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1、2022年医院护理工作计划模板集合10篇医院护理工作安排模板集合10篇时间过得真快，总在不经意间消逝，我们的工作又迈入新的阶段，来为以后的工作做一份安排吧。可是究竟什么样的安排才是适合自己的呢？以下是我为大家收集的医院护理工作安排10篇，希望对大家有所帮助。医院护理工作安排 篇11、仔细落实“北京积水潭医院20 年工作安排”精神；加强服装仪表及劳动纪律的管理力度，修订及完善各科疾病护理常规。2、仔细落实“北京积水潭医院党委20 年工作安排”精神；领导班子带头调研；多宽容、多激励、多制定政策；树立服务理念，服务临床。3、以“优雅服务优质护理”为抓手，接着深化开展优质护理服务，突出专业特点；完成三
2、甲医院的“自查”与“复审”工作，综合成果争取达到A级标准。4、根据卫生部及卫生局“三级综合医院评审标准”的标准条款及中华人民共和国卫生部20 版的临床护理实践指 南，接着修订及完善我院的“疾病护理指南”及“疾病护理标准”，争取年底之前，出台包括内外妇儿、门急诊、手术室、供应室在内的全部专业的“疾病护理指 南”及“疾病护理标准”探究实施护士的岗位管理，建立科学的绩效考核和激励机制。5、协作院里完成回龙观医院的筹备及启动工作；尤其是护理人员配置与培训；6、协作院里完成“一日病房”的筹备及启动工作；尤其是护理人员配置与培训；7、在护理科研、论文撰写及参会方面：提升护理科研论文发表质量及数量，争取开1
3、2项护理科研开题，争取SCI “零”的突破，保证在统计源期刊上发表100篇以上的文章；办好3个培训班：1）难受管理培训班、2）护理指南培训班、3)手术室关节置换培训班；争取出 版三本护理专业书籍：天使加油站、骨科护理用具指南、骨科临床护理思维与实践；主动组织护士参加JOF、BOA、COA等会议的组稿、参会； 参加修订全国DVT预防护理指南并在临床上主动开展DVT预防护理。8、加强不良事务及投诉管理，做到件件有探讨、件件有反馈、件件有改进，使不良事务及投诉率明显下降；尤其做好门诊的质量限制及投诉管理。9、主动组织护士参与院工会牵头的“北京市职工技能大比武”，并争取能进入决赛的好成果。10、增加护
4、士职业平安意识，制定12项相关制度、措施。11、加强护士职业生涯的设计、监督、实施。12、开展人员培训，提高管理水平，制定护士长、护士培训及考核内容；定期对护士长及各级护理人员进行培训及考核；做好“护士长新加坡管理学习班”的相关工作，达到预期效果。13、与中国光华科技基金会护士基金合作完成3个项目：中国护理人才通用实力培训合格证书师资培训安排，通科护士胜任素养模型资助安排，高级护理人才专业实力培训合格证书合作安排。14、完成上级交给的各项任务。15、大力表彰先进，树立典型，传承历史；做好5.12国际护士节的纪念活动，接着做好星级护士的评比工作。16、定期通报信息，加强工作沟通。但尽量削减各层护
5、理人员开会时间，将时间还给护士长、还给护士。安排全年召开12次（去年12次）科护士长会议、18次（去年24次）护士长会议，40次处务会、40次三位科主任碰头会。医院护理工作安排 篇2一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险。1.不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教化网收集整理到位，并有监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、
6、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅
7、历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出
8、院病人健康宣教。2.加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。3.建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。三、建立检查、考评、反馈制度。设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。1.每周晨间提问2次，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。2.每季度进行心肺复苏演示，熟识驾
9、驭急救器材及仪器的运用。3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。4.常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急实力。医院护理工作安排 篇3为进一步深化“优质护理服务”内涵，全面提升服务水平，持续改进护理质量，在总结20xx年开展优质护理服务阅历的基础上，今年将进一步深化优质护理服务，努力为患者供应平安、优质、连续、满足的护理服务。现安排如下：一、指导思想接着实行中国护理事业发展规划纲要精神，坚持“以病人为中心”的服务理念，全面加强临床护理工作，规范护理行为，改进护理服务，
