2022年有关员工培训计划十篇.docx

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1、2022年有关员工培训计划十篇有关员工培训安排十篇员工培训安排 篇1一、培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟识新岗位职责,工作流程,与工作相关的平安,卫生学问以及服务行业应具备的基本素养.二、培训程序1、高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期)2、人数较少,分散时,由详细用人单位从中心详细班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查.三、培训内容1、中心(公司)岗前培训 中心打算培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点组织结构,工作性

2、质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.2、部门岗位培训 新员工实际工作部门负责.介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些详细要求.3、集团整体培训:集团职校负责-不定期分发员工培训手册(简述东南高校的历史与现状,描述东

3、南高校在南京市地理位置,交通状况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题.)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训1批新员工都必需完成1套新员工培训表,部门中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过

4、程中不断修改,完善.3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次.五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣扬新员工培训方案,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣扬开展新员工培训工作的重要意义。4、全部新员工在正式上岗前,都必需在中心(公司)集中培训1次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中

5、心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间,1般状况下,培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。员工培训安排 篇2一、员工礼仪总体要求员工通过公司立身处世;公司通过员工服务社会。敬事大众,立德修行。员工与公司同道,公司与员工一体。私德公德,俱是道德;身体力行,就是事业。礼仪规范,人生之本,立业之基;敬事笃行,日积月累,就会造成个人与公司的大发展。所以,公司要求员工行有礼,动有仪,留意道德修养,锲而不舍,塑造高文化品尝的公司形象。(一)服饰、仪容、举止1、服饰(1)着装:任何服装,

6、首应清洁整齐,式样庄重,颜色淡雅大方,工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装等;(2)饰物:饰物得体大方,不得过分追求新潮。2、仪容(1)发型:整齐、干练,男士不得留披肩发、剃光头及怪畀发型,女士不得盘高发髻及烫怪异发型;(2)手:干净、利落,不得留长指甲,不应涂明丽蔻丹。(3)工作妆:自然、美丽、潇洒,妆不应犀,色不应浓,务求清雅淡妆。3、举止(1)站要挺立,坐要端正;(2)行要平稳轻快,不应左摇右晃及声响过大:(3)讲话不应高声,吐字清楚,用语文静大方;(4)手势应简洁适度,不应举动张扬;(5)谈话时应专注亲善,不应东张西望,心不在焉。(二)交往1、忠诚祖国,忠诚民族,笃行道义,

7、信守公德;2、尊老爱幼,敬重女士,和谐邻里,礼待同仁3、敬重民俗,敬重宗教,虚心温柔,宽厚处世;4、遵时守约,言即有信,敬职敬业,勤谨俭朴;5、语言文明,举止文静,留意仪表,修身修行。(三)国际礼仪1、初次见面,一般由第一者介绍或自我介绍。为他人介绍,要首先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。一般应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人。男的介绍给女的。介绍时要把姓名、职务说清晰。介绍到详细人时应有礼貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打别人。自我介绍,先讲明自己的姓名身份,然后请教对方。国际上往往在介绍时相互交换名片。2、一天中首次见面,或一次活动中初遇,均应问好。对方主动问好

8、,肯定要相应回答。通常见面时相互握手,参与大型活动因人数众多,也可与主子握手后,同其他人点头示意;3、参与外国人实行的活动,抵离时均应主动与主子打招呼,如系庆典活动,应致以节日庆贺。4、日常生活中,与熟识的外国人见面,应互致问候。酌情寒暄,但不要问“到什么地方去”、“吃过饭没有”等语。二、接待时的礼节(一)谈话内容要事先有所打算,不知道的事情或不属于自己工作范围的问题,不要随意答复和表态,没有把握的事不要承诺。(二)谈话时与对方不要太近,不要用过大的手势,留意不要口沫四溅,不要有用手指人、拍对方的肩膀等轻佻的动作。(三)谈话看法要恳切、自然大方。不要打听对方的工资收入、衣饰价格和其他私事,不要

