2022年关于护理部工作计划集锦九篇.docx

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1、2022年关于护理部工作计划集锦九篇关于护理部工作安排集锦九篇时间过得可真快,从来都不等人,信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧!何不好好地做个工作安排呢?那么你真正懂得怎么写好工作安排吗?下面是我帮大家整理的护理部工作安排10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。护理部工作安排 篇1在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”, 在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、 照料者和探讨

2、者角色。特制订20xx年护理工作安排:一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、平安有序的护理服务1、不断强化护理平安教化,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例探讨借鉴,使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士

3、独立值班时的慎独精神。4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。6、对重点员工的管理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、进一步规范护理文书书写,削减平安隐患,重视现

4、阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、精确、刚好完整”,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。8、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。2、加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教化指导及平安

5、防范措施。3、建立健康教化处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属看法,对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。以上就是本年度的工作安排,我信任,只要我专心去做、努力去做,就可以成为一名优秀的护理人员!护理部工作安排 篇2一、工作目标紧紧围绕医院的发展目标,完善和落实各项护理管理制度丶十四项护理核心制度丶护理操作流程丶护理应急预案丶医院感染管理制度等。严格遵保卫生部相关的卫生政策法规和卫生行政法规。使护理各项工作做到制度化丶科学化丶规范化丶法制化。二、详细措施(一)加强护理质量与平安管理,持续改善护理服务品质,确爱护理平安护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心

6、内容。在20xx年的护理工作中,护理部将比照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。1、院内护理质量限制小组,每月对各护理单元进行护理质量督查,对存在的问题刚好整改追踪,并每月组织召开护理质量及护理不良事务分析会一次,促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科、血液透析室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管,确爱护理平安。3、进一步加大医院感染管理限制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好一次性物品、医疗废物的管理

7、、运用、处理。4、健全、完善患者风险评估制度;加强紧急重症病人及护理不良事务的管理,对上报的高危患者和不良事务护理部刚好下病区进行查看,提出合理化建议,避开医疗纠纷的发生。5、在节假日、紧急状况时做好备用防范方案。(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满意临床护理工作须要。2、落实“以病人为中心”的服务理念,根据分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。4、护理部每月进行病人满足度调

8、查,广泛听取患者及家属看法,不断改善服务看法,提高服务质量。(三)全院病区实施中医护理方案,规范护理人员中医护理操作技术。(四)加快护士长、护士工作实力培育,切实提高护理队伍整体素养1、加大对护士长工作的考核力度,每季度对40岁以下护士进步行理论考核一次。2、护理部定期组织全院性的业务学习,科内每月组织业务学习一次,全院每季度进行理论考核一次,技术操作考核一次,科内每月操作、理论考核一次。3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例探讨,科内每月组织1次护理查房。6、加强专科护士培育,支配外出进修学习,加快专科护理的建

9、设和发展。7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平,安排今年派部分年轻护士长、业务骨干外出进修学习。(五)创新思维开展科研,推动临床护理教学1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,开展护理科研、主动撰写护理论文。2、主动开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,实习人员岗前教化、岗前培训后方可进入临床,定期召开座谈会,总牢固习带教工作,出科前进行理论、操作考核,新上岗护士岗前培训合格后方可上岗。(六)协作医院落实控烟工作,创无烟医院。(七)与院工会、共青团合作开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝合力、向心力。(八)加

10、大督促、落实、检查力度,保证护理质量综合考核达标。 各护理质控组明确分工,严格按各种质量考核标准深化科室检查,护理部不定期重点督查,做到有记录、分析、评价,制定整改措施,使各项考评项目都达标。各项标准如下(总分值均为100分):1、基础护理合格率90%2、专科护理合格率95%3、分级护理合格率95%4、危重病人护理合格率90%5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率95%8、病人对护理工作的满足度95%9、护理技术操作合格率90%10、“三基”考核合格率90 %11、压疮发生率“0”13、医疗废弃物处理合格率100%14、一人一针一管一用灭菌合格率达1

