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1、2022年关于年终工作计划合集五篇关于年终工作安排合集五篇时间过得真快，总在不经意间消逝，成果已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻须要为接下来的工作做一个具体的安排了。想学习拟定安排却不知道该请教谁？以下是我为大家收集的年终工作安排5篇，希望对大家有所帮助。年终工作安排 篇120xx年度,电力公司调试公司作为集团公司的主要支柱之一，能够紧紧围绕集团公司“1336”工作思路，精确推断市场形势，立足长远练好内功，创新发展举措，凝合发展合力，全面提高经营管理水平。在市场开发、项目调试、经营管理、党建工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生，平安生产零事故、全面完成了公司在年初工作
2、会上下达的各项考核指标。一、20xx年主要工作回顾市场开发成效显著，夯实公司发展基础。一年来，我们把市场开发作为全年工作的重点，巩固与五大发电公司、东方电气等的合作关系，全面进军国内外电建市场，不断拓展发展领域。全年共签订发电集团电厂2330mw机组、甘肃发电厂2600mw2机组、东方k厂2600mw机组、户县二电厂吹管技术服务、s厂运行手册编制、大唐韩城其次发电有限责任公司升压站改造、电厂2300mw机组工程2机组调试、国电电厂2600mw机组扩建、华能电厂1600mw机组扩建工程等调试合同9份。在建工程顺当推动，品牌形象不断提升。现场员工以实际行动践行“品质成就将来”企业核心理念，做到服务
3、理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，全力打造电建调试的服务品牌。新疆市项目部针对该工程是循环流化床机组，设计变更多，新技术应用多，新疆冬季寒冷大风施工难度大等特点，克服重重困难，以调试促安装、土建，理顺各阶段应具备条件，主动参加到设备单体调试当中去，以优质服务赢得了总包方的认可。神华神东电力发电厂2300mw机组工程是地区最大容量的循环流化床机组，同时也是哈尔滨锅炉厂首台自主学问产权锅炉，这台机组的调试结果关系着调试公司将来在神东电力的市场，他们坚持“今日的现场就是明天的市场”理念，在项目经理王俊洋的带领下，深化现场探讨和分析每一个技术难题，仔细消缺，确保按期移
4、交生产投入营运。彬长矿区煤矸石资源综合利用2200mw发电工程，是东锅厂首台自主开发的200mw循环流化床锅炉，技术难度大，现场条件困难，项目经理郭萌带领现场员工，在循环流化床机组甩负荷试验中实现了新突破，为调试公司在循环流化床调试方面积累了珍贵的阅历。印尼南望电厂（2300mw）机组得到了印尼国家电力公司pln及相关单位的充分确定、苏娜拉亚电厂首次进行了海水淡化制水。陕北洁能（干净煤）电厂机组是陕西省最大的焦炉煤气发电项目，调试公司在焦炉煤气发电调试中实现新突破。截止目前，陕西蒲城发电厂技改工程（2330mw）1号机组、陕西彬长矿区煤矸石资源综合利用（2200mw）机组、神华神东电力发电厂2
5、300mw循环流化床机组、神华新疆2300mw煤矸石热电厂、国电大武口热电有限公司2330mw机组1号机组、青铜峡铝业自备电厂2330mw机组1号机组、发电集团热电厂2330mw热电联产、中水集团发电有限责任公司一期（2660mw）工程2机组调试、神木洁能电厂250mw调试工程等9项工程，机组均通过了有关部门168（72+24）小时满负荷试运后的质量检验工作，已顺当移交生产投入营运。印尼南望电厂（2300mw）燃煤发电机组调试工程、印尼苏娜拉亚（1600mw）燃煤发电机组调试工程、国电其次发电厂（2600mw）机组调试工程、balco（4330mw）机组调试工程等4项工程顺当推动，受到中外业主
6、的高度评价。涌现出了李琳、陈念重、王俊洋、张波等一批“忠诚企业、服务业主、奉献精品、赢得市场”先进典型，使“电建”调试品牌的影响力不断得到提升。以“依法治企年”活动为契机，不断提高经营管理水平。结合“依法治企年”活动和“小金库”专项治理工作，严格根据“三标一体”管理体系的要求，不断提高公司标准化管理水平。仔细梳理完善相关管理和限制制度，对公司原有各项规章制度进行逐一审核、修订、增加或删改，使制度更合理、更具有操作性，并统一编辑装订成册，形成公司规章制度体系。同时自查公司存在的管理漏洞和经营风险，提高公司依法治企水平。制定了调试公司三年规划，为公司长远发展指明方向。参加编写了火电标准化建设委员会
