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1、财产保险公司年终工作总结 *中心支公司 2022年上半年工作总结及下半年工作思路 省公司： 2022年上半年我公司始终深化实行总省公司年初工作会议精神，坚持以省公司战略部署和工作支配为指引，以效益经营为统领，以依法合规为前提，以实力提升为基础，以加快发展为主线的工作方针，根据抓对标夯基础、抓渠道促发展、抓管控增效益、抓队伍强实力、抓服务树形象、抓合规保盈利的总体发展思路，进一步增加工作的主动性、主动性和创建性，坚持发展要有速度，规模要有效益，较好的完成了省公司下达的工作任务指标，保持了公司的健康稳定发展。现将我公司上半年的工作状况总结及下半年工作思路汇报如下： 一、2022年上半年工作回顾 2
2、022年上半年，我公司在省公司的正确领导下，全辖干部员工根据省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路，紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题，以永不懈怠、开拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加快发展，顺当实现了时间过半任务过半的任务目标，公司呈现出保费规模平衡增长，经济效益持续良好，各项工作有序推动， 发展活力不断增加的良好局面。 （一）业务经营状况 截至6月底，我公司共签单2944件，较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元，完成全年任务的51.16%，保费收入较上年同期增长15.27%。其中车险保费收入729.0
3、9万元，非车险保费收入38.35万元。接受报案932件，立案779件，结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%，其中车险满期赔付率53.25%，非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%，刚好立案率为100%，案件结案率为78.24%，非车险结案率为75.00%。 （二）财务工作状况 2022年上半年，我公司财务部门在工作中严格根据省公司费用管理方法，强化预算管理，规范办公行政的财务报销流程，加强费用支出管理，明确销售费用列支的相关要求，保证了费用列支的真实、精确、合规。 在上半年我公司依据省公司关于开展“小金库”复查工作的通知文件的要求，根据总公司*财产保险股份有
4、限公司2022年“小金库”专项治理工作实施方案和省公司*财产保险股份有限公司黑龙江省分公司“小金库”全面复查工作方案，开展了“小金库”复查工作；依据依据省公司关于印发的通知 的要求，根据保监会关于开展其次次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知和总公司关于印发的通知，开展了其次次财务业务数据真实性自查工作。 （三）客服工作状况 2022年上半年，公司上下高度重视客户服务工作，以“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念为指导，实行主动措施，提升服务水平，取得了初步成效。一是严格根据标准网点建设标准开展客服工作，围绕“十个统一”目标，做好标准化建设工作。即统一营业铭牌，统一职场布置，统一服务接待，统
5、一服务标牌，统一服务桌牌，统一工作环境，统一资料放置，统一看法簿，统一服务形象，统一服务行为。要求服务网点工作人员依据客户服务规范和网点服务规范要求，为客户供应标准化服务，运用服务用语，杜绝服务禁语。二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制，县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责，便利基层，便利客户；加强通赔岗的管理，明确专人负责，主动与兄弟公司联系、跟踪、刚好将案件流转；明确与上级公司各环节岗位联系专人，提高了案件的流转时效；三是建立互动理赔绿色通道，确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放客户服务承诺和理赔案件流程及索赔须知的宣扬页。四是紧紧抓
6、 住车险理赔这个客户关注的焦点，在车险赔案处理的各个环节主动主动服务，即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”。此外，我们还利用6.16国寿客户节的良好契机，围绕“牵手国寿，绿动中国”的活动主题开展了重点客户风险检查询问、真实案例图片宣扬、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。通过以上多项举措的实施，为服务质量的提升供应了保证，提高了公司的市场声誉，扩大了公司的服务影响。 （四）党建工作状况 今年是中国共产党建党90周年，我公司根据省公司*财险黑龙江省分公司庆祝建党90周年活动方案要求，结合我公司的实际状况开展了 “学党史，谈感想”征文活动、“学党史，知党情
