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1、2022年科室护理工作计划集合七篇科室护理工作安排集合七篇日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，为此须要好好地写一份工作安排了。但是工作安排要写什么内容才是正确的呢？下面是我帮大家整理的科室护理工作安排7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。科室护理工作安排 篇1教科室是学校管理教化科研工作和提高老师教化理论水平的职能部门，本学期依据区教科室20xx年工作安排及我校实际特制定本学期我校教科室工作安排，科室工作安排。一， 总体想法接着以“高效课堂，有效教学”课题探讨为中心，以新课程师资培训为重点，以此提高我校老师的科研实力，驾驭和运用现代教化技术的实力
2、以及适应课程改革的实力，形成一支适合我校发展须要的，政治素养过硬的，业务学问扎实的，科研教学实力强的，具有现代教化理念和创新精神的师资队伍。二， 管理目标（一）营造科研氛围，提高科研实效。通过多种形式宣扬教化科研的意义，动员广阔老师开展教化科研，组织教化科研理论和方法的学习，普及教化科研学问。1，构建学习型组织教科室将紧紧围绕“有效教学，高效课堂”这一学校工作宗旨，主动走以“教研促教学，教学教研相长”的内涵发展道路，努力构建自主学习型组织。2，加强师资培训提升学校教科室整体水平，力争学校教科研质量再上新台阶，教科室将通过“走出去，请进来”的方法，加强业务培训，另外通过相互学习，相互沟通提高老师
3、的业务水平，教科室将供应一切机会，尽可能让更多老师参与各种教科研活动，促进老师由阅历型向学习型、探讨型转变。（二）抓好课题探讨，加强规范管理。1，教科室将对学校现有课题进行规范管理，由教科室牵头，组织课题担当者开展多层次、多渠道、全方位的探讨，边探讨，边总结，不断探究，并上升为理论，使课题探讨早出成果、多出成果。2，强化科研意识，树立人人都是教科研工作者的意识，主动投身教改实践，依据老师的教化实际，力争确定好各教研组的课题，并制定好探讨安排，主动通过试验课、论文等形式体现探讨成果，工作安排科室工作安排。为规范过程管理，有效保证课题正常进行，要求课题担当者学期初制定好课题探讨阶段性安排，每月有一
4、次教科研例会，汇报自己的课题探讨状况，课题组每学期围绕担当的课题上好一节试验课，上交有关教案和自我评价表，期末写好课题阶段性总结和论文，主动向各级刊物投稿。3，主动进行校本课程探讨与开发，并在各年级进行校本课程课。4，本学期起先我校将实施集体备课嘉奖制度 ，课题探讨嘉奖制度。以此推动教科研工作。（三）做好常规工作1，组织全校老师定期学习现代教化教学理论，了解国内外教化改革的概况和趋势，学习典型的教改阅历，并推动我校五步教学法的实施，使教化教学质量有新的飞跃。2，组织老师撰写教化教学阅历文章或科研论文，教科室将组织评比，并嘉奖老师，且记入老师个人档案，同时组织全校老师参与各类教化教学征文竞赛，帮
5、助老师投稿。3，教科室供应教化教学科研课题的开发、询问、试验方向、阅历总结等方面的服务，指导各老师对校级短期探讨课题的选定、实施与总结。帮助老师完成课题的试验和成果的推广工作。教科室将对有价值的课题整理后，申请区、市级课题。4，定期请教化科研行家来指导教化教学工作，辅导老师进行理论学习。5，设想每学期出一期新城中学教研6，协同教育处、工会、团委组织科研成果评比，对教科研方面有成果的老师予以嘉奖。7，完成校长室安排的其它机动工作。三、今后尚需努力的方向1、成立课题探讨中心组，做到课题由专人负责，通过课题的确立，引领我校今后一段时期的教科研活动方向，促进我校教科研水平的进一步提高。2、加强对网络视
6、频教研活动的探究，利用网络视频进行听、评课，集体备课等，有效提高教科研活动的效率。总之，一个学期以来，我校领导对学校的教科研工作高度重视，在抓好常规工作的同时，加强对青年骨干力气的培育，并取得了显著的成效，然而也存在着教科研形式单一，课题探讨难以开展等一些问题，今后，我校教科室将加强组织和指导，促进我校教科研的进一步发展和提高。科室护理工作安排 篇2一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养（一）、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主
7、，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士
8、长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二:加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、
9、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效（一）、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高
10、护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析
11、，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。科室护理工作安排 篇3我科将接着在护理部的指导下，以优质护理为目标，坚持“以人为本，以病人为中心”的原则，重点围绕优质护理服务、护理质量和平安、护理服务、护理科研等方面开展工作，详细安排与目标如下：一、以20xx年*医院护理部工作安排为指导思想，持续提高