10、提高护理质量，保证医疗平安，努力为人民群众供应平安、优质、满足的护理服务。二、成立优质护理服务领导小组组 长：潘 力副组长：盛轶华、张树明成 员：杨彩霞、何 锐、李艳波、王丽艳、王智敏、裴 爽、张 丽、佟世杰、李红梅、李金玲、李岩、曲晓彬、李善姬、安金华、赵晶、王丽杰三、目标工作以“患者满足、社会满足、政府满足”为目标，接着深化开展优质护理服务工作，推行护士岗位管理，完善护士绩效考核机制，调动护理人员的主动性，落实规范化护理培训，加大监管力度，确爱护理质量持续改进，有效推动优质护理服务。四、主要工作内容（一）完善护理管理，提高管理水平1、接着完善、修订护理工作制度、岗位职责、工作流程、操作规程
11、、质量标准及考核标准等，并按要求落实。2、选派护士长和护理骨干到上级医院参观、学习和进修，提高护士长的管理水平。3、利用护士长例会时进行管理学问培训，定期开展优质护理服务阅历沟通会，定期组织护士进步行科室对检学习，相互取长补短。4、每季度组织一次护理管理集中培训，提高护士长的综合实力。（二）重视临床护理工作，保障措施到位1、协调院长赐予财务部门的支持，提高临床一线护士的待遇。2、加强各部门之间的组织协调，尤其是进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，并实行巡检签字制度。3、实行护士长举荐、征求本人意愿的形式，选出有责任心及资格的护士担当责任组长。4、护理岗位的护士均持证上岗，未注册的护士不允许
12、独立执业。5、临床一线护士占护士总数95，争取达到床护比1：0.4，合同护士与编制护士同工同酬。6、最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，合理调配护理人力资源，编配肯定数量的机动护士（每个疗区2人），成立护理人员机动库，依据工作量、技术难度等因素合理调整护理人员；制定护士人力紧急调配预案，遇有突发事务和特别状况时，保证护士的应急调配。实行弹性排班，护士排班兼顾临床须要和护士意愿，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。7、实行护理岗位管理，依据患者病情，护理难度和技术要求等因素，对护士进行合理分工、分层管理，体现能级对应。8、不定期召开多部门工作协调会，邀请院长参与，协调解决科室提出的问题。（三
13、）强化细微环节服务，提高病人满足度1、满意病人的基本生活须要。2、制定规范化的工作流程，优化服务流程，门诊实行一站式服务，满意患者就诊需求。3、制定人性化服务措施，完善饮食细微环节照看、健康教化形式多样。4、加强基础护理质量限制措施。（1）护理部定期到疗区检查基础护理，院护理质量管理委员会每季度检查一次，并通过监控录像抽查夜班护士工作质量。（2）通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访问患者等形式加强督导。5、责任护士对患者进行全面、全程、连续的护理服务。依据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满足度考评护士。6、护理部定期对住院患者发放满足度调查表，出院患者均进行电话随访，征求患者看法，了解
14、患者的真实想法，对护理工作的看法和建议合理接受，对患者不满足的护理问题，护士长例会时商讨解决。7、主动开展优质护理服务延长工作，做好慢性病患者出院后管理，定期电话随访、适时赐予健康指导。（四）加强监督检查，完善激励机制1、实施护理部垂直管理，发挥了护理管理者的创建性和自主性，真正体现多劳多得、优绩优酬、向临床一线倾斜的安排原则，避开了护士绩效工资安排间的差异，避开了科室经济安排中的冲突。2、广阔护士的主动参加。（1）护理部各项制度、管理规定、安排方案公开透亮。（2）工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、职称晋升相结合。3、完善护理质量管理，质量标准能够围绕病人，建立围绕病人的质量
15、限制评价标准，充分发挥护理质量管理委员会的职能，定期检查，各科护士长每日自查。4、护理部建立临床护理服务调查档案：护理部在每季度的住院患者满足度调查时，对于患者提名表扬的护士在护士长例会上表扬，并作为年终考核护士的其中一项，依据综合评定予以表彰。（五）加强业务培训，提高护士的业务水平1、按安排对护士实行分层次培训，进一步提高护士的理论水平和操作技能，满意优质护理服务需求。2、按安排组织护理人员在职接着教化培训，支配护士长及护理骨干进行多媒体授课。3、每月组织业务查房一次，增加护士的专业学问和理论水平以及良好的语言表达实力、应变实力；每季度进行规章制度和应急预案的培训和考核，刚好培训护理新技术、
