2022年关于金融工作计划范文汇总十篇.docx

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1、2022年关于金融工作计划范文汇总十篇关于金融工作安排范文汇总十篇光阴的快速,一挤眼就过去了,我们又有了新的工作,我们要好好安排今后的工作方法。但是信任许多人都是毫无头绪的状态吧,下面是我整理的金融工作安排10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。金融工作安排 篇1一、职业道德和专业素养业务部作为公司的窗口,干脆面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必需树立良好的个人形象和精神风貌,驾驭全面的业务学问。我们给客户传递的不只是信任感,更是一种信任感。担保行业不同于一些传统行业,我们不须要对客户卑躬屈膝,当然也不能唯我独尊。应当不卑不亢、坚持原则、自信、大方,建立一种互利、互信、

2、同等的合作关系。熟识公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业学问的学习,如财务、法律等,是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、改变趋势,结合自贡本地经济结构特点,重点驾驭化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势,成为我其次阶段的学习目标。学会分析企业的经营状况,建立一套分析模型,从定性分析做到定量分析,使每个企业的真实经营状况得以还原,帮助我们更好的推断风险、评价风险、限制风险,成为我第三阶段的学习目标。二、营销渠道的开发和维护做业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会卖产品,更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原则,在工作中游刃有余,呈

3、现自己独特的人格魅力,我想,营销的第一步已经胜利了。怎样才能建立自己的营销体系,不仅能使客户找到你,还能与客户成为挚友,其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户。其次、让客户为你带来更多的客户,仔细对待每一笔业务,专心对待每一个客户,信任他就会给你带来更多的客户,你的财宝就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户,当然也包括你的亲戚挚友都会成为你的帮手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,信任就能事半功倍。三、加强反担保方案的设计实力通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发觉担保公司在

4、执行反担保时比较被动,大多的反担保措施都只能在合同中约定,难以得到法律层面的支持。能否胜利的设计反担保方案成为我们限制风险的关键。众所周知,各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户,能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业,在这种状况下,我们既要限制风险又要开展业务,给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深化挖掘,重点分析,根据公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿,增加客户的违约成本”,那么我们必需对客户进行深化、细致的调查,摸清企业的真实状况,特殊是法人的个人资产要深化挖掘,不容客户隐瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出最佳的反担保措施。其次,换位思索,从客户角度动身分析哪些反担保措

5、施是客户觉得制约力最强的,在反担保设计中做到“覆盖面广,核心抵押物突出,执行难度低,变现实力强”。四、建立科学的风险评价体系虽然风险限制不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应当尽自己所能把风险限制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、精确,其次在现场调查中做到客观、深化、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解调查,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应当是一个多面手,对财务和风控也应当仔细学习,建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能反复验证,不断改进。使自己的业务实力得到全面提升。五、强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施人不仅要会

6、走路,而且应当学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业,要在这个行业里立足、生存,必需要学会创新。金融工作安排 篇220xx年,全行个人金融业务的总体思路是:“以客户为中心、以市场为导向”,全力实施“经营客户”战略。坚持“一个中心,六个基本点”的基本策略,即以“经营客户”为“中心”,以客户、产品、渠道、服务、经营品质、执行力“六个基本点”作为“经营客户”战略的重要支点,接着强化“狠抓三条主线不动摇”为详细抓手。通过实施渠道管理精细化、客户经营精细化、服务管理精细化、操作风险管理精细化、产品销售精细化

7、五个方面入手,全面提升个人金融精细化管理水平,推动经营管理上台阶、上水平。一、20xx年个人金融业务经营管理策略(一)产品策略:接着坚持狠抓产品销售不动摇,以做全和做强产品为目标,在巩固传统强项产品优势地位的基础上,进一步加强弱项产品的销售实力;优化产品销售结构,注意现有网点产能的挖掘,重点抓好点均线下网点的产能提升,力争通过现有网点产能的整体提升,最大限度的缩小与同业在规模上的差距;以交叉营销和联动营销为抓手,提高客户对产品的认知度和依靠性,通过产品的交叉覆盖和服务的完善改进,稳定和拓展客户基础,提升单一客户对建行的贡献度和忠诚度。(二)客户策略:要充分依托理财中心,深化二代转型,围绕“一个