7、的达标投产规程和火电建设质量管理规程，编辑调试手册，修改完善各个机组调试大纲、制定收资调研限制程序，初步建立循环流化床、海水淡化、电网安评、脱硝技术、水电调试和节能环保等调试规范，加强对工程项目的规范化和调试过程的标准化管理。开展“让业主满足”劳动竞赛和“青年文明号”活动，以活动促进公司管理水平不提高。今年先后有4篇论文在电力建设和清洗世界发表，有10篇论文获得省公司系统优秀论文，员工的专业技术水平不断提高，公司的影响力也不断扩大。坚持以人为本，关切员工生活。一年来，我们始终把服务重点放在一线，坚持以“一线为重点、立足一线、服务一线”的理念。坚持党建带团建、促工建，特殊是今年工作任务重，员工在
8、现场工作时间长，环境差的状况下，我们更加注意关切员工生活，多为员工办实事、办好事。先后到工程现场对员工进行慰问，对员工及家属的喜、病、丧事宜刚好组织慰问、探视。加大小家建设力度，春节期间，印尼南望项目部，组织现场员工贴对联、放鞭炮，实行篮球竞赛。组织员工为青海玉树地震灾区踊跃捐款。开展“导师带头”和青年突击队活动，在海水淡化、循环流化床等新技术方面为公司培育专业人才，使生力军队伍不断得到壮大。通过开展形式多样的活动，营造了和谐、团结、向上的良好氛围。重视员工思想教化，努力建设一支高素养的员工队伍。结合公司现场工程点多，人员分散的特点，以调试公司qq群、邮箱等网络平台为载体，学习文件，介绍工程状
9、况，布置工作，组织开展网络沟通与探讨，统一员工的思想和行动。针对全年工作特点，教化员工树立大局意识，在集体利益与个人利益发生冲突时能“舍小家，为大家”。卢正阳、李琳、王俊洋、张润军等同志虽然是所领导，但他们分别兼任项目经理，他们敢于负责，勇挑重担，身先士卒，始终坚持战斗在调试现场第一线，以实际行动为员工当好表率。王俊洋同志的双胞胎儿子，春节前都生病住院，时值电厂调试正处在惊慌阶段，妻子一人毫无怨言地担当起照看两个孩子的义务，以实际行动支持他的工作，静默地为小家做出奉献。他始终坚守在工程一线，没有向组织提出任何要求。国庆节期间，张波同志不满2岁的孩子得肺炎住进了医院，而他却在热电厂锅炉点火吹管中
10、惊慌工作着，直到现场吹管合格后，才连夜坐火车赶回家照看孩子。刘晓鹏同志孩子患病住院，他让父母和岳父母帮忙陪伴，坚持在现场打算相关资料，全身心投入到调试工作中，孩子快出院才赶回西安。一些同志新婚燕尔不要说渡蜜月，连蜜周都没有渡完就又赶赴现场。调试公司正是因为有这样一支忠诚企业，静默奉献的员工队伍，使调试公司从一个辉煌走向又一个辉煌，这里浸透了大家多数的汗水和心血。二、存在的主要问题和不足1、主营业务单一，拓展新的业务领域燃眉之急。虽然在调试方面我们占有肯定的优势，今年在循环流化床及焦炉煤气发电等项目上有所突破，但随着业主要求越来越高，在调试招标方面多为综合招标，既包括调试又含有性能试验及特别试验
11、，在性能试验及特别试验方面我们还存在肯定的不足，拓展新的业务领域燃眉之急。2、人员素养、技术水平、技术装备有待进一步提高。由于电力施工企业工作条件艰苦，收入待遇较低，不仅人才引进比较困难，而且实力强、业务精的骨干跳槽，造成技术人才和高级管理人员严峻短缺。近年来，我所新进人员较多，这些同志缺乏现场调试实践阅历，特殊是能够独当一面的专业骨干相对偏少，人员素养还不能满意工作须要，也制约了市场的开发力度，对于公司长远发展有肯定的影响。但如新进人员太多又会影响到调试淡季人员窝工现像，所以配备合理的调试人员数量是一个及待解决的问题。随着我国经济的不断发展，电力高端技术不断涌现，机组装机容量、技术参数不断提
12、高，须要仪器设备也不断更新，目前我所的技术装备还不能全面满意调试需求。特殊是在拓宽调试范围上，我们要向性能试验和特别试验方向发展，但这方面须要大量试验仪器设备，我所目前还是空白。另外配备性能试验及特别试验的仪器设备须要大量资金，资金的问题也要提到议事日程上。三、对形势和问题分析20xx年我公司调试工作虽然很重，但面临最大的困难照旧是调试市场竞争加剧，公司在调试的主导地位受到冲击。由于目前国家节能减排工作重点和加大投资风电、核电及其他类型电力工程，火电市场相对萎缩，另外电力调试市场竞争越来越激烈，调试队伍增多并在不规范的电建市场中无序竞争，一路拼杀下来，拼旧了设备，拼走了人才，几乎拼光了老本，拼