16、新项目，如呼吸机的应用、重症监护等，以提高护士的业务水平。4、对于新聘请的护士，必需进行岗前培训。内容：院史教化、医德医风教化、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、职业暴露防护、护理基本技能操作等。对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。5、激励在职护士参与护理自考和函授学习，提高学历和自身修养。6、接着培训考核临床护理实践指南、新编基础护理学及护理核心制度等，做到人人达标。7、按月安排进行护理操作技能的培训及考核，护理部每年进行理论考核两次，每月抽考护理技术操作一次，将考评结果计入个人档案，对考试成果优异者赐予肯定的嘉奖。8、护理部制定三基考试管理方法，并按规定实施
17、。（六）实时总结，激励先进，树立典型每季度表扬在优质护理服务中的优秀护士，年度表彰先进，树立典型，评比先进疗区或护理组，表彰先进，总结阅历。20xx年，我院在xx市卫生局的正确领导下，依据国家基本公共卫生服务规范和xx市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案的要求，仔细贯彻xx市卫生局各类文件精神，加强医院内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作主动性和主动性，主动在全镇范围内开展公共卫生各项宣扬,动员,体检工作.但由于恰逢紫帽片区改造项目的开展,本镇8个行政村中的5个行政村涉及到本次拆迁改造范围内,导致20xx年在本镇居民体检及各项宣扬方面出现一些困难,大部分居民搬迁,
18、进村入户体检率下降,部分居民联系方式变更,未取得较好的预期效果,公共卫生成果有所下降.20xx年确定结合紫帽拆迁项目的时期,转换思路,变更原有的宣扬体检方式,做好新一年的公共卫生工作.结合20xx年公共卫生检查存在的问题,现将我院基本公共卫生服务项目工作安排汇报如下：一、基本公共卫生服务项目开展工作安排（一）、居民健康档案1、争取领导重视，搞好综合协调。为快速完善居民健康档案和电子档案录入工作，向镇政府分管领导和主要领导汇报，争取紫帽镇党委政府的支持，争取未涉及到拆迁的3个村委支部书记对居民健康档案工作重视，每个村都支配专人负责帮助建档工作,并组织开展对因拆迁移居到这3个村的居民进行摸排、体检
19、、完善档案等管理。2、加强组织领导，落实工作责任。在由院长任组长，副院长任副组长的紫帽镇卫生院20xx年基本公共卫生服务项目工作领导小组，加强整个镇居民健康档案工作组织领导，制定操作性强、切实可行的实施方案。成立特地建档工作小组，负责详细建档工作；3、实行多种方式，建立和完善健康档案：一、来我院就诊的病人及其家属；二、下乡到村委会或老人会进行健康体检；三、卫生所负责人或其工作人员带队下乡体检：四：到镇内幼儿园、小学、中学体检；五、新农合、市医院、市中医院的慢性病资料；六、xx市疗养院、泉州三院的重症精神病人资料；七、市妇幼、镇计生办的孕产妇、0-6岁新生儿和儿童的资料。4、加强人员培训，强化服
20、务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，组织公共卫生人员主动参加XX市、xx市卫生局举办的公共卫生培训班，主动借鉴其他兄弟单位的好的方式、方法,并对我院每一名参加居民健康档案建立的工作人员传达培训内容和精神，让每一名公共人员熟识居民健康档案建立的重要性和必要性，娴熟驾驭自己的本职工作和建档、录入程序。5、加大宣扬力度，提高居民主动建档意识。提高我镇居民主动参加建档意识，实行发放各类宣扬材料和各村广播的形式相结合，让每一名紫帽镇居民了解居民健康档案，主动主动协作我院建档工作小组顺当完成居民建档工作。（二）、健康教化1、严格根据健康教化服务规范要求，仔细实行xx市卫生局及上级部门的各项健康教化项目
21、工作，发放宣扬材料、开展健康教化讲座、设置宣扬栏等各种方式，针对重点人群、重点疾病和我镇主要卫生问题和危急因素开展健康教化和健康促进活动；并指导村卫生所定期开展健康教化活动。2、加强健康教化档案管理，要求每次健康教化活动都有完整的健康教化活动记录。（三）、预防接种为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗；在重点地区，对重点人群进行针对性接种，包括肾综合征出血热疫苗、炭疽疫苗、钩体疫苗；发觉、报告预防接种中的疑似异样反应，并帮助调查处理。具备疫苗储存和运输管理规范规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并根据要
22、求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。此外我院还将不定时的到镇幼儿园进行随访，且在每年的一个阶段里的每个星期六特地开设幼儿园儿童疫苗接种门诊，对儿童进行疫苗补种。（四）、传染病及突发公共卫生事务报告及处理1、依据传染病防治法、传染病信息报告管理规范以及突发公共卫生事务报告及处理规范要求，建立健全传染病及突发公共卫生事务报告管理制度。2、定期对本单位人员进行传染病防治学问、技能的培训；刚好发觉、登记并报告紫帽镇内发觉的传染病病例和疑似病例，参加现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治学问宣扬和询问服务；提高居民传染病防治学问的知晓率。（五）、06岁儿童健康管理根据xx市20xx年基本公共
