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1、2022公司部门管理规章制度公司部门管理规章制度【一】1、综合管理部1.1负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。1.2负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。1.3负责公司的对外公关接待工作。1.4为总经理起草有关文字材料及各种报告。1.5保管公司行政印鉴,开具公司对外证明及介绍信。1.6协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。1.7负责安排落实领导值班和节假日的值班。1.8负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。1.9负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。1.10负责公司公务车辆管
2、理。1.11负责公司员工食堂、员工宿舍管理。,1.12负责公司办公用品的管理。1.13负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。1.14分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。1.15负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程,营业执照变更等工作。1.16公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。1.17员工绩效考核,薪酬管理。1.18员工社会保险的各项管理。1.19针对公司的经营情况提出奖惩方案,核准各部门奖惩的实施,执行奖惩决定。1.20人员档案管理及人事背景调查。1.21检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。1.22负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构
3、协调与沟通及政府文件的执行。1.23负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。1.24负责公司员工工伤事故的处理。1.25公司员工工资的核算、编制和发放工作。1.26完成总经理交办的各项工作。2、财务部2.1公司财务预算、决算、预测。2.2编制财务计划。2.3编制会计报表。2.4拟写财务状况分析报告。2.5负责合同的管理,对公司对外的经济合同进行审核并备案。2.6负责建立公司内部成本核算体系,并进行核算及控制工作。2.7对各种单据进行审核。2.8负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。2.8处理应收、应付货款等有关业务工作。2.10负责公司税务处理工作。2.11与财政、税务、银行等机关政府机构的
4、协调与沟通,政府文件的执行。2.12监督公司不合理费用开支。2.13公司全盘账务业务处理。3、销售部3.1负责公司全面形象的管理工作,根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。3.2搞好公司的产品宣传策划。3.3组织合同评审工作。3.4催收货款做好资金回笼及账款异常处理。3.5负责产品的售后服务,负责接待客户并协助处理好客户投诉。3.6负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。3.7负责建立公司营销资料库。4、技术部4.1负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。4.2新产品开发研制,样件制作、鉴定与审核。4.3产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额
5、、产品说明书等技术文件的制定和管理。4.4对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发,促进公司进步。4.5生产过程中在技术方面进行指导,并进行工艺技术上的监控,确保生产的正常进行。4.6向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。4.7负责建立公司技术资料库。4.8收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料,并做相应分析,提供改进的具体方案。4.9按照技术工艺流程编写工序作业指导书。5、生产部5.1负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划,编制具体的生产作业计划。5.2负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。5.3合理确定生产节拍,使生产工作有序进行。5
6、.4时刻掌握生产进度,做好生产各工序间的平衡,提高生产效率。5.5合理使用设备,提高设备使用率。5.6负责公司设备管理。5.7在保证产品质量的前提下,最大限度利用各类资源,减低物资消耗,避免各种不必要的浪费,降低产品物耗。5.8严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。5.9负责公司安全管理、消防安全管理工作。5.10按照5S标准搞好有关工作,制定公司现场综合管理标准并督导实施。5.11制定设备操作规范,指导生产员工按章操作。5.12负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。5.13负责公司水、电、气的管理。6、采购部6.1负责制订公司物资采购需求计划,并督导实施。6.2负责
7、编制公司物资管理相关制度。6.3负责制订公司物资采购原则,实施统一采购。6.4负责建立公司物资采购渠道,搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。6.5负责严格监控公司物资的状况,控制不合理的物资采购和消费。6.6负责建立公司物资比价体系。6.7组织建立科学的库存储备量标准,最小限度地占用流动资金,充分发挥物资的有效使用。6.8组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。6.9严格规范物资保管,采用科学的仓储管理办法,保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。6.10负责做好仓储管理,加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理,严防一切事故的发生。7、质量部7.1负责建立公司质量管
8、理保证体系,并推进、实施、督导。7.2负责对产品品质的全过程管理。7.3对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。7.4对质量异常情况进行追踪分析及处理。7.5对产品进行各种功能性测检。7.6加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。7.7负责公司计量管理工作。7.8收集客户对本公司产品质量情况的各种信息,并做好相应分析提出改进具体方案。7.9买力做好客户对质量异常投诉的处理工作。公司部门管理规章制度【二】目的:为使本部门工作管理到位,秩序井然,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效益,特制订本制度。适用范围:xxxxxx有限公司技术研发部全体员工。原则:以劳动法为依据,根据部门实际情况制定。第
9、一部分 入职指引第一节 入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。三、入职第二节 考勤管理一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度 。二、 迟到、早退、旷工1、迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。 30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。2、月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。三、请假1、
10、病假员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,致电部门负责人,请假三天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。2、事假紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写请假单,经权责领导核准,报相关人员备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。四、出差1、员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后,报相关人员备案,否则按事假进行考勤。2、出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在出差申请单上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。五、请假出差批准权限请假出差由部门经理审批有效。六、加班1、加班应填写加班单,经部门负责人批准后报相关人员
