《2022年关于办公室文员个人工作计划汇总9篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年关于办公室文员个人工作计划汇总9篇.docx（21页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年关于办公室文员个人工作计划汇总9篇关于办公室文员个人工作安排汇总9篇光阴如水，又迎来了一个全新的起点，让我们对今后的工作做个安排吧。写工作安排须要留意哪些问题呢？以下是我整理的办公室文员个人工作安排9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。办公室文员个人工作安排 篇11.在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1)帮助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好外出人员的登记工作。(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好
2、补充办公用品，满意大家工作的须要。(5)做好办公室设备的维护和保养工作，(6)帮助行政主管做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。(7)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心打算，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。2.在行政工作中，我将做到以下几点：(1)做好领导服务：刚好完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传
3、递信息，保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。(3)做好员工服务：刚好的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。(4)帮助行政主管完善集团各项规章制度。(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要刚好、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。(6)做好文书工作：刚好完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。3.提高个人修养和业务实力方面，我将做到以下三点：(1)主动参与集团支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。(3)通过个人自主的学习来提升学问层次。我深知：一个人的
4、实力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人实力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为XX实业就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。办公室文员个人工作安排 篇2古人说过，不想当将军的兵不是好兵。身为一个办公室文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的实力，我对办公室文员这个工作岗位谈一下自己的粗浅相识和安排。一、对工作岗位的相识首先，办公室文员这一职是中介性的职位，整个公司的上传下达都
5、是由办公室承接代办的，因此文员工作肯定要做到以下几点：1、听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。2、领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是听从并不是被动，许多工作可以提前预料、主动主动地开展，刚好精确地驾驭各方面的工作动态，刚好向领导反馈各方面的信息，注意调查分析，为领导供应决策；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好部门与部门、同事与同事之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。其次，办公室文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品安排、选购、发放、物品的登记。建立人员档案等都由办公室完成，因此办公室文员肯定要有
6、足够的耐性并酷爱本职工作。二、对将来工作的安排在日常工作中，我将做到以下几点：1、帮助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。规范各部门人员档案并建立电子档案。2、做好各类信件的收发工作。3、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类账务报销工作。4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。5、帮助办公室主任做好人员考勤和节假日的支配、值班等，确保公司正常运行。6、仔细、按时、高效率地做好领导交办的其他工作。在日常工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心打算，细心支
7、配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。提高个人修养和业务实力方面，我将做到以下几点：1、主动参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。2、向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。3、通过个人自主的学习来提升学问层次。我深知：一个人的实力是有限，但是一个人的发展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自己的个人实力，提高自己的业务水平，那么我们就被这个社会淘汰。当然要提升自己，首先有个良好的平台，我认为贵公司是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。办公室文员这个岗位是琐碎、繁杂的
8、。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序；不断探究工作的新思路、新方法和新阅历；同时增加工作的创建性，我肯定留意办事到位不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。办公室文员个人工作安排 篇320xx年公司办公室接着以提高素养，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型部门、服务型部门。为保证年度各项工作顺当完成，制定本安排如下：一、日常工作内容1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工
9、作。4、帮助编制部门工资、奖金发放表格。帮助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。6、负责登记员工考勤表。7、帮助工程部对全部图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。8、完成部门支配的其他工作任务。二、宣扬工作安排1、 理顺公司宣扬报道网络，加强领导和管理，使宣扬内容更加丰富，贴近员工，提高工作的水平。2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣扬工作。3、结合公司实际，强化公司形象宣扬工作。重点理顺公司内部的标语、宣扬口号、标牌、宣扬栏、公告栏等运用公司统一色、统一尺寸等。4、协作公司其他部门做好宣