23、卫生服务项目实施方案规定，我院妇产科将为06岁婴幼儿、儿童建立儿童保健手册和完整电子健康档案，定期开展新生儿访视及儿童系统保健管理。新生儿访视至少2次，儿童保健1岁以内至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，36岁儿童每年至少1次。主要内容包括体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外损害预防、常见疾病防治等健康指导。（六）、孕产妇健康管理根据xx市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案规定，为孕产妇建立保健手册，并逐步建立完整电子档案，每年至少开展5次孕产妇保健服务和2次产后访视。主要内容包括一般体格检查、产前检查及孕期养分、心理等健康指导，了解产后复原状况并
24、对产后常见问题进行指导。（七）、老年人健康管理依据国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）及市卫生局要求，我院将主动入村入户开展老年人健康管理服务项目。开展老年人健康干预。对发觉已确诊的高血压和糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危急因素且为纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访。（八）、慢性病患者健康管理为有效预防和限制高血压、糖尿病等慢性病，依据国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）及市卫生局要求，完善紫帽镇的高血压、糖尿病等慢性病患者建立完整电子档案，开展高血压、糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，驾驭我镇高血压、糖尿病等慢性病发病率和现患状况。1、通过开展35岁及以上居
25、民首诊测血压；居民到我院诊疗测血压、血糖；下乡入户健康体检测血压、血糖及健康档案建立过程中询问；新农合、xx市医院、xx市中医药等高血压、糖尿病资料等方式发觉高血压、糖尿病患者，并为其建立健康档案。2、对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理，并供应面对面或电话随访，每次随访询问病情、测量血压、血糖，对用药、饮食、运动、心理等供应健康指导。（九）、重性精神疾病患者管理为了对紫帽镇的重性精神疾病患者的规范管理，依据国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）要求，我院将通过下乡健康体检了解的状况和泉州第三医院、xx市疗养院的资料对紫帽镇重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对登记管理的每一名重
26、性精神疾病患者入户健康随访，了解病情，并进行治疗随访和康复指导，并做好相关记录和录入国家重性精神疾病基本数据收集分析系统。（十）、卫生监督协管定期帮助市卫生行政执法大队开展社区内引用水卫生平安检查，亲密关注各学校食堂及周边的餐饮卫生，定期对各餐饮单位进行突击检查。20xx年护理工作将围绕医院管理目标，遵循等级医院评审标准，进一步强化各级护理人员行为规范和技能培训，加强患者护理平安管理，提高护理服务质量等方面开展工作，详细布署如下：一、工作目标1、以标准建设为本，持续改进为动力，促进护理质量的规范化发展；2、加强环节管理，建立健全住院患者潜在高危风险评估指标体系，仔细实施患者平安目标管理；3、加
27、强护士长管理实力的培育，护士岗位管理及规范化培训，全面提升护士队伍的内涵建设；4、创建新的护理服务模式，加强护士行为规范，供应人性化服务、特性化服务、便捷服务、延长服务，从而深化优质护理服务内涵；5、创新思维主动开展护理科研与教学，推动护理专业发展。6、围绕二级甲等医院评审主动开展工作二、详细措施（一）以标准建设为本，持续改进为动力，促进护理质量的规范化发展护理质量是衡量护理管理水平、护理业务水平和工作效果的重要标记，护理部将遵循pdca循环模式，以“结构过程结果”为模式，建立全面的质量管理体系。1、医院采纳护理副院长、护理部、护士长垂直扁平化的组织架构，通过护理部每周一、三、五护理行政查房及
28、平常不定期的督查、护士长的科内质控和护理单元质量限制小组的自查，充分发挥三级质量限制管理的整体功能，形成严密的“自我限制”、“同级限制”、“逐级限制”的质量网络，实施前馈质量限制、环节交叉限制、终末全面限制，确爱护理质量的持续改进。详细的护理质控支配详见20xx年护理质控安排及目标。2、加强临床特别科室护理质量管理，重新梳理特别科室的护理质量考评标准，围绕患者平安管理目标，强化护理关键流程管理，每年至少进行二次特别科室的专项督查、指导、反馈及整改。3、每季度组织一次全院性的护理质量全面大检查，以交叉考核与横向评比形式，促进护士长间及科室间的学习沟通，取长补短。以质量为生存，不断总结，沟通阅历，
