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1、2022年员工培训工作计划15篇员工培训工作安排15篇时间的脚步是无声的,它在不经意间消逝,成果已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在就让我们好好地规划一下吧。说到写工作安排信任许多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是我为大家整理的员工培训工作安排,欢迎阅读与保藏。员工培训工作安排1一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相合的原则;专业素养与企业文化建设相合的原则;全员培训
2、与全面提高相合的原则;按需培训与业务发展相合的原则。二、培训目标为全面推动我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx年教化培训的主要任务是接着实施全员培训目标,详细要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的须要,突出新学问新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作实力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不
3、断提高经营管理水平,突出对管理层领导实力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造主动向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。三、基本做法1、依靠本行教学力气切实搞好培训。组织兼职老师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求仔细备课授课,完成预料的培训内容,逐步提高我行自身办学实力。2、组织和激励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和激励员工利用在线学习的便利条件进行学习。3、利用教学光盘,进行特性化培训。为加强管理及业务发展的须要,在充分调研的基础上,市分行供应自选培训课程,激励员工业余自学,逐步实现特性化培训。4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一
4、是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素养;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进阅历和胜利做法,从而提高自已。员工培训工作安排21、培训目的(1)让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,激励新员工的士气。(2)帮忙新员工更快适应公司,使其有归属感。(3)让使新员工明确自我的职责,并加强同事之间的关系。(4)培训新员工解决问题的本领及供应寻求帮忙的方法。2、培训资料(1)职前培训(部门经理负责)。1)人力资源部负责致新员工欢迎信。2)让
5、本部门其他员工明白新员工的到来。3)打算好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。4)指定一位资深员工作为新员工的导师,并给新员工布置第一项工作任务。(2)部门岗位培训(部门经理负责)。1)到职后第一天。向人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。新员老员工相互相识,参观公司。了解部门结构与功能,以及部门内的特别规定。明确工作及职责要求。获得第一项工作任务。与老员工一齐到公司餐厅吃第一顿午餐。2)到职后第五天。评估新员工一周的表现,并明确一些短期的绩效目标。明确下次绩效考核的时间。3)到职后一个月:部门经理与新员工面谈,探讨一个月来的表现,并
6、填写评价表。4)到职后三个月:人力资源部经理与部门经理一齐探讨新员工表现,判别其是否适合此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。(3)公司整体培训:(人力资源部负责不定期)。对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。发放整体培训资料,回答新员工提出的问题。3、培训反馈与考核(1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。(2)公司整体培训考核表(培训当天)。(3)岗位培训反馈表(到职后一周内)。(4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。(5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。4、新员工培训教材(1)新员
7、工培训须知。(2)公司整体培训教材。(3)各部门内训教材。5、培训项目实施方案(1)经过多种形式在公司内部宣扬“新员工培训方案”,让全部员工了解新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。(2)各部门举荐并培训本部门的培训讲师。(3)将“新员工培训实施方案”资料印发给各部门。(4)依据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。(5)在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。(6)新员工必需完成“新员工培训”表格。员工培训工作安排3(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培育;二是驾驭和运用现代管理学问和手段,增加企业管理的组织
8、力、凝合力和执行力;三是了解和驾驭现代企业制度及法人治理结构的运作实施。(二)接着强化项目经理(建立师)培训。今年集团公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理实力、人际沟通实力和业务实力。同时要求集团公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件,且有专业发展实力的员工,组织强化培训,参与社会建立师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年集团公司员工接着教化的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才
9、委外学习培训,通过学习,汲取和驾驭客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;集团公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,主动组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和实力满意要求。(四)加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年,集团公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。(
