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1、2022年有关服务员工作计划范文汇总十篇有关服务员工作安排范文汇总十篇时间的脚步是无声的,它在不经意间消逝,我们的工作又将迎来新的进步,让我们一起来学习写工作安排吧。好的工作安排都具备一些什么特点呢?下面是我帮大家整理的服务员工作安排10篇,希望能够帮助到大家。服务员工作安排 篇1树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否不遗余力把所从事的工作做好。工作安排栏目为大家整理了餐厅服务员工作安排范文,希望对大家的工作有很大的帮助,更多工作安排信息就在。酷爱你的工作:当你酷爱自己的工作,你就会欢乐地、更简单地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量
2、与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最须要的人就是酷爱工作的人。快速熟识工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必需能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地找寻工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋胜利的大门就为你放开。要有自信念:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人解除各种障碍、克服各种困难,信任自己是最优秀的。要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,
3、真诚做人、仔细做事,事业将会更胜利责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人供应优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会仔细地做好工作,这就是责任的表现。平常心面对工作中的不公允:在工作中没有肯定的公允,位在努力者面前,机会总是均等的。没有肯定的挫折承受实力,今后如何能挑起大梁。团队:发挥团队精神是企业一样的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,特别须要团队成员的协作。具有团队精神、擅长合作的员工和企业都更胜利。服务员工作安排 篇2对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同
4、时,公司对客户的服务,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识,所以我肯定要仔细做好本职工作。一,努力提高服务质量。仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注意保持良好的服务看法,将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化,奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。二,留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次
5、。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三,做好文具选购工作,学习一些选购技巧。了解所选购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。刚好查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品刚好上报相关部门。五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将听从支配,主动去协作,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力气
6、为公司效命。平常主动参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的训诲和公司赐予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!服务员工作安排 篇3(一) 班前预备工作1、按时上班,按时签到,不准代签,不准弄虚作假。(有事必需事前请假)。2、听从领导开档前卫生工作的支配,保质保量完成充餐具,备调料,展台,摆位,环境卫生等,事前一切预备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要相互合作,相互帮助。3、员工午饭,小歇。
7、(二) 班中接待1、 热忱迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。班前会后快速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,留意本身形象。当顾客进进餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。撤筷套,问茶水(同时先容茶叶品种),递菜单。为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。2、点菜先容,主动举荐,当好顾问。必需把握菜肴业务学问,了解当市估清品种及增加品种。(1)预备写明台号,人数,日期刚好间,字迹端正,清晰易懂。(2)先容菜肴要荤素搭配,口味不简单重复,多举荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要
8、同一盛器”。(3)不同对象,不同场合举荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事前同客人做好说明,让顾客有心理预备。(4)营业中途有估清,退菜必需写明缘由由厨房或部分领导签字证明方可退菜。(5)点菜要把握主动,争取时间,但也必需敬重客人自选。(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。能让客人提起吃饭应酬便想起我们,提动身点菜先容就想到你,这就表示你的倾销先容胜利了。3、按序上菜,操纵无误。首先依据点菜单要了解菜式所需用品,做好提早预备,如刀,叉,所需调料等。(1)上冷菜要匀称摆开(口味,色调,荤素,造型,盛器搭配摆放)。(2)同时征求顾客看法收取茶盅。(3)上菜时必需核对