13、的电建兄弟如同战场上的仇敌，公司在调试的主导地位受到冲击，这些问题使队伍稳定和可持续发展受到了严峻的挑战，使我们压力巨大。四、20xx年的工作准备工作思路：坚持“一个中心”：以确保调试公司稳定发展为中心；实现“两个提高”：即提高工程项目调试管理水平，实现无形资产升值；提高抗击市场风险的实力，接着拓展新的调试领域。重点工作：20xx年调试公司各项工作依旧很重，面临的困难和市场压力更大，又是九个工程同时上马，十几台300mw以上的机组要求投产，我们要保证明年重点工程按期按质竣工。对此我们既要认清形势，增加危机感、紧迫感，又要坚决信念，提高工作实力和管理水平，强化平安管理，确保调试质量和平安处于受控
14、状态，切实做好调试工作，努力保持调试公司经营业绩和基础管理工作持续稳定发展。1、抓好在建工程。由于电力调试单位内部恶性竞争，常常导致低价中标，我们要以质量求生存。从调试质量、服务看法及人力资源配置各方面均要确保做好调试工作。要对调试质量、服务质量以及调试的深度和广度上进行总结，保证新项目在实施过程中进展顺当。只有这样，才能使调试水平更高，效益好大，后劲更足。要加大对技术装备的配置，特殊是配置高精尖的测量设备，以满意调试的须要。明年工程主要有：印尼南望电厂（2300mw）燃煤发电工程和苏娜拉亚（1600mw）燃煤发电工程、balco（4330mw）燃煤发电工程、国电其次发电厂（2600mw）燃煤
15、发电工程、中国水电建设集团公司发电有限责任公司一期（2660mw）工程2机组调试、陕西榆横电厂（2600mw）燃煤发电工程、新疆哈密大南湖电厂（2300mw）燃煤发电工程、华能陕西发电有限公司电厂（2660mw）调试工程2号机组调试、华电新疆发电有限公司昌吉热电厂（2330mw）热电联产工程2号机组调试等9项工程要根据达标投产、创优质工程要求按质按期完成。2、增加“三种”意识。要以转变观念为先导，增加市场意识、服务意识、质量意识，根据市场经济规律和企业自身的特点，打造企业自身的核心竞争力，以敏捷的方式和手段，拓宽业务范围。立足调试行业，寻求多元化发展，突出主营业务奋勉拓展市场，既要做强主营核心
16、业务，又要多元化经营，力争在与调试相关或相邻的业务范围和领域，特殊是性能试验、调试监理、电厂技术改造及生产技术服务等方面有所突破。“多条退”走路，既要做强做大国内市场，又要主动拓展国外市场，使企业发展得越来越好，越来越强。加强经营管理，接着扩大对外影响力。3、建设“三支队伍”。全面提高职工素养是干好工作的基本保证。要针对大容量、高参数机组的不断出现，加快对高端人员的引进和培育教化的步伐，建设一支高精尖人才队伍；充分发挥各专业人员的潜能，采纳多种形式的培训，加强对专业技术人员的培育，使他们能够刚好应对处理各种现场问题，解决疑难技术难题，逐步造就一批忠诚企业、乐于奉献、技术精湛的专业带头人。加强对
17、职工岗位技能培训，力求将每位职工培育成为具有较高反事故实力的专业技术人才，培育出一批责任心强、技术水平高的中青年专家。4、建立完善自己的学问共享数据库。学问和阅历的积累是有协同效应的，经过碰撞后可以产生升华。通过制度使大家的学问和阅历相互共享，而不是仅仅只拘泥于一域，拓宽思路，共同成长。这样才能强化公司内部的技术和人才积累，使得公司的技术管理工作又好又快发展。春风得意马蹄疾，政通人和双飞翼。20xx年的辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司党委的正确领导下，发扬“永不满意，永攀高峰”的企业精神，以更加奋勉向上的精神状态，更加剧烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚决信念、迎难而上，化压力为动力、