10、五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,平安与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。员工培训工作安排420xx年,培训部重点围绕四个方面,进行专业精细化和创新管理。现将20xx年培训工作安排如下:一、课程设置针对性更强,形式更多样。1、 组织“课程你来选”的活动,培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类,
11、发布在网上,学员可依据自己的需求选相应的课程,培训部将汇总列入20xx年课程表中。以提升培训针对性,优化课件,提高员工的培训参加度。2、 做好外训课程的选择,提高外训参加比例。依据岗位需求,结合公司实际状况,利用外训充溢培训内容,主动做好外训课程选择,提高员工外训参与比例。20xx年参训人次1445人,其中参与外训人数为36人,20xx年,拟将参与外训人数提升到20%,达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作,有效地提高管理人员和员工的素养,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。3、建立新员工年、月、周三级培训教化体系年
12、度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务相识,以及消防学问的普及、演练、拓展训练等教化和培训。培训对象为公司新员工,一年两次,每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训,培训对象为公司新员工,每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训,主要以视频形式,项目组织的方式开展。二、推动课件标准化 ,组织各课研组进行课件评比。依据公司转型升级规划,推动标准化建设,不断完善和更新各项培训内容,优化岗位培训内容,注意好用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化,并组织评比,让课程更具实操性,通过改进教学内容、调整教学方法,提升培训效果
13、。三、加大对内训师的培育,实现异地培训工作稳步提升。1、组织内训师培训,20xx年上半年完成。2、内训师的定级,20xx年下半年完成。3、增加异地内训师。4、通过微信平台,开拓新媒体推广途径,以利于各异地分公司的信息沟通,通过微信平台推送培训课程,实现与异地项目培训工作。四、实行学分制管理,增加员工培训效果。1、管理员要求每年学习不少于25学分。2、学分制度的建立,20xx年3月前完成。3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据,激励员工主动参加培训,增加员工学习主动性。20xx年培训部将一如既往的协作好各部门进行各项培训工作,也将依据安排会议中提到的各项看法建议仔细落实到实处。员工培训工
14、作安排5公司的发展离不开每一名员工的集体努力,同样公司的发展就是靠公司全体员工完成的。在公司的发展中,社会也在不断的发展,所以我们必需要跟上时代的形势,选出公司优秀员工,参与员工培训。这些都是我们公司始终以来的优良传统,在不断的发展中,用公司全体员工的集体努力和培训,实现公司的再发展,实现公司利益的最大化!一、指导思想针对员工适应实力、创新实力、改进实力薄弱的现象,结合公司“十一五”总体发展战略,大力推动员工素养提升工程,突出高技能、高技术人才培育及专业技术力气储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业供应合适的人力资源。二、编制原则(一)盘活资源,注意实效。(二)战略性培训与适用性培训、提
15、高性培训相结合。(三)面对全员,突出重点。(四)集中管理,统筹支配,责任明确。三、培训的主要任务(一)分层次接着开展各类相关学问和技能的适应性与提高性培训。1、依据各管理体系认证的要求,实行集培办班方式,接着分层次开展XX余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;实行自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举方法律法规、文件体系的全员培训,培育员工的质量、平安与环保意识。2、为规范设备管理,削减设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;实行自主办班,开展以tpm设备管理学问及简洁的设备维护、设备管理规程
16、、应急预案、岗位职责等为主要内容的设备操作与维护人员的培训。3、协作公司持续改进工作,接着做好人员的培训与系统各级用户培训。(二)为公司“十一五”新上技改项目做好人员储备培训,依据项目规划提前起先培育大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。(三)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推动高技能人才培育。1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。2、高标准、严要求,切实抓好公
17、司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培育公司级技术能手名。同时依据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培育省级以上技术能手2名。3、大力实施技能人才“”培育工程。各单位从实际动身,为阅历丰富、驾驭绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达实力强的员工做助手,形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践阅历,助手帮助导师提高理论学问,整理操作阅历、诀窍、心得等,培育一批学问型与复合型的高技能人才。4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,
18、学习、了解先进的操作技术与方法。(四)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的接着教化与技术提升培训。1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。2、结合新产品开发,有安排聘请内外专家讲授“”学问,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特别仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。3、加大送外培训力度,有安排地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造供应
19、智力保障。(五)适应公司发展与管理提升的须要,加强公司所需各类管理人员的培训。1、依据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有安排地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高中学层管理人员的生产经营与管理实力。2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;接着以企业班组长培训教程为主要内容,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理实力与专业管理实力相结合,举办一期脱产
