2022年精选年终工作计划集合8篇.docx

上传人:w**** 文档编号:12058550 上传时间:2022-04-23 格式:DOCX 页数:31 大小:37.63KB
返回 下载 相关 举报
2022年精选年终工作计划集合8篇.docx_第1页
第1页 / 共31页
2022年精选年终工作计划集合8篇.docx_第2页
第2页 / 共31页
点击查看更多>>
资源描述

《2022年精选年终工作计划集合8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年精选年终工作计划集合8篇.docx(31页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2022年精选年终工作计划集合8篇精选年终工作安排集合8篇光阴的快速,一挤眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候起先写安排了。安排怎么写才不会流于形式呢?下面是我收集整理的年终工作安排8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。年终工作安排 篇1转瞬间再次入职酒店工作已两个月多了,依据餐厅经理的工作支配,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将XX年度工作状况作总结汇报,并就XX年的工作准备作简要概述。一、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将干脆影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况,开展专题培训。目的是调整新员工的心态,

2、正视角色转化,相识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想打算,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入餐饮团队的步伐。2、注意员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发觉不足之处刚好弥补,并对培训安排加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的相识和理解,在日常服务意识上形成了一样。二、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,

3、员工见到客人要礼貌用语,特殊是区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发觉仪容问题马上指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的看法。3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。4、提倡效率服务,要求员工只要有客人须要服务的马上进行为客人服务。5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、

4、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就须要领班组长人员作好接待高峰前的接待打算,以削减客人等候时间,同时也应留意桌位,确保无误。做好说明工作,缩短等候时间,仔细接待好每一桌客人,做到忙而不乱。9、建立餐厅案例收集制度,削减顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务供应重要依据,餐厅全部人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿

5、出解决方案,使日常服务更具针对性,削减了顾客的投诉几率。三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细微环节化,工作支配不合理,工作较多的状况下,主次不是很分明。2、部门之间欠缺沟通,经常是出了事以后才发觉问题的存在。3、培训过程中互动环节不多,削减了生气和活力四、XX年工作安排1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为全部服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,共享服务阅历,激发思想3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细微环节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的

6、薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。5、加大力度对会员客户的维护。五、对餐厅整体管理经营的策划1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增加员工竞争意识,提高个人素养及工作效率。2、增加员工效益意识,加强成本限制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发觉奢侈现象,刚好制止并严格执行相关惩罚制度。3、加强部门之间协调关系。4、重食品平安卫生,抓好各项平安管理。5、开展多渠道宣扬,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。以上是我个人XX

7、年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管餐厅工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累阅历,与各位领导及同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为了餐厅的发展做出最大的贡献。年终工作安排 篇2即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作安排汇报如下:一、加强沟通,抓好宣扬工作综合办公室将依据公司工作实际须要,制定相应制度执行状况反馈表,并时时跟踪

8、,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的须要。三、完善绩效考核制度,使之更有序进行公司试行绩效考核以来,截止目前,取得肯定成效,也从中得到肯定的阅历积累。但在详细操作中,还有很多地方急需完善。,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公允的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培育员工工作的安排性和责任心,刚好查找工作中的不足并加以调整改善,从而推动企业的发展。,综合办公室在绩效考

9、核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素养普遍有待提高,综合办公室将依据实际状况制定培训安排,从真正意义上为员工带来帮助。同时,7月份起先的全体员工大体检活动,在广阔员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及确定。综合办公室将希望接着为员工能争取到此类的福利活动。五、完善各类物品的选购招标工作走向市场,了解市场行情做好采价打算,对全部选购物品要严把质量关,设备、工具类肯定要做好售后修理保养,主动听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的良好建议看法。以上总结安排妥否,请领导批

10、示!年终工作安排 篇320xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在20xx中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣扬公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所相识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是

11、我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不志向。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点:1.销售人员工作的主动性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。2.对客户关系维护很差销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天探望的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不志向。导致有些活动无法进行。3.沟通不够深化销售人员在与客户沟通的过程

