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1、邮政代理金融营业网点每日营业前 1 邮政代理金融营业网点每日营业前，由（ ）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行状况登记。 一般柜员 综合柜员 支局长 保安人员 B 2 每日营业前，押款员将现金押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储蓄支局（行）营业柜台内应至少保留（ ）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。 1 2 3 4 B 3 邮政储蓄支局（行）一般柜员之间的现金调剂要通过（ ）方式进行。 一般柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用 一般柜员上缴支局长，再向支局长领用 一般柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长 一般柜员干脆进行现金调剂 A 4 邮政代理金融营业网点每日营业前，由（ ）负
2、责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。 一般柜员 综合柜员 支局长 事后监督 B 5 邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（ ）天。 10 20 30 60 C 6 下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备打算的说法，正确的有（ ）。 每日营业起先，一般柜员和综合柜员共同检查上一工作日最终一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易 每日营业起先前，检查自动柜员机结存现金是否足够 每日营业起先时，支局长要负责登记支局平安管理日志 每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异样状况应刚好处理 ABD 7 邮政储蓄机构每月应向110报警中心试警不
3、少于二次。 正确 错误 A 8 邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区。 正确 错误 A 9 邮政储蓄营业网点非营业期间，要开启防盗报警器。 正确 错误 A 10 邮政代理金融营业网点每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（ ）等手工登记簿信息进行检查。 现金进出库登记簿 交接班登记簿 差错处理/长短款差错登记簿 假币没收登记簿 ABCD 11 每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（ ）等手工登记簿信息进行检查。 冻结/扣划登记簿 储蓄支局管理日志 系统运行日志 大额取款预约登记簿 ABC 12 邮政储蓄支局（行）一般柜员每日登陆系统领用尾箱后，应进行临时轧账，正确无误方可营业。
4、正确 错误 A 13 邮政储蓄支局（行）长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发觉不一样要刚好查找缘由。 正确 错误 B 14 邮政储蓄支局（行）综合柜员应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发觉不一样应刚好查找缘由。 正确 错误 A 15 邮政代理金融营业网点午休后上班，首先应检查系统交易记录状况，防止休班时间发生异样。 正确 错误 A 16 下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（ ）。 邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易 现金支付必需遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则 邮政储蓄账户可以透支 预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办
5、理清户 C 17 邮政储蓄业务制度规定，预留密码的( )可在全国任一联网网点通存通取。 活期存款 定期存款 定活两便 通知存款 A 18 邮储营业网点给客户签发存折时，必需在规定位置加盖（ ）。 日戳 储蓄专用章 业务专业章 网点行政公章 B 19 邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（ ）个汉字长度的户名。 10 20 30 40 B 20 邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（ ）位字符长的户名。 10 20 30 40 D 21 客户凭存折在（ ）办理活期存取款业务时，邮储营业网点的一般柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。 省内异地 跨省异地 同市不同县 同一县局 B 22 外籍居民