11、00%15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%16、健康宣教覆盖率达100%17、健康宣教成效率90%18、优质护理服务覆盖率100%19、责任制整体护理合格率90%护理部工作安排 篇3为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作安排。护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工作者,护理人员的素养和形象,干脆影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念

12、融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者和探讨者角色。特制订20xx年护理工作安排:一、加强护士在职教化,提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习驾驭,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主,由高年资的护士

13、轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成果纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,驾驭多学科学问和实力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有安排的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷

14、潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念,提高服务质量1.护理部接着加强医德医风建设,增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人

15、的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。2.注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生的看法刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严峻

16、差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量.4深化亲情服务,提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源,避开人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作须要时,随叫随到,以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严

17、格根据省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证供应法律依据,爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者赐予嘉奖。六、护理各项指标完成目标1.基础护理合格率100%。2.急救物品完好率达100%。3.护理文件书写合格率90%4.护理人员“三基考核合格率达100%。5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6.常规器械消毒灭菌合格率100%。7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。我信任只要我们

18、同心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中肯定能取得好的成果!护理部工作安排 篇4根据医院20xx年度主要工作任务支配,护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和“优质护理服务示范工程”及“三好一满足”等活动,全面加强护理管理,保障医疗平安,抓好护理队伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,加强护理科研与创新,为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力气。特制订20xx年工作安排如下:一、指导思想以加强护士队伍素养建设为核心,以抓专科、重培训为重点,强化专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者供应平安、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对

19、护理服务的满足度,提高社会效益与经济效益。二、总体目标:1、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。2、护理规章制度仔细落实,护理行为科学规范。3、护理平安得到保障,护理质量持续改进。4、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者干脆护理服务时间增加。5、“优质护理服务示范工程”持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色。6、护理人员业务技能水平加强,综合素养得到提升,护理科研及创新实力提高。7、建设专科护理团队,提升专科护理水平。三、详细目标:1、住院患者目标满足度95,满足率95。2、患者入院护理评

20、估率100。3、健康教化覆盖率达100,病人知晓率95%。4、基础护理达标率100。5、护理人员培训覆盖率100。6、护理人员三基考核平均80分(合格分80分)。7、护理基本理论学问和基本技能操作考核合格率100。8、护理文书书写合格率90(合格分80分)。9、抢救药品、物品完好率100。10、常规器械消毒灭菌合格率100。11、洗手正确率95。12、开展优质护理服务工作,不断深化护理内涵,确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展,开展率达到100%。四、护理管理1、深化人事制度改革,促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分人事改革的必

21、要性,消退不满心情和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;即树立竞争意识,又增加服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。2、加强护士长目标管理考核,日常考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增加护士长经营管理意识,变更科室收入结构,护士长应对科室物资成本核算工作进行进行仔细、精确的统计,使科室的成本即合理又科学,即低耗又有效,即削减病人负担又增加社会效益。3、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,每季度召开1次护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参与的“管理学问培训班”

22、,不断提高护士长的管理实力及管理水平,提升护理骨干的整体协作意识。5、通过多种形式提高护士长自身业务素养(外出培训、自学、护理查房等),带动全院各科室专科业务水平的提高。6、对全院护士实行分层级管理(培训及运用),按护士实力分层次排班,按岗施薪,做到人尽其才,才尽其用。7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士沟通会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品,从多方面关爱惜士,增加护士群体的归属感、认同感与凝合力。8、加强护士工作站管理,进一步推动电子病历工作,取消不必要的护理文书书写,实现“把护士还给病人”这一主导思想。9、针对医院各科室特色,设立专科护理管理委员会,成立专科护理

