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1、2022年关于部门年度计划集合九篇关于部门年度安排集合九篇人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，我们的工作又迈入新的阶段，此时此刻我们须要起先做一个安排。信任大家又在为写安排犯愁了吧？下面是我为大家收集的部门年度安排9篇，欢迎大家共享。部门年度安排 篇1一、目标概述：协调处理好劳资双方关系，合理限制企业人员流淌比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作始终未纳入目标，也未进行规范性的操作。xx年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。人员流淌限制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不顺应工作而离职人员）年流淌争取限制在10以内，保
2、证不超过15；劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除劳动合同外，与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等，相识劳动法规，尽可能避开劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和缺憾。树立公司良好的形象。二、具体施行方案： xx年元月31日前完成劳动合同保密合同廉洁合同培训合同的修订、起草、完善工作。2、 xx年全年度保证与触及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。3、 为有效限制人员流淌，只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员聘请工作进行进一步规范管理。一是严格检查预聘人员的资格，不仅对个人工作实力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品德进行综合考
3、查。二是任何部门须要人员都必需经人力资源部面试和检查，任何人任何部门不得擅自聘请人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行支配工作。人力资源部还会刚好地把握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流淌。三、施行目标需留意事项： 劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是冲突中统一的合作关系。人力资源部必需从公司根本利益动身，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避开因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要
4、求让公司利益受损。2、 人员流淌率的限制要做到合理。过于低的流淌率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加簇新血液和新的与公司既有人才的学问面、工作阅历、社会相识程度不同的人才，轻易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流淌率过高轻易造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的相识度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺当持续。人力资源部在日常工作中要时辰留意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职缘由，从中做好分析，找出应对方法，确保避开员工不正常流淌。四、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：人力资源部经理助理（人事专员）五、施行目标需支持与协作和事项和
5、部门： 完善合同体系需请公司法律顾问予以帮助；2、 限制人员流淌率工作，须要各部门主管协作做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员聘请过程中请各部门务必按工作流程办理。xx年度人力资源部工作目标之九：本部门自身建设一、目标概述：长期以来，人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置。至今许多企业还连续将人事与后勤统一在行政部的组织架构中。公司自XX年建立人力资源部以来，公司领导对人力资源部的建设也极为关怀。人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范，职能作用也渐渐得到体现。人力资源工作作为将来企业发展的动力源，自身的正规化建设特殊重要。因此，人力资源部在xx年将大力加强本部门的内部管理和规