6、申请享受利息税税收协定待遇时，填报的申请表自首次提交之日起（ ）年内有效。 1 2 3 4 C 23 客户持存折在窗口取款、转账、清户交易金额（ ）元（含）以上的，邮储营业网点的一般柜员必需运用长短波灯等专用仪器检验存折荧光丝防伪特征。 1000 5000 10000 50000 B 24 储蓄机构办理储蓄业务时必需遵循的原则有（ ）。 存款自愿 取款自由 存款有息 为存款人保密 ABCD 25 下列选项中，属于存折办理必需强制刷磁的交易有（ ）。 活期销户 现金到账户的转账 有折卡申请 加办密印 ACD 26 下列选项中，属于存折办理必需强制刷磁的交易有（ ）。 密印更改 信用卡账户还款 电
7、话银行注册 活期续存 ABC 27 邮政储蓄存款的基本种类包括（ ）。 活期储蓄 定期储蓄 定活两便 通知存款 ABCD 28 下列选项中，必需检验存折/单真伪的交易有（ ）。 持存折取款10000元 持存折转账8000元 重新写磁条 随机换折 ABCD 29 下列选项中，必需检验存折/单真伪的交易有（ ）。 持存折取款3000元 持存折转账6000元 重新写磁条 随机换折 BCD 30 下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（ ）。 邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息 代理人代办业务时，代理人在签名确认处必需签代理人姓名 一般柜员须要在存折手工填写事项时，必需运用钢笔或碳素笔，
8、不得运用圆珠笔 存折打印不清时，营业柜员应手工补写，加盖名章 ACD 31 邮政代理金融营业网点的一般柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。 正确 错误 A 32 邮政代理金融营业网点的一般柜员假如确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。 正确 错误 A 33 邮政代理金融营业网点的一般柜员在打印存折过程中，假如有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。 正确 错误 B 34 邮政代理金融营业网点的一般柜员办完存、取、转账等交易后，必需打印交易凭单交给客户签名确认。 正确 错误 A 35 邮政代理金融营业网点的一般柜员
9、办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。 正确 错误 A 36 个人活期存款账户开户起存金额为人民币（ ）元。 0 1 10 50 B 37 邮政储蓄个人活期存款账户取款后，账户的留存金额可为零。 正确 错误 A 38 人民币活期储蓄存款按月结息，每月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。 正确 错误 B 39 人民币活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。 正确 错误 A 40 人民币活期储蓄存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。 正确 错误 A 41 卡折合一户可以办理单项的卡
10、清户或折清户，不必同时清户。 正确 错误 B 42 签订中间业务协议的个人活期存款账户清户前必需撤销中间业务协议。 正确 错误 A 43 邮政代理金融营业网点的一般柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有须要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。 正确 错误 A 44 邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币（ ）元。 0 1 10 50 D 45 46 邮政储蓄零存整取账户开户起存金额为人民币（ ）元。 B 邮政储蓄整存零取账户开户起存金额为人民币（ ）元。 5000 C 10 50 50 100 100047 邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币（ ）元。 50 100 1000 5
11、000 D 48 邮政储蓄整存整取账户最多可办理（ ）次部分提前支取交易。 1 3 5 10 C 49 中国邮政汇款取款通知单上的标识码由（ ）位数字组成，系统自动生成。 2 3 4 5 B 50 金额为人民币（ ）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单应投交收款人本人亲收。 1000 2000 5000 10000 D 51 只有邮政联网网点才能办理批量收汇业务。 正确 错误 A 52 汇往邮政联网网点的按址汇款兑付可在全国联网网点通兑，客户取款时必需出示收款人有效实名证件。 正确 错误 A 53 邮政按址汇款兑付时必需凭打印有效标识码的取款通知单办理取款业务。 正确 错误 A 54 邮政密码
12、汇款是指汇款人须要将汇款信息中的（ ）等告知收款人。 汇款人姓名 收款人姓名 汇票号码 汇款金额 BCD 55 邮政密码汇款是指汇款人须要将汇款信息中的（ ）等告知收款人。 预留取款密码 收款人姓名 汇票号码 汇款金额 ABCD 56 邮政密码汇款的收汇不须要收款人的邮编和地址信息。 正确 错误 A 57 邮政密码汇款的兑付必需由收款人本人办理，不得代办。 正确 错误 B 58 当汇入账户处于（ ）状态时，邮政汇款无法入账。 账户已清户 账户已没收 账户已挂失 账户已止付 AB 59 中国邮政入账汇款只能在汇兑联网网点办理。 正确 错误 A 60 中国邮政个人账户入账汇款的收款账户必需是邮政储