9、主动谈疾病、死亡等不开心的事情。谈话要留意分寸,赞扬对方不要过分,虚心也要适当。(四)对方发言时要留意倾听,以示敬重。不要瞻前顾后,窃窃私语或随意打断对方的谈话,不要有看手表、伸懒腰、打呵欠、脱鞋打裤腿或其他懒散动作。(五)在对方与其他人交谈时,不行以随意插嘴,也不行以趋前旁听,假如因事须要和其一人说话时,应先向与其谈话对方打招呼,表示歉意。(六)与外宾交谈重要问题时,假如自己的外语不好应请翻译,以免用错句。三、接待时的仪容卫生(一)服装要特殊留意领子和袖口保持整齐。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋,风纪扣和纽扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时,应将衬衣下端纳入裤腰内,并留意整头发和胡须,剪短指甲。

10、不要脱衣挽袖,在室内应脱去帽子围巾等。(二)要留意讲究公德,不要随地吐痰,不要在外宾面前修指甲、别牙齿、挖耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋等。必需吐痰、打鼻涕、打哈欠时,应用手帕掩住口、鼻,面对一旁,避开发出大声。(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。(四)吸烟要有节制。有女士在时要先征求女宾同意后才能抽烟,向别人敬烟时,应拿着烟盒让对方自取,不能捏着香烟的过滤嘴递给对方。员工培训安排 篇3为实行董事长、党委书记xxx同志关于加强员工培训工作的讲话精神,全面提升公司员工的综合素养和业务实力,推动健康快速发展,结合公司实际,制定XX年员工培训安排。一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的

11、经营理念,开阔思路,增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增加综合管理实力、创新实力和执行实力。3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造实力。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的实力。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增加员工队伍的整体文化素养。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据改革与

12、发展的须要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教化培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。XX年,高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业

13、技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训内容与方式(一)公司领导与企业高管人员1、中心、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的探讨与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策实力和经营管理实力。通过参与企业家高端、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华、南开、天大以及中心、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参与高级经营师等执业资格培训。(二)中层管理干部1、管理实务培训。生产组织

14、与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业学问培训。主动激励符合条件的中层干部参与高校(大专)函授、自考或参与mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试,获得执业资格证书。3、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。员工培训安排 篇4为争上五星级宾馆,打造符合标准的五星酒店软件环境,我酒店为了适应学问经济发展须要,更好的应对市场经济的挑战,提高酒店员工的整体素

15、养,提升酒店的核心竞争力,特制定出此安排。现依据本酒店的实际状况制定出XX年员工培训安排,安排分为四部分:一、发动员工自学,二、内部培训,三、外部培训,四、举办各种活动。一、发动酒店内部员工自学。全面提高员工文化素养,最为重要的是发动员工自发的去学习。为此,酒店安排从两个方面着手,1、加强宣扬学习教化。创新酒店宣扬栏,主动向员工宣扬提高自身价值和创建高素养团体的重要性。2、激励员工依据实际工作须要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书,公司对获得学历或职称证书的员工将给与肯定的嘉奖。二、内部培训。内部培训主要分为三种。1、邀请社会上的专家亲临授课。2、请酒店内部各岗位优秀员

16、工授课,讲授工作中实际疑难解答和工作心得。3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场动身,有针对性地到培训部门接受培训,了解所到部门的业务流程,对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或安排,有利于各部门之间的协调和服务一样性地提高。三、外部培训。1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学习,不断更新员工和管理者的观念。四、举办各种活动。可依据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛,对竞赛结果予以嘉奖。为保证培训安排的顺当实施及培训质量,将建立相关保障机制。首先,

17、建立培训纪律。要求参与培训者对所受训项目仔细负责。其次,对培训人员考核,对参与学习的人员要写出培训心得。由相关部门对员工培训出勤和考核成果进行记录。作为以后酒店内部选拔干部的依据之一。学习培训的详细负责人要将相关的培训记录进行整理归档,并将资料送人事部备案。员工培训安排 篇5第一条 目的新员工是公司簇新的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟识和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业状况及岗位状况,并快速地胜任新的工作,以满意公司发展须要,打造一支高素养、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争实力,特制定本方案。其次条 培训对象 公司新入职员工。第三