11、备案,否则不计加班费。2、加班工资按以下标准计算:工作日加班费=加班时间×基数× 150 %休息日加班费=加班时间×基数× 200 %法定节日加班费=加班时间×基数× 300 %3、部门负责人负责审查加班的合理性及效率。七、考勤记录及检查1、考勤负责人需对部门员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后汇总,并对考勤准确性负责。2、部门领导对本部门考勤行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。3、对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 101 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。第三
12、节 人事异动一、调动管理1、由调入部门填写员工内部调动通知单,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。二、辞职管理1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经
13、理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写离职手续办理清单,办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。6、人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。三、辞退管理1、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交辞职申请表,经审查后报总裁批准。2、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发离职通知书。3、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;
14、员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。4、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。5、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。第二部分 行为规范第一节 职业准则一、基本原则1、本部门倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规及公司和部门规章制度。2、员工的一切职务行为,必须以公司和部门利益为重,对社会负责。不做有损公司和部门形象或名誉的事。3、本部门提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司或部门内有亲属关系的员工应回
15、避从事业务关联的工作。二、员工未经部门领导授权或批准,不能从事下列活动1、以公司或部门名义考察、谈判、签约2、以公司或部门名义提供担保或证明3、以公司或部门名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司或部门出席公众活动三、部门禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、部门禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中,
16、若发生回扣或佣金的,须一律上缴部门相关负责人,否则视为贪污。六、保密义务1、员工有义务保守公司或部门的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司或部门密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。第二节 行为准则一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。四、办公接听电话应使用普通话,与客户沟通时应保持谦和礼貌、诚恳
17、友善的态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。如当事人不在,应代为记录并转告。五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他
18、人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:1、如果部门有相应的管理规范,并且合理,按规定办。2、如果部门有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定人员提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。3、如果部门没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。第三节 奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。二、奖励条件1、维护团体
19、荣誉,重视团体利益,有具体事迹者。2、研究创造成果突出,对公司或部门确有重大贡献者。3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者。4、积极参与公司或部门集体活动,表现优秀者。5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者。6、遇有突变,勇于负责,处理得当者。7、以公司或部门名义在市级以上刊物发表文章者。8、为社会做出贡献,并为公司或部门赢得荣誉者。9、具有其他特殊功绩或优良行为,经呈报部门负责人考核通过者。三、惩罚条件1、违法犯罪,触犯刑律者。2、利用公司或部门名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司或部门名誉蒙受重大损害者。3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司部门或他人
20、财物者。4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者。5、泄漏科研、生产、业务机密者。6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者。7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者。8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施。9、未认真履行职责,对团队造成损失或对部门声誉造成不利影响者。10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者。11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者。12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者。13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人。14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者。16、拒不接受领导建
21、议批评者。17、无故不参加公司或部门安排的培训课程者。18、发现损害公司或部门利益,听之任之者。19、玩忽职守或违反公司部门其他规章制度的行为 。四、奖惩相关规定1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动( 2 )学习培训机会( 3 )职务晋升、加薪( 4 )公司高层领导年终接见3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下( 1 )记过一次与记功一次( 2 )警告一次与表扬一次4、表扬三次等于记功一次,警告三次等于记过一次。5、各级员工奖惩由
22、部门负责人列举事实,填写奖惩申报单,经部门经理审批。6、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。第三部分 薪酬福利制度第一节 薪酬一、薪酬1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。2、适用对象:本部门所有正式员工。3、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、奖金。( 1 )岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位对应不同的岗位工资级别。( 2 )工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本部门工作的时间来确定。( 3 )学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。( 4 )绩
23、效工资根据对员工考评结果确定。4、工资制度(1)正式员工工资:工资总额=基本工资+绩效工资。(2)新进人员工资:试用期内无浮动工资。5、公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月1日,支付上月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。以个人银行帐户形式领取。二、调整机制1、薪酬管理是根据公司及部门实际发展情况,联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行 市场化动态薪酬管理。部门相关人员会于每年底进行 议薪 ,根据公司效益及社会同行业工资变化情况,提出薪资水平合理化调整建议后报部门领导审议。2、员工工资级别调整的依据:( 1 )部门范围的工资调整。根据业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全