10、扬报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣扬报道的宣扬口径等。三、治安保卫工作安排1、从进一步完善公司平安保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好探讨、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司平安保卫系统。2、做好平安保卫人员的培训工作，提高思想、业务素养，维护好公司办公秩序、生产秩序。3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。4、做好重点要害部位、治安困难场所的管理工作，定期检查，留意发觉治安隐患，要求有关部门限期整改。5、仔细做好消防平安工作，制定消防器材
11、的配备安排，定期检查、落实消防器材的运用、更新工作。四、档案管理工作安排1、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。2、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。办公室文员个人工作安排很兴奋在公司迎接了新年的到来，在新的一年我制定了新的工作安排，希望在以后的工作当中能够越做越好！一、加强对工作岗位的相识首先，办公室文员这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作肯定要做到以下几点听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。1、领悟，要完全理解、遵照领导的
12、意图办事。2、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是听从并不是被动，许多工作可以提前预料、主动主动地开展，刚好精确地驾驭各方面的工作动态，刚好向领导反馈各方面的信息，注意调查分析，为领导供应决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐性并酷爱本职工作。二、对将来工作的安排在日常事物工作中，我将做到以下几点（1）帮助办公室主任做好了各类公文
13、的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。（2）做好了各类信件的收发工作。（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。（4）帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。（6）做好办公室设备的维护和保养工作，（7）帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。（8）仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。办公室文员个人工作安排
14、 篇4一、首先，做好公司上传下达的工作。按上级领导意图办事，头脑反映要敏捷，不折不扣完成领导交代的工作任务。二是要有主动服务意识。要刚好超前驾驭各项工作动态，刚好反馈各种信息，并提出自已的看法与看法，为领导做好参谋，助手作用，做好员工与领导沟通的桥梁。三是搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春，办公室工作要讲*，讲团结，做好沟通协调工作，要多补台，不拆台。四是做好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎，但是必需仔细负责地干好，人事管理人包括聘请、辞退手续，人员培训等。 扎实细致地做好人事事 务处理，员工档案编档与管理有序化。五进一步加强公司制度建设，规范管理，超前规划。作为人事文员，要与时俱进
15、，结合实际状况以及公司发展须要，为公司的长远发展，以及员工的利益。对公司制度刚好调整，使之更加规范化、合理化，更适合发展须要。办公室文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创建性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;同时增加工作创建性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。(一) 人力资源部分1 职位设置和工作分析详细实施：20xx年1月底完成公司组织机构设置，并做职位分析。同时将制度职责流程用镜架悬挂在各部门墙上。1. 公司部门职务状况：2. A决
16、策层4名：总经理1名 副总经理1名 总经理助理1名 财务总监1名。B 详细部门：总经理办 人事行政部 财务部 市场部 安排选购部 生产部 工程部 PIE部 品质管理部 仓库C分管状况：总经理负责全面工作，宏观空制公司的发展方向，主要在外联系定单。总经理助理兼任人事行政经理，主管人事，工资，食堂，车队，保安，对外关系，企业文化建设等。办公室文员个人工作安排 篇5在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最一般的文员，但是我已经完全的驾驭了我的工作方向。信任只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的精彩!新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年。在这里工作已过3个年头了，在此，我订
17、立了年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主动适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种养分同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增加责任感、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最
18、大的实力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。4)熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力协作。以上，是我对年的工作安排，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一项工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的精彩。办公室文员个人
19、工作安排 篇6从以下几个方面总结你的工作，然后对应的写出安排主要是要依照行业的工作职责来写工作安排文员的工作职责：1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。4、帮助编制部门工资、奖金发放表格。帮助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。6、负责登记员工考勤表。7、帮助工程部对全部图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。8、完成部门支配的其他工作任务。xx年公司办公室接着以提高素养，强化服务为宗旨，紧紧围绕
20、公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室，xx年公司办公室工作安排。为保证年度各项工作顺当完成，制定本安排如下：一、党建工作安排： 1、做好党员发展对象的举荐、测评、培育、政审等工作，完成全年党员发展安排。2、主动做好入党主动分子的培育工作，为党组织培育后备力气。每个支部至少2名。3、进一步完善基层党支部考核标准和考核方法，保证党建工作再上新台阶。4、抓好党校建设，做好党员培训工作。5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。 二、宣扬工作安排：1、 理顺公司宣扬报道网络，加强领导和管理，使宣扬内容更加
