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1、2022年有关年终工作计划范文集锦九篇有关年终工作安排范文集锦九篇时间的脚步是无声的，它在不经意间消逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，写好安排才不会让我们努力的时候迷失方向哦。信任大家又在为写安排犯愁了吧？以下是我收集整理的年终工作安排9篇，希望能够帮助到大家。年终工作安排 篇1时间是不等人的，转瞬间，20xx年的一年时间已经离我们而去了!回想起这一年的工作历程，中间存在着肯定的不足。但是，相对于去年的工作来讲，亦是有进步的!作为一个公司的生产安排员，这个工作也是一个特别重要的环节。从一个合格角度来讲，我的工作必需结合客户要求以及综合公司各方面的运营角度来考虑订单交期的存在性!那么我就要做
2、到以下几点：要和客户或者销售沟通好订单的内容，也就是说各方面的工艺要求!必需要了解各个工序的所需时间及可能会出现的问题，然后与车间主任商议交期，在最快的时间给客户一个满足的答复!要以最标准的生产安排单的形式把订单分发到各个班组长那里，以至于大家都了解到工艺要求和订单需求量!也是最关键的一步，我必需跟紧这个订单的生产流程，在客户规定的时间内把货发到客户那里去!就以上来考虑上半年的工作成效，我还是没有做到位的!因我的工作疏忽也导致了个别大问题的出现，造成了公司很大的损失!上一次余姚的订单因为我的不细致，让一大批不符合客户工艺要求的灯管做到了半成品区域才发觉问题。虽然公司领导没有对我进行惩罚，但是，
3、我的内心也是特别自责的，也是这件事让我对自身做了深刻的检讨。在以后的工作中，我应当牢牢记住各个客户的工艺要求，紧跟着生产流程，希望能更高的提高工作效率!始终以来，生产安排中富森照明订单是让大家始终头疼的。相对于别的客户的工艺要求来讲，这个是有肯定的麻烦的。但是，只要大家协作好，连接好这个工作的流程，加强品质限制过程，也是可以简洁化的。因为我们已经在这个事情上取得了进步。六月初的订单已经是一个比较接近胜利的例子了!我想，大家也都看到效果了吧!在以后的时间里，会有更多的这种订单出现在我们的公司，只要我们大家始终保持着肯定的正确的这种工作流程，我们肯定会取得更多的成效的!在下半年的工作中，我肯定要严
4、于律己，做好每个思想工作，多用脑子，全方面的考虑生产的进程，多与大家沟通，多向大家学习!在与客户沟通的过程中也尽量为双方面着想，让我们生产上有更足够的时间来完成产品，让客户那里也不至于不满足我们的时间流程!我们现在已经是一只脚踏进下半年的工作行程里面了，大家都在综合上半年的阅历还有不足的地方来为下半年的工作进行支配!我也希望我们在下半年的工作中会有更大的提升!大家都是特别辛苦、特别努力的在做工，只要有付出，就肯定会有回报的!大家一起努力把我们的生产做的更好，使我们的安排更协调，那样就会有更多的客户来选购我们的产品。让我们一起努力，往更高的方向发展!年终工作安排 篇2一、工作状况初到工地，人地生
5、疏，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，的确遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，主动主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟识施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的状况，很快的进入了工地监理工程师的角色、在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐藏工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料、在工程质量限制方面，实行主动限制与被动限制相结合，监理
6、工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件（复印件），了解技术力气简况，主要施工安装经验等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应状况及砼、砂浆的协作比、依据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进看法，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件、进行事前限制，确保工程质量事故不发生或少发生、例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位供应冬季施工方案，提前预防，避开冻害发生、对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：土建工程混凝土浇
7、筑工程施工中，大梁结平是工程的重点部位，涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，一旦出现质量问题后果严峻，因此在该部位施工中，加强监控，实行旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了大梁和结平的施工质量、加强事中限制，在监理武进建安施工队的施工过程中，发觉该队伍运用的建筑材料粉煤灰砖有质量问题，虽然承包商有试验室的质检报告，但本着为业主负责的看法，刚好对该批砖实行平行检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满意设计要求后方允许施工单位运用、该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在