18、变挑战为机遇，镇静应对挑战，以求真务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出调试公司新的篇章。20xx年12月年终工作安排 篇2光荫荏苒，又到辞旧迎新时，借此工作总结之机，回顾定格一下自身20xx年职场的匆忙脚步，沉甸心情，规划展望来年的目标和安排。20xx20xx年无疑是个人职场生涯中很关键的两年。为何要在20xx年的工作总结中提到20xx年，因为正是这短短的两年期间，让我以一个由后至前的逆序，将房地产开发企业财务操作流程中的各个环节、时点都亲身实践了一遍。一、开发产品销售、施工工程成本核算、开发项目税务清算流程：从20xx年基于自身职业规划的考虑，从建筑施工企业顺当转行至房地产开发企业，甲
19、、乙方财务会计身份转换的同时，对自已也是一个新的起点和挑战！房地产行业会计与施工行业相比，有诸多的相同之处，但其又有自身显明的行业特点与独特的核算方法。刚入职上家盘龙城的置业公司时，正逢公司楼盘已热销过大半，首先就从开发产品的销售流程入手，从客户预交定金，签合同交纳首期款，客户按揭款全额到账，开具售房税控发票，填写各楼栋房屋销售明细表，按期同销售公司对账；同时还要比照前期的各项施工合同，清理开发成本费用账务明细，清结各施工队工程尾款；并兼任物业公司的会计。在各项业务刚刚就轻驾熟，工作步入正轨之时，又恰逢国家对房地产企业宏观调控加紧，国税由各区局长负责牵头错片交叉成立清查专班，下点进驻各开发企业
20、。从20xx年11月黄陂区国税局开会通气之后，始终到20xx年3月底将近半年的时间，除完成日常财务常规工作以外，其他时间全部用于项目自查、清算，协作国税专班、审计事务所等相关人员清查账务，整理、收集、复印各类涉税合同、单据、资料等，供应相关财务数据，填写各种表格。这段期间的工作，可用“煎熬”两字来形容，借助自身较为扎实的财务理论根基及实践工作经验，应对税务清查不是难事，但应对公司上层不切合当前实际的纳税构想却是难之又难！因为这家公司前期开发*花园项目时，税务稽核力度不大，可操作空间很大，交纳的税额不高，所以公司决策层在*家园这个项目的税务支出这块，安排预算额做得很低，楼盘销售前期，所得税纳税额
21、为零，后期就每季度象征性的交纳5万元，进入项目清算阶段，税务专班驻点清税时，需补付的大额欠税是一方面，另一方面因为*。决策层要求将纳税额限制在某某点以内，但基于*，所造成的不利局面，几乎难以扭转。常言道“屋漏偏逢连天雨”，这头国税所得税还未清结，那边地税的土地增值税清查又在全市范围内全面铺开，又是一番发票清查、资料整理、数据填报，这都不难，到了交税这一环节，又卡壳了，决策层又是惊呼“税款要交这么多吗”？众所周知，流转税环节是一旦售房发票开具后，纳税义务就无可规避，但这种浅显的道理我已不想反复说明了。已熟韵领导性情的我，安静地强调：“这只是站在财务角度列示的数额，您情愿交多少就交多少，现在不交也
22、行！”实践出真知，税务清查专班借助房产部门的售房数据和清查账务的结果，开具了补罚合计的巨额税单，补税部分和我上报给公司的纳税数额相差无几，而且已是我尽最大可能和税务斡旋削减后的结果。当税务限期纳税通知书摆在决策层的案头，当真金白银交纳入国库时，信任事实已给决策层上了最生动的一课。通过这半年零距离地和税务专班的接触协作，学到了不少他们查税的切入点和方法，对个人的房地产涉税实操实力，肯定是一个长足的提高！二、房地产会计账户体系设置、土地开发成本核算：鉴于上家公司财税意识地淡薄，我也渐渐萌生退意。机缘巧合，事遂人愿，本年4月由乡进城到了现在的这家公司，跟上家公司一切要靠自己摸爬滚打不同，这家公司财务
23、老总学问面广、业务实力强，凡事有了可以请教询问的人。因公司刚成立组建不久，前期财务人员做了20xx年11月至20xx年2月四个月的账，但因为是手工账，而且是分“现、银、转”字做的凭证，跟现行财务操作模式有些区分，我接手后，征求财务领导看法后，就把前期凭证废弃，依据原始单据统一按“记”字号编排，重新把凭证另做了一遍。进行了一次固定资产盘点，对各项固定资产的存入地点及运用人都进行了核实登记；紧接着又购买了金蝶网络版K3财务软件，因为以前主要用得是速达单机版的财务软件，突然一下换到金蝶，而且是网络版，一起先有点不适应，但好在操作原理大同小异，不久就摸清熟悉了基本的操作方法；建立完善嘉捷源及家美天晟置
