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1、2022年企业年度培训计划集合八篇企业年度培训安排集合八篇时间过得可真快，从来都不等人，我们又将续写新的诗篇，绽开新的旅程，此时此刻须要为接下来的工作做一个具体的安排了。我们该怎么拟定安排呢？以下是我为大家收集的企业年度培训安排8篇，希望能够帮助到大家。企业年度培训安排 篇1一、相识公司1、学员之间相互介绍-让销售员之间相互相识2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等3、介绍公司的管理制度、部门的管理制度、奖惩制度及提成方案二、熟识产品1、销售员要先熟识了解自己公司的产品，全方位了解自己所做业务的专业学问（不须要精通，但必需要了解、明白；在向客人推销你的产品时假如无法精确明白地描述产品，
2、是没有人会信任你的产品的）2、熟识公司现有的产品资料是首要的步骤，其次就是要拓展产品的学问，通过多方面的别的渠道。2、在熟识产品这段过程中可以支配一些相识产品的教程，比如由公司内部资深人员进行相关的培训课程，或是通过网上视屏去了解等。3、可在实践中去了解产品，所谓百闻不如一见，可让销售员多接触一些实际操作的见习三、了解市场1、相识目标客户群。公司要给出一个客户群范围，之后再进行区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体；（驾驭客户群资料，包括工厂的选购人员的相关资料）2、了解市场潜力。分析市场，在同价位的产品上做到质量高，服务高的优越性。3、相识竞争对手。四、开发客户1、访问法。通过上门访问
3、的方式，与客户进行良好有效的沟通，对于初次探望客户的销售员可与阅历丰富的销售人员一同前往，可在探望的过程中学习到一些必要的技巧，收集有效信息，对于今后与客户的沟通会有很大的帮助。2、连锁法。在渐渐的实践过程中，相识的客户也会越来越多，可通过旧客户相识新客户3、中心法。在日后的销售过程中去发觉有影响力的中心人物，通过中心人物去拓展业务。4、个人视察法。销售人员在平常的日常生活中可以多视察，去发觉潜在客户。五、维护客户1、公司要组织好销售人员，在重大的节假日里送礼品或发祝愿短信给重要的客户，维护好与客户之间的关系2、公司可组织一些出游活动，邀请客户一同参加，这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。
4、六、怎样做好销售1、对于一个新手来说，怎么样去做好销售，是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售，特殊是刚刚踏入这个行业的生手，销售没有头绪，这样一来就会很简单在初期不在状态里。所以要多专心去请教前辈。不要一起先给自己订过高的目标，但看准一家客户后肯定要持之以恒（但请不要过于功利， 让你的客户感觉到你是优秀的，他们会先认同一个人，才会认同那个人的产品）2、对于新手，公司要有肯定时期的培训安排，包括制定定期的培训安排。可以是产品的培训或是与客户之间的关系处理的培训。企业年度培训安排 篇2一、培训打算工作要点教学安排的重要性授课之前作好教学安排。1对授课内容具有自信讲师的自信念影响教学的胜利
5、与失败。而制作教学安排的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。2在预定的时间内达到教化的目的考虑内容和重点的组成，削减多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。3限制授课时间内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。4可以应用在各种对象上做成一次教学安排后，以后的授课也可以再运用，实例引用略做变更的话，也可以应用在别的授课上。5有利于讲师的自我启发制作培训安排时，必需有充分的打算，对内容的融会贯穿将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发觉下一次的启发目标。 各部门主管担当的培训任务以新进员工的教化、培训为例来介绍部门主
6、管的讲义内容，这个内容是由担当的讲师自己制作的教学安排。1高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和志向、同行中的地位、经营思想等。2副总经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资格和薪水、劳资关系、就职合同。3销售经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。4生产经理：公司的生产管理、探讨开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。5其他主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续等。 培训安排的制作依次1确定讲义目的：确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。2确定培训题目：题目最好能清晰明白并具有弹性。3检查教材内容：