12、护理质量，保障患者平安(一)持续提高护理质量,保障患者护理平安。工作目标：保证护理质量的持续改进，保障患者平安。工作指标：住院病人护理质量：合格率90%(合格分180分)，其中：分级护理合格率90%(合格分90分)，健康教化合格率90%(合格分45分)，护理文书书写合格率90%(合格分45分);病房管理、消毒隔离质量：合格率90%(病房管理45分，消毒隔离45分);关键环节时段护理质量：合格率90%(合格分90分);优质护理服务：C级标准达到90%，B级标准达到60%， A级标准达到20%;抢救仪器、物品完好率达100%;护理平安不良事务I级事务0起; 护理平安(不良)事务上报率100%; 输
13、血、输液反应上报率100%。工作措施：1.成立品管圈管，将品管圈持续引入护理管理中，调动科室人员主动性，制定圈名、圈徽，每月开展活动至少一次。2.学习、运用科学的评估、分析工具，对护理质量存在的问题进行分析、改进。3.对不良事务进行分析探讨，由护士长组织，当事人进行阐述，同时进行自我分析，由质量平安管理组成员共同分析、探讨并制定整改措施，护士进步行追踪。每月2次警示教化及护理风险教化与培训，保证患者护理平安。4.护士长按时完成平安管理手册，落实科室平安管理工作。5.2月开展“我为平安献计策探讨会”，要求科室全体人员参与，N2级以上人员必需提出建议。6.一级质控由组长详细负责，护士长每月至少参与
14、一次。组长带领1-2名组员根据标准进行质控，发觉问题刚好反馈给相关责任人刚好整改。科务会上由组长反馈当月质量汇总及重点问题，护士长依据反馈状况提出次月检查重点。二、人性化在职培训，提升护理人员综合实力工作目标：1.提高护理服务实力，为患者供应整体化无缝隙的全程、全面、全方位的服务。工作指标：理论考试80分合格，补考后合格率100%;操作技能考核85分合格，补考后合格率100%;基础生命支持技术考核合格率100%(补考后合格率)。每年参与护理部组织的院内学习每人10次，护理师及以上职称护士每年总学分25分,类学分12分,其中国家级类学分5分，护理师以下职称护士按要求完成地区卫生技术人员接着医学教
15、化一次。工作措施：1.详见20xx年护理人员在职培训安排。2.激励1-2名护士利用业余时间参与高等护理专业业余考试，提高护理人员学历层次。三、注意务实探讨，发展护理科研工作目标：强化护理科研意识，通过科研促进护理工作质量的提高。 工作指标：力争年内申报到院内护理科研课题1项;发表1篇论文。工作措施：1.争取1-2名护理人员入选优秀护理骨干培育对象。2.主动参加我院第四届临床护理实践创意活动，争取1-2项创意参与活动。四、重视护理文化建设 ,提升护理服务内涵，为患者供应全程优质护理服务工作目标：提升护理人员素养，改善临床护理服务，提高患者体验满足度。工作指标：住院患者满足率94%;医生对护理工作
16、的满足率92%。 工作措施：(一)开展人性化专科特色护理服务1.制定住院患者入院及出院告知书，具体告知患者办理出、入院的相关流程及方法。2.科室为患者制定汉语的入院和出院健康教化手册放置在每间病房中、专科疾病健康教化单张，通过多种途径为患者供应健康教化学问。3.为病人供应雨伞，便利雨天及雪天病人外出。4. 科室每月完成32%出院患者的回访工作。(二)做好满足度调查工作1.每月召开工休座谈会1次;每个责护分管病人每周发放3张对护士满足度调查表，获得病人的需求及反馈信息，刚好制定改进措施，持续改进护理服务。2.每季度开展一次医护沟通座谈会，促进科室医护和谐;刚好与护士沟通，发觉有心情波动的人员私下
17、与其沟通，关切护士工作生活问题，让护士具有良好的工作环境和心态。3.定期组织业余活动，增加团队凝合力。五、加强护理实习生教化工作目标：根据教学医院的要求，不断完善教学相关制度及考评体系1.制定20xx年*科护理实习生临床教学安排，落实实习生管理安排。科室护理工作安排 篇4一、认清目标，明确定位20xx我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特别职能将带给我们无限发展的空间，同时，医疗市场的.激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着希望与困难同在，机遇和挑战并存的现状，我院全体员工要接着发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神，克
18、服困难，把握机遇，根据医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向，切实发挥自身的职能特色和优势，在改革中谋发展，全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式，借项目抓机遇，靠诚信塑形象，以绩效为动力，大力提高医疗保健水平、提高医院服务实力、提高全员整体素养，着力建设特色科室，励志将我院打造成市出名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院，使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破，为我市妇女儿童供应优质、健康、满足、放心的医疗保健服务。二、明确目标，制定方案(一)目标：1、
19、提高医疗质量，创建百姓放心医院。2、加强优质服务，创建患者满足医院。3、突出保健特色，创建专科特色医院。4、创新开展技术，打造品牌医院。5、实施绩效考核，科学管理医院。6、加强对外宣扬，塑造良好形象。7、强化平安措施，创建平安医院。8、团结拼搏进取，不断发展医院。(二)方案：1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。医疗质量平安，事关患者的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒的主题。“以病人为中心、以质量为核心、以平安为主题”，仔细落实各项规章制度、岗位职责，严格执行各项诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节中。保证患者平安，让患者平安、满足、放心。(1)要完善各项管理制度和质量