7、，跟党走”党史学问讲座、革命电影观赏等活动，还参与了由*市委宣扬部主办的“纪念建党九十周年”书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广阔员工对党的历史有了更全面的了解，对党也有了更加深刻的相识。 2022年是十二五的开局之年，也是公司从稳行发展向提速发力阶段迈进的第一年，我公司在主动谋求业务发展的同时更加注意党组织的建设。经过仔细培育、考察和有关党委会探讨，汲取了2名入党主动分子加入党组织，为公司党员队伍注入了新的活力。在工作中公司党委注意发挥党组织的 领导核心战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为顺当完成各项任务目标、促进我公司实现平稳快速发展供应了强有力的政治保证。 回顾上半年的工作，看
8、到成果的同时，还醒悟地相识到我们的工作还存在很多突出问题和薄弱环节。主要表现：一是团队建设需进一步提速，要有步骤地加大增员，努力提升销售人员的规模和展业实力，销售管控实力仍需进一步强化，销售人员产能较低，销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度；二是员工思想观念需进一步转变，面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难心情，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失；三是服务质量有待进一步提升，在上半年的工作当中，我公司虽然实行主动措施，强化提升服务水平，取得了初步成效，但还远远落后于总、省公司要求的目标值。 二、2022年下半年工作支配 在2
9、022年下半年的工作中我公司将接着贯彻总、省公司年度工作会议精神，按省公司年初工作会议提出的要求，结合公司目前发展状况和*地区特点，以求真务实的精神，在保持业务平稳增长的基础上，巩固现有市场位次，提高发速度，持续改善综合赔付率等关键经营指标，主动应对内部、外部的监管检查，进一步提升发展力、服务力、凝合篇二：保险公司财产险2022年度工作总结 2022年度工作总结 2022年是人保财险改革的关键一年，是面对新改变、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的详细工作，给2022年的工作做一下小结： 在工作思想方
10、面 ，主动贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。主动仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，化为自己的思想武器。 作为一名副经理，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养水平， 高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。同时做到尊纪遵守法律，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。 在业务发展方面，我主要负责非车险，这须要与学校、银行保持良好的合作业务关系及做好刚好的沟通工作。在车险业务上新增了新的突破点，无论是年初的车险见费出单还是年底的手续
11、费统一结算；无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点改变，系统上的每一步更新，我都仔细参加，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争特别激烈，在价格上我们的优势在一点的一点被缩小，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满足。同时，大力优化车险业务结构，严格 限制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增加盈利，使车险真正成为增收保费和创建利润的骨干险种。 2022年工作重点是接着扩高校校业务，接着开展银行非车险业务，有效地发展增员，加强团队建设，主动协作王波经理的工作，为公司的发展添砖加瓦。 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性
12、的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。 二零一三年元月篇三：财产保险公司工作总结及下年度工作安排 *公司 2022年管理经营状况总结及年工作重点部 署2022年工作重点部署 2022年即将过去，新的一年以悄然将至，在这年末岁尾之际，我们在这里召开2022年度*公司全年工作总结及2022年度工作部署大会。2022年是至关重要的一年，是总省公司为2022年大发展打好坚实基础的稳行年，是我总省公司实现总体经营有效益、实现承保盈利的一年。只有今