7、要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，略微简洁一点比较好。4确定教学方法：以教材为主进行还是以边教边探讨的方式进行。5时间的安排：完成全部程序之后，最终就是计算安排时间。使整个课程能很顺当地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。二、新进员工指导方法 如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员起先从事于新工作时，胜利与失败往往确定其受雇的最初数小时或数天中。而在这起先的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验，由于那工作须要他，不然他就不会被雇用，所以主管人员胜利地赐予新进雇用人员一个好的印象，
8、亦如新进人员要赐予主管人员好印象同样的重要。 新进人员面临的问题1 生疏的脸孔环围着他。2 对新工作是否有实力做好而感到担心。3对于新工作的意外事务感到害怕。4不熟识的噪音使他分心。5对新工作有力不从心的感觉。6不熟识公司法令规章。7对新工作环境生疏。8他不知道所遇的上司属那一类型。9胆怯新工作将来的困难很大。 友善的欢迎主管人员去接待新进雇用人员时，要有真诚友善的看法。使他感到你很兴奋他加入你的单位工作，告知他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有爱好并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简洁的课题，但却经常为主管人员所疏忽。 介绍同事及环境新进人员对环境感到生疏，
9、但如把他介绍与同事们相识时，这种生疏感很快就会消逝。 当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的窘困，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们相识，这个窘困就被消退了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消退对环境的生疏感，可帮助其更快地进入状态。 与新进人员做挚友以真诚及帮助的方式对待新员工，可使其克服很多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 具体说明公司政策和法规新进人员经常因对公司的政策与法规不明白，而造成一些不必要的苦恼及错误，所以新进人员报到之初，为使他感到开心使其有宾至如归的感觉，第一件必需做的事，就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章，
10、然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。 以下政策需细致说明1发薪方法。2升迁政策。3平安法规。4休假规章。5员工福利措施。6工作时间及轮值规则。7旷工处分方法。8冤屈申诉的程序。9劳资协议。10解雇的规定。11在职雇员行为准则。上述政策务必于起先时，即利用机会向新员工加以说明。 如何说明公司政策对新进人员说明有关公司政策及规章时，必需使他认为对他们是公允的一种看法。假如主管人员对新进人员说明规章，使他们认为规章的存在到处在威逼着他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。全部公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清晰地告知他们。假如把公司的政策及规章制定
11、的理由一起先就具体地告知了新进人员，他将特别兴奋而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参与一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈亲密。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。 说明给薪安排新进人员极欲知道下列问题：1何时发放薪金。2上下班时间。3何时加班，加班工作能赚多少钱?4发放薪金时，希望知道在保险、公共平安等不同的项目上已扣除多少？5额外的红
12、利如何。6薪水调整状况如何。7薪金在何处领取。8如何才能增加工资所得。9人事部门负责处理的事务为何。10休假、请假的规定。因此把公司给薪制度具体地告知新进人员，可提高员工士气，增加进取心，同时亦可避开莫须有的误会。 升迁安排说明几乎不行能有人会满意最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的机会对新进人员而言是非常重要的，也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不作任何确定的承诺，以免将来所雇用人员不适任时，而导致承诺不能兑现的困扰。以下是适当的说明内容：1对新进人员说明，单位内同事们已有些什么成就，同时他们遵循些什么方法在做。2很坦白的告知他，晋升是依据工作表现而定的。3使他了解，若要有
13、实力处理较难的工作，必需先有充分的打算功夫。4供应一些建议，若要获得升迁的机会，必需做哪些打算。5很清晰地说明，晋升并不能由偏袒或徇私员而获得。6. 升迁之门对好员工是恒久开着的。三、员工培训的基本原则 旧员工的检查培训旧员工之前，首先要对员工的实力和素养做一次总检查。也就是说，对旧员工的实力、素养等不足之处，一项一项检查总结。换句话说，培训之前要先找到教化的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。1首先分为实力和人际关系对于旧员工的实力、素养和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类细致地去检查。2再细分为学问、技术、看法三方面只将实力、素养分为工作和人际关系两项是不够的，必需再做进一步