18、条 培训目标1、使新员工在入职前对公司历史、发展状况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,相识并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,驾驭工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。3、让新员工了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础。4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,削减新员工初进公司时的惊慌心情,让新员工体会到归属感,满意新员工进入新群体的心理须要。5、提高新员工解决问题的实力,并向他们供应寻求帮

19、助的方法。第四条 培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;其次阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期36个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。第五条 培训内容1、企业的发展历史及现状。2、军事训练,培育听从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。3、企业当前的业务、详细工作流程。4、企业的组织机构及部门职责。5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。6、工作岗位介绍、业务学问及技能和技巧培训。培训内容详细实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,其次阶段由

20、车间组织培训,第三阶段,试用期采纳师徒制一带一顶岗培训。第六条 培训实施1、新员工入职培训详细由人力资源部组织实施,其它部门协作。 2、培训讲师 军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担当。3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练。4、培训内容表1 培训内容一览表5、培训考核培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%,试用期员工评价占综合评价的80%。集中培训后进行理论学问闭卷考试,详细由人事部门组织实施。工作看法与职业品德评价,详细由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主。(见试

21、用期员工评价表)实际操作考核:由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表)综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。第七条 培训管理由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,依据考核结果计算津贴,津贴基准按20元/天计算。第八条 培训纪律1.培训期间不行迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在3060分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷

22、工1天处理;情节严峻者,记过1次。培训期间不得随意请假,如有特别缘由,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必需做好检查记录。2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不行大声喧哗。3. 见到上司要主动打招呼,对上司要听从,不行当面顶撞。4. 培训时要保持宁静,手机要调成静音状态,不行窃窃私语,留意力要集中。5. 培训中同事之间要相互谦让、友爱,不行发生争吵、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。6. 培训期间必需爱惜公共财物,有意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视状况惩罚。7. 听从管理,按时作息。8.培

23、训时应仔细听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 第九条 培训学员所需看法 用“心”学习,看法主动。 心若变更,你的看法跟着变更; 看法变更,你的习惯跟着变更; 习惯变更,你的性格跟着变更; 性格变更,你的人生跟着变更。 第十条 培训评价每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。培训结束,由人力资源部对学员成果和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。第十一

24、条 培训讲师在培训过程中需留意事项1、确认新员工是否清晰地驾驭了其工作性质、责任,真正驾驭了业务学问。2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。3、训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。4、让新员工意识到校内生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。5、培育新员工敬重学问、敬重时间、肃穆仔细的工作看法。6、留意培育新员工的团队合作和集体利益优先的意识。第十二条 本方案的制订与修改由人力资源部负责,其修改权、最终说明权归人力资源部全部。员工培训安排 篇6一、总的目的通过员工教化培训工作的有效实施,进一步加强学习型企业建设,大力发展公司企业文化,弘扬公司企业精神,提升全体员工的整体素

25、养,努力培育和造就一支品德高、实力强、技术硬的员工队伍,以丰厚的文化底蕴和优秀的员工团队,使公司持续做大做强,以圆满实现其次个十年发展战略目标。1. 新员工入职培训。重点进行适应性培训,使新员工早日驾驭必知必懂的基础学问和基本技能,了解公司,认知岗位职责,尽快进入本职角色。2.在岗员工提高培训。加强职业素养教化和业务实力培训,接着深化开展专业理论学问和岗位技能的学习与训练,要员工全员具备优秀员工所应有的各项素养。3.中层管理人员强化培训。结合管理实践,系统地学习驾驭现代企业管理理论学问,优化学问结构,增加执行实力和创新实力,重点培育企业家型管理干部。4.高端干部高级研修。研读现代企业经营管理理

26、论,学习借鉴胜利企业阅历,参与企业经营高端论坛、企业家峰会,开拓宏观思维,提升战略驾驭实力和科学决策实力。二、培训原则1.实效性原则。紧密结合员工实际,分层次分类别,按需施教,培训切实做到实际、好用、实效。2.自主性原则。确立员工主体地位,增加自主自发意识,变“要我学”为“我要学”,激发出剧烈的自我学习动机和参加培训欲求,提高学习培训效率。3.实践性原则。要亲密联系工作实践,以问题为导向“做中学”,“学中做”,擅长发觉和解决在工作中遇到的麻烦问题。4.整体性原则。各项培训内容,要有机结合,合理支配,将思想品德教化、职业素养培训、岗位技能训练融为一体,分阶段各有侧重,相辅相成。5.前瞻性原则。立

