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1、2022年关于酒店销售计划范文锦集10篇关于酒店销售安排范文锦集10篇光阴的快速,一挤眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,为此须要好好地写一份安排了。信任大家又在为写安排犯愁了?下面是我帮大家整理的酒店销售安排10篇,希望能够帮助到大家。酒店销售安排 篇120xx年北京有五星级酒店65家平均房价均高于700元/间夜,四星级酒店(127家)为446。95元/间夜,三星级酒店981家平均房价均超过了300元/间夜,连锁经济型255家平均房价均超过了200元/间夜,面对这样的市场环境,选择正确的目标市场,不行能满意全部类型的客人,应选择能为之有效服务并能给酒店带来价值的客人群体。不断了解客
2、人须要、创建客人满足吸引一位新客户比保持老客户经常要多5位的成本。要使客人不流失,关键是客人满足。加强协调、创建良好的营销气氛,快乐员工满足客人利润增加l、酒店各部门之间充分沟通,尽可能满意客人需求而解决问题2、正规的培训,激励员工用正确的服务方式,大胆有效授权,并通过全面检查限制服务出错率。与客人广泛接触,听取看法,将客人需求刚好传递,快捷响应,努力使客人满足。3、全员销售酒店是一种顾客与员工高度接触的企业,对客人的服务质量在很大程度上取决于员工的服务表现。酒店业真正的产品差异是来自供应服务个人。每个员工都在不知不觉的服务和过程中进行着营销活动,他们在扮演着营销员的角色。应当对酒店的客源结构
3、做出相应的调整及安排进行敏捷的变更。下面是我店结合自身状况对各市场的特点调整比例进行说明:一、公司协议散客在现有182间房数量下限制比例在50%左右散客比例4%,假如能够更高当然最好,可相应削减团队用房。协议公司商务散客是酒店客源中最重要的部分,受到国内刺激内需的影响,国内商务散客与往年相比有了较大的增长,我们应当抓住这次机遇,加大散客销售力度,扩大散客市场。在对散客市场进行扩充时可选择以下几种方式:1、依据周边机关、部委制定针对性较强的销售策略,在国内刺激内需的大环境下,各省市地区得到了足够的资金,许多地方的土建、能源、冶金、等项目正在进行或者在审查中,酒店可依据国家发改委,建设部,核二院等
4、设计审批部门在周边的特点着重开发,可也以联络尽可能多的驻京办,酒店周边还分布大量的科研院校及高校。2、由于酒店距离北京展览馆不远,提前与举办方联系借机发展外地客源。3、对原有协议散客深度开发,这部分客源是酒店经营的基础,在日常工作中应对其进行较具体的分类进行科学的管理。须要将这部分的客源细分成多个阶段,进行深度开发依据入住状况将他们分成高、中、低,几个档次。通过销售人员进行细致的维护,来达到稳定增长的目标,这类客人要酒店定期的供应一些特别的实惠或激励政策来进行嘉奖,以不断刺激其成为最忠诚的客源。例如依据协议公司在酒店当年的入住间夜数量,利用酒店集团的连锁性质,向客人供应赠送本地或异地连锁店的间
5、夜,达到激励维护的目的。二、订房中心散客在现在的大经济背景下,现有房间数量下,将订房中心散客达到或限制在25%左右,订房中心散客很重要,其散客主要以外地客人为主,由于酒店不行能抽出大量的物力和财力开拓外地市场,所以酒店还要依靠订房中心来做对外的宣扬,由于现在星级酒店多于订房中心合作,大家的佣金比例又相差不多,这样就须要酒店制定出有别于其他酒店的的实惠政策,提高与其他酒店竞争性,以达到高性价比来扩大酒店异地客人中的知名度。通过对订房中心的促销,统计订房中心在酒店的常客来达到将这部分客人变为自己的商务散客的目的。例如酒店赠送欢迎果盘欢迎饮料等。三、会议市场会议市场依据酒店房量限制在12%上下,会议
6、市场细分有好几种,总体分为三大类:大型会议、社团会议、企业会议。由于受到酒店自身会议设施的限制,着重开发以下几种:1、董事会会议,一个社团一般一年举办三、四次,而且都经过细心策划和支配,人均花费比其他社团会议要高,人数在15人左右。2、委员会会议,社团是通过委员会进行运作的,而这些委员会每年都须要实行几次会议,人数在15人左右。3、管理层会议,企业的管理人员常常要到一个安宁静静的环境,远离电话和其他琐事,以便于安心地去探讨一些重要的事情。依据公司规模及管理层级别选择适合酒店的会议接待,一般在20人左右。4、技术会议,专家们须要常常探讨一些相互关切的事情,这类会议不像其他的企业会议那样困难,精细
7、。5、从20xx年北京科协和国家安排司了解了今年展会状况,四、旅行社市场旅行社市场分为旅行社散客和旅行团队。旅行社散客数量较少,忠诚度很低,所以该市场还是主要以团队为主,用量限制在7%左右,通过散客的不断增加逐步削减团队用房数量,因为团队对于酒店来说利润是最低的,对于酒店来说只能起到补充出租率的作用。在与旅行社合作中放弃与小社合作,与国、中、青等大社合作。缘由是小社存在跑帐的风险,且团队流量不稳定,往往是出租率低时没有团,出租率高时抢房间,这样简单导致酒店的利益受到损失,与大社合作可有效避开上述风险,能建立起长期的系列团合作关系,能有效保证用房量,结账也有肯定的保障。所以着重开发大社的团队市场
8、。五、长包房长包房在酒店的正常经营中所占比例很小,通常状况下在3%左右,但他的房费收益是最稳定的,酒店从五院内部及其下属公司还有周边一些科技含量较高的公司入手,这些公司大都有请来国内外专家参加长期的科技项目,在京停留时间较长,这些公司作为重点的探望对象。酒店销售安排 篇2为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,提高业绩,为酒店创建更多的效益以及自我的突破,本人制定20xx年工作安排如下:一、建立完整具体的客户档案以及资料建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单
9、位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。安排20xx年渐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。二、开拓创新,开拓市场,争取客源今年销售将协作酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20xx年销售任务安排及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的主动性。以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在探
10、望中刚好了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。安排人员编制详细为3人,明年加强酒店聘请工作,填补空缺岗位。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。三、热忱接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。向客户征求看法,了解客户的需求,刚好调整营销方案。做好超值服务,用细微环节去感动每一位客人。四、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒
11、店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创建最佳效益。五、加强学习,提高销售技巧争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。随着酒店和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需驾驭的学问更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素养和各种工作技能,为酒店尽应有的贡献。酒店销售安排 篇3目前,酒店业市场充溢竞争,同时依据广阔市民的需求,同样商机不断。作为酒店市场营销部的管理人员,我们对新的酒店销售安排是这样的:市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行