13、蓄活期结算账户。 正确 错误 A 61 中国邮政单位账户入账汇款的收款账户必需是邮政储蓄开立的公司业务账户。 正确 错误 A 62 中国邮政入账汇款胜利汇入收款人账户即为兑付状态。 正确 错误 A 63 邮政商务汇款收汇是将单位汇款人一次性交汇的资金集中汇往其指定的多个收款人。 正确 错误 A 64 邮政商务汇款的收汇方式只有现金和账户两种方式。 正确 错误 A 65 邮政网上支付汇款产品主要有（ ）。 网汇通充值 网汇通卡 网汇E 代收支付宝款项 ABCD 66 下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有（ ）。 网汇通卡分为一般卡和礼仪卡 可在网汇通系统充值或消费 可在汇兑联网网点兑付现金 网汇
14、通卡不记名不挂失 ABCD 67 下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有（ ）。 网汇通卡分为一般卡和礼仪卡 可在网汇通系统充值或消费 可在汇兑联网网点兑付现金 网汇通卡不记名但可以挂失 ABC 68 邮政网汇通充值可以单笔办理，也可以通过商务汇款批量办理。 正确 错误 A 69 邮政网汇E汇款胜利后，客户可在全国任一联网网点办理取款。正确 错误 A 70 下列选项中，属于由收款人申请加办的邮政汇兑附加业务是（ ）。 投单回执 短信回音 短信寄出通知 短信兑付通知 D 71 下列选项中，属于由汇款人申请加办的邮政汇兑附加业务有（ ）。 投单回执 短信回音 短信寄出通知 短信兑付通知 ABC 72
15、 下列选项中，可以办理附言的邮政汇款业务有（ ）。 按址汇款 商务汇款 单位账户入账汇款 网汇通充值 ABCD 73 下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是（ ）。 一般柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息查询时必需经支局长授权 客户要求查询汇款业务时必需由客户本人凭实名证件办理，不得由他人代理 客户须要调阅原始单据进行查询的，营业人员必需查验其身份证件 司法查询时有权机关可以抄录、复制、照相，但不得带走原件 D 74 下列选项中，可以办理改汇交易的邮政汇兑业务是（ ）。 按址汇款 商务汇款 入账汇款 网上支付汇款 A 75 柜员受理改汇业务时，（ ）须要支局长授权。 修改收款人姓名
16、修改收款人地址 同时修改收款人姓名和地址 修改汇款人地址 C 76 客户凭汇款收据或汇票号码、本人实名证件，可在全国邮政汇兑联网网点查询汇款信息。 正确 错误 A 77 邮政代理金融营业网点帮助有权机关查询的汇款资料，包括汇款单、取款通知单、汇款清单、投递交接清单等。 正确 错误 A 78 帮助有权机关查询汇款资料时，有权机关要求带走原件的，网点必需帮助。 正确 错误 B 79 汇款人办理汇款后，如需改汇，必需在汇款正常待兑状态下办理。 正确 错误 A 80 邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在全国任一联网网点办理改汇。 正确 错误 B 81 邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇
17、款收据和实名证件在原收汇网点办理改汇。 正确 错误 A 82 邮政特别业务事项收据不能作为该笔汇款已经改汇胜利的证明。 正确 错误 A 83 个人申领绿卡时起存金额为人民币（ ）元。 1 5 10 20 C 84 下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（ ）。 刷卡消费 转账结算 存取现金 透支消费 D 85 原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过（ ）张。 1 3 5 10 B 86 客户凭绿卡办理（ ）等交易时，邮政储蓄网点的一般柜员必需通过磁条读写器刷卡读入卡号。 存款 转账 取款 查询 ABCD 87 客户凭绿卡办理（ ）等交易时，邮政储蓄网点的一般柜员必需通过磁条读写器刷卡读入卡号。
18、 消费 转账 取款 更改密码 ABCD 88 当绿卡账户处于（ ）等状态时，邮政储蓄网点的一般柜员必需拒绝办理绿卡存款、转入转账等资金存入类交易。 卡挂失 账户冻结 卡磁道出错 账户已清户 CD 89 当绿卡账户处于（ ）等状态时，邮政储蓄网点的一般柜员必需拒绝办理绿卡取款、转出转账等资金转出类交易。 卡挂失 账户冻结 卡磁道出错 账户已清户 ABCD 90 下列选项中，应作为邮政储蓄重要空白凭证管理的有（ ）。 原始卡 空白卡 密码信封 绿卡开户申请书 ABC 91 下列选项中，必需由客户本人办理的交易有（ ）。 申办绿卡单卡户 绿卡换卡 折加办卡 绿卡挂失 BC 92 按联合发卡的合作伙伴
19、性质，绿卡可分为绿卡联名卡和绿卡认同卡。 正确 错误 A 93 邮政绿卡卡面要素具有固定位置，各省不得随意变动。 正确 错误 A 94 95 96 97 邮政储蓄绿卡单卡户可以由他人代为申领。 正确 错误 邮政绿卡换卡交易可在全国任一联网网点办理。 正确 错误 邮政绿卡换卡交易必需由本人办理，不得代理。 正确 错误 已开立存折的客户申领绿卡时必需本人办理，不得代理。 正确 A A 错误 错误 B A 98 卡折合一户撤销存折后，原存折对应的卡可以接着运用。 正确 A 99 邮政储蓄绿卡必需先存款后支取，不得透支。 正确 错误 A 100 由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（ ）个工作