23、小组,如:老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组,相关科室作为院内专科护士培育基地,并利用专科优势做好院内护理睬诊,提升专科内涵建设。10、依照我院区镇一体化护理实施方案,今年接着仔细落实护理人员下基层业务指导,进一步规范我区基层护理工作,提升基层护理质量。五、护理质量1、加强制度建设,规范护理行为。根据等级医院评审标准进一步修订,完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等,并组织全院护士仔细学习落实。2、加强对各项护理规章制度的落实。(1)将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规

24、等纳入“三基”培训支配,分层次按阶段组织实施,使护理人员刚好驾驭护理工作的新要求、新标准,并按规范落实。(2)护理部加强对制度落实状况的督导、检查,定期和不定期开展各种质控活动,并利用查房、考核等机会发觉制度落实过程中存在问题,刚好召开护士长质控会议,探讨、分析问题的根源,提出合理可行的指导性建议,促进各项规章制度的切实落实。(4)完善护士工作站系统的管理,实现护理质控的信息化管理,提高管理效率。3、进一步规范护理交接班工作。(1)严格落实危重病人床头交接班制度。(2)实施护理交接班规范化、标准化,做到“五看五查”。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本;查新入院、术前打算及术后

25、护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特别治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、刚好、齐全。(3)进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接,如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。4、规范护理文书的书写,提高护理文书书写质量。(1)护士长仔细学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。护士长及质控护士加强检查,确保出科每份护理文书均符合要求。(2)科室制定本科常见疾病护理安排及常用术语电子模版,交护理部审核,以保证护理文书的书写质量。(3)主动参与护理部组织的关于“电子护理文书书写规范”培训,提高护理人员书写电子护理文书的实力。5、创新查房形式,提高查房效果。(1)借鉴医生业务查

26、房模式,开展责任护士责任组长护士长三级护理业务查房。一级查房:责任护士每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房:责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房:护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房,评价护理措施的落实状况,并对疑难护理问题进行指导、解答。(2)针对各护理单元的特点,选择典型的有代表性的护理病例,每季度组织一次护理查房,各科室每月支配一次专科查房。6、强化床边护理工作制。(1)将护理工作重心前移至患者床旁,切实做好对患者的全面、精确评估,病情视察,健康宣教,康复指导,心理护理等工作,更好地和谐护患关系,提高工作质量。(2)以过细、过精、过严的严谨看法抓

27、好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。7、改革护理质量考核方式。变更原来按工作内容的条块式考核为按岗位职责的全面考核,真正落实责任护士对患者全程、连续的服务。8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工作。六、护理平安1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查工作,接着落实护士长夜查房制度和节前平安大检查和节中巡查制度。2、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环

28、节监控和护理操作的环节监控。3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群,刚好评估,并实行有效预防措施,防止压疮发生;对带入压疮、发生的压疮,刚好上报护理部,请相关科室会诊,做好压疮处理,促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治学问的培训工作。3、加强护理信息化建设中的平安管理。(1)信息化工作站运用过程中如发生停电、数据丢失、网络瘫痪等意外状况,马上启动突发事务应急预案,上报信息科、护士长、科主任、护理部,并按规范执行。日常加强相关学问培训。(2)不断强化信息化运用中的平安意识,留意爱护个人登录密码,并定期更换,运用后刚好关闭;每个人运用自己帐号密码进行工作,防范可能引发的护患纠纷。4、加强护理平安

29、的质量管理。(1)重点人员的环节监控:实习护士、1年内护士、有负性心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班,保证各项处置精确到位。(2)患者的环节监控:新入院、新转入、急危重患者、有发生医疗纠纷潜在危急的患者要重点监控及检查,以保障患者平安,防止医疗纠纷的发生。(3)时间的环节监控:节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜班间、交接班时均要加强监督,保障各项平安措施到位。(4)护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验、侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内容加强监管及指导,高风险及侵入性操作,要加强风险告知,低年资护士操作时必需有高年资护士在床边指导,保证操作的规范和平安。5、通过多种