6、范，严格根据现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简朴的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。人力资源部xx年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素养；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。部门年度安排 篇220xx年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时间如梭，不知不觉中来zhili物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及驾驭更多的工作技巧和专业学问，时间就已消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。回
7、顾当时来zhili物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当时懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的zhili一员，对客服工作也由生疏变得熟识。要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业学问，驾驭肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现很多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，唯有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议，更要刚好地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更便
8、利，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。下面是我这一年来的主要工作内容：1、根据要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改刚好做好跟踪并更新;2、对业主的报修、询问刚好进行回复，并记录在业主信息登记表上;3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行修理，跟踪及反馈;5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，仔细做好录入及编排打印，依据各个部门
9、的工作须要，制作表格文档，草拟报表等;7、新旧表单的更换及投入运用;8、完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会，工作阅历还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在zhili物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你兴奋与否，
10、苦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。在这一年来的工作中我深深体会到了细微环节的重要性。细微环节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在zhili的每一天，我都明白细微环节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的相识到，只有深化细微环节，才能从中获得回报;细微环节产生效益，细微环节带来胜利。工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是
11、我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一样认可后，心中充溢胜利的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：1、自觉遵守公司的各项管理制度;2、努力学习物业管理学问，提高与客户沟通的技巧，完善客服接待流程及礼仪;3、加强文案制作实力;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和工作主动性;
12、5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面实力，跟上公司前进的步伐。部门年度安排 篇3在即将来临的20年，我们环卫所总结阅历，查找不足，打算从以下几个方面开展工作：一、主动筹措资金，加快环卫基础设施建设步伐为完善环卫基础设施建设，20年，我所将主动争取上级政策扶持，多方筹措资金。一是建设生活垃圾压缩式中转站。我县龙泉公园压缩式中转站建在主干道旁，设置位置不合理，平安隐患大。且设计规模偏小，设备已老化，难以处理日益增长的垃圾量。现急需新建一座标准较高、设计转运垃圾量达200吨/日的生活垃圾压缩式中转站。该项目建成后能削减垃圾运输成本，提高垃圾清运效率；二是改造2座露天垃圾中转站，
13、垃圾袒露在外，影响城市卫生和景观环境，危害周边居民健康。添置2辆环卫车，即1辆垃圾运输车、1辆小型铲车；三是完善生活垃圾卫生填埋场工程后续建设。垃圾渗滤液处理站因资金问题尚未启动，产生的垃圾渗滤液未经处理，干脆排往遂川江，影响当地环境。且如不建设垃圾渗滤液处理站，将影响生活垃圾卫生填埋场整个工程的验收。二、提高清扫保洁质量，提升环境卫生管理水平为进一步提高清扫保洁质量，提升城市环境卫生管理水平，20年，我所将努力探究、探讨、出台一些既行之有效，又简单被民众、商家接受的城市管理新举措、新模式、新规章，使其规范化、制度化、常态化。同时，加大考勤考核力度，与年底绩效工资挂钩。明确考核标准，量化考核内