27、足公司改革与发展大局,加强公司价值观和经营理念、发展策略的教化培训,公司共同愿景人人内化,使每个员工自觉把自己的成长同公司发展紧紧联系在一起,树立与公司同舟共济、荣辱与共的思想意志和信念。三、方式与方法1.建立自我学习机制。以自主学习为主,外委讲授为辅,充分调动员工在培训中的自我能动作用。制定个人年度学习安排,选定研修专题,突出重点,攻克难点,每年在某一方面取得较大进展。2.重视和加强团队学习。按部、室为单位建立学习共同体,加强员工之间的沟通与沟通,相互学习,相互激励,相互启迪,将每个人的成熟阅历和才智加以汇总、梳理、升华,作为公司的珍贵财宝。3.做好引领示范作用。公司中层以上干部当好学习表率

28、,每人每年负责一个专题做讲座 。定期举办员工学习论坛,谈体会、论收获、表感想,推广好思想、好阅历、好做法。4.开拓教化培训平台。通过各种教化培训渠道,整合学习信息资源。建立网络教化培训基地,上传相关教化内容和岗位专业理论、技能学问及企业发展论文。公司将与高等学校合作,联合开办大专层次的广告专业。四、主要内容1、行为规范教化。员工守则、优秀员工品质、素养修炼、职业服务礼仪等;2、团队精神教化。公司发展历程、价值观与经营理念、发展策略及远景、规章制度等;3、法律法规学习。广告法、广告法实施条例 有关政策法规解读,典型广告文案剖析、广告市场发展趋势等;4、励志胜利教化。潜能激励学理论、 励志成才名言

29、名句、名人胜利案例等;5、业务学问与技能培训。广告理论及技能、人际关系与沟通原理、市场营销理论与技巧、现代信息技术应用及其他实力学问。五、保障措施切实把员工教化培训工作作为事关公司发展大局的大事来抓,做到“五有”,既有安排、有组织、有检查、有总结、有评价。1. 加强领导。建立培训领导小组,统一探讨部署,保证教化培训工作顺当实施。2.完善培训制度。严明培训纪律,要求员工端正学习看法,主动主动地参与各项教化和培训活动。3. 做好指导工作。仔细组织实施各项学习培训活动,定期制定学习要点,编写学习提纲和培训材料。4.抓好培训过程管理。随时驾驭培训动态,发觉问题和不足刚好处理解决。5.做好评价工作。将员

30、工学习和参加培训状况,同其工作表现及业绩结合起来,作为评价员工转正、续聘、晋级的重要内容和依据。6、建立教化培训档案。将每个员工的学习安排、学习心得、案例分析、练功记录、参加培训状况及总结自评表统一收齐存档。员工培训安排 篇7一、分析培训需求方案设计的前提培训专家应当采纳各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训安排的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。依据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到志向的工作绩效所必需驾驭的学问、技能和实力,假如已经有成熟的岗位说

31、明书,可以干脆参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与将来工作岗位对其技能、看法的要求进行比照,探讨两者之间存在的差距,确定须要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任实力。二、明确培训目标,分层设置总目标和详细目标培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不行操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟识公司的一般状况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,相识并认同企业的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的详细目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和

32、经营理念、熟识企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础学问、知道岗位的基本要求;能娴熟应用各种基本的工作技能等。三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间熬炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培育;培育过程严格管理,严格考核。四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培育。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在730天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要23个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月1年左右。六、选定合适的培训责任部门职前培训由企业总部统一支配,责任部门为人力资源部或特地的培

33、训中心;在岗熬炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门熬炼,则有多个业务部门共同负责。七、设计培训内容一般来说,新员工入职培训内容应包括学问、技能和其他素养方面的培训,他们须要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。学问方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标记及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还须要增加对应的专业学问,如某公司的技术新员工须要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素养方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的

