美容技术主管岗位职责.docx

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1、美容技术主管岗位职责 美容技术主管岗位职责 1、美容院技术主管工作职责 1、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务; 2、严格要求自已,必需具备丰富的专业学问,娴熟的操作技能,做好上传下达的各部门的工作(包括通告、培训、开会); 3、对于公司新开发的项目,每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式(一个星内必需完成),监督在每天的例会上重复培训、检查、考核,并做好产品、项目销售的专业学问工作; 4、按时按量(每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部)抽查考核在职美容师的专项手法,仪器操作,理论学问是否达到公司所规定的要求和标准,对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅

2、导、订正、激励,力求整个部门人员的实力达到平衡水准,详细工作和组进步行沟通、安排; 5、支配并实施新员工、学生的培训工作刚好培训(美容师全程培训:理论+实操),顾问理论、学生全程教育(不需安排美容师),考核公司最新推出的新产品(三天内考核进行第一次考核,第七天进行其次次考核)、新仪器、新手法、理论及技能,并加以督导及协助更好的加以运用; 6、对于突发性的投诉问题(如操作、产品、疗程)而产生的皮肤敏感,要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题,第一时间上报总经理,超过24小时上报所造成的损失自行负责; 7、娴熟驾驭全店产品,项目的单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点,娴熟进行全店的礼仪,操作

3、模式指导、考核。(总经理不定期抽查); 8、负责支配每月2次技术并实行考核,专业学问竞赛并用文字形式汇报; 9、协作总经理增加员工的团结,爱岗,进步精神; 10、负责美容部的整体卫生状况,执行区域责任制; 11、负责店内的水电、煤气等平安运用,并节约每滴水、每度电; 12、监督、检查美容师平安操作规范,确保平安服务,杜绝平安事故。(每服务1位客人必需进房间询问了解状况1次以上) 13、负责监督、检查美容院内全部设备的日常维护和保养工作。(每星期进行1次检查,随时跟进反馈仪器的运用状况) 14、专心服务好每一位操作的客人,对美容部的消耗负责,每月消耗不能低于75%,全部目标分解到每位美容老师;

4、15、定时检查美容师的仪表、仪容、指甲、仪态,指导大家避开不雅的言话和行为,提高专业美容师的素养和道德修养,随时检查员工的工作表现和妆容、礼认、服务素养进行检查。 16、检查及支配员工进行各房间的布置与卫生清洁,与营运部一起支配好轮休人员,调班人员卫生工作的交接工作,合理协作支配员工排休、上班支配加班、补钟、OT、请假、休假事宜。 17、每日清查员工有否在通告本上或例会本上签名,了解是否理解当日会议内容,通告内容,常常考核员工,了解内容的清楚度。 18、完成上级支配的其他工作。 2、美容部主管岗位职责 1.熟读员工手册的相关内容,在店内行为举止、工作开展均以公司的角度为基准。 2.听从店长的工

5、作调度,在店长的带领下监督与协作技师完成当天施工任务。 3.听从店长的工作调度,在店长的带领下监督与协作技师完成月度、季度、年度销售任务。 4.熟知是施工规范和施工流程沟通,监督技师是施工流程,发觉问题刚好解决。 5.在人力资源部的带领下完成当月的培训课程,并仔细参与就管 理、销售、施工等各方面店面对员工考核。 6.擅长和员工沟通,了解员工的生活、工作、以及对公司的建议并赐予帮助。 7.随时答复、汇报店长对工作动态的询问。 8.监督管理层的管理模式、行为举止,并随时向公司反应。 9.刚好调解员工之间的冲突。 10.负责对部门的员工培训、考核。 11.完成店长交办的其他临时任务。 12.帮助店长