29、实行护理质量目标管理。4、每月由护理部组织科室进一次整体护理查房，指导护理程序的正确运用，提高护士业务素养，增加护士运用护理程序的实力，完善整体护理的监督评价系统，促进护理查房制度的完善，详见20xx年整体护理查房支配表5、建立护理质量持续改进小组，首先在优质病区开展品管圈活动，以点带面，从而激发护士个人潜能，同心同德，通过团队力气、结合群体才智，提高工作效率、限制成本、提升服务、改善护理质量，创建护理品质。（二）加强环节管理，建立健全住院患者潜在高危风险评估指标体系，仔细实施患者平安目标管理1、加强住院病人高危护理风险的预警预控的管理、高危风险的早期识别、量化管理，有助于降低护理不良事务的发
30、生，保障患者的平安。进一步完善住院患者获得性风险评估（住院病人压疮风险评估、跌倒危急因素评估、管道脱道危急因素的评估），建立危重患者病情风险预料（mews早期预警评分系统及危重患者自理实力评估），把握患者病情改变的黄金时刻，提高紧急处理的时效性。2、护理环节质量限制是保证护理平安的重要手段，进一步完善护理平安管理制度，在工作中要注意抓高危环节（新患者、手术患者、急危重患者、特别治疗患者）、高危人群（新护士、工作年限短阅历缺乏的护士、实习护生）、高危时间（夜班、中班、节假日等）的管理。树立护理人员剧烈的职业责任感，增加法制观念；要求全院护理人员在实际工作中学法、懂法、遵守法律、用法，有效的避开护
31、患纠纷及杜绝护理严峻差错事故的发生。3、为适应对突发事务应急救援的须要，进一步加强护理人员、科室之间的协同，提高护理人员风险防范意识和应对突发事务自救互救实力，护理部将完善护理应急预案,全年组织1-2次护理应急演练，各科室每月至少进行一项护理应急演练，并对演练的过程中存在的问题进行分析缘由、提出整改措施，详细详见20xx年护理应急演练安排。（三）加强护士长管理实力的培育，护士岗位管理及规范化培训，全面提升护士队伍的内涵建设1、加强护士长队伍建设，提升护士长队伍的管理实力，护理部将围绕管理技巧、强化管理意识，更新管理理念，对护士进步行提升管理技能系列培训，使护士长能更充分发挥其职责，起着承上启下
32、的关键作用。2、以岗位需求为基础，以加强护士岗位培训为抓手，依据护士岗位管理、分层管理，结合护理岗位需求及护士职业发展进一步完善护士规范化培训安排，对护士的分层培训能级划分进行，对n0、n1护士着重于培育基本实力，n2护士着重于培育护理重症病人所需的实力，n3护士着重于培育整体护理实施实力和教学实力，n4护士着重于培育担当科学探讨和专科护理的实力，详细详见20xx年护士规范化培训安排。3、加大专科护士队伍建设，根据“江西省实施中国护理事业发展规划纲要（20xx-2022年）方法”及XX县医院护理工作五年发展规划（20xx-2022年），有安排、分步骤培育专科护士。（四）创建新的护理服务模式，加
33、强护士行为规范，供应人性化服务、特性化服务、便捷服务、延长服务，从而深化优质护理服务内涵1、建立以患者需求为导向，专业要求为原则的新的护理服务模式，供应人性化服务、特性化服务、便捷服务、延长服务，深化责任制整体护理，护士实施床旁护理，多与患者接触，多供应服务，强化对患者视察和询问内涵，增加基础护理的详细操作，通过在护理过程中发觉患者的临床表现和病情改变，更新护理理念，提高优质服务，提高病人的满足度。2、依据江西省卫计委印发的“改善群众就医体验”主题活动实施方案，为提高导诊人员优质服务意识及门诊服务质量，提升医院服务文化，便利患者就医，护理部将对导诊护士进行医德医风、职业素养教化、礼仪培训、如何
34、正确指导预检分诊等方面的培训，切实推动导诊工作上一个新台阶。3、深化优质护理内涵，改进护理服务，规范文明礼仪，展示护士风采，塑造良好的护理职业形象。五月份护士节将实行“展天使风采树护士形象”为主题的护士仪礼表演赛，旨在让护士在平常工作岗位上能自觉运用标准护士礼仪、文明用语，把微笑给每一位患者，为患者供应优质的服务，树立护理品牌与良好形象。（五）创新思维主动开展护理科研与教学，推动护理专业发展1、强化护理科研管理。首先教化广阔护理人员更新思想观念，树立科研意识，激励医护合作、护护合作，以医带护、以护促医，相互帮助，共同提高，促进每个科研课题的顺当完成，提高科研效率和水平，其次，力争多渠道、多形式
35、提高护理科研骨干的学问和学历层次，提高护理人员的创建性思维及超前的意识，从而推动护理科研的发展。2、把教学管理列入护士长考核内容，严格选拔带教老师，加强带教老师的责任心，每季组织带教老师座谈会，听取带教老师对临床教学的看法反馈及实习生对带教工作的看法反馈，做好教学工作的进度考评，提高各科室各科室护理带教水平，确保带教平安。（六）围绕二级甲等医院评审主动开展工作以二级甲等医院评审为契机，围绕评审细则及新理念，遵循国际通行的患者质量及平安管理理念，从病人的体验、社会的视野、医务人员的遵循来优化完善各种服务、操作流程及各项规章制度；收集整理、汇总分析各类资料信息，做到“印迹”管理，整理详实的原始材料