12、经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,详细的酒店销售工作安排将具体细分为:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日通过电话、发送信息等平台为客户送去我
13、们的祝愿。今年销售部工作安排在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。二、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务安排及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调
14、团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。三、热忱接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,刚好调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,驾驭其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,刚好的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店
15、其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创建最佳效益。加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式举荐酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创建营销部的新形象、新境界。酒店销售安排 篇4酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少干脆影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形
16、象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。综上所述,20xx年的市场营销部工作安排显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作安排就尤为重要。在20xx年我安排从两方面入手绽开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。人才是企业最珍贵的资源,好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本,在20xx年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。另一方面把好业务关,将酒店客户维
17、护好稳定现有客源,主动开拓新市场,将业务做大做强。为了将全年营销任务仔细完成,免于流于形式,需将全年销售工作详细量化,把全年营销任务依据详细状况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。全年各阶段工作支配将根据20xx年下发工作安排仔细完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好:1、建立酒店营销公关通讯联络网。建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单
18、位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年安排在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。2、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制,开拓市场,争取客源。今年营销部将协作酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务安排及业绩考核管理条例,提高销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新客
19、户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。3、热忱接待,服务周到。接待团体、会议客户,要做到全程跟踪服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,刚好调整营销方案。4、做好
20、市场调查及促销活动策划。常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,驾驭其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,刚好的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。5、亲密合作,主动协调。与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创建最佳效益。加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式举荐酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。
21、以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。酒店销售安排 篇5作为酒店的销售人员,个人的业绩干脆关系着酒店的收益,下面是我个人20xx年工作安排:一、建立酒店营销公关通讯联络网,建立完善的客户档案对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了发展酒店日后的稳定客户客户群,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。明年开业前期在适当时期召
22、开次大型客户联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户对酒店开业后的建设性看法。二、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制开拓市场,争取客源,营销部将协作酒店整体新的营销体制,制订完善20xx年市场营销部销售任务安排及业绩考核管理实施细则,提高营销的工资待遇,激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新客户,三户老客户,四个联络电话的,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个
23、部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。三、热忱接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,留意服务形象和仪表,热忱周到。针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,刚好调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,驾驭其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,刚好的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店各部门接好业务结合工作与相关部门亲密协作,依据来宾