34、培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。八、选择合适的培训方式培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、探讨法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据须要和可能,合理地选择采纳。依据成人学习的规律,新员工入职培训应当尽量多采纳学员参加度高的方式以提升培训效果。九、打算好相关的培训支持资源培训内容及培训方法确定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些支配能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时须要尽量考虑员工的感

35、受。十、评估培训效果企业在实施培训后,应采纳肯定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。我们建议企业运用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:1,反应层,在培训结束时,通过满足度调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、看法等培训内容的理解和驾驭程度;3,行为层,即行为变更,确定受训人员在实际工作中行为的改变;4,结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流淌率、质量以及企业对客户的服务等。企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为只有最终的行为变更和绩效提升才能直观的说明培

36、训的价值之所在。企业应留意,培训评估完成后,须要撰写培训评估报告,内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议,以便不断地呈现效果、阅历和持续改进。员工培训安排 篇8一、需求分析在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈,市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面,更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说,其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员,店员的素养是药店生存和发展的关键。依据目前药店的经营现状,将药店的发展与店员的薪酬挂钩,对店员进行定期培训,设计科学合理的店员培训方案,培育出更多的高素养店员,提高药店发展的竞争力。下面从三个方面来分析培训的需求:(一) 政策分析:SFDA先后颁布了药

37、品经营质量管理规范(局令20号) 和药品流通监督管理方法(局令26号) 的相关法规文件,在药品经营质量管理规范(局令20号) 中单列“人员与培训”一个章节,对须要参与培训的人员、培训的形式、培训档案等做了具体的规定。在药品流通监督管理方法(局令26号) 第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业学问培训,建立培训档案,培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出,做为药品监管部门始终注意人员培训,并提出了具体的规定和要求,同时,这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。(二) 企业分析:由于药店的发展速度太快,以致于

38、产生了一种发展的不平衡,药店相关的配套(如相关制度、人员的素养等) 措施和药店的规模发展不相适应。20xx 年SFDA 并入卫生部管理,医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的进一步深化,在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施,对药店经营造成不行估量的冲击,药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场,满意患者需求,已成为药品零售企业必需仔细对待的问题。药店作为商业企业,其经营的根本目的在于通过供应相应药学服务获得赢利,赢利的产生来自于营业额的提高,而店员通过自身基本技能和职业素养为患者供应的药学保健服务对营业额的提高和获得利润起着至关重要的作用。因此,只有提高药店店员的总

39、体服务水平,才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客,使药店在同行业竞争中立于不败之地。(三) 人员分析:通过目前对药店店员状况的调查和了解,以下现象存在普遍:1、整体文化素养偏低,大多数店员只具有中专或中学文化。2、店员现有的药品法律法规和药品专业学问不能适应顾客日益增长的合理、平安、有效用药需求。3、零售药店的店员,往往不能把店员作为自己的终生职业,店员流淌性大。4、部分店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习的动力和激情,失去了进一步提升的爱好。针对上述状况,对店员进行必要的培训,提高他们的综合素养,激发他们的学习热忱,是药店发展的必定趋势。二、店员培训目标(一) 技能目标:1、药店店员必备的素养

40、:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;2、药店店员必备的技能:药品分类、药品陈设、药品选购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和埋怨的处理;3、药店店员必备的专业学问:药品基础学问、常用药品介绍、常见疾病治疗学问、中药饮片学问、常用医疗器械学问、保健食品学问;4、药店店员实力的培育:语言表达实力、社交实力、思维实力、认知实力;5、培育良好的学习习惯和技巧;(二) 培训目标:1、提高药店销售利润;2、提高工作质量;3、改善工作时效;4、降低经营成本和质量成本;5、让店员相识到自身素养的提高与

41、其经济收入紧密相关,以增加其学习意识,提高学习的爱好。三、加强培训效果有效培训须要多方主动参加,不仅是须要培训师的细心组织,更要培训学员的主动协作,为了达到良好的培训效果,培训前须要做好以下几方面打算工作:第一、药店管理者主动组织策划; 其次、培训师要事先驾驭店员的状况,细心打算,因材施教; 第三、激励店员带着问题参与培训; 第四、培训课上,除必要的学问点以外,各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面主动沟通,进行广泛的互动沟通。员工培训安排 篇9为了贯彻“平安第一,预防为主”平安生产基本方针,实现平安生产和文明生产,提高员工平安意识和平安素养,防止产生担心全行为,削减人为失误,因此,矿山实