8、中心,六个基本点”,坚决不移的落实“经营客户”战略;20xx年经营客户的重点要在精细和固化上下功夫,要坚持客户拓展和产品销售互促共进,扩大规模和优化结构并举并重的经营原则,在竞争中要确保有足够大的大众客户,有足够多的好客户,强化客户营销维护实力,挖掘存量客户潜能。通过提高产品覆盖度来留住客户,培育客户向上迁移成长,促进客户格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。(三)渠道策略:20xx年渠道建设重点要在解决渠道总量扩大、覆盖面提升、区域结构优化、功能扩充等紧迫性问题上下功夫。一是要稳步、快速扩大物理网点数量,要重点布放在中心城市行和“其次梯队”,以及经济快速发展的县域地区,形成和同业抗衡的主阵地;

9、二是接着大力发展自助渠道建设,力争在三年之内使自助银行与物理网点数量达到3:1比例,延长服务半径;三是着力建设客户经理和理财中心软渠道,根据专职、专业、专注要求,带出一支新队伍,开拓一片新天地,打造一个新阵地,形成物理网点、自助设备、理财中心和客户经理相互协同、相互呼应、相互补充的全新渠道格局。(四)区域策略:持续推动中心城市地区、重点发展地区和发展地区三大区域发展策略,着重打造“其次个*”。20xx年“三大梯队”的经营目标是:中心城市行个人存款新增和中间业务收入还要保持同业第一,坚守主阵地,作出更大贡献;接着打造“其次个*”,使其在同业形成肯定竞争力,提高贡献水平,瞄准第一梯队,实现突破跨越

10、;“第三梯队”要实现快速崛起,通过加速发展,赶超同业,缩短差距,尽快向其次梯队跟进靠拢,提高对全行业务的贡献度。二、20xx年个人金融业务工作要点(一)加强业务创新,做全、做强产品1.狠抓一季度个人业务旺季营销工作,以“个人存款,实物金、个人客户”为核心,以基金、保险、借记卡,产品覆盖度和临界区间客户提升,自助设备开机率、账务性业务替代率及网点替代率为重点,做实旺季营销。2.完善自上而下到网点的产品销售垂直作业模式,加大通报考核力度,营造良好的竞争氛围。3.接着推动产品“扫零、达标、越级” 和“保险、基金、黄金攻坚战”,做全产品,弥补“短板”,提升网点均衡销售实力。4.持续加大对理财产品的销售

11、力度,加强总行“利得盈”、“大丰收”、“日新月异”等常规理财产品特殊是开放型产品的销售工作,进一步巩固提升我行自行设计发起的“乾元”系列理财产品当地品牌优势;加大对信托公司信托安排产品的代理销售力度,逐步搭建我行理财产品和信托公司产品相互补充的销售模式。5.进一步做大做强个人黄金业务,扩大品牌影响力,加强实物金业务成本限制,提升实物金经营管理水平;加强对账户金的销售力度,与电子银行渠道联动,提高账户金产品覆盖度;加强账户金交易规范管理。6.试点推出移动保管箱业务,建立从业务布局、申请开办到日常管理等一整套保管箱业务管理方法和操作规程,稳步推动保管箱业务的发展。7.建立完善自上而下的基金产品销售

12、信息传递链条,提高股票型基金、主代销基金、基金定投营销实力;充分发挥个人客户经理队伍作用,提升各级销售人员的系统工具运用实力、数据挖掘实力、客户服务实力和精准营销水平,努力提高新老基金代销市场份额;加强与基金公司合作,做好基金从业资格考试;加强与电子银行渠道联动,进一步规范货币基金交易。8.做好凭证国债、储蓄国债、记账式国债产品的销售工作,巩固提升地区同业优势地位;加强记账式国债的风险管控,利用技术手段建立频繁、大额交易日常监控机制。9.提高对代理保险产品的销售管理实力,建立完善代理寿险产品网点资源配置考核方案;建立保险公司销售支持人员规范管理制度;加强与保险公司合作,加大对网点一线销售人员保