12、中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4.工作没有一个明确的目标和具体的安排销售人员没有养成一个工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。5.销售人员的素养形象、业务学问不高个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作安排性不强,业务实力和形象、素养还有待提高。一、市场分析市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽

13、车的销量下滑,厂家肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们肯定要内强素养,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场美丽的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。二、20xx年工作安排在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为

14、一项主要的工作来抓。2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理方法销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。3)提高人员的素养、业务实力培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。4)建立新的销售模式与渠道把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、

15、车展销售等之间的协作。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员全力以赴完成目标。5)顾全大局听从公司战略今后,在做出每一项确定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来相互协商解决,只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我信任,就肯定能有一个更高、更新的发展,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高

16、执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念,有决心为公司再创新的辉煌!三、再接再厉,迎接新的挑战回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,主动进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示,肯定要在2xx-x年发挥工作的主动性、主动性、创建性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx的销售工作,要深化了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创建更高的销售业绩。年终工作安排 篇4我很荣幸在20xx年接任了一年级(3)班的班主任一职

17、,面对这些对将来满怀向往、满怀希望、渴望学问、追求新颖的天真的儿童。我的想法就是,为了使学生能够学到更多的本事,发展自己的特性,提高个人的素养,为了能把本班建成具有“静、竟、敬、净”的班风,把学生培育成有志向、有道德、有文化、有纪律的一代新人,本学期我将尽我最大努力,教化这批学生相识自己、提高自己,我将重新相识自己的不足,吸取阅历教训,并希望能在现在这批学生中,把自己在教化教学上的理论更好的应用在实践上,努力工作。一个班级的进步,须要许多方面的缘由。学校的状况,老师的教学实力和教学看法都是很重要的,当然学生的学习仔细程度和学习的努力状况是最重要的。作为一名班主任,教好学生是最重要的。一个班主任

18、就是带领班级接着前进的最大的动力,我信任自己能够做好,只要自己不断的努力,我就坚信自己的班级可以走的更远!新的学期就是一次新的挑战,本学期小学班主任工作安排书如下:一、班级基本状况本班共有41名学生,其中有女生21人,男生20人,本班基本上都是独生子女,性格上都偏活泼,自控实力略微薄弱了一点,因此须要花比较多的时间去抓纪律,我希望在保证教学的状况下扎实的抓学生的习惯问题,我始终都坚信好的习惯可以陪伴孩子一生。二、大胆放手培育小干部一个班集体是否有团结向上的凝合力,不但要靠老师和同学们的一样努力,还要有一个负责任有实力的小干部。小学生的榜样心理很强,所以选出有责任心、上进心、学习成果较好、大公无

19、私的小干部很重要。开学的第一天,我把班干部的职务写在黑板上,并提出竞争上岗,要求自愿报名,每个同学都可以报名当班干部,同时也都有机会当选班干部。然后是由老师公布报名的状况,等给大家一段相互视察探讨的时间后,民主选举产生班干部,这样使许多同学不会因为当班干部闹心情,同时符合公允公开公正的原则。对于那些不能入选的同学也可以培育其抗挫折的实力。小干部们选出来了。我告知他们,这可不是戴个标记牌那么简洁,凡是有为班集体抹黑的,将一票推翻无条件退出干部队伍。让小干部产生“忧患意识”,极大的促进了他们的工作主动性,“火车跑得快,全靠车头带”,小干部的主动性感染着同学们,榜样的作用激励着同学们。三、拿起表扬的

20、武器。哲学家詹姆士说过“人类本质中最殷切的要求就是渴望被确定,而学生更是如此。”赞美是阳光、空气和水,是学生成长中不行缺少的养料。表扬是胜利的阳光、空气和水。我们班主任作为教化者,不妨拿起表扬的武器。人格尊严是同等的。我们作为班主任,我们应当努力做到能想一个真正的挚友一样,重视、观赏学生,学会倾听学生看法,接纳他们的感受,包涵他们的缺点,共享他们的喜悦。被敬重是学生内心的须要,是学生进步的内在动力。教化专家常说“理解是教化的前提,敬重是教化胜利的基础。”参照我们的自身经验,我们不难发觉,当一个孩子在被你认同、敬重后,他可能会有惊人的潜力和爆发力。四、允许学生犯错误“人是不行能不犯错误的,只要能