20、日办理领卡手续。 3 5 7 10 C 101 当发生下列（ ）等情形时，发卡机构可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。 密码输错超过规定次数 磁条损坏 挂失卡 磁条信息错误 ABD 102 当发生下列（ ）等情形时，发卡机构可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。 密码输错超过规定次数 磁条损坏 废卡 磁条信息错误 ABCD 103 对吞卡认领期满无人认领的卡，ATM所属邮政储蓄机构需剪角或在磁条打洞处理。 正确 错误 A 104 淹没卡认领期满后，客户如需再次运用绿卡，应先办理挂失，再重新申领绿卡。 正确 错误 A 105 各级凭证管理部门是废卡的管理部门。 正确 错误 A 106 绿卡通卡每张最多
21、可申请副卡（ ）张。 1 2 5 10 C 107 绿卡通卡内储种为定活两便的子账户的单笔存款金额最高为人民币（ ）万元（含）。 100 200 500 1000 B 108 绿卡通卡内储种为通知存款的子账户的单笔存款金额最高为人民币（ ）万元（含）。 100 200 500 1000 C 109 目前，绿卡通卡约定转账起存金额不能低于起存金额（ ）元人民币。 100 200 500 1000 D 110 下列选项中，属于绿卡通卡副卡不能办理的业务主要有（ ）。 转出转账 转入转账 刷卡消费 中间业务 BD 111 下列选项中，属于绿卡通卡副卡不能办理的业务主要有（ ）。 汇兑汇出 汇兑汇入
22、理财业务 外汇业务 BCD 112 绿卡通卡内人民币储种主要包括（ ）。 整存整取 零存整取 通知存款 定活两便 ACD 113 绿卡通卡副卡每月支出额度的修改可以在（ ）办理。 全国任一联网网点 绿卡通开户省内任一联网网点 绿卡通开户县市内任一联网网点 绿卡通开户网点 CD 114 下列关于邮政绿卡通卡的说法，正确的有（ ）。 绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户 绿卡通卡内储种可以包括整存整取、定活两便、通知存款、存本取息 绿卡通卡内全部账户运用同一密码 绿卡通卡内全部子账户全部销户后方可清户 ACD 115 绿卡通卡必需预留密码，绿卡通卡与所属副卡的密码统一管理。 B 正确 错 误11
23、6 客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时，可以适用免填单。 正确 B 117 绿卡通卡与所属副卡之间不允许相互转账。 正确 错误 118 预留密码的存单移入绿卡通卡后，密码变更为绿卡通卡密码。 正确 A 错误 A 错误 119 客户可在省内任一联网网点实现绿卡通卡内活期账户与其他储种子账户互转，且不收取手续费。 正确 错误 A 120 绿卡通卡撤销副卡时，必需由持卡人本人办理，不得代办。 正确 错误 B 121 区域性绿卡联名/认同卡的服务区域原则上不小于（ ）。 省（区）区域范围 市（地）区域范围 县（市）区域范围 镇（乡）区域范围 B 122 区域性绿卡联名卡的首批发卡量不得低于（ ）张。
24、 1000 2000 5000 10000 D 123 全国性一般绿卡联名卡的卡类别代码依次运用（ ）。 01至50 50至99 01-99 aa至zz C 124 全国性绿卡通联名卡的卡类别代码依次运用（ ）。 01至50 50至99 01-99 aa至zz B 125 区域性一般绿卡联名卡的卡类别代码依次运用（ ）。 01至50 50至99 01-99 aa至zz D 126 下列选项中，属于邮政储蓄绿卡联名卡/认同卡业务管理原则的有（ ）。 主动开发 严格审批 维护品牌 注意效益 ABCD 127 下列关于邮政储蓄绿卡联名/认同卡的卡面设计的说法，正确的有（ ）。 绿卡联名/认同卡卡片正
25、面只允许放置1个联名/认同单位的名称及标识 绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的名称及标识 绿卡联名/认同卡卡面不允许出现带有广告、促销性质的文字或标识 二级分行（地市机构）发行的区域性绿卡联名/认同卡，版面由各分行举荐设计方案，报省行审批 ABC 128 邮政储蓄绿卡联名卡可以在肯定额度内透支。 正确 错误 B 129 邮政储蓄绿卡联名卡卡片正面只允许放置1个联名单位的名称及标识。 正确 错误 A 130 发行全国性绿卡联名卡时，应由总行与联名单位签署合作协议书。 正确 错误 A 131 高端“华商联盟”账户的准入条件是邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额在（ ）万元（含
26、）人民币以上。 10 20 30 50 C 132 手工导入的一般“华商联盟”账户标准为账户时点余额达到（ ）万元（含）人民币。 1 5 10 20 C 133 邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额为（ ）万元人民币的，可以申请成为一般“华商联盟”账户。 1 5 10 20 CD 134 中国邮政储蓄银行商易通固定电话设备支持的功能主要有（ ）。 向公司账户转账 转账收款 转账付款 汇总统计 ABCD 135 一般“商易通”客户是指失去高端“华商联盟”资格的一般“华商联盟”客户。 正确 错误 B 136 通过“商易通”固定电话设备办理行内异地转账交易及跨行转账交易，手续费从转出方账户扣收。 正