24、部门范围的员工工资水平。( 2 )奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进部门经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。( 3 )职级变更。员工职级发生变动,相应调整其在该职级内的基本工资。( 4 )员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。( 5 )根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进。3、岗位薪金晋级,新岗位薪金从部门下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从部门下发有关通知的当月起执行。第二节 福利1、假期(1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。(2) 法定假日:全体员工每年均享有以下 11 天带薪(视为上班)假日:a. 元
25、旦b. 春节c.清明节d. 劳动节e.端午节f. 中秋节g. 国庆节h. 妇女节(3) 婚假凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请 14 天(含休息日)的有薪假期。(4)产假凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假 90 天(含 休息日和法定节假日),晚育的顺产 120 天,难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。男员工护理假 7 天,晚育者为 15 天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。(5)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请 5 天
26、有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。(6)工伤假因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。(7)公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经部门相关人员批准的,可按上班时间计发薪资。(8)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 %计发病假工资,累计十天以上者按基本工资 50 %计发病假工资,医疗期限的确定按国家相关规定执行。(9)休假规定员工提前 15 日向部门相关人员申报拟休假的种类和时间,协商安排休假具体事宜。因工作原因,未能休以上( 3 )-( 7 )项假期的,按休息日
27、加班标准给予工资补贴。2、保险 :部门为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。3、贺仪与奠仪( 1 )正式员工结婚,部门将致新婚贺仪人民币300元。( 2 )正式员工直系亲属去世,部门将致奠仪人民币300元。4、过节费 部门视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。5、健康检查:部门每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。6、员工活动:部门不定期举行各种员工活动。第四部分 培训、考核与发展第一节 培训管理一、培训目的: 塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效。二、培训原则:员工培训需求与公司发展需要相结合。三、公司培训管理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,除培
28、训发展主管外,其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在集团范围内选拔产生。四、公司培训分为一级培训、二级培训。1 、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训,集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。2 、二级培训由集团各中心或分子公司主办,负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。五、培训积分制1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果,确定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度培训测试成绩、积分。2 、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员
29、工绩效考核将结合本人全年培训积分进行,积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代理职务。3 、公司全员培训及特别要求的重要培训,无论积分是否达标,均需参加。4 、公司规定的培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。六、员工自我培训1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如 确需占用工作时间,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假处理。2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用周六工作时间的,可凭入学证明,经
30、部门负责人审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从公司安排。3、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋级的重要依据。七、培训费用报销1、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。2、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算,经人力资源部审查后报总裁批准。3、集团总部外派培训费用 1010 元以内,由人力资源部审批, 1010 元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过 1010 元者需与公司签订培训协议,约定服务期限,培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档,经培训主管签字后,方可报
31、销费用。4、员工培训后在公司工作时间未满培训协议约定年限,公司有权按协议追究相应责任。第二节 绩效考评一、考评目的1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。2、保障公司高效运行。3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及民主管理,激发员工工作热情,提高工作效率。二、考评原则1、以绩效为导向原则。2、定性与定量考评相结合原则。3、公平、公正、公开原则。4、多角度考评原则。三、考评周期1、月度考评:月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。2、季度考评:季度
32、考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。3、年度考评:年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面 综合考评,年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。部门所有员工均进行年度考评。四、考评程序:相关考评者对被考评者提出考评意见,将考评结果进行汇总并报部门经理审批。相关人员将考评结果归档,同时用于计算绩效工资及奖金。五、结果分级:考核等次分为五级,分别是优、良、中、基本合格、不合格。定义:优-超越岗位常规要求;完全超过预期地达成了工作目标良-完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越
33、中-符合岗位常规要求;保质、保量、按时地达成工作目标基本合格-基本符合岗位常规要求,但有所不足;基本达成工作目标,但有所欠缺不合格-不符合岗位常规要求,不能达成工作目标六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据:1、职务晋升:年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工,优先列为职务晋升对象。2、职务降级:年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。3、工资晋升:年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工,在本工资岗位级别内晋升档次。4、降档:季考评连续两次不合格的人员进行工资降档;年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。5、培训:根据绩效统计分析结果
