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1、软件维护人员岗位职责 软 件 维 护 人 员 职 位 概 要 及 运 维 人 员 岗 位 职 责 软件维护人员职位职责： 全面负责公司业务有关的程序的开发和维护工作，对项目 负责，负责公司项目的想象设计，编码、内部测试的组织和 实施，根据标准流程对技术开发的代码和文档进行管理，及 时完成上级交派的各项技术开发任务。 1 全面负责技术开发工作，并严格根据公司的标准流程进 行开发和代码管 理等工作； 2 驾驭必要的技术开发技能，满意日常开发工作的需求； 3 建立标准的技术开发流程，便利公司对技术开发进行更 好的管理； 4 负责更换，维护公司已有软件或设备，解决在日常遇到 的各类技术问题； 5 良好
2、的学习实力，不断的提高自身业务水平； 6 恪守保密原则，不将公司内部机密外泄或用于其它不合 法的用途，提交可供审核评定的工作成果，保证公司软件系 统的正常运用，主动完成上级领导制定的其他开发任务。 运维管理人员岗位职责 1、机房硬件维护 1.1 环境要求 A.服务器机房内必需保持整齐,不得放置无关的设备、物品； B.每日检查服务器机房的温度和湿度，一般状况下必需保持恒温、恒 湿； C.服务器机房不能放置食品和水，不得在服务器机房内就餐； D.每日定时检查机房配电状况，如发觉异样状况需通知相关负责人进 行处理； E.一般状况下，无关人员不得进入服务器机房。 1.2 开关机 A.一般状况下，服务器
3、不得随意关机，在以下状况 下，可以关机， 需通知相关 负责人，并尽量支配在晚上下班以后。 （1）.安装必要的服务 （2）.安装必要的软件 （3）.正常的维护须要 （4）.服务器在出现严峻故障非重起不能解决时，通过邮件或电话方式通知相关 负责人 B.服务器在得到 UPS 停电通知时，必需在 30 分钟内关闭； C.服务器出现严峻的硬件故障时，应马上通知网络用户并马上关机， 同时通知 相关负责人处理； D.服务器在开机时必需确认 UPS 供电是否正常。 2.软件环境 2、安装环境 2.1 软件安装 A.软件安装须要安装在指定的书目下； B.软件安装操作如须要重启服务器，须要通知相关负责人，通知内容
4、 包括：操 作缘由，操作可能造成的影响，操作时间等信息，得到批 准后方能进行安装、重 启服务器； C严禁在服务器中私自安装与公司业务无关的软件，如私自安装软 件造成公司 业务受损，将追究个人的法律责任； 日志检查与备份 2.2 日志检查与备份 A.每天定时检查一次每台服务器的日志文件，如发觉有“严峻错误” 的，必需立 即检查并解除故障； B.全部日志需定时备份，每天应进行增量备份，每周需进行全备份一 次。 C.备份文件夹统一为： Windows D:DataBack 下，文件名格式为： 01 DD（日） MM（月） YY（年） 2.3 文件、磁盘检查 每天检查每个服务器的磁盘状况， 假如发觉磁
5、盘的运用容量超过 70%以上时 A应刚好删除不必要的文件腾出磁盘空间，必要时提报申购新的磁 盘； B.定时检查服务器相关文档，严禁存放违规的软件及资料，一旦发觉， 马上通知 当事人，并要求说明，假如情节严峻时，应去除该用户的 访问权限，保留现场， 同时通知相关负责人进行下一步处理； C.每月进行一次磁盘文件整理 2.4.文件备份管理 A.重要文件需进行定时备份； B.服务器重要数据，每周备份一次； C.每月进行一次备份检查。 2.5.服务器管理与故障收集 A.服务器的故障包括：软件故障，硬件故障，网站故障，黑客入侵 与攻击，其他不行预料的未知故障等 B.故障记录：建立服务器故障日志数据库，对发
6、觉的各种故障现象 进行具体记 录，记录内容包括：故障发生的时间，故障现象，故障 位置，故障分析，故障原 因，故障记录人员 应尽快以书面或者电话 或者其他相关形式 C.对于维护人员不能尽快处理的故障， 尽快通知相关负责人并发布 公告，自己保留相关记录存档。 D须要对服务器进行软件改动和服务改动等更新申请时须要对相关 负责人提交 邮件申请，待主管人员批准后由特地的人员进行操作， 并对操作记录进行登记备 查。 E、各类故障处理流程 首先检查网络状况，联系网络运维人员。检 查 网络状况，如有必要，对服务器 进行重启。核查网络是否异样，登 陆服务器检查 服务器运行状况，如有必要，对服务器进行重启。检 查
7、E10000 信号是否正常，如出现异样，联系服务 端运维人员并与提 供E10000 线的部门人员取得联系询问详细问题是物理线路不通还是 其他施工操作的问题。 软件维护人员岗位职责 基站维护人员岗位职责 环境维护人员岗位职责 维护人员岗位职责(电信) 基站维护人员岗位职责 维护人员岗位职责(机电) 机房维护人员岗位职责 移动基站维护人员岗位职责 安装调试维护人员岗位职责 IT系统运行维护人员岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页