24、业两家公司的房地产核算体系。还另设立了合同台账，对日常周期性的办公类合同款项支付按实际发生额（如各租赁房屋房租水电的支付、律师费用等）分项登记，以防疏漏；按公司各车辆实际发生的费用（油费、路桥停洗费、修理维护费）支付单据分类填写汽车费用明细表，便利查阅统计数据；依据工地付款流水明细填写登记马池还建小区工程款拨付台账，填写内容细化至各工区各楼栋；依据股东等关联方各款项的收付状况，登记关联方往来台账；56月份协作开发部门交纳土地纳入的各项规费及土地出让金的支付；交纳购入地块土地契税、耕地占用税、印花税等，帮助开发部门土地登记证的办理；在10月份时又接手了*城、*科技、*投资三家的账务，还兼任半个出
25、纳，开支票、跑银行，登记三家公司的现金、银行账，一时间工作量陡增。新建了三家公司的电脑核算账务体系，投资公司补做从20xx年元月起先至今的账务，虽然三家公司现期还未全面开展业务，但加上*公司、*置业公司，五家公司的账务处理，每月的工作量还是比较繁重的，这就要求自己要更合理支配时间，努力提高工作效率，保质保量地完成工作。三、存在的问题及下步工作安排：（一）存在问题：首先，不擅长沟通。对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简洁；看问题有时比较片面，以点盖面，此外在一些问题的处理上显得还不够冷静。在工作中出现过失误，在以后的工作中我会克服这些缺点，努力让领导放心。其次，在业务理论水平和组织管理
26、实力上还有待于进一步提高；应把自己放在一个更高的高度看待问题、解决问题，为领导排忧解难，做到让领导省心、公司放心。（二）下步安排：在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的.阅历，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论学问，扩大猎取学问的范围，不断提高自身的业务素养和管理水平，使自己的全面素养再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的须要。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。年终工作安排 篇320xx年，对本单位和自己来说都是不平凡的一年，说其不平凡，有两方面的缘由，其一是从大的、客观的形势看，对盐池联社下达了很严格的考核任务，因而，联社给惠安
27、堡信用社下达的考核任务，尤其是信贷考核指标也很严格；其二是从自身看，自己调岗任客户经理，面临新的问题和压力。但无论如何，自己将在本社两位主任的带领和教育下、在同事的帮助下，虚心学习、主动进取、英勇面对困难和压力，以实际行动为本单位顺当完成各项信贷考核指标尽自己最大的努力，也为自己以后的工作打下坚实的基础。详细工作安排如下，请领导批阅，不妥之处请指责指正。一、主动学习，尽快进入工作角色由于换岗为客户经理，面对新的岗位，实事求是的讲，自己的思想相识、业务学问、工作方法等方面还存在很大欠缺，这对于从事客户经理岗位来说是很大的障碍，所以，为了很快适应这一新岗位，把工作干好、干出成果，要主动学习与信贷工
28、作有关的各类业务学问、技能以及工作方法，学习途径一是相关书籍和资料；二是遇事多向两位主任请示、请教，勤汇报、多沟通，同时虚心向其他两位客户经理学习请教，也要常常和客户沟通，了解状况。实行这些方式，快速提高自己的工作实力。二、提高相识，主动营销贷款和存款一是依据从业这几年的体会，自己觉得，作为一个客户经理，不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款，还须要相识到一点，就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池，今后贷款也须要大力营销，所以我们要打破以往的“坐等”思维，要主动树立“走出去”意识，走出营业室，出去调查调查市场、调查客户，刚好了解市场资金需求的方向和客户的金融服务须要，驾驭第一手资料，在此基础上营销