34、,制订培训规划,有重点、有针对性地开展培训。6、职业发展指导:根据绩效统计分析结果及双向沟通,修正员工职业发展设计。七、申诉及处理被考评者对考评结果持有异议,可以直接向部门经理申诉。部门在接到申诉后,一周内必须对申诉的内容组织审查,并将处理结果通知申诉者。第五部分 员工权益一、 劳动安全1、公司部门为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。2、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。3、保管公司财产的员工,接到预警信号后,在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全.二、 权利保障:1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权
35、,公司对这些权利予以尊重和保障。2、对下列情况,员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇:(1)认为个人利益受到不应有的侵犯;(2)对处理决定不服;(3) 对公司的经营管理措施有不同意见;(4) 发现有违反公司各项规定的行为;3、申(投)诉方式( 1)向部门经理提出申(投)诉;( 2)可书面或面谈两种方式申(投)诉;( 3)申(投)诉书必须具名,否则可能难以得到解决。( 4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。公司部门管理规章制度【三】第一章 总则本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。第二章 员工日常行为规范第一条 员
36、工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。第三条 员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。第五条 员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。第六条 公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。第七条 员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。第八条 员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特
37、殊事件不得越级呈报。第九条 部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。第十条 公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。第十一条 认真接听、转接公司电话,做好电话留言;第十二条 热情接待公司来访人员;第十三条 对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终;第十四条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。第十五条 员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。第十六条 在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。
38、第十七条 员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。第十八条 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为第十九条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。第二十条 员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。第二十一条 公司员工在职务上,应注意下列事情:1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;2.处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕;3.交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓;4.服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重;5.工作如有疑
39、难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。第二十二条 各级领导应注意下列事情:1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;2.交办部署事项,应合情合理,酌量酌时;3.对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核;4.如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。第三章 聘任管理制度第一条 本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经理应试合格。第二条 新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核
40、准后方可任用。第三条 部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。第四条 新进人员于报道七天内,应缴交下列文件,否则不予任用。1、身份证影本(需缴验正本);2、个人人事资料及三个月内半身照片四张;3、其它必备的证件。第五条 新进人员交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办理加入社会保险手续。第六条 经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期,考察期间薪资是以当地工资水平给予;考察期满合格后进入试用期,职员试用期为1至2个月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。期满考核合格者,方得正式雇用并签订劳动合同。考察期间或试用期间经考核:1、不适用者,
41、公司得随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算;但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解雇。3、表现特优者,得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。第七条 试用人员的考核依据:1.工作能力与表现对工作熟练、谨慎及胜任度;2.对公司的自信力是否有认同公司的经营理念与策略;3.敬业精神对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;4.出勤记录有无迟到、早退、旷职等记录;5.荣誉感是否具有团对精神及意识;6.亲和力是否待人接物和睦相处、坦诚真实。第八条 试用期满人员,由直属部门经理予以考核,以书面(
42、试用期满薪资调整表),呈报总经理考核的,方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。第九条 有下列情事的一者,非经总经理特别核准者一概不得录用:1.负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者;2.原在其它公司和机关服务时,未办离职手续、名声很差或被解职免职者。第十条 服务年资自到职天算起,停薪留职或服役期间不予计算;辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外)。第四章 作息与考勤制度第一条 作息时间:1、星期一至六:9:0017:30;2、中午休息时间:12:0013:00 ;3、本公司为双休制。第二条 周日及国家法定假天均休息,但考虑到本公司业务的特殊性,将安排人
43、员进行轮流值班。第三条 员工上下班一律亲自打卡(签到),经总经理核准免打卡(签到)者除外。第四条 迟到(早退):1.朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。2.上班迟到15分钟之内者为迟到。3.上班迟到15分钟至1小时者,以旷工半天计;4.无故迟到1小时以上者,以旷职1天计;5.提早下班15分钟之内者为早退。6.提前下班15分钟至1小时者,以旷工半天计;7.提前下班1小时以上者,以旷职1天计;8.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者不予发放全勤奖金;9.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者,每三次视为旷工一天。10.以上情况均会根据情况给予罚款,因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有,匀平均补贴给所有员工。第五条 因业务,须于晚间或假天加班者,应事先呈报部门经理以便列入考核。第六条 外出洽公者,若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字,方可免除上、下班打卡(签到);在外恰公无法于上、下班前赶回公司者,应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到),但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。第七条 财务部负责每月员工出勤的统计,作为当月工资发放的依据。第五章 请假制度第一条 员工确因事或因病需要请假时须填写请假单,按规定程序办理请假手续。第二条 事假:1.每月请假不得超过两