21、丰富，贴近员工，提高xx新闻的水平。2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣扬工作。3、结合公司实际，强化公司形象宣扬工作。重点理顺公司内部的标语、宣扬口号、标牌、宣扬栏、公告栏等运用公司统一色、统一尺寸等。4、协作公司其他部门做好宣扬报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣扬报道的宣扬口径等。三、群团工作安排：1、制定安排措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。2、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深化开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。3、“三、八”
22、、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。四、治安保卫工作安排：1、从进一步完善公司平安保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好探讨、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司平安保卫系统。2、做好平安保卫人员的培训工作，提高思想、业务素养，维护好公司办公秩序、生产秩序。3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。4、做好重点要害部位、治安困难场所的管理工作，定期检查，留意发觉治安隐患，要求有关部门限期整改。5、仔细做好消防平安工作，制定消防器材的配备安排，定期检查、落实消防器材的运用、更新工作。五、档案管理 工作安
23、排：1、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。 2、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。办公室文员个人工作安排 篇7首先，办公室文员这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作肯定要做到以下几点：1、听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。2、领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是听从并不是被动，许多工作可以提前预料、主动主动地开展，刚好精确地驾驭各方面的工作动态，刚好向领导反馈各方面的信息
24、，注意调查分析，为领导供应决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐性并酷爱本职工作。下面是本人20年工作安排：一、在日常事物工作中，我将做到以下几点（1）帮助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。（2）做好各类信件的收发工作。（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务
25、的报销工作。（4）帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。（6）做好办公室设备的维护和保养工作，（7）帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。（8）仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心打算，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。二、在行政工作中，我将做到以下几点（1）做好领导服务：刚好完
26、成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。（3）做好员工服务：刚好的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。（4）帮助办公室主任完善集团各项规章制度。（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要刚好、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。（6）做好文书工作：刚好完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。以上就是本人的工作
27、安排，希望在新的一年能够圆满的完成工作任务！办公室文员个人工作安排 篇8初到公司，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在许多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌，更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。因此我做出20xx年工作安排来要求自己：1、听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。2、领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。4、加强创新精神。主动主动地发
28、挥自身聪慧才智，适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成，加强主动性。仔细钻研、开拓进取的精神，工作上升到肯定高度。5、工作扎实，要与时俱进。作为青年人应有的朝气，学习新学问、驾驭新东西。听从工作并不是被动，许多工作可以提前预料、主动主动地开展，刚好精确地驾驭各方面的工作动态，刚好向领导反馈各方面的信息，注意调查分析，为领导供应决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。其次，办公室文员工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此
29、办公室文秘肯定要有足够的耐性并酷爱本职工作。办公室文员个人工作安排 篇9我来我们公司工作已经有x个月了，通过不断的变更和进步，我的工作实力越来越强了，也感谢公司对我的培育和照看。从前自己还在读书的时候，就有丢三落四的习惯，总是会遗忘这个遗忘那个，一个学期总会写上几分检讨书给老师。到了工作中，我的记性照旧不是特殊好，许多时候也会遗忘，但是好在现在的办公文件便利，我可以通过各种方式让自己想起来自己简单遗忘的东西。身为一名文员，我深深知道文字的严谨性有多么重要，因为是在学校里进行工作，所以，每次已处理的文件都须要特别谨慎和细化的处理，容不得出现半点差错，在我刚刚来学校办公室上班的时候，作为新手出现错
30、误，领导还能够体谅我，但是有的时候自己还是会出现一些错误，并且是细微环节上的错误，我已经不是学生或者是小孩子了，也不是刚来的新员工，作为正式的员工还会出错，免不了遭到学校领导的指责，有的时候还会被谈话，其实有的时候自己也挺苦恼的，因为错误的确出现在自己的身上，为什么别人能做好的事情，我就不能够做好呢？有的时候，我会因为自己的错误感到特别的生气，我自己对自己恨铁不成钢，每次领导指责我的时候我会难过，但是更多的是对愧疚，和对自己的生气。所以在那之后，我就有了一个习惯，每一个月都会对自己进行一个月度总结阅读反思和月度工作安排。第一次尝试这样的推动自己进步的方法不得不说真的很有效果，而且是肉眼可见。在
31、以前，我的的确确会认为做工作安排和总结特别麻烦，但是现在对于我来说工作总结和工作安排，就是我的得力助手，它能够帮助我发觉在记得不足，也能够让我的工作进行的井井有条，就这样，一次次的总结和安排，我也起先变更了许多，我还能够感觉到自己越来越优秀了。本月，上级领导，还有学校的各项工作支配详细事项已经下发到我么，接下来我们部门的工作便是对11月份的学校工作进行进一步的梳理和调整，整理出文件，然后再提交给领导。工作安排对于学校来说是特别重要的，有规划才会让学校而更好的发展。在11月里，我会将学校下发的文件做得更加细致，并且对之前文件内容没有写具体的地方进行进一步的优化，除此之外，在11月里，我会更加注意对自己工作看法的培育，让自己更加严谨和沉稳，虽然相对于之前的自己一件变更了许多，但是我身上仍旧存在缺点，须要接着变更，接着加油努力！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页