8、质量问题，为保证施工质量，本人刚好下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准、在监理工作中，要求施工单位在施工中，根据设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量施工，确保了施工质量、在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表刚好检查认定，依据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认、监理记录是工程监理不行缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，具体的记录了每天施工现场的有关状况，为公允的解决业主与承包商的争端供应牢靠的依据、本人在三工地的
9、监理过程中，主动协调各单位间的关系，使它们相互协作，相互支持，搞好连接，保证了施工质量和进度、通过上述工作，本人完成了天力涡轮增压设备有限公司车间办公楼工程与常州山崎摩托设备有限公司车间办公楼工程与中迪电力机械有限公司车间综合车间工程三工地的土木建筑工程的监理状况三个月的监理工作收获很大，但也有不足，例如：本人是学环境工程专业的，对土建专业学问了解不多，有些工艺要求不非常熟识，而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的学问，因此本人在各学科专业学问方面，还需接着努力学习，不断提高自己的业务实力和专业水平、二、几点建议1、严格执行监理程序目前工地监理工作并未完全按监理程序进行，例如：设计
10、交底，图纸会审，第一次工地会议，向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容，制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行，造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题，为避开此类问题在今后监理工作中再次发生，就必需严格执行工程建设监理程序，使监理工程师明确监理任务和监理依据，做好监理工作、2、健全项目监理部组织机构项目监理机构人员配置应齐全，总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确，通讯、交通设施齐备，因为市政工程监理路途长、区域广，所以只有具备便利的交通工具，才能保证各施工段的巡察及旁站监理工作，使监理工作不出现纰漏，保证监理工作质量让业主
11、满足、3、进行监理人员培训、提高全员素养加强监理工作人员培训，组织员工仔细学习监理规范及常州市地方工程建设监理规程，统一监理标准，参与市建委、质量监督站举办的各种学习班，了解驾驭新政策、新标准，为做好监理工作打下坚实的基础、上述为本人三个月来从事监理工作的总结，因到公司工作时间较短，有些问题提法可能比较片面，工作之中还存在很多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正、三、实习感想惊慌的三个月的实习生活结束了，在这三个多月里我还是有不少的收获、实习结束后有必要好好总结一下、通过三个多月的实习，通过实践，使我学到了许多实践学问、所谓实践是检验真理的唯一标准，通过实习，使我近距离的视察了
12、整个房屋的建立过程，学到了许多很适用的详细的施工学问，这些学问往往是我在学校很少接触，很少留意的，但又是非常重要、非常基础的学问、在学习实践了很多课内外的详细施工方法的同时还对很多详细施工细微环节以及管理过程有了更真实更进一步的了解、施工项目是建筑施工企业对一个建筑产品的施工过程和成果，也就是建筑施工企业的生产对象，可能是一个建设项目的施工，也可能是其中的一个单项工程或单位工程的施工、其主要特征：一是建设项目或是其中的单项工程，或单位工程的施工任务；二是以企业建筑施工企业为管理主体的；三是任务的范围是由工程承包合同界定的、施工项目管理包含以下几方面内容：一、施工项目的组织机构管理；二、施工项目
13、质量管理；三、施工项目的成本管理；四、施工项目平安生产与文明施工的管理管理好一项工程须要从各个方面详细着手限制好各项详细施工步骤、以上提到的管理阅历与做法，是我几年来在结合学问学习与施工现场工作中得来的、高校生活是惊慌而又充溢期望的日子，学习的闲暇时总是向往着背起行囊，远离亲人挚友以及师长护佑，去走真正属于自己的路、然而当我们最终可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发觉人生的道路原来是如此的崎岖不平，任何人的胜利都是经验一番狂风暴雨的、短短三个月的实习生活中，让我学会了不少东西，接着在社会脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的
14、被动状态转变到起先适应社会的主动状态，以放松的心情，充足的精力接着投入惊慌的工作、这次实习让我深刻体会到读书当然是增长学问开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素养的选择、此次学校支配实习，在社会这个高校校中学习实践学问、这也是我第一次真正接触社会，感受社会、我很兴奋能来到常州诚真监理公司，也很荣幸能接触到这些师傅来带我，给了我工作上的知道和帮助，在实践中使自己能够充分的将所学的理论与实践结合起来，明确了自己今后的发展方向，虽然在实习的起先过程中遇到了诸如语言等方面的一些障碍，但是更使得自己明确了自身的不足努力学习，脚踏实地