20、6个月以上的选购、营销系统人员培训。四、实施策略与保障措施(一)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开发的实力;对外加强合作沟通,实现培训资源互补,满意高层次培训需求。1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多渠道解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满意员工基础技能训练的须要。2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与好用性。3、从公司整体利益动身,打破单位(部门)界限,充分利用现
21、有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、沟通与培训,实现培训资源共享。(二)加大宣扬力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣扬报道,促使各级管理者深刻相识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素养的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司必需整体营造出“须要学习”的氛围,促使员工真正相识到“适应岗位要求,提升自身素养、是每位员工的责任和义务”,培训是帮助员工提高生存实力和岗位竞争实力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。(三)完善培
22、训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善员工培训开发管理方法等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。2、加强安排管理,严格考核,保证培训效果。将全部培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济责任制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训安排及培训效果的状况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、运用挂钩。3、完善培训嘉奖措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀老师(含兼职老师)进行评优并赐予肯定嘉奖,同时提高兼职老师培训授课及师傅带徒的津贴标准,激励员工传授学问
23、与阅历。随着时间的消逝,许多的现实状况都在不断的改变中,帮助公司员工实现实力的变强是很重要的,在不断的发展中,公司的发展会遇到许多的现实困难,这些都是我们要留意的问题。前进中当然有许多的现实状况是我们不曾了解到,但是要必需面对的。只有公司员工的实力提高了,信任我们公司的发展才会更大的顺当,所以说对员工进行业务上的培训是很重要的!员工培训工作安排6二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力气。增加自身素养,娴熟驾驭岗位技能,让他们尽快与发展快速的酒店同步提高。依据边培训、边上岗的原则,有安排有步骤地对新进职工进行实施按部就班的岗位培训。把员工手册、平安学问、服务技能的应知应会作为基本的培训内
24、容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。三、一专多能培训建学习型班组,当智能型职工是20xx年酒店培训工作的主题。培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作起先。(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务学问的培训学习,以提高服务水平。(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流淌,解决应急状况下的缺员问题,同时也为职工全面驾驭服务技能,争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。四、质量检查员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的主动性和对规章制度的不重视,团
25、队意识和执行力低下必定条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。员工培训工作安排7如何对新员工开展管理,让他们快速地融入到新环境中去,并努力提升自我,创建效益,成为目前许多公司关注的事宜。我们也在考虑,原委用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发,提升他们的实力?下面,本文将从新员工培育规划方面作出说明,并希望能够和大家探讨一下详细的做法。第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应当主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作阅历的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很生疏,对事物
26、的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较简单接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应当给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。其次,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应当是他们入司前最关切的问题。假如我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生肯定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个确定的答复。从现行的劳动合同 法来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的运用状况看,已经有很少的公司采纳半年试用期的了。而参照即
27、将通过的新劳动合同法,只有技术要求比较高的技术研发等岗位运用半年试用期,在大多数状况下,大家对三个月的试用期是比较简单接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否赐予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。第三,构建一套易于管理并便利操作的新员工限制体系。我们的新员工有许多时候被当作“灭火队员”来运用,让人感觉这样运用的成本过高,代价过于残酷,而他们也简单产生逆反心情,这样选择躲避的可能就比较高了。我们思索,在安排他们工作的时候,能不能从换位思索的角度来分析。因为,许多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量确定不能立刻适应,对他们的运用还
28、应当是一个按部就班的过程。夜班制度建议短暂不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟识后再采纳。因此,工作支配应当更注意有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素养还有待加强,那么假如我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我部门的管理人员能否兼领此任呢?应当说这类新员工每次来公司的人员数量并不是许多,操作起来的难度系数还是比较适中的。