29、贷款，保证贷款规模稳中有增。二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益，降下身材、提高服务和宣扬意识，到市场中去、到客户当中去，找寻优质客户，宣扬我社的金融政策及服务方式，让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处，吸引客户入储我社。三是加大有贷客户的资金“入社率”通过主动和有贷客户，尤其是有贷大客户的沟通，尽全力使有贷客户的周转及运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社，真正使这部分客户为我社存款稳定及增长发挥主动作用。三、勤调查重实际，保证新增贷款质量客观的看贷款业务收入是我社主要的收入来源，要增加收入必需要增加规模，但有一个必不行少的前提就是在增加规模的同时，必要要保证贷款的质量，尤其是
30、新增贷款的质量，这是我社健康稳步发展的“生命线”所以，在以后的办，贷过程中，注意调查，严格甄选贷款客户和担保人，在条件允许的状况下，优先发放（质）贷款，同时自己将会对每一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查，并且会把每笔贷款的“三查”做实做细，不流于形式和表面，确保每笔贷款在正常状况下放的出、收的回、有效益。四、尽己所能，主动收回不良贷款在保证自己新发放贷款质量的同时，要尽全力、想方法做好存量不良贷款的收回工作，以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识，要把不良降控工作作为一项长期性工作去做，多向领导和有阅历的同事请教，寻求对策，加强与贷款当事人及担保人的沟通，多从当事人的角度动身想问题、想
31、对策，同时，借助社会力气，运用社会舆论，多策并举做好不良清收工作。年终工作安排 篇4暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。20xx年对于xx物业客服部来说，可以说是接着发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力气加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，专心做事”的理念在经理的提倡下已经深化人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个
32、人工作总结如下：一、深化落实相识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年依据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和驾驭物业管理相关法规、服务收费标准，熟识小区业主及设施、设备的基本状况。20xx年致力于一心一意提高团队协作协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广阔业主的广泛支持理解和主动地确定赞扬。二、深刻了解驾驭园区整体工程基本状况，理论联系实际，主动参加学习与培训自20xx年xx月起先交房以来，园区整体一期工程已完工x栋，共计x户住宅，共x单元。二期工程已完工x栋，共计x户住宅，共
33、x单元。总体上已收楼x栋，办理入住x户，其中具备办理入住条件共x户，未办理入住手续为x户。闲置房屋共计x户，其中空置房x户，样板间x户，工程抵款x户，施工单位办公借用x户，具备办理入住条件未办理入住x户。自觉接受品质部的培训与考核，驾驭客服部基本作业程序，在学习与工作中培育高度的责任感和敬业精神，力争工作仔细细致，对业主家修理事项主动与施工单位联系，同时刚好反馈回访业主。三、落实客服助理岗位职责，刚好完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发觉设备设施及处理隐患x起，订正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内状况时下发整改通知58份，其中包括，装修垃圾
