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1、赠品管理办法 赠品管理 【目 的】：为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，杜绝门店违规发放，明确公司赠品管理流程及部门职责，有效防止赠品不正常流失，保证赠品库存与实物一样。 【内 容】： 一、定义：赠品是指由公司选购部或供应商供应的非销售商品或礼品，主要包括供应商赠品和公司自采礼品。 1.供应商赠品：指供应商依据促销活动供应有价值无售价赠品及试用品（试用品分为大样、中样、小样）； 2.促销礼品：节假日为提高销售，依据促销活动所选购的非销售商品； 3.系统发放：指门店人员根据公司促销活动指定要求进行发放。 4.特别发放：仅限重大节假日促销，新店开业等特别状况下由选购部批准不需经
2、系统正常发放（如：促销活动指定赠送商品转为另一种渠道赠送或门店为了提升业绩同选购申请特别赠送）。 二、职责 1.营运部负责促销活动主题拟定。 2.选购部负责对赠品选购、赠品资料录入及编码，有条码的商品根据商品条码入系统为无售价赠品，无条码赠品由选购部根据规定条码录入系统。 3.财务部负责监督各种赠品发放抽查及数量抽盘。 4.配送部依据促销活动赠品安排表进行入库审核和按时配发，对残次赠品刚好沟通。 5.门店严格根据下发的促销活动赠品安排表进行赠品的接收及过期商品、质量问题等异样赠品进行定期上报，门店促销活动赠品发放必需做到日清日结，帐实相符；店经理进行审核工作。 三、赠品选购、管理制度 1.选购
3、原则：严禁选购过期、变质、残损商品作为赠品。 2.管理原则：赠品管理视同于商品，严禁任何部门挪用任何赠品，库存赠品必需保证帐实相符。 四、财务核销管理要求 财务核销各类赠品选购款项，赠品票据必需附对应的赠品入库单（赠品型号、价值必需相符），且票据开具时间与赠品入库时间不能相差一个星期，否则财务不予报销，特别状况必需经总经理确认后根据流程赐予核销。 五、赠品出入库要求： 1.入库管理：配送部严格根据厂商供应的厂家出库单或送货单办理入库，财务审核手续，仓库每月对剩余赠品集中管理。 2.针对入库验收中出现的残次，包装箱不全商品一律不得办理入库，只按实际数量入库，并刚好通知选购部进行沟通调换。 3.严
4、禁非赠品类商品入赠品库，严禁出现为平帐，核销赠品擅自办理空入，空出的违规等作假行为，一经发觉对相关责任人进行100元以上的惩罚。 4.严禁供应商没经过选购同意私自将赠品送至门店，如紧急状况需送至门店，店经理必需查收并将明细上报选购备案。 六、赠品管理 1.发放管理： A. 门店全部的赠品统一归入收银台，必需由收银员干脆管理，发放赠品必需由收银员亲自发放，并照实输入电脑，公司全部赠品必需全部实现系统入收银系统销数。 B. 公司促销赠品必需凭当期正式下发的促销活动规定进行发放，任何人不得擅自违反赠送规定,没有规定发放的赠品(如/大样/中小样等),门店人员可以敏捷赠送给顾客。如有买送活动的（包括买一
5、送一的）商品（包括赠品）不允许任何员工截留赠送顾客的货品（包括赠品）如：资生堂、泊美等会员礼品，若有员工不管是干脆向顾客要求赠送或是截留状况的，一经发觉，营运部将立即赐予当事人干脆除名惩罚，并扣除当月工资，情节严峻的，移交公安机关按状况处理 C. 对于符合公司促销活动赠品发放条件的，由顾客本人亲自领取，但不情愿领取赠品的顾客，将视同顾客自动放弃，严禁员工代领赠品。 D. 凡出现员工私拿，盗窃赠品的行为，一经查实将对当事人以商品价值总额5-10倍的罚款，并依据相关制度赐予行政惩罚至解聘处理，构成犯罪或触犯法律的移交司法机关依法处理；出现问题还将追究门店店经理连带管理责任。 2.残次赠品的管理：如
6、发觉赠品变质/变味或已坏的可以干脆退回仓库报损。 七、工作流程 第一步：营运部依据促销活动联合选购部共同将所需选购的赠品内容（赠品名称、数量、金额等）进行明确，经总经理审核确认后进行赠品的选购。 其次步：配送部依据选购部下发的促销活动赠品安排表按正常流程将商品进行入库及各店面安排。 第三步：门店依据促销活动赠品安排表确认赠品，对残次品可以拒绝入库，并在送货单上签字确认，最终交由收银员进行保管。 第四步：门店收银员根据公司赠品赠送规则进行赠与顾客，并入系统进行销数； 第五步：促销活动赠品店经理/值班经理每天对赠品数量与收银员进行核对。 第六步：收银员定期检查赠品数量。（如每个星期的星期一抽盘自己
7、所负责区域赠品数量金额是否精确） 八赠品退货流程 1、赠品赠送给顾客后发觉异样状况,干脆与顾客换货； 2、顾客退货不退赠品的，门店人员在顾客小票上注明“赠品未退，应扣收赠品款*元”，由收银员办理退货手续，并将未退赠品款扣收到位.营业结束后将电脑小票打印符在店收入清单。 九、赠品盘点赔偿方法：大样、中样、小样按1个1元进行赔偿，其它赠品按进价进行赔偿，正收银担当60%，副收银担当40%，有正无副、有副无正的其中一项由门店人员按人员平均担当。 赠品管理方法 赠品管理方法 促销赠品管理方法 0626赠品管理方法1 促销赠品管理方法（整理） 药物样品赠品管理方法 酒店赠品管理方法（整理） 赠品的管理方法 赠品管理标准 赠品管理制度 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页