27、确 错误 A 137 客户申请“商易通”业务，应由本人在邮政储蓄县（市）内任一联网网点办理，填写申请表并供应相关材料。 正确 错误 A 138 对于不符合“华商联盟”准入条件的账户，邮政储蓄一级分行可通过手工方式将其导入为一般“华商联盟”账户。 正确 错误 A 139 邮政储蓄网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等业务。 正确 错误 A 140 邮政储蓄绿卡换卡、挂失补发新卡的，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡。 正确 错误 A 141 客户签约加办邮政储蓄网上支付通业务时，需持客户本人绿卡、有效实名证件办理，也可托付他人代办。 正确 错误 B 142 金额为10万元的邮政储蓄个人存
28、款证明，由邮储营业网点（ ）签发。 一般柜员 综合柜员 支局长 以上都可以 C 143 金额为8万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点（ ）签发。 一般柜员 综合柜员 支局长 以上都可以 A 144 金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（ ）授权后，由（ ）签发。 综合柜员；一般柜员 综合柜员；综合柜员 综合柜员；支局长 支局长；支局长 C 145 金额为100万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（ ）授权后，由（ ）签发。 综合柜员；一般柜员 综合柜员；综合柜员 综合柜员；支局长 支局长；支局长 D 146 同一笔存款在同一时间最多可出具（ ）份个人存款证明。 1
29、10 20 50 B 147 邮政代理金融营业网点对外开具的个人存款证明书，每份最多只能证明（ ）个账户。 1 5 10 20 B 148 邮储个人客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是（ ）开立的账户。 同县（市）任一联网网点 本省内任一联网网点 全国任一联网网点 开户网点 A 149 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ）。 个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须供应被代理人及代理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户不行以单笔办理存款证明 邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 AB 15
30、0 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ）。 个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须供应被代理人及代理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户不行以单笔办理存款证明 邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 ABD 151 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ）。 个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须供应被代理人及代理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔办理存款证明 邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即
31、处于止付状态 ABC 152 下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（ ）。 个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明 代理人代为办理个人存款证明时，须供应被代理人及代理人的有效实名证件 一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔办理存款证明 邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态 ABCD 153 下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有（ ）。 金额在50万元（含）以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支局（行）长签发 邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，不能挂失 同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份（最多10份）个人存款证明
32、撤销个人存款证明的申请，必需由客户本人办理，不得代理 BCD 154 下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有（ ）。 金额在50万元（含）以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支局（行）长签发 邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，但可以挂失 同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份（最多10份）个人存款证明 撤销个人存款证明的申请，必需由客户本人办理，不得代理 CD 155 下列选项中，不能办理个人存款证明的情形主要有（ ）。 已经被司法机关冻结的存款 处于账户止付状态的存款 处于挂失状态的存款 处于质押状态的存款 ABCD 156 邮政储蓄客户申请出具个人存款证明的存款账户