34、堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等状况。2.负责跟进园区防水报修修理处理工作，现场漏水状况查看并作整理记录，通知施工单位修理处理各类渗水、漏水共计x户，其中修理产生损失并要求复原及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥当处理解决。3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通说明处理工作。4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理修理结果跟进工作，已多次联系施工方修理未果，至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥当处理。5.为提高创新优质服务给广阔业主带来更舒适温馨的居
35、住生活环境，主动开展20xx20xx年B区物业服务费用收取工作（延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内），B5已到期x户，现已催缴收取x户，B2已到期x户，现已缴纳x户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需接着做催缴说明工作，还有部分业主对前期工程修理遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于特地跟进修理处理施工遗留问题，达到业主满足确保物业服务费用的顺当收取。年终工作安排 篇5日月如梭，光阴似箭。眼看20xx年将离我们而去，新的一年即将到来，静静地坐下来，梳理着自己零乱的思绪，感慨万千。有成就也有失败，有喜悦而更多的则可能是哀痛。一、20xx年工作总结（一）工作成果：1、
36、现场文明生产有长足进步。乙炔工段占地面积广，设备战线拉的长是有目共睹的，电石粉尘与电石渣污染给现场文明生产带来肯定的困难。但是本年度，我工段内外皆修，狠抓现场文明生产。包括员工的精神面貌、现场定置管理、现场与设备卫生、防腐保温、管道与阀门标识都有很明显的进步。班与班之间能互谅互信、岗位与岗位之间能紧密协作、班组与工段之间能亲密协作。尤其是现场卫生，我们制定了切实可行的包片、包机制度，并仔细地贯彻执行，收到了良好的成果。2、设备维护保养有显著成效。乙炔工段的粗破机、大渣泵等重要设备检修率居高，让我们焦头烂额。在本年度我工段协作设备专工与检修师傅，对反复检修的设备故障进行深化的剖析，找出缘由，制定
37、切实可行的方案进行落实。经过反复的改进与试运行，都达到了志向的状态，使反复检修的“病机”，变成了长周期运转的“好机”，降低了检修费用，也节约了生产成本。3、员工劳动纪律有所提高。人、机、料、法、环是整个化工生产中必备的五大要素，而人是排在首位的第一要素。要管好人、用好人、进行合理的任务安排，便可以提高工作效率。面对层差不齐的人员素养，怎样做好管理工作？本年度我工段深化思索，确定走制度化管理的路子。为此，我们充分实行一线员工的建议，组织班长参加的起草小组，制定了乙炔工段日常管理细则，用可操作性强的行为标准来规范大家的操作，刚起先大家还不适应，前面两月的惩罚达400多元，到后来，目前每月的惩罚只有
38、几十元。说明员工遵章守纪的观念渐渐加强，同时我们以各种嘉奖，包括检修发放的聚餐费等达一千多元，充分遵循奖优罚劣的原则，调动了工段员工的主动性。4、工段对班组实行量化考核，为下一步的班组建设与精细化管理奠定了一个基础。工段上本着按效取酬、客观公正的的原则，实事求是地对每个班进行了综合考评，并把考评结果作为班长的绩效依据。让大家醒悟地相识到，只有把工作做细、做扎实，从平安环保、节能降耗、劳动与工艺纪律、质量与工艺指标限制、文明生产五个方面进行得分计算，做到公允、公正，使每个人心服口服，为下一步的班组建设打下一个坚实的基础。（二）工作不足：1、平安管理工作做的不细致。虽然在本年度，我们工段在平安管理
39、工作中做了大量的工作。如隐患的排查、平安培训、平安台帐的建立与完备、平安学习与活动的组织等各项工作都有明显的进步。但还做的不细致、不扎实。因此才酿成1215的爆炸事故。尘埃落定，我们也深刻反省自己的不足，假如把分析取样监测做的再全面一点，再跟进一些，或许可以避开这场灾难。2、设备润滑管理还不健全。本年度我工段也出过因润滑不刚好而导致大渣泵轴承烧坏的责任性设备事故。这充分暴露出我工段在设备润滑管理上还存在着不足。另外，在我们的设备润滑登记台帐上大多登记的是“补加”，“更换”的很少；而且，“更换”的频次缺乏规律性与科学依据，随意性很强；制度也不健全、无章节可循，无可操作性、缺乏指导意义。3、工段一