36、，保证创建各项工作的切实落实。医院护理工作安排 篇420xx年优质护理服务工作是在去年开展优质护理服务活动的基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素养、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展优质护理服务活动阅历的基础上，特制定20xx年优质护理服务工作安排。一、指导思想 ：我院将以科学发展观为指导，深化以病人为中心的服务理念,以提升职业素养、优化护理服务为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二、工作目标：以患者满足为总体目标，夯
37、实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施：1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事务上报与督查制度，加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素养、优化护理服务（1）加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从三基三严入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。（2）加强
38、护士礼仪规范学习。（3）实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。3、加强管理，确爱护理平安（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投诉的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指
39、出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量限制4、夯实基础护理（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。（2）全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。5、定期满足度调查每季度进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，刚好反馈。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务看
40、法，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。6、优质护理服务绩效考核措施每季度依据患者满足度调查、护士出勤率、操作技术、护理质量、仪容仪表等方面入手，坚持客观、公允、公开原则，科室评比出一名优质护理人员，并赐予嘉奖，以调动护士主动性，从而达到提高优质护理质量的目的。医院护理工作安排 篇5一、元旦、春节工作安排1、20xx年护理工作支配、部署。2、春节前主管院长带队、护理部、医务科等联合查房，节前、节后保证医疗平安。3、双节期间排班，紧急状态下人力调配刚好上报。4、护士长会议，春节联谊会二、优质护理服务：阶段工作支配1、河南
41、省“三级医院优质护理服务检查”和“十大指标、三好一满足”检查问题汇总、整改、落实。2、20xx年优质护理服务阶段工作支配、分步进行。3、重点科室“优质护理服务”目标责任书签订：1月上旬：手术室、产房、供应室，血透1月下旬：急诊科、门诊注射室、社区病房。4、重点科室专科护理规范。三、质量、平安管理工作1、专项质量检查：急救物品规范管理。2.持续深化落实：护理平安：12345护理质量：精准细严.3.护士长“五常”工作。4、20xx年四季度压疮和不良事务汇总、分析及全员讲座.四、“三基三严”1、各科室“三基三严”安排的制定，工作的支配2、护理业务查房：甲乳心胸外科3、护理业务学习：ICU王宪慧重症医
42、学科护理新进展4、召开实习生会议：双节工作支配五、临时性与应急性管理工作。医院护理工作安排 篇6一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养（一）按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士
43、，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护理士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三
44、）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进
45、护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效（一）接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长
46、护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患 摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。（二）注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工