9、点菜单(点菜单上没有的菜尽不上台,寻找领导的指令),坚持做到a,上菜报名b,摆放到位c,核菜划单。上菜时留意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,留意平衡,避开汤汁外溢滴漏。(4)上酒水要留意酒水饮料上台当客人面示意再打开。(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。(6)上菜终了要对客人交代清晰(先生/小姐菜已上齐,还须要甚么请叮嘱)。(7)依据状况上水果盘。4、席间供应优良服务。(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法娴熟,动作快速,操纵卫生。(2)视察就餐动态,如有超时太长的菜肴,要主动和传菜部分联系或部分领导联系,提示催菜。(3)妥当处理好平常供应中的琐碎冲突,遇到菜式题目,要看法虚心,恳切,语言亲切
10、,耐性解答,要记住“一句好话令人笑,一句闲谈令人跳”的奥理,在处理不了的状况下请示领导。(4)顾客就餐终了要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单后做到礼貌:“感谢”。(5)顾客离座,要礼貌作别,提示不要遗漏所带物品。(三)班末整理1、刚好按操纵程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,夸大大小分开,轻拿轻放,刚好送到洗杯间和洗碗间。2、轮到值班必需依照“值班工作标准要求”操纵。检查“火苗隐患”,做到平安防范。在整个服务接待进程中,坚持运用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态,举止,示意刚好主动供应服务。要有敏捷机动性,有应
11、变实力性,空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。服务员工作安排 篇4(一)班前打算工作1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假。2、听从领导开档前卫生工作的支配,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切打算工作。我们是一个整体,要有全局观念,要相互合作,相互帮助。3、员工午餐,小歇。(二)班中接待1、热忱迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。班前会后快速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,留意自身形象。当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。
12、2、点菜介绍,主动举荐,当好参谋。必需驾驭菜肴业务学问,了解当市估清品种及增加品种。(1)打算写明台号,人数,日期刚好间,字迹端正,清晰易懂。(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多举荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。(3)不同对象,不同场合举荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好说明,让顾客有心理打算。(4)营业中途有估清,退菜必需写明缘由由厨房或部门领导签字证明方可退菜。(5)点菜要驾驭主动,争取时间,但也必需敬重客人自眩(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨
13、房。能让客人提起吃饭应酬便想起我们,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍胜利了。3、按序上菜,操作无误。首先依据点菜单要了解菜式所需用品,做好提前打算,如刀,叉,所需调料等。(1)上冷菜要匀称摆开(口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放)。(2)同时征求顾客看法收取茶盅。(3)上菜时必需核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台,找寻领导的指令),坚持做到a,上菜报名b,摆放到位c,核菜划单。上菜时留意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,留意平衡,防止汤汁外溢滴漏。(4)上酒水要留意酒水饮料上台当客人面示意再打开。(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。(6)上菜完毕要对客人交代清晰(先生/小姐菜已上
14、齐,还须要什么请叮嘱)。(7)依据状况上水果盘。4、席间供应优质服务。(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法娴熟,动作快速,操作卫生。(2)视察就餐动态,如有超时过长的菜肴,要主动和传菜部门联系或部门领导联系,提示催菜。(3)妥当处理好日常供应中的琐碎冲突,遇到菜式问题,要看法虚心,恳切,语言亲切,耐性解答,要记装一句好话使人笑,一句闲谈使人跳”的奥理,在处理不了的状况下请示领导。(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单后做到礼貌:“感谢”。(5)顾客离座,要礼貌道别,提示不要遗漏所带物品。(三)班末整理1、刚好按操作程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅
15、用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,刚好送到洗杯间和洗碗间。2、轮到值班必需根据“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”,做到平安防范。在整个服务接待过程中,坚持运用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态,举止,示意刚好主动供应服务。要有敏捷机动性,有应变实力性,空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。坚持礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做一个合格的好员工。服务员工作安排 篇5一,努力提高服务质量。仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注意保持良好
16、的服务看法,将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化,奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。二,留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三,做好文具选购工作,学习一些选购技巧。了解所选购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家