20、限制体系，强化院科两级管理，进一步提高全院职工平安意识。成立院科两级医疗质量管理小组，院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成，对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成，对科室医疗质量全面管理。(2)加强业务培训。为了医院的发展，为了患者生命的平安，就要加强对专业学问的巩固和对新学问的学习。20xx年，医院将组织医、护基础理论学问考核12次、技术考核1次，并于每月组织医护人员学习各一次，采纳多媒体教学方式，以实践技能和基础学问为培训重点。个人考试考核成果不及格，将取消科室评优资格，同时和科室绩效考核成果相挂钩。(3)保证医疗、护理文件书写质量。刚好、仔细、严谨的
21、完成医疗、护理文件的书写。(4)加强日常护理质量管理，努力提高护理质量。(5)实行专业技术职称动态化管理：以平常参与学习的状况、考试考核成果、驾驭本专业的新学问、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。2、加强优质服务，创建患者满足医院。加强优质服务，提高服务质量，强化医德医风建设，诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、削减医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满足医院的重要基础，只有提高患者的满足度，才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展。(1)便捷就诊流程，优化诊疗环境，供应便民措施。院内每个楼层均设有导诊区，导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医
22、生，并为老弱和行动不便的患者供应帮助;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理，住院期间的各类小项目检查均在病房进行。切实做到入院有人(车)接，住院有人查，检查有人陪，出院有人(车)送，回家有人访。干净整齐、温馨舒适且宁静有序的就诊环境能给患者留下满足的第一印象。医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫状况;全院职工保持、促进医院的良好环境。主动推行以人为本的亲情化、特色化服务。(2)开展微笑服务、运用文明用语，注意与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉，轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通，提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时，面带微笑，说声：“您好”!“
23、请坐”!再行诊疗、护理操作;加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式。在诊疗及护理过程中，由原来的候诊式变为问诊式，主动和患者沟通，询问患者的状况，留意语调平缓柔软、语言通俗易懂，同时注意目光及手势等非语言性沟通方式的运用。在诊疗护理过程中，刚好表达对患者的关切与敬重，满意病人的心理需求，取得病人的信任。(3)加强医德医风建设。高尚的职业道德，是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础。医院要想在竞争中取得优势和长足进展，必需建立一支职业道德高尚的医务人员队伍，自觉抵制各种不正之风，树立良好的社会形象，全面提升医院的综合竞争实力，为医院可持续发展奠定扎实的基础。医院以严格的管理措施和绩效考核条例
24、约束全体职工遵守医院的各项规章制度，按时上岗，着装规范、整齐，为患者供应热忱、刚好、精确的诊疗与护理服务，不推诿、顶撞患者，不私收费、不收受红包，不开具虚假医学证明和检查报告。在全院范围内，掀起大力开展争创“优质服务窗口”和争当“优质服务标兵”活动的热潮。科室护理工作安排 篇5一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有很多的收获，更有很多的不足，总结阅历，吸取教训，结合科室的实际状况及护理部的要求，现制定20xx年护理安排：一、接着加强细微环节管理及护理人员的层级管理，保证护理平安。20xx年将严格执行绩效考核制度，实行责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及
25、责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理实力，规范科室管理。二、加强业务学习，更新学问，拓展服务内涵，增加经济收入。制定助产士培训安排，着重培训助产士对产程的视察及对难产的推断，护理文书中增加临产视察记录，以具体记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异样的视察及处理实力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者刚好组织护理查房;对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作实力。三、严格消毒隔离，预防医院感染1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总