15、的工作，主动面对每一次新的机遇、年终工作安排 篇3我校图书馆具有藏书特色，能够吸引到广阔师生借阅。为使我校图书馆再攀高峰，也为更好地让学生学会求知，学会审美，学会创建，图书馆工作承负着自我超越的艰难使命，故而在本学期，制订了如下工作安排。一、指导思想：近年来学问和经济的迅猛发展，推动着教化的改革。在变“应试教化”为“素养教化”的过程中，学校、家庭、社会需共同参加。学校图书馆作为对学生培育教化的基地，具有任课班级和家庭无法替代的教化功能。学校图书馆是学问和志向的“其次课堂”，对于学生的身心健康、爱好、学识的增进起到重要作用，也有利于他们各项素养的全面提高。在未进入社会大课堂锤炼之前，学校图书馆是
16、个人素养形成和培育的重要场所之一。学习是持续一生的事业，学校是人生的转折点；使学生学会从图书馆吸取新知，会影响到他的整个人生历程。二、工作目标：1、加强阅读、宣扬指导。定期开展“好书举荐”工作，使学生宠爱阅读，并在阅读中培育情感，陶冶情操。2、坚持做好高一年级集体阅读课活动，培育学生的阅读爱好。3、做好全校各班图书角图书管理工作；4、做好学校教材征订、发放工作，确保课本发放刚好到位；5、在图书馆业务水平提高方面，亲密关注教化教学服务动向。每周一下午开展图书馆业务学习，提高自身的专业水平，以更好的质量服务广阔的师生。三、详细工作：1、管好用好图书资料，为教化教学服务。2、科学管理各类书刊资料。对
17、新购的图书，刚好进行分类编目与管理，利用电脑精彩地完成图书和资料的借出与归还状况，并定期进行汇报。3、利用现代化信息网络，刚好宣扬并举荐新书和图书馆各项活动信息；4、利用学生阅览室，做好期刊阅读、整理工作；5、培育优秀的管理队伍。对各班级图书管理员定期培训，建立他们的责随意识与服务精神，热心工作，规范图书馆与阅览室的借阅制度。6、做好书籍的修补与整理。定期检查，整理好书报，杂志资料，刚好修补损坏的书籍。月底、年底做好资料的整理和装订保管工作。7、填写好各项登记表。为规范管理，便于查找；8、四月与新华书店合作进行一次图书展销“新书我读”活动。9、五月开展“与青年艺术家聊艺术”活动。10、六月与七
18、月协作学校德育处及语文组进行时事活动，图书馆与各年级组做好合作伙伴，共同完成各项打算工作。11、九月开展新生借阅学问讲座和图书馆专题学问讲座。学生图书借阅，起先流通。12、十月与十一月更新图书馆网页。暑假读书评比活动，对获奖学生进行表彰。学生阅读竞赛。13、十二与元月评比“读书小学士”、“读书小硕士”、“读书小博士”。做好图书归还工作和教辅用书（循环运用教材）和教学挂图的回收和整理工作。总之，图书馆工作要不断学习、思索、服务。克服以前的不足，学习他校图书馆的管理阅历，不断完善本馆。年终工作安排 篇420xx年对我来说特别有意义，是我到公司工作的第一个整年。也是我职业生涯的一个新起点，我对此非常
19、珍惜，也尽自己最大的努力来适应这份工作。通过这一年来的不断学习，以及领导、同事的帮助，我己经完全融入到了公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还有这样那样的不足之处，但应当说这一年多来付出了不少，也收获了许多，感觉自己在工作中明显的成熟进步了。现在就20xx年的工作状况以及20xx年的工作规划作一个总结报告。一、年度总结1、办公室现状：办公室是公司的一个枢纽部门，是一个服务性质的部门。对公司内外很多事情和工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂、重复性强的特点。要求工作人员保持好的心态来开展工作。办公室人手少，工作量大，每天除了本职工作外，还常常有安排之
20、外的事情须要临时处理，而且通常比较紧急，从而不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务一般占用许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽搁。但是我们主动协作做好工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。仔细做好各项服务工作，以保障公司工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，刚好办妥。职工遇到相关问题来询问或者要求帮助，都会第一时间解答和解决，以一颗真诚的心去为大家服务。2、个人存在的不足之处：虽然个人在学习、工作方面取得了明显的进步，做出了肯定的成果，但是与上级领导要求相比，还
21、有肯定差距，主要表现在：一是文字表达实力和字迹工整程度有待于提高，不能满意各级政府部门检查时的要求，还须要进一步提升；二是没有想在前，做在先。工作热忱和主动性还不够，有些事情没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动；三是工作细心度有所欠缺。在日常工作中，常常因为不够细心而出现一些低级的错误，从而奢侈时间或者是重做一次，在接下来的工作中，会努力改正这个毛病；四是收集各部门人员资料始终存在的问题。由于各部门岗位流淌性较大，要收集的资料又比较多且繁杂，再加上与其它部门对人员的调动和岗位的变动不够重视，所以在收集人员资料时难免会发生忘交或漏交等状况。在政
22、府部门检查时始终是一个难题。所以，希望在新的一年里各部门能够主动和协作这一项工作；五是有的时候不能得到同志们的认可。在肯定程度上对工作都造成了肯定的影响，今后必需引起重视并加以克服。在完成工作方法上还须要更加扎实、更加细致，一丝不苟，提高工作质量；六是工作阅历有待进一步提高。公司接待上级领导检查频繁，不同的政府部门对待同一检查事项的方法不同。这给材料的打算方面带来了很大难题，另外因为工作阅历的欠缺，办公室打算的材料还和政府部门要求达到的水平相差甚远，有许多明明己经下大力气做好的工作不被认可。我会将这一点作为新一年工作的重点，努力做到更好。二、20xx年工作安排1、进一步完善整理公司各项制度、操