13、险专业学问培训力度,做好保险从业资格考试工作,提高我行自身保险销售实力;做好客户风险评估,提高客服务水平。10.加强理财卡、龙卡通借记卡、支付宝联名卡等发卡的工作力度,扩大借记卡存量市场份额,提高新发卡的质量;持续开展折转卡及提升借记卡的动户率,加强对准贷记卡业务资产质量的管理,限制不良透支的攀升,降低不良率;根据总行部署,主动拓展推广借贷合一卡、陆港通、预付卡等新产品。11.加大个人外汇业务宣扬力度,加强队伍建设,加大制度梳理和对下培训力度;试点开办并逐步推广外币代兑业务;选择重点地区、重点网点加大对个人国际速汇、个人外币汇款、个人结售汇等外汇产品的推广工作力度,打造全区个人外汇业务标杆网点

14、,并发挥其带头作用。12.稳步推出电话支付业务,建立电话支付业务管理制度和操作流程;加强与中粮可乐公司合作,主动拓展中粮支付业务。13.强化产品交叉销售,推广个人金融产品套餐服务,提升产品覆盖度。14.调度内外部媒体资源,做好重点产品营销宣扬和品牌推广,做好客户体验活动宣扬,把好宣扬材料关。(三)完善队伍建设 强化客户服务15.接着强化个人客户经理队伍建设,提高专职个人客户经理的覆盖度和足够率。16.以理财中心为考核单元进一步加强对个人客户经理的考评管理,在二级分行层面推广典型考评方法。17.量化个人客户经理考核指标,完善客户经理产品销售、客户新增等关键业绩的考核量化,突出个人客户经理销售主渠

15、道的作用。18.以产品销售为纽带,以顾问式客户关系管理为依托,建立并完善全新的客户关系管理体系。19.通过多种手段持续巩固二代转型成果,全力做好20xx年网点二代转型工作。20.抓住客户增长、产品覆盖度、理财卡配卡、存量客户保有率、服务VIP客户时间占比、客户联系安排覆盖率等关键业绩指标,提升客户经理产品销售和服务实力。21.固化100家理财中心VIP窗口柜员配置规范的基础上,向全辖网点理财中心覆盖推广,进一步解决理财中心空心化问题。22.强化客户分层服务,加强理财中心客户引导分流,进一步提升理财中心客户服务功效。23.在二级分行层面抓好经营客户系列提升措施、规定动作和特性动作的实施落实;创新

16、内容和形式,持续执行个人客户例会制度。24.在持续开展标准化理财中心创建的基础上,着力实施创建精品理财中心活动,以点带面,形成理财中心成长发展的良好梯队。25.持续做好客户经理三大工具的运用推广,优化客户经理营销作业考评系统,与产品推广紧密结合,提高系统工具的运用效能。设计“理财规划与客户资产配置分析工具”,为客户经理进行产品销售和客户维护供应强有力的支持。26.持续常态推动临界区间客户拓展上移活动和客户四个必备金融工具的营销推广,提升产品覆盖度和联动营销实力,强化客户联系和产品举荐。27.将客户信息质量维护作为一项基础性工作,持续抓好分阶段客户信息质量提升。28.全力实施客户经理营销实力素养

17、提升打造项目。29.开发系统平台,对个人客户经理基础信息和日常维护实施系统化、工具化管理;在客户经理营销作业考评系统中搭建客户积分管理系统,按客户忠诚度和产品覆盖状况对客户进行分层和差别化服务。30.组织全行个人客户经理专业技能考试,强化个人客户经理经营和管理水平31.举办个人客户经理销售PK赛,增加个人客户经理实战实力32.举办各类专题培训班,全面做好一线员工培训工作33.抓好基金销售从业人员培训及考试工作。34.加大个人黄金业务从业人员培训力度,探讨通过外部权威机构考试认证方式。35.做好保险从业资格考试工作,提高保险从业资格持证人员数量。(三)加强渠道建设 提升服务水平36.持续调整网点