14、容，刚好兑现考核奖惩。三、进一步探究环卫作业机械化目前，我县清扫保洁作业主要靠电瓶保洁车人力保洁，主要因为机械化作业车辆较少，难以达到环卫作业机械化要求。20年，我所将主动推动环卫作业机械化水平，吸引更多的环保企业投入到环卫事业中，充分发挥清扫车、高压清洗车、洒水车等机械化作业车辆的作用，既让环卫工人从繁重的传统的作业方式中解脱出来，又提高了清扫保洁效率。四、创新环卫费的征收管理目前，我县机关、企事业单位、个体经营户的环卫费主要靠收费人员上门征收，不仅工作量大、工作效率低，而且收费成本高、征收难度大。要切实解决环卫费征收难的问题，大幅提高环卫费的收缴率，必需实行行之有效的措施。在现有托付建设局
15、、城管局、交通局代收环卫费的基础上，创新收费方式。主动争取环卫费与水费、电费捆绑，由供水公司、供电公司代征代缴，推动环卫费的征收管理，变上门征收为主动交费，做到应收尽收。部门年度安排 篇4财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的安排限制、各部门的费用支出、以及对销售工作安排的协作与工作总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调整各项费用的支出，保证财务物资的平安;服务于公司、服务于员工、服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益。xxxx年全球金融危机时刻警示着我们，在新的一年里，财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对
16、全厂其他部门的考核制度或者相关方法。我做财务工作已经好多年，深知xxxx年公司财务部财务工作安排对加强财务管理、推动规范管理和加强财务学问学习教化，有着特别重要的作用。为了做到财务工作长安排，短支配。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了xxxx年财务工作安排。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：一、接着开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。在去年会计工作规范管理的基础上，接着开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。详细从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网
17、点管理及其它;会计经营管理。特殊是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理方法归类整理，须要进一步规范。二、接着抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润xxx万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台xx县农村信用社xxxx年增盈创利实施方案，围绕增收、节支两个环节进行了支配。外抓信贷质量管理，主动盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，想方设法应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特殊要加强营业费用的管理，在确保个人费
18、用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。详细抓好五项操作：一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率限制，严格实行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用限制在核定比例之内。二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例精确计提。对款待费、宣扬费等要在规定比例之内节约运用。三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在详细操作中严格根据预算限制支出。四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实
19、际和市场物价状况合理制定包干运用方法，无正值理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。部门年度安排 篇5在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个杭萧钢构以崭新姿态呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动
20、力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订20xx年工作安排如下。一、 信息网络管理1. 建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置：（1） 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。（2） 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开