14、具体地分类。也就是将实力、素养再分为学问、技术、看法三部分。因为实力是学问、技术、看法等综合表现出来的一种力气，因此将实力、素养分为学问、技术、看法三方面是最合理不过的了。3将学问不足的部分列出来既然分为学问、技术、看法三个方面，就必需将各方面欠缺的部分列举出来。 首先关于学问方面，这方面必需分为工作上必要的学问和在人际关系上必需的学问两种。特殊是在工作上必要的学问，肯定要实事求是地总结，才能明确地知道教化的需求内容。4技术的娴熟度这里所指的技术就是指工作的技巧。学问是用头脑去记的东西，但技术却必需以学问为基础，而由亲身体验去积累的东西。并且，这可以说是一种工作娴熟的程度。 在上述的定义下，关
15、于技巧上的一切问题也是特别重要的。5看法的总结无论学问、技术多么的优良，若是工作看法不好，人际关系有很多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤，因此关于这点肯定要好好的检查，并且改正过来。 工作方面的训练检查完旧员工的实力、素养之后，就必需针对每一种教化的须要进行再教化。关于教化的内容会有很多的不同，必需先从旧员工中最常见的缺点起先训练。接下来让我们从各种角度来检查。1对工作部门整体性的工作内容理解不足有不少已经工作三四年的员工，无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说，这些人只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。这种旧员工可以说没有长远的眼光
16、，不足以成为新进员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样，因此要早一点再训练他们。2忘了基本方法，我行我素忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法，随意地照自己的方法去进行的话就简单引起失误或导致失败。但是，工作几年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。因此假如新进员工一起先就遇到不照基本方法来做事的旧员工的话，事态将会变得更严峻。所以假如发觉不依照基本方法做事的旧员工的话，要马上指正，让他运用基本方法来做事。企业年度培训安排 篇3回顾xxx年随着售后部进厂修理台次的增加，前台接待人员配置也随之增加。另外在本地区范围内又有两家新的特约店已投入运营，有可能造成管理内客户的流失。因
17、而必需通过高质量的服务来提高客户满足度，尽可能的保留老客户增加新客户，同时增加返厂率，这对前台接待人员提出了更高的要求。因此从售后部前台接待起先，在xxx年要加强对整体服务接待人员的培训，提高接待人员的服务水平，以适应外界的竞争压力及售后部的发展。一、售后前台接待人员服务水平现状xxx年为适应售后部进厂修理台次的增加，并使接待人员有所增加但是接待人员的总体服务接待水平并未增加反而降低。主要缘由有1、学校毕业生增多阅历几乎为零。2、社会聘请入职人员的服务接待水平参差不齐。3、新增加人员对广州本田的专业学问上、服务理念上并不了解。4、老业务员针对现在的竞争压力也须要再培训。以上状况在xxx年以做过
18、有针对性地培训但还是不够。二、 培训目标1、通过接待培训并协作前台管理提高客户满足度（CSI）。2、提高广州本田汽车的专业学问。3、根据正确的广本售后服务流程工作。4、提高新员工的接待实力（制定新员工培训方案包括岗前培训）。5、增加保险理赔学问。6、 提高员工的岗位实力，增加工作信念，从而促进部门目标的完成。7、接待员经过培训必需通过广本售后服务基础业务培训的考试。三、培训原则1、为公司内部自行培训，外出培训根据广州本田要求。2、培训由售后经理及售后主管部门副经理监督实施。3、各项课程培训后考试成果纳入人员考核标准。4、员工应本着自主学习的原则，在工作中结合培训各项内容积累阅历不断学习，来提高
19、自身素养。四、培训管理1、培训时间：1）利用晚18：00-20：00进行1课时的培训2）每周培训最少培训1课时3）每周安排培训两次周2和周62、培训人员：修理接待人员、业务助理、保险接待人员要求：1）学员必需按时到达培训地点，不得无故缺席培训。2）学员必需做好培训笔记，有疑问在课堂上解决。3）学员在培训后应抓紧复习所学内容，加强培训效果。3、培训讲师：王明文 尉涛 吴丽 张柏桓要求：1）讲师应按培训安排支配进行培训。2）讲师课前做好培训教案，培训打算。3）上课守时，尽量不要加长上课时间。4）要求上课人数达到预料人数的90%才能上课，并做好培训人员登记。5）每项课程培训结束后会对学员进行测试，来