17、以上的固定的供应商。四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。刚好查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品刚好上报相关部门。五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将听从支配,主动去协作,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。服务员工作安排 篇6我没有辜负领导们的期望,圆满的完成了20xx年上半年的工作,接下来我向领导们汇报一下20xx年下半年
18、的工作。(一)、班前打算工作1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假。(有事必需事先请假)。2、听从领导开档前卫生工作的支配,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切打算工作。我们是一个整体,要有全局观念,要相互合作,相互帮助。3、员工午餐,小歇。(二)、班中接待1、热忱迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。班前会后快速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,留意自身形象。当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。2、点菜介绍,主动举荐,当好参
19、谋。必需驾驭菜肴业务学问,了解当市估清品种及增加品种。(1)打算写明台号,人数,日期刚好间,字迹端正,清晰易懂。(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多举荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。(3)不同对象,不同场合举荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好说明,让顾客有心理打算。(4)营业中途有估清,退菜必需写明缘由由厨房或部门领导签字证明方可退菜。(5)点菜要驾驭主动,争取时间,但也必需敬重客人自选。(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。能让客人提起吃饭应酬便想
20、起我们,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍胜利了。3、按序上菜,操作无误。首先依据点菜单要了解菜式所需用品,做好提前打算,如刀,叉,所需调料等。(1)上冷菜要匀称摆开(口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放)。(2)同时征求顾客看法收取茶盅。(3)上菜时必需核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台,找寻领导的指令),坚持做到A,上菜报名B,摆放到位C,核菜划单。上菜时留意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,留意平衡,防止汤汁外溢滴漏。(4)上酒水要留意酒水饮料上台当客人面示意再打开。(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。(6)上菜完毕要对客人交代清晰(先生/小姐菜已上齐,还须要什么请叮嘱)。(7
21、)依据状况上水果盘。4、席间供应优质服务。(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法娴熟,动作快速,操作卫生。(2)视察就餐动态,如有超时过长的菜肴,要主动和传菜部门联系或部门领导联系,提示催菜。(3)妥当处理好日常供应中的琐碎冲突,遇到菜式问题,要看法虚心,恳切,语言亲切,耐性解答,要记住“一句好话使人笑,一句闲谈使人跳”的奥理,在处理不了的状况下请示领导。(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单后做到礼貌:“感谢”。(5)顾客离座,要礼貌道别,提示不要遗漏所带物品。(三)、班末整理1、刚好按操作程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)
22、小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,刚好送到洗杯间和洗碗间。2、轮到值班必需根据“值班工作标准要求”操作。检查“火灾隐患”,做到平安防范。在整个服务接待过程中,坚持运用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态,举止,示意刚好主动供应服务。要有敏捷机动性,有应变实力性,空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。坚持礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做一个合格的好员工。服务员工作安排 篇7一天工作安排表时间主要工作内容6:00-6:30起床,整理个人卫生6:30-7:00做早餐7:00-7:30帮助小孩起床、晨读7:30-8:30送小孩上学,买菜8:30-
23、11:30清洁卫生,洗衣服11:30-12:00做午饭12:00-12:30午饭,整理餐具12:30-14:00午休(督促小孩养成午休习惯)14:00-16:00按安排分区域进行卫生清洁16:00-16:30打算晚餐16:30-17:30接小孩回家及督促小孩完成作业17:30-18:00做晚餐18:00-17:30晚餐19:00-19:30餐具清洗,厨房清洁整理19:30-20:30支配小孩洗澡,整理学习用品,提示预习、阅读等20:30-21:00衣服整理、熨烫21:00-21:30当天垃圾清理,门窗、水、电、气检查21:30-22:30洗澡,就寝服务员工作安排 篇8一、本课程培训的基本要求:
24、1、了解客房产品学问2、驾驭客房清洁服务规范要求3、驾驭客房接待服务规范要求4、学会运用客房服务的基本礼节5、树立平安意识,驾驭基本防范措施6、熟识辽宁地区的旅游交通、景点等综合学问7、驾驭标准的一般话,坚持用一般话对客服务8、驾驭客房服务工作常用英语,并能简洁应答二、培训要求与内容:培训要求:1、能描述客房的种类及其设备用品配备2、了解客房部的基本任务3、明确客房服务员岗位职责和素养要求培训内容:(一)、客房种类及其特征1、客房的各种类型与功能2、设施设备的配备3、客房用品的品种、数量与布置(二)、客房部的组织机构及其任务1、客房部的组织机构与岗位设置2、客房部的基本任务三、客房服务员岗位职