42、行平安培训,以提高矿山管理者及员工平安生产的责任感和自觉性,普及和提高员工的平安技术学问,增加平安操作技能,从而爱护自己和他人的平安与健康。其平安培训安排如下:矿山主要负责人和平安生产管理人员必需进行平安资格培训,经平安生产监督管理部门或法律法规规定的有关管理部门考核合格并取得平安资格证书后方可任职。矿山主要负责人和平安生产管理人员的教化培训,由矿山组织联系有关部门进行培训。1、培训主要内容:(1)国家有关平安生产的方针、政策、法律和法规及有关行业的规章、规程、规范和标准。(2)平安生产管理的基本学问、方法与平安生产技术,有关行业平安生产管理专业学问。(3)重大事故防范、应急救援措施及调查处理

43、方法,重大危急源管理与应急救援预案编制原则。(4)国内外先进的平安生产管理阅历。(5)典型事故案例分析。(6)事故现场勘验技术以及应急处理措施。平安培训安排表(7)伤亡事故和职业病统计、报告及调查处理方法。培训时间:矿山主要负责人和平安生产管理人员的平安资格培训时间不得少于48学时,每年再培训时间不得少于16学时。2、新从业人员的教化培训对新从业人员进行厂(矿)、车间(工段、区、队)、班组三级平安生产教化培训。厂(矿)级平安生产教化培训的内容主要有:平安生产基本学问;本单位平安生产规章制度;劳动纪律;作业场所和工作岗位存在的危急因素,防范措施及事故应急措施;有关事故案例。车间(工段、区、队)级

44、平安生产教化培训的内容主要是:本车间平安生产状况和规章制度;作业场所和工作岗位存在的危急因素、防范措施及事故应急措施;事故案例等。班组级平安生产教化培训的内容主要是:岗位平安操作规程;生产设备,平安装置、劳动防护用品(用具)的正确运用方法。矿山组织进行厂(矿)级平安生产教化培训,矿山(选厂)组织进行车间(工段、区、队)级平安生产教化,工程队自行组织班组级平安生产教化培训。培训时间:在新从业人员上岗前实行培训,一般在每年开工前实行培训,新从业人员教化不得少于48小时。培训地点:矿山3、特种作业人员培训工程队自行根据有关规定对特种作业人员实行培训。4、常常性教化与培训依据生产技术部及所辖矿山的实际

45、状况,平安生产教化培训形式和方法采纳如下形式和方法:(1)、平安学习例会,生产技术部每季度实行一次平安探讨会,要求各矿山矿长和平安生产管理人员参与,工程队负责人参与。会议主要内容探讨各单位平安生产现状和沟通平安生产管理阅历。学习地点设置在公司会议室。(2)、各矿山每月实行一次平安学习会,由矿山矿长组织,要求工程队全部人员参与。会议主要内容介绍矿山平安现状,平安形势,平安生产基本学问;本单位平安生产规章制度;劳动纪律。学习地点设置在矿山。(3)、班前学习会,由矿山监督,工程队自行组织。会议主要内容,介绍矿山平安现状,平安生产规章制度;劳动纪律。学习地点设置在矿山。员工培训安排 篇10一、锦盛新员

46、工培训程序第一是企业文化学习内容有:员工须知、“六个一流”、静怡经理在江苏经贸学院的报告、锦盛人报纸、锦石博览杂志、公司概况、岗位学问、公司运行流程、部门职能等其次是业务学习相识板材、行吊学问、销售基本学问、精品车间加工学问、家装安装施工学问第三是体验学习帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参与考勤第四是考评相识板材学问考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有:个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。二、新员工培训内容1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工知道新员工的到来;打算好新员工学习场所、办公用品,打算好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。2、到职后其次、三天:公司组织班

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