30、形式,强化健康教化效果。对手术、特别检查、服用特别药品、运用特别仪器等的患者,在做好相关宣教的同时,将宣教内容制作成卡片的形式,发放给患者,提高患者对宣教内容的依从性。对沟通沟通实力差的患者或家属,反复宣教,不断强化。我说给你听,你说给我听;我做给你看,你做给我看,直到驾驭。6、进一步加强护理不良事务的管理。(1)强化对护理人员的风险意识教化与培训力度。刚好通报护理不良事务,并结合工作实际进行分析、探讨,提高护理人员的风险防范意识、预警实力及自我防护意识。(2)加强患者平安告知工作,重视日常督导、检查、反馈。7、加强医院感染限制措施的落实,尤其是对重点科室进一步加强监管,如:手术室、消毒供应中

31、心、产房、ICU、新生儿病房、血液透析室等。8、加强对实习生及新进人员等高风险人群的管理。9、进一步规范病区各类警示标识的管理。对高危药品、跌倒高危人群、特别用药、膀胱冲洗、肠内养分、试敏阳性及特别感染患者做好标识。10、每月召开护理平安小结会一次,每季度对全院护理不良事务进行汇总、分析、反馈、总结。七、护理服务1、巩固优质护理服务成果,深化开展责任制整体护理。责任护士为患者供应从住院到出院健康教化、治疗处置、康复指导、心理护理、生活护理等连续、全程、全面的服务的同时,还要对病人的状况做到“六知道”,即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理及心理状况;要了解病人各项主要检查阳性指征及临床意义;指导病

32、情视察的要点;驾驭病人各项治疗及护理措施;驾驭病人用药目的、药物的主要作用及用药留意事项;了解病人病情改变及可能出现的并发症及预防措施。2、加强护理文化建设。激励护士参与学历学位教化、充分发觉护理人员的特长、开展丰富多彩的活动等,提升护理人员的人文修养,在我院门户网站护理园地内,上传我院护理动态,传递学习资料,发挥空间优势,丰富护士的学习工作生活,打造一支自信乐观、主动向上、充溢活力的高素养护理团队。4、强化患者首诊负责制。护理人员要以热忱、主动的看法耐性、细致的解答患者提出的每一个问题,做好相关护理工作,不得以任何理由推诿,尤其是首诊接诊的护理人员。5、提倡无铃声换液。护理人员要加强巡回,走

33、在红灯呼叫前刚好为患者更换液体,减轻频繁响铃产生的噪音,为患者供应一个宁静的治疗环境。6、开展贴心服务。通过对病情危重、气管切开等不能讲话但意识醒悟的患者,制作贴心小转盘;科室为无陪护患者订餐,免费供应一次性纸杯,出院后电话回访,开展节日问候、生日祝愿等,增进与患者的沟通,满意患者的需求,进一步和谐护患关系。7、实行多种形式,激发护理人员的工作激情。对每季度患者评出的“最满足护士”,及年终评比出的“优秀护士”,进行表扬与嘉奖,激发护理人员的职业荣誉感,增加团队的凝合力和向心力,提高护理服务水平。8、加强对导医人员的培训和管理,彰显医院文化、树立品牌形象。八、“三基培训”与考核1、依据护士岗位分

34、级状况,护理部、科室制订出各级各类护理人员分级培训目标与考核方法,对护理人员实施分层级培训和考核,做到按级上岗,按岗施薪。2、护理部、科室每月各组织12次业务学习,要有课件内容。3、操作培训:基础、专科操作培训,每月各1次,年支配12次,科室每月考核1次,护理部每季度考核1次。4、各科室依据专科特点,制定本科室培训安排,并以月支配的形式落实,护士长每月对支配内容进行培训、考核,要求人人过关。5、将纠错法应用于低年资护士培训。首先,由培训老师演示正确的操作标准和规范。其次,有意识的仿照临床工作中常出现的错误操作、不正确的沟通方式等,演示后由护理人员纠错,同时护理人员相互纠错,通过探讨分析,培训老