26、负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染限制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量限制与管理工作。2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记。3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。四、加强护理平安管理，严格实习带教实习带教是护理平安管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习安排，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满足度调查，评比年度最满足带教老师。五、晨会护理交班实行
27、脱稿交班的方式，以提高护士对患者“十知道”的驾驭及语言实力和沟通实力。六、接着开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。接着免费为新生宝宝供应诞生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教化工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满意患者的合理需求，定期征求患者看法，改进服务质量，为患者家属供应一个满足的医疗环境。七、加强医疗设备、急救药械的管理。责任到人，将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查修理，确保每台设备都处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查修理，随时处于备用状态。八、
28、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片，在病房进行播放，同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视，了解产后复原、母乳喂养状况及督促产妇产后42天来院复诊及安排生育指导。九、开设孕产妇学问讲座：“准妈咪课堂”安排于20xx年1月4日开课，由科室资深的医生、助产士进行授课，授课方式实行讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求看法和建议，以调整授课内容，满意准爸爸、准妈妈对保健学问的需求。十、规范收费，仔细学习收费标准，由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检
29、查，做好该收取的不漏收，不该收取的坚决不收，做好合理收费的管理。科室护理工作安排 篇6我科将接着在护理部的指导下，以优质护理为目标，坚持“以人为本，以病人为中心”的原则，重点围绕优质护理服务、护理质量和平安、护理服务、护理科研等方面开展工作，详细安排与目标如下：一、以20xx年*医院护理部工作安排为指导思想，持续提高护理质量，保障患者平安。（一）持续提高护理质量,保障患者护理平安。工作目标：保证护理质量的持续改进，保障患者平安。工作指标：住院病人护理质量：合格率90%（合格分180分），其中：分级护理合格率90%（合格分90分），健康教化合格率90%（合格分45分），护理文书书写合格率90%（
30、合格分45分）；病房管理、消毒隔离质量：合格率90%（病房管理45分，消毒隔离45分）；关键环节时段护理质量：合格率90%（合格分90分）；优质护理服务：C级标准达到90%，B级标准达到60%， A级标准达到20%；抢救仪器、物品完好率达100%；护理平安不良事务I级事务0起； 护理平安（不良）事务上报率100%； 输血、输液反应上报率100%。工作措施：1.成立品管圈管，将品管圈持续引入护理管理中，调动科室人员主动性，制定圈名、圈徽，每月开展活动至少一次。2.学习、运用科学的评估、分析工具，对护理质量存在的问题进行分析、改进。3.对不良事务进行分析探讨，由护士长组织，当事人进行阐述，同时进行
31、自我分析，由质量平安管理组成员共同分析、探讨并制定整改措施，护士进步行追踪。每月2次警示教化及护理风险教化与培训，保证患者护理平安。4.护士长按时完成平安管理手册，落实科室平安管理工作。5.2月开展“我为平安献计策探讨会”，要求科室全体人员参与，N2级以上人员必需提出建议。6.一级质控由组长详细负责，护士长每月至少参与一次。组长带领1-2名组员根据标准进行质控，发觉问题刚好反馈给相关责任人刚好整改。科务会上由组长反馈当月质量汇总及重点问题，护士长依据反馈状况提出次月检查重点。二、人性化在职培训，提升护理人员综合实力工作目标：1.提高护理服务实力，为患者供应整体化无缝隙的全程、全面、全方位的服务
32、。工作指标：理论考试80分合格，补考后合格率100%；操作技能考核85分合格，补考后合格率100%；基础生命支持技术考核合格率100%（补考后合格率）。每年参与护理部组织的院内学习每人10次，护理师及以上职称护士每年总学分25分,类学分12分,其中国家级类学分5分，护理师以下职称护士按要求完成地区卫生技术人员接着医学教化一次。工作措施：1.详见20xx年护理人员在职培训安排。2.激励1-2名护士利用业余时间参与高等护理专业业余考试，提高护理人员学历层次。三、注意务实探讨，发展护理科研工作目标：强化护理科研意识，通过科研促进护理工作质量的提高。 工作指标：力争年内申报到院内护理科研课题1项；发表