33、，应是在本省内任一联网网点开立的账户。 正确 错误 B 157 邮政储蓄客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是本县（市）任一联网网点开立的账户。 正确 错误 A 158 邮政储蓄网点可以用于办理个人存款证明的凭证包括存折、存单、一本通、绿卡通等。 正确 错误 A 159 邮政储蓄网点签发的个人存款证明不能流通，不能质押，丢失后可挂失。 正确 错误 B 160 邮政储蓄网点签发的个人存款证明按份收取手续费。 正确 错误 A 161 邮政储蓄网点对于单笔转出金额为人民币（ ）万元（含）以上的行内转账，客户须要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。 1 5 10 20 B 162 邮政储
34、蓄网点对于每日累计转出金额为人民币（ ）元（含）以上的跨行转账，客户须要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。 1000 5000 10000 50000 B 163 下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（ ）。 办理转账业务的转出账户和转入账户必需是结算账户 办理转账业务时，转出账户必需凭密码办理 当转出账户处于挂失（含凭证、密码任一挂失）、止付（不含限额止付）、冻结（不含部分冻结）、销户或长期不动户状态时，不能办理转账 行内转账单笔转出金额超过1万元（含）时，须要办理大额转账申请 ABC 164 下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（ ）。 办理转账业务的转出账户和转入账
35、户必需是结算账户 办理转账业务时，转出账户必需凭密码办理 办理转账业务的转入账户处于销户、长期不动户、挂失状态时，不能办理转账 行内转账单笔转出金额超过5万元（含）时，须要办理大额转账申请 ABD 165 下列选项中，须要邮政储蓄网点支局长授权的转账交易有（ ）。 单笔30万元的账户间转账 单笔50万元的账户间转账 单笔10万元现金到账户的转账 单笔20万元现金到账户的转账 BD 166 下列选项中，须要邮政储蓄网点综合柜员授权的转账交易有（ ）。 单笔30万元的账户间转账 单笔50万元的账户间转账 单笔10万元现金到账户的转账 单笔20万元现金到账户的转账 AC 167 邮政储蓄预约转账单笔
36、最大转账金额为人民币（ ）万元（含）。 1 5 10 50 B 168 邮政储蓄行内转账业务可以通过（ ）渠道办理。 柜台 商易通 ATM 电子银行 ABCD 169 下列选项中，不能办理转出转账业务的邮政储蓄账户有（ ）。 处于密码挂失状态的账户 处于限额止付状态的账户 处于账户冻结状态的账户 处于长期不动户状态的账户 ACD 170 下列关于邮政储蓄预约转账业务的说法，正确的有（ ）。 邮政储蓄预约转账业务仅限于个人账户间转账 预约转账转出账户必需为邮政储蓄个人结算账户，转入账户可以为他行个人结算账户 每个结算户可以作为转出账户与多个转入账户建立预约转账关系 已办理预约转账业务的转出账户若
37、办理挂失，在挂失期间预约转账交易停止执行 ACD 171 当邮政储蓄转入账户处于挂失、销户、长期不动户状态时，不能办理转账业务。 正确 错误 B 172 邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时，必需事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。 正确 错误 A 173 邮政储蓄大额转账申请交易可办理撤销，假如是由他人代理，应同时供应被代理人和代理人的有效实名证件。 正确 错误 A 174 邮政储蓄预约转账账户必需是邮政储蓄个人结算账户。 正确 错误 A 175 邮政储蓄预约转账业务申请必需由客户本人在转出账户省内任一联网网点办理。 正确 错误 A 176 邮政储蓄预
38、约转账业务申请只能由客户本人在转出账户县（市）任一联网网点办理。 正确 错误 B 177 邮政储蓄预约转账转入账户办理挂失后，挂失期间预约转账交易可正常进行。 正确 错误 A 178 邮政储蓄客户持卡或存折，凭密码可在全国任一联网网点，查询本人账户作为转出账户的预约转账约定状况。 正确 错误 B 179 邮政储蓄客户持卡或存折，凭密码可在省内任一联网网点，查询本人账户作为转出账户的预约转账约定状况。 正确 错误 A 180 （ ）是邮政储蓄机构因业务须要，在相关业务主管授权下查询各级机构交易状况的行为。 客户查询 司法查询 内部查询 信息查询 C 181 （ ）是邮政储蓄机构因业务须要，查询业