40、级管理不成熟，缺乏主动性。随着公司的发展，工段一级的管理愈显落后，在各个领域里面都显的很不成熟。甚至已经远离了公司前进的步伐，在公司精细化管理的浪潮中，工段往往是很被动地去执行，缺乏工作热忱与主动性。部门间的相互推诿，专业口之间的相互扯皮，让工段的管理更是手足无措。无形中便造成了“人浮于事”，“不求有功，但求无过”的消极思想。4、对民工的管理仍有漏洞。鉴于民工的素养，着实让我们伤透了脑筋，无论其劳动纪律与平安意识，都存在着很大的问题。工段上也想了许多的方法，但都没有从根子上解决问题，因此，民工素养低下将会成为一个重要的平安隐患。二、20xx年工作安排：针对20xx年存在的问题与不足，我工段将制
41、定以下措施进行改善与提高，努力把工作做的完善、扎实。进一步细化平安环保工作，努力提高平安管理水平；严格遵守平安规程，仔细贯彻执行平安防护措施。吸取XX年的事故教训，让我们感慨许多，用一个科学辩证的观点看问题，“很多的偶然就会造成一个必定”，“只有相对平安，没有肯定平安”，另外再用一分为二的观点去剖析一个事故，“它是一件坏事，同时也是一件好事”。（1）很多的偶然就会造成一个必定。在平安管理上有一个公式就是每一次事故都是有成百上千次的习惯性违章为前提的，它就是闻名的海恩里希法则。这也等同于我们常常讲的“很多的偶然就会造成一个必定”。20xx年我工段将会深化细致地对每一项检修工作的平安防护做一个全面
42、的分析，并写出一个防护措施方案的文字性东西，然后依据方案进行仔细填写操作票，并逐项落实。从根子上消退这些“偶然”，杜绝习惯性违章，不想当然、不怕麻烦、不凭阅历、不折不扣地去执行各项平安防护措施。（2）只有相对平安，没有肯定平安。在每一次操作或检修过程中，我们要牢记这样一个理念，就是“只有相对平安，没有肯定平安”。你做的第一次动火分析，可能是合格的，但是随着时间的推移，非常钟后就可能担心全、会爆炸。因此，要求我们要做跟进分析，不能马虎。你的这一次操作可能是平安的，没有出任何事，但是下一次同样的操作可能就会出事。因为有很多内在的因素你可能没有考虑到，这就要求我们要多思多想，把全部可能发生的危急都想
43、到，然后出台相对应的防范措施，一项一项逐步落实，确保人身与设备的平安。（3）把坏事变成好事。发生平安事故我们都很痛心，但是在悲悯的同时，我们不防一分为二地想一想，从另一个角度讲我们要努力把坏事变成好事。以前我们忽视的或者意识不到的，甚至是习惯性的违章，从今日起先，我们惊醒了。要重新谛视自我的操作与管理，比如平安防护的落实、操作票的办理与执行、分析程序的漏洞等都是我们应当改进的地方，今日的事故象一面镜子一样照出自己的不足，以此来整改，确保明天的平安。1、加强设备润滑管理，并制定切实可行的制度。XX年我工段将协作设备专工对我工段的全部动设备的减速机、轴承箱进行列表登记，并依据负荷与运转周期，制订切
44、实可行的润滑管理制度，该加什么型号的油品、一次加多少、多长时间更换一次都要有一个规范，不能仅凭感觉，然后建立相对应的台帐，使我工段的设备润滑管理走向科学化、规范化的道路。2、不断学习、拓宽视野，学习先进的管理模式，努力提高自身素养，提高管理水平。XX年我们将利用下班时间，学习兄弟单位先进的管理模式，不断地为自己充电，紧跟公司前进的步伐，做好班组的培训工作，努力使工段一级的管理真正起到“职能”作用，“组织”作用，有安排、有布置、主动地去开展一系列工作，为平安生产保驾护航。3、定期对民工进行平安教化，考勤实行签到制。民工的平安意识淡薄，让我们很担忧，违章劳动与抽烟现象屡禁不止。尽管工段上做了大量的
45、工作，但也是时好时坏，因此XX年我工段将重拳出击，加强平安教化的前提下，严罚重罚，绝不手软。另外，我们针对民工迟到早退现象，将实行考勤签到制。按规定交接班时间来工段为公室进行签到，下班时进行签字离岗，中夜班由班长负责。这样便可以有效地监控与管理民工的正常出勤，肃清劳动纪律与秩序。XX年即将过去，XX年消然而至。在将来的日子里，我们将满怀着信念与希望，克己奉公，兢兢业业干好每一件事情，为公司的发展添一把力，尽一份心。第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页