35、师补充、指导,加深护理人员的理解和驾驭,从而提高培训效果。6、科室间护士长相应沟通进行技术学习,规范专科护理操作,提高专科技能水平。7、组织护士主动参与医院组织的护理专题讲座及相关科室科内讲课,新进人员必需每次参与,其余人员全年参与次数80。8、激励护理人员主动参与24小时医学频道,使参学率达到100以上。九、教学、科研工作1、要求具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开教学双向反馈会,听取带教老师及实习生的看法及建议,改进教学工作,提高教学质量。2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实习安排的完成状况,做好出科理论

36、及操作考核,做好转科前的实习鉴定书写工作。3、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评比活动。4、增加科研意识,激励护理创新。主动开展护理小独创、小创新等活动,好的独创创新在全院进行共享、沟通。5、激励护士撰写论文,年内发表护理论文1-2篇。十、其他方面支配:1、庆祝“5、12”国际护士节,举办护理操作技能竞赛,主动参加市、区两级节日庆祝活动。2、拟于其次季度举办1次“护理文书规范化书写展评工作”,进一步提高护理文书书写内涵。3、每年评比出1个“优质护理示范病区”,医院对其进行表扬嘉奖。4、依据医院总体支配做好专科护士培育,成立

37、“ICU重症监护”及“血液净化透析”两个科室。护理部工作安排 篇5一、护理质量管理1、修订护理质量标准、护理岗位流程。2、成立院科二级护理质量管理小组,明确职责。每月1-2次护理质量大检查。3、护士长参加总值班,完成晚夜班查房每周至少3次。4、护理部深化病房,督导护理质量。5、每月一次护理质量PPT汇报,结合本月护理不良事务,进行根本缘由分析,有效运用统计学图表进行总结。7、需改进的条目:明确管理目标;完善护士长工作考核指标;可行的绩效管理促进护理质量。二、护理业务培训1、院外培训:1) 护理部及护士长外出培训18余人次。2) 专科护士培训2人:ICU、血透专科护士培训2人,儿科护理进修 1人

38、;高压氧护士短期培训1人,供应中心护士短期培训1人。2、院内培训:1) 实习生培训:完成实习生岗前培训5天(3天理论+2天技能训练); 完成实习生每月讲课及实习生会议各7次,批阅实习生学习笔记120余本;发放带教评价问卷140余份,收集合理建议20余条。2)新护士培训:完成岗前培训2期。3)全院护理业务讲座:帮助科教科完成业务学习10次。4)学习汇报:外出学习护士长会汇报3次。5)技能训练:每月完成并考核1个技能训练,共12个项目。3、需改进的条目:修订护理用书(护理管理制度、质量限制标准、疾病常规、应急预案、工作流程);新护士长管理实力培育;落实院级护理业务查房;培育责任护士工作实力、老师带

39、教实力;落实护理急救技能模拟演练。建议院级制定新技术新项目临床应用与管理制度。三、护理平安管理1、健全不良事务管理制度,上报护理不良事务共40起(补报3起),逐例进行根本缘由分析,制定改进措施,督促整改落实。拟进行年度全体护士不良事务成因分析报告会。2、规范急救药械管理;规范高危药品运用,高危药品单独存放并有标示;规范冰箱药品管理,分类放置。3、完成核心制度全院考核,规范单线班医嘱处理核对流程,建立登记本明确责任。4、完善各科室仪器设备运用流程,。5、需改进的条目:组织危重病人抢救等应急预案培训演练;完善核心制度质量管理与考核标准;建立年轻护士调配入ICU等重点科室训练方案。四、优质护理服务1