21、正确相识它、改掉它,就是可取的。”那么对于自控实力较差的学生来说,犯错误更是难以避开的了。所以我们做老师的不要把学生犯的错误看成一件不行救药的事,而应当去包涵他们,努力帮助他们,培育他们辨别是非的实力,让他们相识错误并改正它。(班主任工作)所以当我看到学生犯错误时,我总是尽量淡化,为学生留有肯定的自尊心,以便更好的开展教化。在平常我更重视包涵他们的不足,上操时有的同学总是说话,我就渐渐的走到他们的身边站一会,他就会明白自己做错了。课上谁搞小动作我很少干脆点名指责,而是用目光告知他应当仔细听讲,学生通常会愧疚似的低下头。长期下来,我和学生彼此理解,班里越来越和谐。愿用执着的爱为属于我的每一个孩子

22、搭乘一片绿荫。只要自己的学生学习成果和思想素养都能够得到提高,我做出什么努力都是值得的。学生的将来就是祖国的将来,我们的祖国将来还要靠他们支撑下去,所以我们肯定要教化好我们的学生,让他们得到最大程度的进步。当然我也会更好的提高自己的教学实力和指导水平,给学生做好榜样,带领我的班级接着不断的前进!五、榜样力气:就是促进龙头起模范带头作用。火车跑得快,全靠车头带,龙头不是摆出一副空架子,而是须要具有先锋作用,应时时为表率,到处是先锋。作为班主任,如何促好带头呢?我认为应做好下面几项工作:一是逐步放权熬炼干部,树立班干在学生中的威信,如让班长负责班级工作并刚好汇报班工作,让生活委员负责班会费管理、宿

23、舍卫生、纪律管理等;二是加强对班干部言行监督,违纪班干部要严加处理,做到班规面前人人同等;三是加强班干部理论学习和工作方法训练,提高其领导水平;四是定期对干部进行述职评议,表彰优秀班干部,对不称职者要刚好调换,注入簇新血液,保持龙头队伍的先进者。六、班主任要做好后进生转化工作,必需坚持疏导、激励、情感交融与肃穆纪律相统一原则,仔细做好下面几项工作:一是争取家长协作,发挥家庭教化作用,形成合力,同步进行。详细可实行家访,召开家庭座谈会等形式;二是对学习差生实行分层次开小灶教化法,耐性施教,解决其吃不到或吃不了现象;三是致力于建设学风、班风优良的班集体,充分发挥先进群体对后进生的感染作用;四是以表

24、扬为主,要发觉后进生的闪光点,给他们用武之地,激励其转化;五是导之以行,持之以恒,耐性细致做好反复教化转化工作。班主任工作是一项艰难、困难、细致的工作,如同一张网,抓住四个环节这个纲,就能纲举目张。会在以往学习的基础上更进一步,而不是像以往一样的学习。当然班主任就是知道老师,我肯定会更好的帮助他们,我肯定会将我全部的实力和精力用在他们身上,让他们从小就能够刚好的跟上来,在长大后成为社会主义的栋梁之才。年终工作安排 篇5岁月如梭,光阴似箭,转瞬间入职Xx大酒店餐饮部工作已满一年,依据餐饮部经理的工作支配,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展状况作总结汇报

25、,并就X年的工作准备作简要概述。作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过X年的管理阅历沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,依据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个浩大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,X年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:1、编写操作规程,提升服务质量依据餐饮部各个部门的实际运作状况,统一了

26、各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时依据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品打算、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确具体的规定,促进了贵宾房的服务质量。2、加强现场监督,强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间安排(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并干脆参加现场服务,对现场出现的问题赐予刚好的订正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训安排,堵塞管理漏洞。3、