23、作规程。公司现存的制度及其它，80%都是以往员工为了应付检查从网上或是其它途径获得，没有进行细致整理。其中最大的问题就是这些制度与公司实际状况不付，且内容相差甚远，有些文档中的出现的公司名称还是xx煤矿、xx模具公司等等。而且现存档案数量浩大，光现存制度就有470多条。安排在20xx年对这些制度逐一进行梳理，并制定成册。2、对现存证件重进行一次梳理，对公司五大员、平安检查工、平安员、特种作业证等人员进行重新整理，现存证件有50%的人己离职，遇到上级具体的检查时经不起核实和推敲。希望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人来进行证件的培训，并且对这些人员进行适量的补助或加薪等。避开人员流失的尴尬
24、局面；3、督促监管好各项目部资料的打算工作。现在的项目部办公室在日常材料的打算上己经完全与公司脱钩，项目部办公室职工闲置、难以管理，并且对交待给他们的工作持反对看法。认为这些工作是公司强加给他们的，完全不认为这些工作是他们应当做好的。工作纯粹是应付，连日常的会议记录都是一模一样的复印，一旦上级对采区项目部资料进行检查，后果不可思议。希望20xx年公司可以对这一点进行重视，赐予办公室肯定的领导和惩罚执行权力，加强对各下属办公室的管理，并要求未设置办公室的采区必需设置办公室，对公司负责；4、总结今年工作阅历，对新的一年接待上级领导检查时的资料重新规划整理，尽可能的满意不同部门的不同检查要求，避开像
25、今年一样出现“做了白做”的现象；5、个人建议把公司网站做起来，并且把公司全部分公司加入进去，一来可以更好的向社会展示企业面貌，二来假如网络部门人手够、推广做的好，知名度高的话，也可能利用互联网实现产品销售、人材聘请等。三、总结少说话、多办事，当好“服务员”。扎实做好接待、文秘、档案、卫生和重大检查、重要会议的后勤保障工作，为公司发展做贡献。年终工作安排 篇5过去一年里，本人在市计委和县安排局领导帮助下，各方面都有较大的进步，也取得了较好的成果，工作实力得到进一步增加，工作水平得到进一步提高，工作方法和工作作风得到进一步改善，工作看法更加端正。现将一年来的工作状况向各位领导汇报本人是搞目标管理工
26、作的，我把目标管理工作分为两个方面来做，一方面是对上，一方面是对下。所谓对上就是从目标管理角度来讲，为了确保完成和超额完成年初市委、市政府下达我县的各项工作目标任务，实行的措施和方法；对下就是为了贯彻县委、县政府的总体部署、工作思路和工作重点，圆满实现县委、县政府年初制定的全年工作目标实行的措施和方法。对上方面我们首先是仔细探讨、分析上一年度的国民经济和社会发展工作目标任务完成状况，不断总结好的阅历，查找不足和存在问题，以便在落实新一年度工作目标任务时，扬长避短，制定更完善、更扎实的工作方案、工作措施和方法。其次是仔细探讨、分析市委、市政府领导与县委、县政府领导签订的本年度国民经济和社会发展工
27、作目标责任状全部内容及目标奖惩方法。找准着力点和切入点，对每一项目标进行细化，能量化的尽量量化，然后与各相关目标责任单位进行对接，明确目标任务，明确工作责任，共同分析、探讨，制定出圆满完成和超额完成每一项目标任务的实施方案、工作措施和方法，并将每一项目标，作为部门重点工作目标落实到相关目标责任单位的年度工作目标责任状中，能分解落实到乡镇的，就分解落实到各乡镇年度工作目标责任状中，使每一个相关的目标责任单位和各乡镇都能增加责任心和压力感。第三是对部分重点工作目标和完成难度较大的工作目标，协作县“两办”督查科以领导交办事项形式交办下去，进一步加大工作力度，限期完成，进行定期不定期检查、督查，随时驾
28、驭这部分目标的完成进度，增加工作的安排性和预见性，刚好找出工作的薄弱环节和存在问题，刚好制定针对性切实可行的工作措施，确保每一项工作目标都能按时完成，且完成到位。对下方面，我们首先是制定本县年度总体工作目标和目标管理体系；其次是对总体目标进行细化分解落实；第三是对各单位、各乡镇目标完成状况进行考核评比。目标的考核评比是圆满实现总体目标的重要手段。目标任务下达后，我们为了刚好驾驭完成状况，总结阅历，找出存在问题，制定针对性工作措施，除了对目标进行半年初评、年终总评，还不定期地进行检查、督促、总结。为了达到增加责任单位和责任人的责任感、紧迫感，激发工作动力的目的，目标考核评比的程序、过程、结果都遵
29、循实事求是、公开、公允、公正的原则。我们对年度目标考核评比实行了以下的工作程序：各乡镇、县直各单位比照年度目标进行自查；县组织目标考核检查组对各乡镇、县直各单位年度目标任务完成状况进行综合考评；各目标考核责任单位为各乡镇、各单位供应单项目标完成实绩或干脆计分；目标办对检查组和目标考核责任单位供应的实绩进行核对、汇总；将被考评单位目标完成实绩公布、反馈，供被考核单位核对；组织目标考核责任单位对存在问题的实绩进行复查；目标办对被考核单位的目标完成实绩根据县委、县政府年初制定的目标考评奖惩方法进行汇总、综合计分；将计分结果报县委、县政府审定通过；公布年度目标考评结果。在过去的一年里，虽然做了一些工作