21、发助理一名。4. 强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6. 动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量（以个为单位）、项目规模
22、、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、 品牌推广1、 为进一步打响“杭
23、萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。3、 进一步做好广告、资料等方
24、面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力；刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、 加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的相识。三、 客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上
25、看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，须要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们
26、对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：部门年度安排 篇6不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在XX年将结束，我想在岁末的时候写下了XX年工作安排。转瞬间又要进入新的一年XX年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。一、 销量指标上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每
27、个季度7.5万元二、 安排拟定：1、年初拟定年度销售安排；2、每月初拟定月销售安排表；三、客户分类：依据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，实行不同的服务。做到乘兴而来，满足而归。四、实施措施：1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特殊在业务方面。作为公司一名部门经理，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习安排。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专
28、业学问、管理实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼，方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息沟通，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发状况。部门年度安排 篇7长期以来，安排制定的自上而下性、行政吩咐性以及信息收集的拍脑袋决策性，使得企业培训部门始终陷于很想做好企业培训的针对性、有效性，但各业务部门、员工始终不满足的恶性怪圈。那么，企业培训年度工作安排如何开展，怎样开展?已经成为摆在企业企业培训部门面前的一道难题。培训全年工作安排是协作企业
29、年度工作目标、完成全年工作任务的有力保障，一般来讲，设计年度企业培训安排主要有三个目的：可控化：通过采纳调研确定需求、对比确定内容、成本倒推培训内容、忙闲拟合培训效果等方式，科学合理的设计年度培训安排，以实现企业层面培训工作可控。针对性：通过采纳多元化的培训需求调研方式，尽可能全方位的了解不同层面、不同岗位、不同工种的员工对于培训工作的需求分析状况。可测性：在设计详细培训内容、培训方式、培训频次及培训覆盖率的时候，做好培训安排制定的事前工作，通过培训效果的历史数据对比、分层分类图表分析、有效培训形式的聚类分析等方法。从培训需求的源头动身，结合企业整体培训经费状况，针对每类培训内容设计有针对性的
30、培训实施方式、培训评估方式，清楚界定培训对象、培训效果责任主体，确保培训效果的可测性。首先，企业的年度培训安排工作必需服务于企业上一级主管部门对企业培训工作安排的指导看法，必需服务于企业自身的战略要求及年度工作要求，在此基础上须要结合企业自身企业培训工作现状全面绽开。其次，充分考虑内部、外部环境的改变，保持适当弹性的原则;促使企业和员工共同发展的原则。培训需求分析涉及三个层次的分析，分别是“公司决策层面的分析、执行层面的分析、详细岗位工作人员的分析”。这种分析结构有助于从不同角度了解企业及其工作人员现在及将来的培训须要，从而可以提高培训需求分析的合理性、真实性、有效性。第三，在进行培训需求配比
31、分析的时候，充分考虑培训内容、课时、培训方式、师资配备、培训经费、培训对象等的特点，设计科学合理的培训需求配比模型，确保培训安排可控、可行。第四，在确定了企业培训工作安排的详细框架之后，须要设计分层、分类、分级的企业培训工作安排。培训安排初稿出台之后，建议企业进行内部探讨、确认、修订以形成征求看法稿、审核稿，并经公司领导批准，形成报批稿，最终形成下发稿，以指导企业及下属各单位的企业培训工作。部门年度安排 篇8一、指导思想以市委经济工作会议精神为指导，以科学发展和“两个富有”为主题，依据市委、市政府“对接高速路，实现新跨越”的总体部署，着力建设务实开明的领导班子、开拓进取的干部队伍，培育开放包涵