20、检测培训效果。企业年度培训安排 篇4一、背景分析与关键问题分析XXX百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的20xx年，公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店，主动筹备东莞店、连店等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。20xx年，XXX将接着在全国快速扩张，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数量要求增加，无论是分公司还是总部都须要增加量的管理人员及一般员工；二是对现有人员的素养提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。随着公司的快速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝合力提出了新的问题，如何深化宣导企业文化、提高员工对企业的凝合力是培训所要面
21、临的一个重要课题！近几年，百货业发展快速，人才需求激增，而人才数量的增加受肯定的时间限制。在20xx年的聘请中，公司所需的很多职位难以招到合适的人选，特殊是具有行业特性的职位，如招商、分公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定20xx年人才培育开发安排，重点培育公司急需的人才。二、培训需求调查结果分析20xx年x月，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店（华侨城店、量贩店、华发北店）、分公司（管理顾问、音像）范围内开展了一次培训需求调查，共发出665份调查问卷，收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训须要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训安排供应了足够的依
22、据。总部、分店、分公司基层员工认为：1、须要进行管理学问培训的51%；2、情愿休息时间参与培训的45.2%；3、内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%；4、个人可以担当培训费用的占32.5%,不担当费用的占51%；5、认为培训能够提升工作绩效的占35%,不能够的占15.2%,说不定的占37.9%；6、可以接受签订协议的占32.7%,不行以接受的占43.2%。分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的相识，在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，较急需沟通技巧、人际交往谈判技巧、顾客服务技巧等课程，而绝多数员工认为百货业岗位技能、百货业营运学问是必需的培训课程。总部、分公司经理助理
23、以上、分店组长以上员工认为：1、个人可以担当部分培训费用的占35.8%；2、培训能够提升工作绩效的占34.3%,不能够的占11.9%；3、可以接受签订协议的占37.3%,不行以接受的占49.3%；4、情愿利用休息时间参与培训的占50.8%,不情愿的占43.3%；5、认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3%。从数据上看，中层管理者对培训的相识和基层员工的相差不，在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是人际交往谈判技巧、时间管理等课程，企业文化、有效领导与激励、职业经理的绩效管理、如何塑造优秀团队等课程是必需的课程。公司高层管理者认为：1、可以担当部分
24、培训费用的占62.5%，2、培训能够提升工作绩效的占100%,3、可以接受签订协议的占87.5%,4、情愿利用是休息时间参与培训的占62.5%,5、认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5 %,较的占37.5%；6、现场评估培训效果最佳的占37.5%,闭卷考试的占37.5%,岗位技能测试的占25%。公司高层管理者对培训的相识明显比基层员工及中层管理者高许多，这为公司开展培训工作供应了有利保障。高层管理者对急需的课程是人力资源管理团队建设，必需的课程包括企业文化人际交往谈判技巧影响力与领导风格如何授权。从问卷反映的其他数据还可以看出，员工在公司任职期间参与的由公司组织的培训较少，且难以形成系
25、统，而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训须要力提升，以提高员工的职业素养和管理技能。三、培训目标XXX百货快速发展的20xx年，人力资源开发中心将在培训方面为公司发展供应力支持，力求达成以下培训目标：1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业学问、服务技能；2、执行人才开发安排，培育一批公司急需的中层管理者；3.提高现有中层管理者的职业素养与管理技能；4、为公司高层管理者提高自身管理技能供应条件；5.进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通；6、主动宣扬企业文化，增加员工对企业的认同，提高企业对员工的凝合力。四、培训体系运作安排20xx年，