30、，也取得了一些成果，但离领导要求还有肯定距离，在今后的工作中我将接着努力工作，争取每项工作完成质量都能上一个新的台阶。年终工作安排 篇620xx年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结如下：一、执行ISO质量管理文件，提高护理质量1、完善ISO9000质量标准文件。严格执行ISO9000文件是提高护理质量，确保病人平安的根本保证。护理部依据院综合目标的要求，运行ISO9000质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理人员职责详
31、细化、文件化；进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。护理服务质量限制是质量管理的核心，通过质量限制阻断和变更某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先限制上。进一步完善了护理部作业指导书，制定了各种紧急预案，依据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了平安教化制度，护士长巡察病房等制度，使各项工作有章可循。护理质量标准的限制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教化，出院指导，病人满足度调查等全部护理环
32、节。通过对护理质量标准的限制，实现了护理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。2、细心组织护理质量体系的运行与实施为了把ISO标准运行于护理质量管理，使每个环节得到限制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。护理部充分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检查、督促、指导，狠抓制度的实行，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作状况，护士长每天巡察病房至少四次，亲密视察每个病人的病情改变和思想动态，发觉问题刚好化解，了解病人对护理工作的满足状况和
33、解决病人的须要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制，为病人供应全程优质护理服务。护理部每周随业务院长查房一次，以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等状况，护理部坚持节假日、危重病人查房、巡察病房至少2次/周，每月夜查房一次，以刚好发觉护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周，每月底发病人满足度调查表，对检查和满足度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂钩，在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解，提出订正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。例如，巡察病房中发觉一级护理的病人较多，在护士长会议上刚好提示护士长要严格执行分级护理制度，按要
34、求巡察病房，特殊是夜间肯定要仔细、细致视察病情，发觉病情改变刚好处理。充分发挥质控网的监督指导作用，以标准为依据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，实行定期检查与随时检查相结合，全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行限制，确保关切病人到位，了解病人身心状况和病情改变到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、询问和护理指导到位。注意护士素养的综合提升，收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程限制，使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下，以爱护病人平安。通过检查有效的促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量和病人满足度。3、抓好危重病人管理和基
35、础护理的落实我们在提高护理质量的同时，注意加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人驾驭八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、协助检查、治疗护理、病情改变、心理状态，要求护士长驾驭每个病人的病情和心理状况，对危重病人刚好进行护理指导，以保证危重病人的抢救援理工作到位，提高了抢救胜利率。抓好“四个”特别：特别人员（新护士、工作责任心不强及思想心情有波动的护士）、特别时间（中午、夜间、节假日）、特别病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特别操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前限制，确保关切病人到位，了解病人身心状况和
36、病情改变到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、询问和护理指导到位。注意护士素养的综合提升，收到了良好的效果。一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次，护理部指导协调抢救病人26人次，护理技术操作合格率97%，基础护理合格率95%，特护、一级护理合格率98%，护理文书书写合格率98%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，年褥疮发生次数为0，病人满足率为99%、4、组织护士仔细学习ISO9000护理作业指导书从20xx年1月ISO9000护理作业指导书起先试运行至今，护理部制定了学习安排，13月份以护理单元为单位组织护理人员学习各