29、同时,我们办公室也应当对他们的状况适时跟踪,了解他们的状态。第四,应当更清楚地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,他们内心其实特殊希望得到别人的关注,而我们也有义务去尽可能地帮助他们,增加与他们沟通的渠道。因此,我们考虑实行让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法,在生疏的环境下,往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信,我们建议:由部门经理作为工作日报表的干脆承接人,而我们也可以将日报表的有价值信息刚好反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也便利我们增进与新员工的沟通理解。员工培训工作安排8一、培训目的:1、
30、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,相识并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,驾驭工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。二、培训期间:新员工入职培训期1个月,包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与学问管理部依据详细状况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。三、培训对象:公司全部新进员工。四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源与学问管理部制定培训安排和方案并组织实施,采纳集中授课及探讨、参观的形式。2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的
31、技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与学问管理部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材:员工手册、部门岗位指导手册等。六、培训内容:1、企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关切的各类问题解答等;2、员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4、财务制度:费用报销程
32、序及相关手续办理流程以及办公设备的申领运用;5、平安学问:消防平安学问、设备平安学问及紧急事务处理等;6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;7、实地参观:参观企业各部门以及工作消遣等公共场所;8、介绍沟通:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工相识并沟通恳谈;9、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务学问与技能、业务流程、部门业务周边关系等;10、学校教学模式及教学课题探讨。七、培训考核:培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师供应,人力资源与学问管理部统一印制考卷;应用考
33、核通过视察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与学问管理部共同鉴定。员工培训工作安排9一、新员工培训目的1、为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息,激励新员工的士气2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作情景及公司对他的期望3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供应探讨的平台4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感5、使新员工更进一步明白自我工作的职责、加强同事之间的关系二、新员工培训资料一)、就职前的培训(由部门经理负责)主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身
34、学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。三)、公司整体培训(内部培训师负责)分发员工培训手册(简述公司的历史与现状,描述公司在XX市地理位置,交通情景;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,
35、主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章*度,员工合理化提议接受的渠道;解答新员工提出的问题。)三、培训对象XXX公司全体新进员工。四、新员工培训教材员工培训手册、XXX公司规章*度五、培训地点公司办公大楼。六、培训时间公司可依据员工实际情景支配,一般7天为宜。七、新员工培训实施1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案。2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,协作公司组建从上至下的培训管理网络。3、公司内部宣扬“新员工培训方案”,经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣扬开展新员工培训工作的重要意义。4
36、、全部新员工在正式上岗前,都必需在公司集中培训1次(培训资料见中心岗前培训),然后再到详细工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训),公司可依据新员工基本情景实施相应的培训教材,培训合格发放结业*,培训合格名单报集团人力资源部。八、培训反馈与考核1、培训所进行的公司部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必需完成一套“新员工培训”表。2、训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情景每季度给公司总结反馈一次。员工培训工作安排1020xx年度的员工培训以酒店的发展
37、和岗位需求为目标,切实提高员工相识培训工作的重要性,主动引导职工自觉学习,娴熟驾驭服务技能,增加岗位竞争力和熬炼员工的自信念,培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务看法相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预料在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位相识和岗位技能。一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急迫的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度。在条件许可的状况下,输送部分员工参与一些旅游管理专业的考