18、布局结构,在20xx-20xx年布局规划指导下,结合西部大开发与十二五规划发展战略,适当增设我行在发达地区(包括县域)的营业网点。37.持续推动网点购置、装修建设,加强中心城市行和重点区域的资源配置,切实提中学心城市行的网点自有率水平,使中心城市行网点自有率提高5-10个百分点;重点调整低产网点和5年以上未标准扮装修网点;接着优化营业网点视觉形象标准,符合总行VI标准网点比例达到98%以上;结合我行二代转型及打造100家标准化理财中心战略接着支持个人理财中心的优化改造工作;在赤峰建设1家保管箱业务项目;接着加大离行自助银行选址规划建设,使离行自助银行成为物理网点的有效补充。38.全面提升渠道建

19、设管理水平,落实集约化管理,制定全行网点建设工作流程和考核机制,进一步强化和完善网点建设责任机制。39.试点推广网点建设后续跟踪评价工作,完善网点后评价体系,建立网点配置模型、网点选址模型,完善两大渠道建设管理模式,加大网点建设状况检查督导力度;总结分析资本性支出对网点销售的支持提高程度。40.进一步完善自助业务运营管理体制,深化推动自助设备集中专业化管理步伐,力争年底实现全行自助设备的集中管理工作,打造一支专业化和高效化的自助设备管理队伍。41.进一步强化自助业务基础管理,接着加大自助设备“剁尾巴”考核力度;加大宣扬,提高设备分流率;主动拓展自助渠道的交易功能;进一步精细对设备服务厂商的管理

20、和考核,切实提高设备运行和服务质量。42.接着加大自助设备的经营管理考评力度。要突出对重点行、重点地区的政策倾斜。打造*的第一梯队,提高上述行的经营管理水平,使其在设备规模、运营指标、设备收入贡献、柜面替代率水平上切实起到引领全区的作用。在此基础上,带动以呼伦贝尔、赤峰、通辽、锡盟、乌海为代表的其次梯队加快发展,有效提高设备交易量和收入贡献度。帐务性替代率要达到60%以上,同时要重点提高附行式设备的替代业务实力。43.突出抓好离行式自助银行的建设。将自助渠道的建设放在与网点同等重要的程度来建设。力争在将来三年内实现自助银行与网点数量比达到3:1。44.调整设备布局结构,力争实现全行每个网点配备

21、存款功能设备;严格限制低产、低效设备的产生。力争将低产设备限制在5%以内。45.接着做好自助业务风险的防控工作。进一步规范自助业务操作流程;提高自助业务自查、抽查及普查工作质量,教化员工识别和自觉规避业务风险,提高自助业务风险防范实力和履岗实力。46.利用行内外资源,实行多种渠道和方式来加强自助业务学问培训。47.通过持续开展星级网点管理,固化和提升网点转型效果。拟在原有五星级、四星级、三星级网点的基础上,把星级向下延长,增加二星级网点的评比。48.整体提升全行网点服务质量,重点体现网点服务的稳定性和服务的固化。49.从破难点和顽疾点入手,贯穿全年开展“抓服务、固成果、上水平”服务提升攻坚活动

22、,按部就班,实现网点服务水平的有序提升。50.根据每季度两次的频率对全部营业网点开展神奇人检查。51.打造理财中心服务标准,提高理财中心服务质量,打造建设银行理财中心服务品牌。52.完善网点服务考核机制,强化网点的服务考核,在规范统一服务流程的基础上,提高零售网点的营销服务质量和水平。53.加强对网点和个人客户经理的培训力度。在培训分工上,区分行侧重对员工实力提升的培育,二级分行则重点进行基础学问的培训。(四)强化基础管理,提倡合规经营54.贯穿全年开展“破难点、整顽疾”风险管理提升攻坚活动,以进一步加强对私柜面操作风险管理,强化屡查屡犯问题的整改。55.接着强力打击自办业务和柜员禁止性规定,