25、责和素养要求1、客房服务员岗位职责2、客房服务员素养要求服务员工作安排 篇9(一) 班前预备工作1、按时上班,按时签到,不准代签,不准弄虚作假。(有事必需事前请假)。2、听从领导开档前卫生工作的支配,保质保量完成充餐具,备调料,展台,摆位,环境卫生等,事前一切预备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要相互合作,相互帮助。3、员工午饭,小歇。(二) 班中接待1、 热忱迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。班前会后快速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,留意本身形象。当顾客进进餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。撤筷套,问茶水(同时先容茶叶品种),递菜单。为顾客罩上衣套,如有小
26、孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。2、点菜先容,主动举荐,当好顾问。必需把握菜肴业务学问,了解当市估清品种及增加品种。(1)预备写明台号,人数,日期刚好间,字迹端正,清晰易懂。(2)先容菜肴要荤素搭配,口味不简单重复,多举荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。(3)不同对象,不同场合举荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事前同客人做好说明,让顾客有心理预备。(4)营业中途有估清,退菜必需写明缘由由厨房或部分领导签字证明方可退菜。(5)点菜要把握主动,争取时间,但也必需敬重客人自选。(6)确
27、定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。能让客人提起吃饭应酬便想起我们,提动身点菜先容就想到你,这就表示你的倾销先容胜利了。3、按序上菜,操纵无误。首先依据点菜单要了解菜式所需用品,做好提早预备,如刀,叉,所需调料等。(1)上冷菜要匀称摆开(口味,色调,荤素,造型,盛器搭配摆放)。(2)同时征求顾客看法收取茶盅。(3)上菜时必需核对点菜单(点菜单上没有的菜尽不上台,寻找领导的指令),坚持做到a,上菜报名b,摆放到位c,核菜划单。上菜时留意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,留意平衡,避开汤汁外溢滴漏。(4)上酒水要留意酒水饮料上台当客人面示意再打开。(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。(
28、6)上菜终了要对客人交代清晰(先生/小姐菜已上齐,还须要甚么请叮嘱)。(7)依据状况上水果盘。4、席间供应优良服务。(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法娴熟,动作快速,操纵卫生。(2)视察就餐动态,如有超时太长的菜肴,要主动和传菜部分联系或部分领导联系,提示催菜。(3)妥当处理好平常供应中的琐碎冲突,遇到菜式题目,要看法虚心,恳切,语言亲切,耐性解答,要记住“一句好话令人笑,一句闲谈令人跳”的奥理,在处理不了的状况下请示领导。(4)顾客就餐终了要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单后做到礼貌:“感谢”。(5)顾客离座,要礼貌作别,提示不要遗漏所带物品。(三)班末整理1、刚好按
29、操纵程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,夸大大小分开,轻拿轻放,刚好送到洗杯间和洗碗间。2、轮到值班必需依照“值班工作标准要求”操纵。检查“火苗隐患”,做到平安防范。在整个服务接待进程中,坚持运用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态,举止,示意刚好主动供应服务。要有敏捷机动性,有应变实力性,空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。坚持礼貌用语,行业操纵用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做一个合格的好员工。服务员工作安排 篇101、每天按营运经理岗位责任的内容去帮助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责实行到位。2、以身作
30、则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。3、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。4、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好打算工作,检查卫生及各种设施的运转,熟识区域的运营状况。5、巡察现场,督促服务人员保持高水准的服务。6、留意巡察所辖区域的客人状况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要刚好向上级反映并请示解决方法。7、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。8、视工作状况对员工进行适当调整,提高工作效率。9、监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆闲聊、怠慢客人等),对于出现的问题要立刻勒
31、令员工改正,并在员工例会上视状况轻重予以处理。10、教育下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。11、负责所辖区域的买单工作。12、随时了解辖区内的房态。13、处理客人投诉要即时解决,并刚好将状况上报上级。14、如遇工程方面的问题,应刚好找工程员工予以解决。15、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生状况。16、检查收尾工作,做好平安及节电、防火、防盗工作。17、限制管理好公司的财物。18、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。19、做好员工业务培训工作,提高其工作实力,并依据员工表现的优劣做好评估工作,仔细执行各项指令,做好上下级的沟通工作。20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页