37、项规章制度和岗位职责并进行了考试，46月份对护理作业指导书的剩余部分进行学习，并于7月45日对全体护理人员进行了考试，通过学习使护理人员能够基本驾驭ISO9000作业指导书基本内容，明确职责，使各项护理工作有章可循。于20xx年7月1号正式运行，通过近一年的临床实施，提高了护理质量和病人满足度。ISO9000文件运行以来，护理质量和病人满足度有了很大提高，认证后将更能促进我院护理事业的发展，为打造胸科医院护理品牌，打下了坚实的基础。二、开展优质服务，提高服务品质，打造胸医护理品牌创建一流新型专科医院，细心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务，开展了感受亲情护理，创
38、建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动，使护理人员坚固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的主动性，激励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增加了团队精神，为病人供应了优质全面无缝隙服务。1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整齐，佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质服务新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热忱接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会主动努力为病人做一件有意义的事情；三主动：护士对病人主动接待、主动视察、主动帮助；三个驾驭：驾驭病人病情、治疗和检查结果，驾驭病人医
39、疗费用状况，驾驭病人及家庭、社会心理因素；七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有致歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声；使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人苦痛，使病人满足率不断提高。2、宾馆化特性化微笑服务：运用文明用语，接待病人及家属时看法亲善、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐性和爱心，标准化服务是平台，特性化服务是最终目的。3、ICU独立理顺了与外科的关系，ICU护士相对固定利于
40、管理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能用心病房护理工作，ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。4开展了流淌奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮番获得奖牌。胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流淌奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流淌奖牌。内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流淌奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流淌奖牌；胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流淌奖牌，二次“护理文书书写规范病房”流淌奖牌。内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流淌奖牌，一次“护理文书书写规范病房”流淌奖牌。内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元
41、获得二次流淌奖牌。胸外三内二内六护理单元获得一次流淌奖牌。通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理服务和护理文书水平的提高。5、5、12护士节与工会实行了以“传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”竞赛，增加了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信念。三、提高护士风险、平安、法律意识，防控护理缺陷的发生1随着社会进步，科学的发展，病人维权意识增加，消费者权利意识抬头，护患关系惊慌，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为了增加护理人员平安防犯意识，护理部制定了提高风险和平安意识，防控护理质量缺陷对护理工作中常见的担心全