23、彻底杜绝有章不循、违规操作,提高柜员风险防控和合规经营的意识。56.提高发卡质量,对不动卡进行定期激活和清理,规范理财卡等产品收费,建立完善的客户升降级机制,实现按标准发卡,提高银行卡年费收缴率及商户回佣,优化准贷记卡功能,对打卡等事务性业务逐步进行全行性集中处理。57.制定并下发零售网点岗位绩效考核管理试行方法,规范统一全行零售网点各岗位的绩效评价内容、过程和结果。58.理顺理财产品销售规范,解决理财业务多头管理问题,加强对条线、分行特色理财业务的监督和指导,定期对分行销售合规性开展检查,规范操作。59.加强全行网点资源配置的集中统一管理,全面清退外部保险机构驻点,做好代销保险产品销售组织6

24、0.加强投资者教化,正确引导客户合理配置资产和稳健投资,帮助客户树立正确的投资理财理念。61.接着抓好基础管理系列措施工作,将其作为常态化、制度化管理手段,实行动态考核,着力提高网点人员基本业务技能和风险防范意识,建立个人金融部位风险和案件防控的长效机制。62.加强主动发觉问题、分析问题的实力,做到事前预防。对于各类审计、总行及区分行相关部门供应的内外部最新风险防控动态,刚好跟踪、搜集和梳理整理,仔细探讨分析,发觉风险点,做到事前预防。63.强化整改工作。将各类审计、内外部检查发觉问题的整改工作纳入常态化管理机制,根据不同检查层面的发觉问题,制定整改流程,明确整改责任,确保整改效果,对不刚好、

25、不仔细落实整改工作的,要对二级分行相关责任人实行问责。64.完善基础管理考核机制。接着以个人金融业务基础管理考核系统为依托,对营业网点、二级分行基础管理水平综合评价,连续考核,进一步夯实全行个人金融业务基础管理水平;按月对委派柜员主管评价考核,组织开好柜员主管例会,加强柜员主管的履职实力。65.抓好柜面操作风险管理,协调各级检查团队落实个人金融业务检查安排,对检查结果充分整改和利用,提高对柜面业务操作的垂直指导力度。66.完善“5+1”考评体系的基础上,将理财中心考核纳入其中,形成条线“6+1”考评模式,配套实施谈话制度和二级分行经营管理评价制度,条线上下形成合力,确保各项政策措施的执行落地。

26、(六)加强系统建设 做好流程优化67.接着强化对数据特殊是产品与客户的分析和挖掘,进一步将管理做深、做细。68.根据总行要求做好证券业务系统、理财产品综合支持系统、核心业务系统、PBCS等系统的版本上线推广,做好PBCS等系统运用状况的跟踪通报。69.做好区分行个人金融业务综合管理平台等自行开发系统的优化需求的提交及功能的日常运用管理。70.进一步发挥总行营销服务系统、分行客户经理作业系统、OCRM、ACRM等系统工具客户数据挖掘分析功能,提升精准营销实力。71.推广网点业绩评价系统、网点销售门户系统、网点资源调度系统、网点排队和客户识别系统及新功能。72.通过个人客户经理服务支持项目,开发客

27、户经理业绩评价功能,建立全行客户经理服务VIP客户和产品销售业绩的统一评价标准。73.依托“个人金融产品营销服务系统”,加强客户挖掘,提高商机处理率,加强商机统一管理,优化网银精准营销。最终,启动包括客户经营、渠道管理、风险管理、服务管理、产品管理等在内的条线精细化管理提升一揽子安排,推动条线经营管理再上新台阶。三、20xx年个人金融业务通报体系为进一步加大对全行个人金融条线业务的督导和通报力度,刚好通报个人金融业务发展状况,搭建全区个人金融条线沟通沟通的平台。20xx年区分行将进一步规范和完善个人金融业务通报考核体系。在通报频率上将根据日、周、旬、月、季度等;通报内容涵盖营销及综合、客户管理