6、完善公司制度、落实执行公司制度。 13.定期对公司的滞销商品和项目提出促销安排。 14.制定部门的周、月安排,并带队完成周、月安排制定任务量。 3、美容主管岗位工作职责 1、美容主管在美容部内需起到“领头羊”作用,带头遵守公司及店内的各项规章制度,并听从店长的工作支配。 2、美容主管要求有特别好的美容基础,熟识皮肤学,有肯定的医学基础,并能娴熟地进行每一项技能的操作。 3、每日督促美容师完成美容区各项卫生,并进行检查,并将检查结果刚好向店长汇报。 4、每日督促美容师完成床铺、小推车、仪器等的整理,并按标准进行检查。 5、每日督促美容师进行美容区产品的盘点,并进行抽查。 6、每天给昨日进行了美容

7、护理的新顾客或接受新美容疗程的老顾客打回访电话,跟进护理效果,并做好具体记录。 7、帮助店进步行每日例会,对于作日美容区工作的销售及存在的问题等赐予总结,并对当天的工作提出合理化建议。 8、合理支配美容师进行轮值。 9、了解每日顾客预约状况,并马上熟识顾客的档案,了解顾客状况,并作好各项打算工作的支配。 10、美容主管应热忱接待进到美容区的每一位顾客。 11、不同顾客,应区分对待。如此顾客为老顾客,则:应充分了解顾客状况和需求后赐予合理的美容护理的建议,征得顾客同意后,为美容师开出操作菜单,并立刻在该顾客顾客消费登记表做好记录;如此顾客为单次消费尝试的顾客,则:在充分了解顾客状况和需求后,赐予

8、合理的护理卡及疗程建议,并立刻为该顾客建立顾客档案、消费记录等各项资料。 12、护理前刚好与美容师沟通顾客状况,包括顾客平常护理状况、护理留意事项等。 13、随时监督美容师在护理过程中的操作,并刚好发觉问题后赐予正确的指导及建议。 14、快速而精确地处理护理中的突发事务,如顾客护理过敏等状况。 15、顾客护理结束后,视察顾客皮肤护理后的效果,引导顾客自己视察,了解护理中顾客的感受及顾客的建议等,并赐予相应的回应。 16、保证顾客消费资料的真实性,每次消费均应当有顾客的亲笔签名。 17、针对顾客状况,为新、老顾客制订下一步护理安排。 18、刚好在POS系统内输入美容顾客资料及消费记录等。 19、

9、协作店长工作,支配美容师外出派单。 20、协作店长工作,支配美容师外出路演。 21、主动参与公司各项新技能的培训,娴熟驾驭后马上培训给全部美容师,并保证其都能娴熟驾驭。 22、定期对美容师进行技能培训,确保美容师都能精确而又娴熟地运用雅芳标准手法进行操作。 23、随时抽查美容师的操作技能,保证手法的标准与统一。 24、协作店长,带领美容师学习公司女人开讲、每月出击等公司的各种刊物,熟识新产品、新技能等,并随时随地赐予抽查,确保每个美容师都能娴熟而又正确的驾驭。 25、督促美容师随时进行新产品的学习、老产品的回顾,公司各项要求和标准的学习等等,提高美容师的整体素养。 26、随时抽查核对美容师产品

10、运用登记表,确保每个美容师都能刚好登记。 27、每天刚好完成美容区每日销售一览表,并于营业结束前汇报给店长。 28、每天刚好完成每日美容疗程一览表,并于营业结束前刚好汇报给店长。 29、每天刚好完成流水帐,并于营业结束前刚好汇报给店长。 30、每天刚好完成美容部其他报表,如新顾客登记报表、美容师销售报表等。 31、协作店进步行沙龙活动的召开与主持,并主动学习沙龙技巧,与店长一起努力,确保每一场沙龙都能胜利地进行。 32、对于美容部在运作中存在的问题,美容主管应当刚好与店长沟通,以取得最好的解决方法;在店长没有方法解决时,可干脆上报给店主/经理,由店主/经理亲自决策。 美容技术主管岗位职责 技术主管岗位职责 技术主管岗位职责 技术主管岗位职责 美容美发主管岗位职责 美容美发主管岗位职责(优秀) 技术主管岗位职责426112695 技术主管(技术员)岗位职责 技术处主管岗位职责 工程技术主管岗位职责 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页

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