27、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了婚宴服务整体实操方案,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水,提高顾客满足度,将每月最终一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅45级管理人员参与,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,共享管理阅历,对典型案例进行剖析,找寻问题根源,研讨管理方法。在研讨会上,各餐厅相互学习和

28、借鉴,与会人员主动参加,各抒己见,敢于面对问题,敢于担当责任,避开了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员供应了一个沟通沟通管理阅历的台,对保证和提升服务质量起到了主动的作用。5、建立餐厅案例收集制度,削减顾客投诉几率本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,削减了顾客的投诉几率。二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能为了协作酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅实行了首届餐饮服

29、务技能暨餐饮学问竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的打算和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了胜利,得到上级领导的确定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增加了团队的凝合力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。三、开展各级员工培训,提升员工综合素养本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:1、拓展管理思路,开阔行业视野各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业学问,本年度为中层管理人员设置了7场餐

30、饮专业学问培训,主要内容有顾客满足经营、餐饮营销学问一、餐饮营销学问二、餐饮管理基础学问、餐饮美学、高效沟通技巧、如何有效的管理员工等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业学问及行业视野等方面都有主动作用,同时缓解了在管理过程中的各种冲突冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。2、培育员工服务意识,提高员工综合素养为了培育员工的服务意识,提高他们的综合素养,本年度开展了餐饮服务意识培训、员工心态训练、服务人员的五项修炼、员工礼仪礼貌、酒水学问等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业学问等方面都有所增加,自今年四月份以来,在历次的

31、人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。3、开展服务技能培训,提名贵宾房服务水为了提名贵宾房的服务接待实力,开展了贵宾房服务接待技能培训、餐厅点菜技巧培训,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将干脆影响餐饮服务质量及团队建设。依据实习生特点及入职状况,本年度共开展了三场如何由校内人转化为企业人的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,相识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上

32、作好充分的思想打算,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入餐饮团队的步伐。5、结合工作实际,开发好用课程培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,依据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了执行力课程,使管理人员从根本上相识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的详细表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者相识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的相识和理解,在管理思想上形成了一样。四、存在的问题和不足本年度的工作虽然按安排完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要

33、表现在以下几方面:1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一语道破的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,减弱了对管事部、酒水部的管理。2、培训互动环节不够在培训过程中互动环节不多,员工参加的机会较少,削减了课堂的生气和活力。3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快餐饮专业学问课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深化理睬,减弱了这部分课程的培训效果。X年将对培训方向进行调整,削减培训密度,注意培训效果,供应行业学习相关信息,引

34、导员工学习专业学问,激励员工主动参加餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业学问方面的学习,在餐饮部掀起学习专业学问的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行嘉奖,培育学问型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。7、优化培训课程,提升管理水X年的部门培训主要课程设置构想是:把X年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动餐饮管理。8、协作人力资源部,培育员工企业认同感,提高员工职业道德修养主动协作人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培育员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修

35、养,增加员工的凝合力。X年度工作的顺当开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、主动的协作和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望将来,在新历开篇之际,我将接着发扬优点,改正不足,进一步提升管理水,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!年终工作安排 篇620xx年编织三车间完成产量104750,平均班产(含开头班)10.9米,正品率99.71%,年产量创历史新高,

36、平均班产创历史新高,员工稳定性创历史,员工精练度,产品质量保持稳定提高,除上述重要指标外,本年度支撑性、长远性、突破性工作如下:一、工资制度方面:1、实现保全工绩效工资改革:结合以前编织三车间生产不连续的特别现状,着力于全面体现保全工作绩效,调动保全提高工作质量的主动性,本年度3月份起起先对保全工工资计算方法进行大幅度创新性调整,突出产量考核和质量、日常表现考核,3月底起先形成实施方案,4月份付诸实施,效果非常志向,依据工作绩效使工资收入适当拉开差距,有效的调动了保全工作主动性。2、落实工作考核,实现浮动收入措施:3月份,以公司“操作能手”新方法实施为契机,将各班组当月质量、设备保养、日常表现