28、、产品、基础管理、自助服务及网点建设等方面;通报对象维度涉及全区个人金融条线各个层级。金融工作安排 篇3(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,主动拓展新客户”的策略,制定详营销安排,在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户

29、价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。20xx年下半年工作安排由找范文网原创首发,机密数据纯属虚构,深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展供应重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;

30、要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行

31、重点攻关。(二)加强服务渠道管理,深化开展“结算优质服务年”活动。客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现特性化、多样化的服务。要建设好三个渠道:一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中

32、要充分考虑对公客户的业务须要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品举荐给客户

33、,提高“动户率”和客户运用率。深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,刚好处理问题,加强服务管理,提高客户满足度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。金融工作安排 篇4在爆竹声声中,我们迎来了

34、崭新的20xx年,对于刚成立不久的我们公司,这新的一年必需做好新年的每一项工作;而对于投资理财部来说,拟定一个好的工作安排,制定一个明确的目标,是每一个销售人员必需仔细对待的事情。对于已从事销售工作两年多的我,现在对销售方法和技巧都已经比较成熟,吸取不胜利的教训,吸纳胜利的成果,对新的工作我也制定了20xx年的工作安排:首先,做好公司新年的第一个项目。在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣扬工作仍旧得仔细对待。其次,加强业务学习

35、。学习是胜利的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富学问,总结阅历与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业学问的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等。特殊是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业学问及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的沟通与学习,把自己以前的工作阅历与同事们共享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同

36、进步。第三,工作目标的拟定。任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有胜利的基础。一个好的工作目标就是胜利的起先,对于今年,现拟定工作目标如下:1、坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个电话,保证大约有10万左右的资金量。2、每周完成10个左右的意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他将来投资客户的缘由,是资金最近不足,还是觉得我们公司缘由,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资渠道等等,对每一个客户的缘由都仔细分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。3、每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,2

37、0万的资金量。4、每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。通过以上目标的安排能够每天保持进步,一步一个台阶的开展业务,每年完成80个左有的客户,资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同事,使公司的业务能够蒸蒸日上第四,值班。把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到仔细对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切须要,细致对待客户提出的建议和看法,客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门

38、口发DM单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。第五,客户维护和再开发。时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝愿等,对老客户进行再挖掘,尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发觉老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动营销的效果,同时这也是对公司的宣扬方式。每天都要对工作有个简洁的安排支配,不能漫无目的的工作。每天根据安排,一步一步,踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结,思索自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点接着发扬,缺点尽量改正,让其次天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上

39、的失误,刚好改正,下次不要再犯。我知道销售工作一起先不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售阅历和实力,我是能够迎来一个不错的将来的,我信任公司的明天肯定有属于我的一片明媚天空!金融工作安排 篇5面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,同心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结1、20xx年销售状况20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有肯定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货

40、款回收率 98%。2、加强业务培训,提高综合素养。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰难,可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素养这一目标,销售部全体人员必需开展职业技能培训,使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的,大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导

41、,让我们销售人员学习的专业学问,提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满足的。3、构建营销网络,培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌闻名度带动产品销售,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。4、关注行业动态,把握市场信息。随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程

42、中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。5、再接再厉,迎接新的挑战。回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,主动进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示,肯

43、定要在xx年发挥工作的主动性、主动性、创建性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 xx年度的销售工作,要深化了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创建更高的销售业绩。神龙迎春,祝我们北京耳福科技有限公司在xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的志向靠拢。金融工作安排 篇620xx年市金融办将在市委市政府的坚毅领导下,树立“抓金融、促发展”理念,强化“大融资、大金融”意识,坚持以社会融资总量为中间目标,坚持充分发挥金融支撑功能和发展壮大金融业并重,坚持干脆融资与间接融资并举,不断拓宽融资渠道,创新融资方式,想方设法扩大社会融资总量,进一步提升金融支撑我市经济社会发展