33、1篇论文。工作措施：1.争取1-2名护理人员入选优秀护理骨干培育对象。2.主动参加我院第四届临床护理实践创意活动，争取1-2项创意参与活动。四、重视护理文化建设 ,提升护理服务内涵，为患者供应全程优质护理服务 工作目标：提升护理人员素养，改善临床护理服务，提高患者体验满足度。工作指标：住院患者满足率94%；医生对护理工作的满足率92%。 工作措施：（一）开展人性化专科特色护理服务1.制定住院患者入院及出院告知书，具体告知患者办理出、入院的相关流程及方法。2.科室为患者制定汉语的入院和出院健康教化手册放置在每间病房中、专科疾病健康教化单张，通过多种途径为患者供应健康教化学问。3.为病人供应雨伞，
34、便利雨天及雪天病人外出。4. 科室每月完成32%出院患者的回访工作。（二）做好满足度调查工作1.每月召开工休座谈会1次；每个责护分管病人每周发放3张对护士满足度调查表，获得病人的需求及反馈信息，刚好制定改进措施，持续改进护理服务。2.每季度开展一次医护沟通座谈会，促进科室医护和谐；刚好与护士沟通，发觉有心情波动的人员私下与其沟通，关切护士工作生活问题，让护士具有良好的工作环境和心态。3.定期组织业余活动，增加团队凝合力。五、加强护理实习生教化工作目标：根据教学医院的要求，不断完善教学相关制度及考评体系1.制定20xx年*科护理实习生临床教学安排，落实实习生管理安排。（详见护理临床教学管理安排）
35、科室护理工作安排 篇720xx年，ICU科在医院、护理部的领导下，科主任及护士长的干脆指导下，进一步巩固三甲建设成果，结合本科临床实际，制定本科护理安排，以护理质量为中心，确爱护理平安，提高服务质量，提高管理水平。一、加强职业道德教化，医德医风建设。1、树立护士良好职业形象，要求护士规范着装，运用服务用语，在岗爱岗，责任心到位。2、新老护士团结协作，做好传帮带，发扬团队精神。3、病患反映的好人好事，刚好赐予表扬。二、加强护理质量管理。1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。护士长每星期组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。2、针对
36、ICU无陪护、探视时间短等特点，抓好基础护理，坚持危重病人床头交班，预防并发症的发生。3、加强护理核心制度的学习，结合ICU十大平安目标，做好各管道的标识、护理工作。4、定期组织护士业务学习，以临床随机培训考核为主。5、利用晨会选择在院的一个病种刚好进行相关理论学问和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。6、开展QC活动解决护理问题。7、护理质量持续改进，定期检查护理质量，依据院三级质控及科室一级质控出现的问题刚好反馈跟踪，提出护理措施，削减不良事务发生。8、每月召开科室的患者平安隐患及不良事务分析会，公示不良事务及平安隐患，分析缘由，制定预防措施。对于不良事务、风险评估、会诊、压疮等状况
37、，刚好进行跟踪验证，刚好修订防范措施，实现持续改进。三、做好人力资源的培训，使护理人员的实力及水平满意优质护理服务工作的须要。1、制定科室的培训安排，根据安排逐月逐级落实。2、做好科室护士的实力培训，做好低年资护士的学习及培训;组织科室的护士参与医院组织的学习。四、强化护理平安意识，加强全员平安教化。1、针对全院及科内出现和存在的平安隐患刚好分析探讨，提出防范措施。2、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药平安。3、加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善特护单的内容，确爱护士刚好、客观、真实、完整地完成电子护理记录，确保医疗护理平安。4、针对科室存在问题，制定护理质量监控奖罚措施，提高护
38、士各班在岗的责任心。五、加强接着教化学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。1、激励科内护士参与各种学历教化。2、加强低年资护士基本技能操作培训。3、重视专科护理人员培育。4、依据科室工作状况，分批选送科内护士去进修ICU专科护理技术。六、仔细落实军队三级甲等综合医院评审标准仔细学习三级甲等综合医院评审标准，深刻领悟每句每字的深刻含义，通过医院评审工作,使各项护理工作达到军队三级甲等综合医院工作标准。七、做好科室的教学及科研工作1、仔细做好新进科人员、实习人员的管理，根据入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训，教、用相结合，注意实习生的临床带教工作，做好入科室的培
39、训及科室的带教，选择有实力的护士担当临床带教工作，得到实习生的好评。2、做好20xx年ICU护理科研新技术新项目的开展工作。八、做好科室的医院感染防护工作。1、针对重症医学科的专科特点，做好医院感染的预防及限制工作，建立科室的医院感染限制小组，对科室存在的问题每月刚好进行分析，探讨，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。九、刚好完成临时性、指令性任务在医院及科室领导的带领下，激昂精神，不断学习创新、开拓进取，实现科室护理质量持续改进，逐步深化科室内涵建设，使ICU护理工作迈向新台阶。第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页