39、务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。 客户查询 司法查询 内部查询 信息查询 D 182 邮政储蓄机构客户查询可通过（ ）等渠道办理。 邮储网点 ATM 商易通 电话银行 ABCD 183 下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（ ）。 司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理 网点不受理跨省异地开户账户的司法查询 有权机关办理司法查询时，依据须要可带走原件，但必需登记 银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构 ABD 184 下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（ ）。 客户查询账户信息时必需供应账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询 无密户的客户办理查
40、询时必需在开户网点办理，需综合柜员授权 有密户客户可在全国任一联网网点查询账户肯定期限内的交易明细 邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询 BD 185 邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在省内任一联网网点办理，需综合柜员授权。 正确 错误 B 186 邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在开户网点办理，需综合柜员授权。 正确 错误 A 187 邮政储蓄机构内部有权人员在权限范围内进行内部查询时不需授权。 正确 错误 A 188 邮政储蓄机构的业务管理员经业务主管授权后，方可对下级机构进行信息发布。 正确 错误 A 189 邮政储蓄个人账户
41、余额在（ ）万元（含）人民币以上的正式挂失为大额挂失。 1 2 3 5 D 190 邮政储蓄异地临时挂失有效期为（ ）天。 5 7 10 20 D 191 下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（ ）。 客户必需供应账/卡号，持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理 正式挂失满7天后，假如客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况 邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理 凭证正式挂失必需由客户本人亲自办理，不得代办 A 192 下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法，错误的是（ ）。 绿卡通卡挂失时，卡内全部账户均挂失 绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失 绿卡通
42、副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理 绿卡通副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务 C 193 下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（ ）。 函电挂失 通过电子银行办理的临时挂失 紧急挂失 挂失事项更改 ABCD 194 下列选项中，必需由客户本人办理的交易有（ ）。 凭证正式挂失 凭证密印双挂失 密码重置 挂失事项更改 BC 195 下列选项中，必需在开户的邮政储蓄网点办理的挂失交易有（ ）。 密码挂失 凭证密码双挂失 紧急挂失 大额挂失 BD 196 下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（ ）。 挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效
43、绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与全部本币、外币子账户均挂失 凭证密印双挂失必需由综合柜员核对后由支局（行）长授权 再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必需在原挂失受理网点办理 ABCD 197 下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（ ）。 密码挂失 通过电子银行办理的临时挂失 紧急挂失 挂失事项更改 BCD 198 邮政储蓄客户办理临时挂失后进行挂失事项更改，挂失事项更改后的挂失是正式挂失。 正确 错误 A 199 邮政储蓄大额挂失的办理，必需经综合柜员核对后由支局（行）长授权。 正确 错误 B 200 邮政储蓄机构挂失补发新存折/单/卡，账号/卡号不变更，存折/单印刷号变更。 正确
44、错误 B 201 邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。 正确 错误 A 202 邮政储蓄客户办理密码临时挂失时，必需供应存款凭证，在网点柜台办理。 正确 错误 A 203 邮政储蓄客户办理正式挂失的有效期，从客户办理挂失手续的次日起算。 正确 错误 B 204 邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。 正确 错误 A 205 下列关于邮政储蓄止付的说法，正确的是（ ）。 止付交易只能因为柜员操作错误而办理 账户止付交易只能在开户网点办理 限额止付金额只能小于或等于账户余额 账户止付不能自动解止付 D 206 假如邮政储蓄个人账