42、表现、护理事故常见缘由，进行了总结概括，对护理差错的定义和判定标准进行了描述，提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上赐予讲解；8月份分两次对全院护士进行了如何应对举证倒置的讲座，使每个护士提高了风险、平安、法律、自我爱护意识，削减了护理差错的发生。2、进一步规范了护理文书的书写，依据卫生厅山东省护理文书书写要求及格式的要求，组织护士进步行学习和探讨对书写的细微环节进行了规范，并抽调专人进行随机检查，每月组织护士长到病案护理病历，发觉问题刚好订正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。四、针对不同层次进行护士培育，全面提高护理人员
43、素养1、护士长培育护理部进行了护理管理理论、护士长素养与护理管理技巧、论护士长的多元意识护理质量持续改进、平安等学问的培训，举办护理管理阅历沟通会，有9名新老护士进步行了发言，各自讲了管理体会，以相互学习、取长补短，提高了护士长管理水平，为护士长创建了宽松、和谐、主动向上的工作氛围，有四名护士进步修学习，心外科护士长李春梅、心内科护士长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习。坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长每月工作一小结，以利于总结阅历，改进
44、工作。坚持了护士长例会制度：至少每二周召开护士长例会一次，内容为：支配工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，每月初对大检查发觉的问题和病人满足度状况，向各护士长反馈，提出改进措施，持续改进护理工作。接着开展整体护理，健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在98%以上，并对满足度调查中存在的问题刚好进行整改。每月各科召开病人座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求给与尽量满意。2、全面提高护士素养加强了护士的培育，对全院护士进行每月一项护理技能测试，一至10月份分别进行了心电图、简易呼吸器、气管插管、除颤器的运用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针
45、、皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平，组织护士长讲课，科室内支配相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，激励自学、函高校习，组织业务查房，选派一名护士到上海新华医院，四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修ICU，提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理阅历，同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮番到心电图室学习，对年轻护士进行科室轮转，以尽快驾驭各科护理技术。3、对全体护士进行礼仪培训，提高护士综合素养为了实现医院“216”目标，培育医院精神，确立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念，规范语言行为，增加服务意识，提高护士的综合素
46、养，树立胸医护士的新形象，全面提升护理品质，打造胸医护理品牌，于9月3日至9月23日，护理部与科教科联合举办全员护士礼仪培训班，邀请山东省旅游学校老师前来授课，分理论课程和形体课程。护士长依据科室工作状况支配学习时间，护理部严格考勤。理论课内容有：服务心理学、服务礼仪和服务沟通，形体课上老师表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的基本要领。通过礼仪学习，全部护士都表现出了高度的纪律性和自觉性，精神面貌面貌一新，转变了服务理念：真诚为病人服务真正把病人当作是自己的亲人，使病人感受到了家庭般的暖和，享受了独特的胸医护理服务，改善了护士的形象，提高了病人满足度及胸医知名度。充分体现了“以病
47、人为中心，以质量为核心”的宗旨，实现了“让病人满足，使病人健康”的护理目标。五、好人好事1、呼吸二科护士魏斌，平常工作仔细负责，在20xx、11、18值夜班时，凌晨五点，当她巡察病房时，发觉一位病人呼吸异样，对呼喊无反应，马上通知值班医师，主动抢救，在院领导的大力支持下，全科医护人员的紧密协作下，经过两天两夜的奋战，病人脱离了危急期。患者家属由起先的非难指责到安静协作再到最终的理解敬重，他们送的钱物被我们医护人员拒绝后，最终送面锦旗表示敬意。由于护士刚好发觉病人病情改变，不仅避开了一场可能发生的恶性医疗纠纷，而且还为我院赢得了荣誉，表扬魏斌视察病情细致仔细负责的工作看法。2、胸外科护士孙先红，
48、心内科护士岳延凤，内六护士朱军在护士长外出学习期间，代理护士长工作，三位同志勤勤恳恳，任劳任怨，常常加班加点，不记较个人得失，严格执行各项规章制度和护理技术操作规程，圆满地完成了各项护理任务。3、外科护士在危重病人的抢救中发挥了重要作用，全院护士长从大局动身，相互协作，相互支持，较好的完成了重大抢救任务。六、存在的问题1、通过外审发觉有很多工作须加强细微环节管理，如公用药品的管理。有些记录过于流于形式。对数据的总结分析不够。病房欠整齐清洁2、进一步提高护理人员业务水平和视察病情的实力。在过去的一年里，护理部在落实医院216目标中，较好的完成了各项工作任务。在新的20xx年的工作里，我们要不断探讨护理工作出现的新问题、新状况，总结阅历，