26、在既有的XXX培训课程书目的基础上，接着丰富和完善课程体系。重点开发一线员工（导购员、收银员、防损员）的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素养培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参与外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；一是干脆聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。 培训师资的培育是20xx年培训组织部门的工作重点之一。根据新的培训管理方法，20xx年x月x日后，全部的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部须要培训一批较高素养的公共课程培训师，各分
27、公司（分店）须要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理方法生效后，至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创建多种机会提高培训技能，供应开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。20xx年，接着完善培训设施，力争总部能建立一个独立的合适的培训教室，各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式CD机、DVD刻录机等培训设施。 20xx年，接着完善培训管理制度，依据执行反馈的状况修改现有的管理制度，增加新的培训管理制度。在整个公司（包括分公司）内部建立培训管理员体系，年底前
28、达到每个分公司（分店）有一至两名素养较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。五、人才培训开发安排近期人才培训开发安排主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调实力和服务意识的中层管理者为主，包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司（分店）中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者，同时培育现有的中高层干部，提升其职业素养，提高其工作效率。通过培训开发，培育XXX自己的人才梯队，使公司的人力资源适应公司发展的须要。较长远的人才培训开发安排则主要考虑到公司两年以上的人才需求，通过较长时间的培育完全融入XXX企业文化、独挡一面的人才。人才
29、培训开发安排的实行以下步骤执行：第一步：确定人才需求人才需求主要是依据两个方面的状况来确定。一是公司的新店开业安排。依据开业安排，确定适合分公司需求的人才；二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等状况而出现的职位空缺。依据以上两种状况，人力资源开发中心统计整个公司所须要的人才。其次步：确定人才的来源人才的来源有两种方式，一种是内部竞聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求，可激发员工的潜力，提高员工的主动性，而选拔的人才也更了解公司的状况，更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部聘请。通过聘请选拔适合公司须要的人才，能刚好满意公司的人才需
30、求，并可以使公司获得较簇新的观念、方法。第三步：培育的方式人才的培育采纳以下方式，一是进行岗位熬炼，在岗位熬炼中由上一级管理者进行工作指导，这是一种最干脆、快速其岗位技能、积累行业阅历的培训方式，；一是在不同岗位、不同的地区进行实习，通过此种方式，培育较高层次管理者的；一是根据职业素养模型对其进行培训，提高其职业素养，管理技能。企业年度培训安排 篇5第一部分培训安排的制定及组织、考核要求一、培训安排的制定1.1培训安排分为公司级培训安排、部门内部培训安排、外派学习培训安排及各单项专业性安排培训。1.2公司级培训安排由行政部统一制定，由相关责任部门落实;部门内部培训安排由部门自行制定学习培训安排
31、，自行组织培训实施;外派学习安排由各部门依据工作须要，制定学习安排和培训申请，由行政部组织实施。1.3公司统一制定的学习安排，依据工作状况实行全员培训，让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关学问。行政部并定期制定安排，聘请相关专业老师组织专业学问培训或组织相关人员参与相关课程培训。1.4依据公司总的学习培训安排，行政部每月排定培训安排，根据年度学习安排推动各项学习培训工作。1.5部门内部培训方面，部门内部依据各自工作状况，制定部门内部培训安排，并组织实施。行政部依据各部门的培训安排进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。二、培训的组织实施2.1公司级内部培训的实施由行
32、政部依据公司年度培训安排负责详细组织实施，每月排定培训安排，培训的责任部门制定培训教程及方案，详细实施。2.2部门内部培训的实施由各部门制定月度培训安排并组织实施。详细培训内容及形式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。2.3外派培训的实施外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请部门审核行政部审核分管副总审核总经理批准。拟外派培训者应填写员工外派培训申请表。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。参与外派培训前已确认必需取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者，如未获得证书且无正值理由，有关费用由受训者本人负担。2.4单项专业培训的实施由行政部及相关责任部门负责制定培训安排，并组织实施;