24、的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创建最佳效益。加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式举荐酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创建营销部的新形象、新境界。酒店销售安排 篇6一、建立酒店营销公关通讯联络网是酒店开业前的重点工作之一建立完善的顾客档案,对来宾按签单重点顾客,会议接待顾客,有发展潜力的顾客等进行分类建档,具体记录顾客的所在单位,联系人姓名,地址,给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人
25、知名人士,企业家等重要顾客的业务联系,为了发展酒店日后的稳定顾客顾客群,除了日常定期和不定期对顾客进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及顾客的生日,通过电话、发送信息等平台为顾客送去我们的祝愿。明年开业前期在适当时期召开次大型顾客联络会,以加强与顾客的感情沟通,听取顾客对酒店开业后的建设性看法。二、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制。开拓市场,争取客源,营销部将协作酒店整体新的营销体制,制订完善20xx年市场营销部销售任务安排及业绩考核管理实施细则,提高营销的工资待遇,激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新顾客,三户老顾客,四个联络电话的二、三、四工作步
26、骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客顾客,稳定老顾客,发展新顾客,并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。三、热忱接待,服务周到接待团体、会议、顾客,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向顾客征求看法,了解顾客的需求,刚好调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划常常组织
27、部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,驾驭其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,刚好的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店各部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创建最佳效益。加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式举荐酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。xxxx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创建营销部的新形象、新境界。酒店销售安排 篇7营销安排完满
28、与否更是关乎酒店开业初期的胜利运营,因此急需营销部及早投入运作,现草拟营销部开业前期运行安排一份,请各位领导审批,待调整后实施。一、市场调查及分析每个酒店都有其目标市场,例如我市的XXXX饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能依据目标市场确定酒店在来宾及社会大众心中的形象。我们必需使自己的形象及产品区分于其他同类酒店,设法在来宾心中树立起显明独特的形象,为此我们应先有一份清楚的市场调查报告,在市场分析给酒店定位。以下是总结后的市场调查:1、分类:我市的酒店可做如下分类:A 高档酒店:XX饭店 、迎宾馆 、平原宾馆B 中高档酒店:通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店 C 中档酒店
29、:川汇大酒店、X棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。2、价格:价格分别为:A类:总统套房6800元;豪华套房28003200元;商务套房1200-1600元;一般套房320-800元;标准间(二、三人)270-380元;餐厅包间400-800元起。B类:豪华套房1400-2800元;商务套房188-800元;标准间:138-388元;餐厅包间无底价或300-688元。C类:商务套房168-288元;标准间120-138元。3、经营模式:A类:该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位,多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户,其产品也主要为公务型政府间互访及企
30、业接待等供应。B类:该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高,硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。 C类:其客户群主要为商务型散客,穿插少量协议单位,经济实惠。二、市场定位:1、定价:我酒店地处交通繁华地带,交通便利,受众面广。硬件装修也已定位为三星级酒店,档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标,建议将酒店房价定为(可探讨后修改): 豪华套房:2600元;商务套房:580元;标准间320元;单人间300元。 餐厅包间消费300元起或无底价。2、市场形象:依据上述各项以及我们为客人供应的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等,建议可将酒店定位为最为便
31、利舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。三、促销手段:1、与总办协作在有关媒体上发布广告(详细时间、策划等事宜依总办安排行事)。2、距开业 天时定做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。3、与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。详细操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店 折实惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主 元现金提成,月底结帐或马上兑现。4、与各大型消遣场所联系做好结盟工作,互惠互利。 详细操作如下:协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费实惠(视各单位协议不同而定)。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受 折,就餐可享受 折。详细折扣
32、率待协议后依据单位不同另行确立。5、鉴于我市将于十月十七号召开XXXX节,届时预料有大量游客,可与本地旅行社提前联系,以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。6、酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制,发放贵宾卡:1)凡在我酒店消费XXXX元以上(餐饮、客房)即发放VIP金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折实惠。到本店结盟消遣场所消费享受协议实惠价;2)凡在我酒店预存现金XXXX元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的实惠条件外还可享受