37、纳入考核,依据三项积分确定奖金状况,有效的提高了员工参加质量管理、设备保养的主动性,员工工作质量有很大提升。3、拿出了新的工资安排草案:实现与产值安排对接,各岗位、各种纬密地毯按比例升降,新方法更加合理,节后实施。4、胜利完成低收入岗位工资二次安排改革:有效的保证了员工队伍稳定,员工流淌性创历年最低。二、成本限制方面:协作公司成本限制须要,从3月份5月份起对地毯件件称重,限制绒高,5月底起以此为依据调低绒纱单耗,有效降低了成本;9月份再次进行摸底调查后,在保证毯面质量的前提下,再次降低绒高0.1mm,经实施至今效果明显。三、员工培训方面:1、全面更新各岗位操作规程:车间先后全面更新制订纱架工岗

38、位技能培训简明教材、织机平安操作简明规程、纱板工平安操作规程、络筒机平安操作规程、阿克明整经机操作规程、砂轮机平安操作规程6个操作规程,新规程更加突出重点、难点和可操作性,且内容更加全面、详实,为今后的员工培训供应了很好的教材,为员工规范操作供应了依据。2、全面开展岗位技能竞赛,促进提高员工总体素养:37月份,车间制订了具体、系统的岗位技能竞赛安排,分别对保全、主操作、纱板、纱架、修补、络筒车间6个岗位进行了6次劳动技能竞赛,竞赛活动更加突出好用性,考核结果公布,并对成果突出者实施了激励。四、设备管理方面1、编写完成实习保全快速入门手册:内容涉及实习保全须知、保全工素养及技能要求、实习保全快速

39、入门诀窍、新手如何尽快进入工作状态、保全最致命的问题等6项内容,为培育保全快速入门供应了良好、简明的教材。2、完成3号机底刀改造及盛纱器更换工作:改造后有效降低了设备损耗,减轻了保全工作负担,提高了产品质量和生产效率。3、制作完成升降机:针对目前车间女工多,运线上机劳动强度大的问题,结合阿克明纱架特点及纱架后空间位置,经过近半个月时间,利用长期废弃的电葫芦及废料,自主设计制作可移动电动升降机一台,此升降机一次最多可提升纱线500kg,提上升度2.3米,可在车间全部织机上移动运用,经试用,该升降机升降快捷、平稳,平安性高,操作简便,大大降低了工人劳动强度,员工普遍反映运用效果良好。五、产品质量方

40、面:在巩固以往产品毯面质量的前提下,攻坚治理荷叶边。3月份入手攻坚解决成品地毯荷叶边问题,5月份依据治理阅历制订出阿克明地毯消退“荷叶边”限制方法,地毯荷叶边问题比以往有很大改观;9月份在之前治理成品荷叶边的基础上,着手攻坚解决半成品荷叶边问题,经过近两个月的努力,半成品荷叶边由以往的3公分降为1公分以下,治理荷叶边问题取得突破性进展。六、平安生产方面:通过坚持不断的平安教化,和对设备安装护栏、坚持检测平安探头等措施,编三车间本年度没有发生大的平安事故。七、重点工作安排:1、进一步落实各岗位工作考核。2、设备管理、改造工作实现新的突破。年终工作安排 篇7随着公司行业竞争力的不断走强,对公司选购

41、管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了使选购部能适应公司发展的须要,现对20xx年选购工作做如下规划:一、年度选购安排xxxxxx以上价格含税额。二、目标安排1、适时:原辅材料以物控安排为准,刚好精确到货,保证供货的刚好性,无断料状况发生;2、适价:原材料方面在保证质量的前提下,经与兄弟公司分析比较不得有高价项发生(确属区域差异除外);零星物料总体选购价格在20xx年均价的基础上下降x%(新的绩效目标出来之前暂以20xx年均价为比较),同时单体物料经与兄弟公司比较,不得有价高x%的选购动作发生;3、适量:原材料、零星物料按申购要求适量到货,每批次数量不短货,不超安排来料;4、适质:按申购要求