33、相关责任部门详细负责组织实施。(1)20xx新员工入职培训安排，由行政部详细负责安排的制定并组织实施。全部培训档案由行政部统一装订存档。(2)20xx年度管理人员培训安排，由行政部详细负责安排的制定并组织实施。(3)20xx年度岗位培训安排特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训安排，并组织实施。必需做到全部特种作业人员持证上岗，完成年度培训。全部培训档案及证书由行政部统一存档保管。详细特种作业岗位及需持证上岗要求，由平安调度中心确定，详细培训由特种作业部门组织并完成培训。对公司一线岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，详细岗位的培训形式，依据实际工作岗位须要进行支配。(4)20xx年
34、一般员工培训安排，由行政部详细负责安排的制定并组织实施。(5)20xx年度平安培训安排，由平安调度中心制定并负责组织实施。(6)其它单项培训，依据公司实际状况，由行政部制定培训安排，并组织实施。三、20xx年培训重点20xx年培训工作重点分为以下几个方面：3.1管理人员培训中高层管理培训重点在于管理者实力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增加团队活力、凝合力和创建力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的安排、执行实力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，上下级关系处理，生产实践等管理技能培训。管理人员培训
35、安排以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动沟通为主，以不断提升中层管理人员的管理实力与领导水平3.2新员工岗前培训新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会聘请人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制度、消防平安学问等进行培训并对培训内容进行笔试，考试合格后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。对新聘请员工的培训，采纳课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步相识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。3.3一般员工培训员工培训重点在提高综合素养，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动
36、性和主动性及团队合作及沟通的实力，增加敬业精神与服务观念，加强其专业水准。3.4岗位专业技能培训20xx年要对公司特别岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理，对于未拿到上岗资格证书的员工，要组织进行特别岗位培训，力争让每一个特别岗位的员工都持证上岗。对公司一线岗位的专业技能，也要通过各种形式的培训学习，力争人人都做专业工、娴熟工。3.5平安管理培训平安工作始终是公司生产运行的重中之重，20xx年公司内部加大了平安检查考核的力度，将平安工作与奖惩制度相结合，起到了主动的效果。20xx年内要仔细开展平安生产教化培训和平安操作技能培训，并加大燃气平安宣扬教化工作，强化现代培训理念，营
37、造全员学习氛围，切实把培训工作抓出成效。3.6流程制度培训要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有效性，才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。3.720xx年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、询问机构所供应具有针对性、好用性的培训课程，要派相关人员主动参加学习，并要求参训人员在公司内部进行共享，扩大培训的效果。3.820xx年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中有针对性地进行，多开展同行业间的阅历沟通学习，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。四、培训的考核4.1培训考核由行政部统一进行。4.2公司级内部培训考
38、核按培训安排进行考核，原则上要求公司班组长以上人员，年度参与公司组织的培训课时不低于10课时;一般职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。4.3公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核，月度考核根据公司统一支配，责任部门制定的学习培训进行。原则上要求责任部门针对专项培训做到有安排、有组织、有考核、有结果，每缺少一项当月扣罚责任部门3分。部门级内部培训，各部门进行月度分解安排，每月报行政部培训安排，行政部根据部门内部的培训安排进行检查，低于安排培训课时或未组织，视状况赐予扣罚部门当月1-3分。年底未完成年度培训课时，扣罚部门年度总分3分。4.4员工如低于公司级统一培训要求的培训课时，