33、每月为会员推出的打折、实惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。7、合作人员:对于代表各单位与我酒店干脆联系的合作人员可采纳多开发票(须扣税金)、赠送时尚礼品或依据要求供应合理返利等手段抓牢回头客。8、开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折实惠并获赠时尚礼品等实惠活动,就餐享受8折或赠菜一道。9、每月评出客房及餐厅消费前十名,赐予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的 %左右,全额消费可为其消费金额的 %左右。如无贵宾卡可免费赠送,在以后消费时享受实惠。10、推出各种组合产品,增加客户消费额,抓住市场机会: 客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘,鲜花一支。酒店销售
34、安排 篇8一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年安排在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。二、建立敏捷的激励营销机制,开拓市场,争取客源今年营销部将协作酒店整体新的
35、营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务安排及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。三、热忱接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服
36、务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,刚好调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,驾驭其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,刚好的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创建最佳效益。加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式举荐酒店,
37、宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创建营销部的新形象、新境界。酒店销售安排 篇9本公司四季度销售目标如下:(1)部门全体:元以上;(2)每一员工/每月:元以上;基本方针:(一)本公司的业务机构,必需始终到全部人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高安排(高薪资)的方向发展。(三)为加强机能的灵敏、快速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以坚决速决,始具实现上述目标
38、的原则。(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。(六)公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场本公司应致力达成预算目标。(七)为促进销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能销售产品(一)新市场销售方式体制1、将全市的家星级酒店依照区域划分,在各划分区内采纳新的销售方式体制。2、新的销售方式是指每人各自负责x家,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、嘉奖销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。3、销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。(二)提高
39、销售人员的责随意识为销售人员对本公司商品的关切,增加其销售意愿,应加强下列各项实施要点:1、奖金激励对策:销售人员每售出本公司商品达到肯定数量时,即赠奖金给本人以激励其销售意识。2、人员的辅导:(1)负责人员可在访问时进行教化指导说明,借此提高销售人员的销售技术及加强其对商品的学问。(2)销售负责人员要亲自站在销售一线,示范销售要领或进行技术说明,让销售人员从中获得干脆的指导。的确的广告安排:(1)在新销售方式体制确立之前,短暂先以人员的访问活动为主,把广告宣扬活动作为将来所进行的活动。(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告安排达到以最小的费用创建出最大的成果的目标。(3)为达成前述两项
40、目标,应针对广告、宣扬技术作充分的探讨。针对本部门的新销售方针及安排,提出预算,并依据实际额的统计、比较及分析等确立对策。酒店销售安排 篇10一、策划目的泗阳海欣君悦大酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问题,可以通过细心包装,倾力打造酒店优势特点,最终目是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣扬出去,先声夺人、打造海欣君悦品牌形象,达到目标市场认知最大程度,广泛吸引消费的关注,为开业后来宾盈门、经济效益提升打下扎实的基础。故在此提出酒店开业前市场推广活动安排,通常来说,消费者会对企业的四个方面比较关注,也是我们能够确立竞争优势的重要因素:产品、服务、价格、独特性。也可以用一句话来说明,
41、我们在以什么样的价值定位来面对消费者,并且会持续地进行关注和投入。目前依照我们所了解的状况,整体的传播和营销策略应当分为三个阶段:第一个阶段:入流这个阶段营销的根本目的是要强调泗阳海欣君悦大酒店对泗阳酒店业的介入,对健康养生、尊荣品位的看法和观点。而目前针对泗阳或者是淮安的旅游景点是无法给酒店带来肯定量的旅游观光团队,建议本阶段主要把宣扬重点放在政府及开发区周边企业的政治与商务接待上面来。把目标市场做具体的市场细分,并依据细分市场去又针对性的去宣扬推广,以达到在泗阳酒店行业以最快的速度占据市场份额。其次个阶段:主流这个阶段中,随着泗阳海欣君悦大酒店在泗阳酒店业市场有肯定的市场份额及品牌效应,针
42、对泗阳当地的人文生活习俗,制定相应的特色产品及特色产品组合,做到在泗阳酒店业起着领头羊的作用,引领当地酒店的发展方向,避开其他竞争者抢占酒店客源。第三个阶段:上流随着酒店特色及品牌效应的形成,泗阳海欣君悦大酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部,政府及周边产业的定点酒店。二、项目属性分析1.地理位置一般,周边靠近淮安市区,有直达高速马路;1小时可达淮安、宿迁市区。2.多功能综合体:各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、SPA、健身中心及各类特色佳肴。3.同行业竞争略显优势:除新世界大酒店之外,名豪国际大酒店、泗阳大酒店、意杨之乡大酒店等都不具备相应的竞争实力。4.目标客户清楚:海欣申禾自有客户、
43、旁边政府单位人员,以及本地高端人士。可延长至外来散客。三、酒店市场定位泗阳海欣君悦大酒店是泗阳首家根据高星级标准打造的精品商务型酒店。是一家集商务、餐饮、休闲、观光的四星级精品园林式酒店。四、酒店目标市场细分酒店的整体市场应主要放在政府、社会企业为主,商务散客为辅,旅游市场作为淡季补充的客户群体。酒店客房的目标市场可以细分为:政府会议宴请、商务散客、会议团体市场(协议散客)、旅游团体市场、网络预定市场。其中可签协议的客户有:1、各政府部委办局约45家2、泗阳当地有消费潜力的大型企业约40家总计可签约的客户为100家第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页