38、证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。(2)酒店前厅是创建优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能竞赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和内练结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的状况下,顺当完成此项任务。(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素养的一个重点,在条件许可的状况下,在下半年将再一次组织一线的
39、工作人员和服务人员进行技术考证。员工培训工作安排11一、培训目标通过军训及军事化的日常管理,培育新员工的组织纪律性、听从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习看法;通过酒店服务学问的学习,驾驭酒店服务相关的基本理论学问,培育新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化,培育新员工酒店意识,帮助其树立起“xx人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注意打好扎实的基本功,让员工驾驭基本的岗位业务学问和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。二、培训对象第x期新员工三、培训时间20xx年x月x日20xx年x月x日四、培训地点xxx酒店五、各项目负责
40、人及职责培训总负责人:xx经理负责整体协调工作,并督促各任课老师按质按量、按安排完成教学任务,确保培训安排按质按量完成。培训执行人:xxx负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。军训教官:以身作则,关切爱惜学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,仔细学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的平安及培训效果。培训教员:以身作则,关切爱惜学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间驾驭专业理论和实际操作技能。六、培训课程军训、酒店营运状况、员工手册、行为规范标准及形体训练、新酒店欢乐英语、处理客人投诉技巧、餐饮理论、餐饮技能操作、餐饮六大技能
41、实践操作、财务常识及成本限制、食品卫生学问、治安消防学问、设施设备的维护与保养、对客服务四项标准、酒店服务观念、旅游心理学、风俗习惯与宗教信仰、华天企业文化及发展史、职业道德、语言沟通技巧、一般话、酒店服务心理学、湖南旅游学问等。(课程的详细支配请见附表)七、培训设备录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机八、培训方式及方法1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合2)方法:课堂讲授、案例分析、嬉戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合九、培训考核1)日常表现:在整个培训过程中,学习看法、自身的管理、听从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品行修养等方面的综合评估。2)笔试:每门课
42、程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对学问的驾驭程度及敏捷运用的实力。3)实践:专业技能的娴熟程度与实际岗位操作相结合的全面素养的考核。十、培训要求1)学员必需严格遵守培训期间的学员守则(请见附文)。2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。员工培训工作安排12簇新血液能够让公司焕发活力,不能缺少,公司犹如人一样,也须要新陈代谢,须要淘汰一部分人,吸纳一部分人。为了保持公司市场竞争力,我们会对员工做实力提升,给员工进行培训,下面是培训安排。一、新员工培训对于新员工我们会给他们一次统一培训机会
43、,培训时间三天到五天,根据当时聘请的人数来定。培训的内容主要是有关公司的工作内容,公司的文化,公司的历史等,既然员工到了公司,假如连公司是做什么,有什么发展背景都不了解,如何让员工留下来。所以培训时介绍公司的文化,还要培育员工的忠诚度,假如培育的员工连忠诚都不够,培育了也都不行靠,所以对于忠诚这一块是很重要的。当然培训结束后,公司会把新员工送到岗位上,让他们接触工作,前面三到五天是熬炼他们实力,后面是加强他们实力,让一个老员工带领他们接着做好工作,在不懂的问题上,可以让他们请教老员工,这样能够更快的提升新员工实力,对于新员工来说这也最能够激发新员工的实力。二、老员工培训进入公司工作时间达到了两
44、年以上的员工,统一为老员工,这些员工,对于公司有肯定归属感,也值得接着培训,他们是公司的中间力气,他们的实力越强,对我们公司发展越有利,培训也会根具实力来定,只有实力越强的人才会获得更多的资源倾斜,这也有利于我们公司发展,选择培训时根据员工对公司的贡献,他们贡献越多,就会得到更多的培训机会,通过竞争,让员工知道培训机会的重要,这也是让员工主动参与培训的方法,培训的目的也是为了储备更多的人才,让更多有实力的人担当更高职位,做好工作。对于每一个老员工来说,只有实力越强的人,并且主动向上,有上进心才值得培育。既然忠诚度没有问题,那么就要看他们的付出。三、后备人才积累每个公司除了正式员工之外,还有后备
45、人才,这些人才,是公司到了扩张阶段的重要基层力气,对于这些人一般都从新人中来找寻,这部分人不会占据公司多少资源,主要也是用来以备万一之用,假如遇到什么紧急状况他们也可以刚好顶上去,公司的规划是后备人才不超过三十人,对于他们的培训,主要培训一些基础东西,让他们明白工作的一些基本要素,不会过多的花费资源,只有当公司真正须要时才会加大投入。员工培训工作安排13为了提高员工和管理人员的素养,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展,必需进行有效的培训。现将今年的员工培训工作安排公布如下:一、建立公司、车间、班组三级培训教化体系一级培训。公司负责大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能
46、、新技术、新学问等前瞻性教化和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和公司全体管理人员。组织部门为企管部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。二级培训。公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教化、本单位规章制度及平安操作规程。负责人为公司分管副总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。三级培训。各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、作业指导书、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和平安操作规程。二、公司专业业务技能学问的培训主要内容是三个方面:一是工艺技术学问的培训,二是机械设备维护和保养学问的培训,三是生产管理学问的培训。每周一次,每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、选购、企管、平安)专业学问的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训,结合工作实际运