32、的旅游精神，以建设“旅游强市”为目标，转变发展方式，加快转型升级，以体制机制创新为动力，以推动“一体两翼”为抓手，切实提升市旅游的知名度和美誉度，实现全市旅游工作再上新台阶。二、工作目标力争全年接待游客698万人次，实现旅游收入44.35亿元人民币，同比增长22.81%、28.57%。领先融入“大市旅游板块”，细心打造“湘东红色文化与休闲旅游带”，提升“世界名河、多彩市”的品牌内涵，把市建设成为全省旅游强县(市)和国内知名的中国优秀旅游城市。三、主要工作措施通过扎实的工作，提升行业地位、加快产业发展、打造企业品牌。着力强化“一体两翼”，促进由旅游行业管理型向产业培育型转变。突出抓好旅游产品和项
33、目建设的前提下，接着强化市场营销和行业管理两项重点工作，通过“强体丰翼”，实现市旅游产业新的发展。(一)加大政府主导力度，激活旅游发展活力年是十二五其次年，市委、市政府把旅游作为全市国民经济战略支柱性产业和三产业发展的龙头产业来抓，一是要主动推动旅游十二五规划落实。对十二五规划中涉及到的重点旅游项目要逐步抓落实，完善行业管理的体制机制，加强对旅游资源开发的爱护和管理，整合产业要素，推动旅游经济协调发展。二是完善旅游考核机制。完善考评细则，扩大考核范围，把旅游服务工作网络逐步在全市范围内铺开;要尝试性开展对旅游企业的考核方法，用制度引导企业规范经营，把考核作为促进企业发展的有效途径。三是加大旅游
34、政策引导力度。依据旅游发展的新形势，探讨出台新的市旅游产业发展嘉奖方法，激发旅游企业的活力，营造旅游投资的良好氛围。(二)做实旅游项目建设，促进产业转型升级树立“大产业”的意识，以项目建设为支撑，以招商引资为重点，加速推动市旅游项目、产品建设。一是建设以大围山森林公园为龙头的泛大围山生态旅游区整体开发，着力推动龙泉溪五星级养生酒店、翠微寨、高空索道建设，改造马尾槽瀑布等景区，启动大浏高速张坊互通口至大围山景区旅游马路、文家市至大围山红色旅游马路建设前期工作。在国家森林公园的基础上，创建生态旅游示范区，建设大围山生态养生度假基地，倾力打造“绿韵佳境、养生天堂”的名山国际品牌。二是在以城区为核心的
35、综合旅游休闲中心的建设中，重点突出市城区风光带的建设和道吾山-蕉溪岭综合旅游开发，启动道吾西路、风情小镇、五星级会所、百宜安置小区建设，力争将道吾山打造成集培训、养生、观光于一体的5A级综合旅游区;三是建设市河新农村示范走廊特色观光带，重点指导柏加山仙人湖国际会展中心和沿溪天子湖休闲文化城的建设;四是强化周洛-石柱峰-赤马湖科学探险体育休闲基地的体育旅游特色，弥补中南旅游项目空白，高规格建设赤马湖室内滑雪场;五是以省级工业旅游基地为依托，实现工业和第三产业良性互动，建成国内首家生物医药文化养生城;六是提质萍浏醴红色产业带，随着耀邦同志诞辰100周年接近，完善耀邦故居各项设施和接待功能，耀邦故居
36、争创国家4A级景区;七是完善皇龙峡空中漂流项目，新建龙伏凤凰峡漂流、张坊黄石洞漂流项目，完善和提质各漂流景区配套设施和基础设施，加强管理，努力打造全国漂流之乡。通过加强旅游产品和项目建设，加强和国家、省、市旅游局的联系，努力争取项目资金和领导重视，突出政府主导力度，促进我市旅游产品转型升级。(三)推介名河旅游品牌，拓展旅游客源市场旅游产业是创意产业，欢乐产业、标准化产业，要树立“大宣扬”的格局，仔细推介市旅游。在营销方面接着以“世界名河、多彩市”为品牌，通过“西看张家界、东游市河”的对比宣扬中突出市旅游特色，深层次挖掘旅游的文化内涵，重点推介市河旅游文化。一是开展“市河畔好风光”系列活动：一是
37、结合市实际、借鉴过往阅历，推出系列旅游节庆活动。通过节会展示市丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴，做到月月有活动，节节有看点，时时都是旅游的好季节，到处都是旅游的好地方。今年重点办好的节会一是尝试举办首届市河旅游文化节，探究旅游与文化的有机结合;二是接着筹备和办好市第三届漂流节，创新手段，办出特色;三是细心打算和组织好519首届“中国旅游日”宣扬庆祝活动，通过广泛深化宣扬和组织开展丰富多样、特色显明、注意实效、利民惠民的“中国旅游日”系列活动，不断提高公民旅游意识，激发人民群众旅游热忱，充分发挥旅游业在扩大内需、促进就业、传承文化、提升素养等方面的主动作用，在全社会营造关注旅游、参加旅游、支持旅游
38、、推动旅游的良好氛围。四是参加组织的旅游节会活动有3月在高坪镇实行的市河乡村休闲观光节(油菜花节)、4月份举办的第四届城市商务节、5月在大围山举办的市第三届杜鹃花节、9月份在周洛举办的野生桂花节等;：10月份的中国国际花炮节、7月份的其次届大围山水果旅游节、10月在永和镇举办的菊花石旅游文化节、11月份在沿溪镇举办的金桔节等。二是加强重点市场营销。结合市实际，转变营销观念，变整体营销为专题营销。进一步加大招商引资力度，针对国内潜在的客源市场，依托高铁系统的联动效用，细心策划一至二次国内(如萍乡、市等)专题旅游招商推介会，包装和推介市重点旅游项目，拟于上下半年分别进行漂流和滑雪项目的专题招商推介