42、保证所购物料的质量,不购质量差、影响生产的物料;三、达成措施1、适时加强供应商评审工作,确保我司选择的每一个材料供应商都具备百分之百的保供实力;开发供应渠道,变更某些材料只有单一供应商的现状,20xx年着重开拓带钢、砂、石供应商,同时维持好减水剂、端头板、烟煤目前两家供方共同供应的良性竞争的局面;针对某些特别时期易造成供应惊慌局面的材料,发掘潜在的供应商及新的供应方式,例如水泥方面,预料受节能减排及拉闸限电影响,20xx年xx水泥市场仍维持供不应求的局面,安排开发炼石及台泥以外的本地水泥生产制造企业,支持激励开发xx水泥,并建立长期稳定的供应关系,同时评估建立水泥卸货码头以海运方式导入异地水泥

43、的可行性;提高选购员相识,视供应商为我司材料仓库,实时了解其库存状况及生产进度,将事后的跟催转化为事中的稽催以保证供货的刚好性;属于异地选购的,做好本地供应商开发,避开因较不行控的长途运输时间造成生产中断;2、适价综合全面的评估供应商后进行等级划分,加大选购量,以量为筹码进行议价;前瞻分析材料行情走势,适时签订长期的定价供应协议,以削减行情上涨带来的成本压力;导入良性的竞争,促使供应商不断忧化成本提升产品优势;与营口公司联合较大批量选购拉丝线材,同时开发更具竞争力的物流公司承运,以削减钢材南北价格差距大时带来的高成本压力;刚好精确的预料钢材价格走势,做好公司内部沟通,敏捷机动的调整钢材选购方式

44、利用每一次钢价波动降低选购成本;安排20xx年深化了解钢材期货,利用公司用量稳定,资金雄厚且钢价信息广的优势为公司节约成本。零星物料方面,合理利用兄弟公司的选购信息,主动的与生产部协作开发替代品减低成本,同时分析财务部每个月的价格比较状况,将降幅不志向且批次金额大于xx元的物料逐一列出,做为实时的重点关注对像,由部门经理参加选购,通过谈判及更换供应商的方式来达成降价目标;接着维持现有的成熟的选购程序。3、适量及适质严格根据物控部原材料申购安排选购到货,在材料价格波动平稳且不影响生产的前提下削减库存积压,做到库存最适化;严把零星物料数量关,争取做到选购数量精确率100%,短货误差件数为零,散件或

45、累积计量的误差限制在+0。3%内。有效运行ISO9000质量体系管理程序,确保每一批次的材料供应均由我司合格供方供应,同时依照相关部门供应的性价比数据不断筛选产品及供应商。四、部门管理重新评估部门奖惩方案,对部门员工拟定合理的能起到激励作用的奖惩方案;按选购员优势特长支配工作内容,暂安排设主材选购员及对账、本地零星物料选购员、异地零星及车队物料选购员共三名,目前人员配备合理,特长明显,安排下半年进行适当的轮岗,以完善各人员的业务实力;车队物料选购工作做为20xx年第一季度的主要工作,短期内以了解学习为主,正式的车队选购安排(包括流程及权限的设定)于20xx年第一季度出台;设定选购员周、月工作汇

46、总表,特殊的车队选购工作的信息反馈,并依此做为下一时期的工作设定依据。每月四号前部门内部进行一次沟通会议,探讨选购工作中的心得体会相互共享不断提升业务实力。选购部在20xx年度将依据公司的发展要求,在杨总的带领下开拓创新、扎实努力的完成每一个目标。年终工作安排 篇820xx年已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺当完成,新的一年已经起先,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作状况作一个汇报。在过去的一年里,严格根据公司选购管理制度,极力限制选购成本,保质保量的完成了各项选购任务,全年完成选购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的志向效果,如选购刚好率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍旧存在,在今后的工作中接着努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项选购工作,使各项工作正确、精确率力争达到100%为了更好的完善选购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结一.在提倡公司制度做好每日安排与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的状况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作计划

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