用卡有机结合,互为补充、协调协作,建立高效整体联动,对市场和客户快速反应的运营体系。5.应用科学合理的价格策略我的对策:为了应对信用卡业务的激烈竞争白热化,国内很多商业银行为完成安排任务,往往不惜成本实行低价策略,使得价格战愈演愈烈6.加强促销宣扬,培育信用卡消费文化我的对策:为促进信用卡营销,除供应年费减免、手续费折扣、发卡赠礼等实惠外,各家商业银行开展了各种形式的促销活动,引导客户运用信用卡。7.重视客户细分,加大产品创新力度我的对策:随着客户需求的多样化,金融技术的提高,信用卡功能创新在信用卡营销及品牌推广中的地位日益重要。纵观国内信用卡市场现状,信用卡产品功能发挥的并不充分,大量睡眠卡、低效卡的存在,严峻影响了信用卡市场的进一步发展。第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页