39、会，向外界推介市重点和特色旅游项目，招徕外地游客来我市旅游，引进、培育、扶持有实力的旅游市场主体。主攻长株潭和江西一级客源市场，兼顾省内及武汉、广州等潜在客源市场，加强与周边主要客源城市知名旅行社的合作，实现区域内资源共享、优势互补、旅游联动。三是“十个一”立体宣扬推介市。尝试与移动、联通、电信等企业合作开发“一声铃”的旅游彩铃，以最时尚和干脆的方式加强市旅游的记忆;接着办好以市日报旅游周刊为载体的“一份报”;萍乡或广州隆重推出市旅游产品推介会即“一场会”;细心整合旅游资源，形成精品线路，画好市旅游“一幅图”;完善并适时更新旅游询问，链接国内旅游知名网站，建好市旅游“一张网”;把去年编辑好的导
40、游词在行业内隆重推介和广泛应用，发行好旅游“一本书”;力争在新的高速两旁抢占有利位置打出旅游公益广告，即为占好“一个位;为加强试听宣扬效果，把市旅游状况会成“一本碟;突出市“中国优秀旅游城市”的地位和特色，争取在市区显要位置耸立起“一尊像”(“马踏飞燕”雕塑);在年底的时候，以旅游企业为主体，推出旅游“一挂历”。“十个一”全面立体宣扬市，达到强化视听，吸引游客的真正目的。四是打造旅游精品线路。强化市场动运作在旅游线路建设中的作用，在一日游的基础上，重点打造过夜游。结合市实际，重点打造五条精品线路，以大围山国家森林公园为龙头、辅以漂流、水果采摘和农业休闲等项目的绿色生态旅游线路;以市河风光带城区
41、段为核心的商务休闲旅游线路;以大夫第、文家市秋收起义纪念馆和耀邦故居为核心、辅以文庙、花炮博物馆、金刚石霜禅寺的文化宗教旅游线路;以周洛石柱峰赤马湖为重点，辅以漂流和滑雪的运动体验休闲旅游线路;以生物医药园和百里花木走廊为核心、以花炮、生物医药和花卉苗木为主的产业旅游，实现区域内五条精品旅游线路的成网连片。并依据科学规划和市场的成熟度，设计和强化四季旅游线路：春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物园+大围山(杜鹃花、桃花、樱花)踏春赏花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大围山休闲体验避暑游;秋季城区+植物园+金桔+市湖的休闲度假游;冬季的城区+南区+滑雪+石霜寺体验放松游。并在旅游线路上，完善旅游服
42、务、交通标识和旅游购物，保障团队游和自驾游的畅通和服务优质。(四)做优行业管理，提升行业服务水平深化“大效益”的观念，优化旅游行业发展环境，加快旅游经济发展。一是主动推动规范化、标准化管理。做好旅行社、星级旅游饭店的管理工作，确保旅游企业有序发展;引导景区创A级建设，指导耀邦故居创建国家4A级风景区、皇龙峡风景区创建国家3A级风景区。指导饭店评星，提升旅游企业品质，在银天大酒店创建五星级旅游酒店的基础上，重点指导西湖华天大酒店、教化宾馆等申评和晋级星级旅游饭店。指导梅田湖生态农庄、友情大酒店等申评星级农家乐和星级旅游餐馆，重点推介市蒸菜。二是切实加强市场监管。以社会管理创新为目标，努力打造平安
43、行业。以旅行社、星级酒店、“农家乐”和购物商店为重点，整顿规范旅游市场秩序，严厉打击和全面治理无证照和超范围经营、“假导”、“野导”、零负团费、虚假广告、索要回扣、毁约失信等违法违规行为，营造文明舒适的旅游环境。进一步完善旅游质量监督和联合督查机制，实行举报嘉奖、暗访、行业监督员和媒体曝光等制度，引导和促进旅游平安和质量的加强和提升。接着抓好旅游交通、食品卫生、旅游环境、应急救援等工作，确保实现旅游行业平安工作目标。三是切实加强行业培训，提高旅游从业人员的整体素养。创新培训方式，加强院地合作，借助高等院校的师资力气，通过院地双方的合作沟通，充分提高培训的效果和质量。一是提高机关干部职工的整体素
44、养，定期不定期的进行各种专业培训，扬长补短，切实提高综合素养;二是接着加强旅游行业服务技能和服务水平的培训，组织旅游企业负责人和从业人员专题培训，引导和促进我市旅游服务水平的整体提升;三是创新培训形式，“走出去”，到旅游先进地区进行学习考察，学习先进，为已所用，“请进来”，邀请旅游权威和专家进行辅导和教化，提高我市旅游从业人员的整体素养。四是以创建创建文明单位为契机，推动行业内部精神文明建设。仔细开展全市旅游企业创优评比活动;五是细心组织“市首届金牌导游评比”与“市饭店技能比武”;建立诚信经营单位评比公示制度，接受社会监督。部门年度安排 篇9自身建设目标：完善部门组织职能；让部门人员的专业学问
45、、综合实力扎实努力工作，完成额度xx元，部门年度工作安排。详细实施方案：1、完善部门职能：招标代理部要达到全部目标，必需对本部门的职能、职责进行界定。安排设立专司招投标报名，招投标文件，招投标信息、招投标开标等管理工作。2、建立具体的投标文件中标通知书、监理合同和开标文资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好运用功能。3、提升本部门人员专业水平。招标代理部在支配各部门培训的同时，应着力对部门人员的素养提升。XXXXXXX经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。所以，招标代理部安排对全部门人员进行工作培训，从而使部门的综合实力得到提高。4、实施部门目标责任制。招标代理部门年度目标分解到每个职员
46、。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，刚好调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。首先是3月2日xxxxxxx项目评审，3月7日xxxx中心项目开标，3月14日XXXXX工程开标，要仔细顺当的把任务完成。接下来正在进行的项目有XXXXXXXX等项目，正在联系的项目是。我们部门会完成所要达到的目标。第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页