44、的实力。一、总体目标实现社会融资总量300亿元,其中市内外银行信贷增幅超全省平均水平,力争1户企业上市胜利过会,2户以上企业进入上市辅导阶段,10户以上企业进入重点培育阶段。新引进一家以上股份制银行进入筹建实质阶段。基本完成农村合作金融机构改制。实现新开业小额贷款公司2家以上,新增贷款投放超25亿元。实现融资性担保公司累计贷款担保额突破100亿元。二、重点任务(一)努力扩大银行有效信贷投放坚持“有扶有控”,增加执行货币政策的敏捷性、针对性和有效性,充分发挥银行主渠道作用,努力扩大信贷规模,同时注意敏捷运用新型融资工具,利用银行综合金融服务优势,持续加大有效信贷投放,力争20xx年市内外银行新增

45、贷款不低于上年,其中市内银行新增贷款不低于130亿元,贷款增速不低于全省平均水平。1、全力争份额抢规模。接着实行信贷投放目标管理,加大信贷考核力度。年初市金融办将会同市人行、银监局,将市委、市政府确定的年度信贷投放目标任务,分解到各行社,实行月考核月通报和季分析调度制度,并作为硬指标,列入年终对各金融机构信贷考核。进一步引导、激励各行社早投放、多投放。激励各金融机构及早谋划,主动向总分行争取政策和信贷倾斜支持,多跑省行跑总行,力求多争份额多抢规模,做大信贷资源“总盘子”,强化分析调度,加大与金融机构协调联动,实行形势分析会、“窗口指导”、项目对接调度、进展通报等形式,强化常态和动态对接,刚好介

46、绍最新金融政策和产业政策,通报全市重大项目进展、企业资金需求和信贷投放进度,提前谋划、及早对接、牢牢把握每一阶段信贷投放的主动权。2、加大银企对接力度。坚持早对接、密集对接,年初及早制定全年银政企对接一揽子活动安排和工作方案。围绕市委、市政府重大发展战略、重点工程、重大项目,全年组织4次以上大型银政企对接以及股份制银行滁州行等主题活动。注意突出特色,依据不同类型企业的融资需求,分层次组织系列“小规模、分专业、见实效”的专题对接活动。综合利用滁州金融网、人行征信、发改委项目和经委企业管理等系统,利用中小微企业金融服务平台,第一时间收集发布更新信息,畅通部门与银行、担保以及企业之间对接渠道,动态对

47、接。进一步扩大对接范围,主动邀请各类证券、基金、保险、信托、租赁、担保、小贷等金融投资机构参加,进一步扩大融资合作面,以此促进业务合作,推动机构引进。3、以项目为龙头,主动扩大信贷增长空间,会同市人行、银监局和发改委、经信委等经济主管部门亲密协作,重点围绕美妙新滁城建设、苏滁产业园、招商引资、产业结构调整、承接产业转移等重大项目以及企业资金需求状况,抓紧编制、储备、对接项目,抓紧启动新一轮与金融机构项目合作。引导金融机构围绕市委、市政府发展主线确定投资主线和信贷切入点,以项目为抓手,根据银行信贷要求,完善前期手续。刚好督查和通报项目对接进展,全力落实项目合作成果,突出重点,以重大项目争份额,努力扩大信贷空间。4、大力拓展银行表外融资规模。银行表外融资是当前形势下企业融资较为敏捷简便和现实有效的方式。激励金融机构综合利用各类信贷替代工具,开发信贷替代产品,主动推动银行承兑汇票、信用证、保函、保理、理财产品、信托贷款、托付贷款、结构化融资等表外融资业务,加大对地方经济实际投放力度。将表外融资量作为软指标,列入年终对各金融机构信贷考核。5、充分发挥综合金融工具融资功能。激励各金融机构主动争取总行旗下的证券、信托、租赁、基金、保险等控股公司的多牌照金融资源支持,综合利用多种金融工具,发挥“

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