40、、全面开展医院优质服务科室。2、完善护理服务满足度问卷,共发放并收回600份,每月发放、分析、总结、通报,在护士长会议上点名表扬“满足护士”130余人次。3、须要改进的条目:明确创优方案与实施细则;更新创优领导小组,明确各部门职责;制定护理激励措施;与科室签订优质服务责任状;召开院级优质护理服务专题会议;各病区依据科内实际状况制定并发放病人满足度调查问卷,出院病人随访达到30%。五、部门协作1、主动协作体检中心,调配护士完成大型体检2次,小型体检多次。2、主动协作护理系完成20xx级中自护4个班的外科护理学课程。3、主动迎评,有效组织6名带教老师、8名学生进行护理技能强化训练3项,训练时间达6

41、4小时/人。4、协作人事科,完成护士聘请、内聘护士考核等工作。20xx年护理工作安排依据本院护理实际状况,制定20xx年度护理工作安排,请各科室依据护理部安排,制定本科室年度护理工作安排。护士业务培训、技能培训、护理质量限制、护理带教等安排,需另行制定实施细则。一、全员培训1、制定各级护士培训安排。2、三基理论:按达标办制定的考核安排。3、护理技能:设专人负责,制定培训与考核安排,要求摒弃形式,融合临床情景。每月护理部抽考10-20%,新入护士100%。4、修订护理用书:护理管理制度、质量限制标准、疾病常规、应急预案、工作流程等,全员培训。5、护士岗位实力:成立专科护理小组(详细见培训安排),

42、创新护士培训模式,制定与实际相符的专科培训安排。1)以“实际病例”探讨、床旁培训、随时提问、急救演练等方式,提高护士临床工作与健康教化实力。2)科室制定责任护士培训考核安排,每位注册护士有实力分管病人。6、岗前培训:新护士、新入实习护士,进行7-10天的岗前培训,考试合格后上岗;科室建立新护士培训安排,考核合格后独立上岗。7、学术讲座:制定学习安排,每月举办一次;外出学习、培训、进修,一周内在院部或小组内实行学习汇报(PPT)。8、护理业务查房季度一次,相关科室提前3天向护理部提出申请,护理部组织护士长及骨干参与。9、专科护士外出培训:血透专科培训至少1名;选送急诊科、妇产科、新生儿、CCU、

43、手术室等专科护士培训4-5名。10、选送骨干护士外出进修培训3-4名。11、强化、培训护士长的管理水平:护士长外出培训率达100%,护士长考核每年2次,内容以省标、等级医院评审应知应会、急救学问等为主。12、完成两次全院护理技能比武:5月份急救技能竞赛、11月份护理带教技能竞赛(详细见竞赛方案)。二、护理质量管理与平安1、制定护理质量管理安排。明确护理管理目标,完善护理质量标准;完善护士长管理工作考核细则。2、健全护理质量管理小组:院科两级有效落实质量与平安管理。3、进一步落实不良事务报告制度:科室适当分派指标(大科室每月至少一起,小科室每2月至少一起),按月分析、内部通报、落实整改方案;完成

44、半年及年度护理不良事务总结通报大会。4、每月进行1-2次护理质量检查,按月进行护理质量分析与通报。5、规范护士交接班,确爱护理交接班质量。6、进一步规范患者身份识别制度,加强环节督查力度。7、规范实习护士管理,制定实习带教安排。年度评比优秀带教老师5名、优秀带教科室3个,并予以嘉奖。8、加强药品管理:完善毒麻药品、高危药品管理制度,建立基数;杜绝变质、过期药品;每季度考核护士对科内常用、新用药物的驾驭状况。9、完善核心制度质量管理与考核标准;建立年轻护士调配入ICU等重点科室训练方案。10、科内建立护士绩效考核明细:内容涉及包括工作数量、工作质量、满足度、工作难易度,力争打破做好做坏一个样,做

45、多做少一个样。护理部工作安排 篇6为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作安排。护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工作者,护理人员的素养和形象,干脆影响医院形象。详细工作安排如下:一、转变护理观念,提高服务质量1、护理部接着加强医德医风建设,增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。2、注意收集护理服务需求

46、信息,护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生的看法刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中来。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务,提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。二、合理利用人力资源,避开人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作须要时,随叫随到,以达到保质保

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