39、取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格，并按每人1分，扣罚到部门年度绩效考核中。其次部分公司20xx年度培训安排一、公司级培训安排第一项：20xx年度管理人员培训1、中高层管理人员培训1、责任部门：行政部2、培训时间支配：每月支配1-2课时培训、外出参与培训。4、考核方式：课时不低于总培训课时的70%。低于要求培训课时，视为年度考核不合格。63、培训形式：集中组织视频授课方式为主;邀请专业培训机构进行主题5、培训内容：由行政部拟定。6、参与培训人员：经理助理以上人员2、基层管理人员培训1、责任部门：行政部2、培训时间支配：每月支配1-2课时3、培训形式：视频授课，组织阅历沟通4、考核方式：
40、班组长以上人员不低于总培训课时的80%。低于要求培训课时，视为年度考核不合格。5、培训内容：由行政部拟定。6、参与培训人员：班组长、管理员、高级职员其次项：20xx年度公司平安培训和平安培训考核1、责任部门：平安调度中心2、培训时间支配：原则上支配入夏及入冬前，详细培训时间由平安调度中心依据公司平安管理须要，提报安排，行政部统一支配。3、培训方式：由平安调度中心拟定，报行政部，由行政部负责学习的组织。4、培训内容：由平安调度中心拟定。5、考核方式：由平安调度中心负责，拟定考核方法。原则上年度平安培训课时不少于3课时。6、参与培训人员：全体职工第三项：一般员工培训1、责任部门：行政部2、培训时间
41、支配：视频观看每月组织一次，主题培训每季度组织一次，详细培训时间由行政部依据工作须要提报培训安排，统一支配。3、培训方式：集中组织视频观看，外骋讲师供应主题培训。4、培训内容：人际关系及有效沟通，个人自我管理技能、团队协作、职业素养。5、考核方式：以考核课时为主，并组织书面考试。原则上年度课时不低于4课时。6、参与培训人员：全体职工第四项：岗位专业技能培训安排1、责任部门：行政部2、培训时间支配：集中支配在7月、8月份，其余培训时间依据工作须要，由各部门提报培训安排，行政部统一支配。3、培训内容及方式：对特别岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格及其他须要外派培训或外聘讲师时由各部门负责人上
42、报培训安排，由行政部协作，详细培训内容及方式由各部门自行负责。对各部门设立的一线岗位，可以通过部门内部组织阅历沟通，或申请组织到同行业单位参观学习，可以选择接着教化提高文化素养、提升专业技能。4、考核方式：以考核专业技能为主，组织技术比武。原则上年度培训课时不低于2课时。5、参与培训人员：各部门一线职工第五项：流程制度培训安排1、责任部门：行政部2、培训时间支配：集中支配在4月、5月、6月份，依据各部门提报的培训课时，统一组织实施。其余培训时间由行政部依据工作须要提报培训安排，统一支配。3、培训方式：各职能部门负责各部门流程制度的培训讲解工作，依据流程制度的内容多少制定培训课时，并报提报培训安
43、排。4、培训内容：公司最新流程制度相关内容。5、考核方式：以考核课时为主，并组织书面考试。原则上年度课时不低于3课时。6、参与培训人员;全体职工第六项：办公软件培训安排1、责任部门：行政部2、培训方式：外骋专业老师授课3、培训时间：由行政部依据工作须要，统一支配。4、培训内容：Word、Excel等常用办公软件的运用5、考核方式：开展技术比武。6、培训人员：全体职工第七项：开展读书活动安排公司职工书屋安排20xx年对职工开放，在公司打造学习型企业的号召下，充分有效利用公司内部资源，组织开展“提升自我”读书活动。1、责任部门：行政部2、活动开展时间：详细时间由行政部依据公司工作安排合理支配。3、
44、考核方式：以自学为主，并写出读书心得。原则上每人年度读书不少于2本。4、参与活动人员：全体职工二、部门内部培训安排各部门制定内部年度培训安排方案，并组织实施。根据公司统一支配，每月25日报下月度部门内部培训安排。根据年度部门内部培训不低于12课时，部门内部制定年度培训安排及月度培训安排，并负责部门培训资料的编制。三、单项培训安排依据工作须要，各责任部门针对单项培训状况，制定单项培训方案和安排，于3月25日前报行政部。行政部3月底汇总，并监督执行。四、外派培训各部门依据工作须要及相关会议、上级要求参与培训等状况，根据程序进行提报，行政部统一支配。五、外聘请老师完成专业学问培训行政部依据公司实际，单独制定外聘老师培训安排及培训内容。企业年度培训安排 篇6一、培训目标xxx年培训工作，秉承全员参与、全面覆盖、重点培训，全面考核的原则，用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作，以公司内部培训为主，外部培训为辅的方式进行工作。力求在xxx年建立起全面的培训制度，用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍，并达成以下培训目标：1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业学问、服务技能；2、执行人才开发安排，培育一批公司急需的中层管理者；3、