13、年的基础打好了，我们才能有今后的大发展。“基础不牢、地动山摇”我们要非常清晰的相识到做好基础工作的重要性和关键性，坚实的基础是我们实现大发展、大跨越的根基所在，所以我们今年的工作是非常重要的、非常关键的。让人欣慰的是，经过我们在做全体同仁这一年来的共同努力，我们基本上完成了省公司下达的各项指标，使我们今年的基础打得还是比较好的，比较扎实的。在这里我代表总经理室对在座的各位表示诚心的感谢，你们辛苦了。是你们的辛勤工作创建了*公司今日的成果，是你们打好了*财险的今后发展的坚实基础，你们的努力成就了*财险辉煌。感谢你们！ 二o一0年总体经营状况 一、指标落实到位，主动调整发展战略 （一）指标提前落实
14、 2009年末，公司总经理室就针对*市地区保险市场改变及2009年全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把年安排分解成月安排，月月总结、月月分析，有效的保证了对任务指标落实以及刚好的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为全年不间断测评的重要数据。2022年一季度是全年工作的起步阶段，佳中支公司紧紧围绕“抓队伍、强服务、调结构、控成本、防风险、促发展、求效益”的总体思路，坚持效益第一，提升盈利实力，严格管理、稳健经营，卓有成效的开展工作。 全年保费任务指标均在省公司要求的续时进度内完成。截止2022年11月
15、30日，公司共有保费收入2128.77万元，日历年度赔付率为74.5%，综合赔付率为96.4%，公司综合费用率22.89%，综合成本率119%，实现利润-336万元。虽然今年没有实现总体经营的承保盈利，可是我们已经为2022年的大发展打下了一个很好的保费基础。 （二）主动主动调整发展战略和指标管控 公司在较好的完成公司整体保费增收的同时，也意识到了由于保费规模的增大，给承保、理赔等服务方面带来了比较大的多种压力。因此，公司总经理室主动转移工作重心，主动主动地发觉了问题，并以此为动身点，调整了公司发展 战略的方向。要求全面提高承保、理赔服务的质量水平，加大了理赔各项指标的管控力度。 承保工作是我
16、公司业务发展和管理方面的第一个入口关，服务质量的优劣干脆关系到我公司将来发展和壮大。因此，承保工作是一切工作的开端，也是我公司最干脆的窗口部门。承保工作我们在依法合规经营的基础上，秉着以主动服务于广阔客户为宗旨，强化自身素养，加强专业水平，使承保工作能够更好的为我们一线销售人员服务而努力的工作着。虽然在实际工作中还存在着这样或那样的不足，可我们信任通过我们的努力，肯定会使我们的承保工作做好。在今年的7月份，总省公司对全部承保系统进行了系统升级，使我们承保系统更加完善，能够更好的服务于客户。我们公司仅在一个星期内就实现了全部营销部和互动网点的系统正常运行和运用。并且逐步的加以完善。 承保的业务质
17、量是我们能否实现承保盈利的关键所在。在这方面，省公司针对我公司各险种的经营状况进行了分险种制定费用政策的管理模式。尽管这种管理模式我们起先的时候很难接受，可经过一个阶段的实际运行之后发觉，这的确是一个比较科学的管理模式。同时也通过我们全体员工的共同努力，目前这种模式已经取得了肯定的效果。这为我们明年承保工作指明白方向，也为我们明年大发绽开辟了道路。 公司在努力提高理赔服务质量发面更是加大了力气，从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“快速、刚好、精确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，驾驭第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利
18、。理赔服务坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度；加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者指责教化，重者肃穆处理，决不姑息；主动做好防灾防损工作。 （三）互动营销工作成效显著，互动、营销销售队伍均衡发展 我公司的互动工作在全省始终都是处于比较领先的，也是省公司领导普遍认可的。其缘由主要有一下几点：一是公司总经理室大力支持以及分管领导的高度重视。公司主要领导参加销售队伍建设全过程，从人员聘请到前期培训，从销售引导到员工思想稳定，从承保政策宣导到理赔服务跟踪，从销售人员活动量管理到业务追踪等一系列工作，都能看到公司领导亲历亲为的影子。全部部门
19、的工作要围绕销售人员来做，二线服务一线，后台服务前台已经形成了一系列比较成型的制度和方法。总经理室还常常与专员联系和沟通询问需求与困难帮助专员解决各种工作和生活上的困难。二是互动专员的自身努力和辛苦工作。我们的互动专员除了我们桦 南和富锦两个县市有营销服务部以外，其余的五家外市县都只有我们一名互动专员做着全部的详细工作。工作量之大可想而知，可我们的专员没有半句怨言，一切都把公司的发展放在第一位，任劳任怨，一切都是为了公司利益。三是公司各部门之间的大力支持和帮助。公司的各个职能部门对互动业务的支持和帮助也是相当大的，公司其他各部门的帮助也是互动业务能够得到很好发展强有力的后勤保障。办公室、财务、
20、承保、理赔等四大部门都赐予了互动业务强有力的保障。团队的合作赐予了互动业务发展一个良好的发展空间。四是寿险公司的大力支持和帮助。寿险公司的会议上每次都会提到我互动业务的进展状况，寿险领导们也都非常关注互动业务的进展状况，发觉问题的就刚好的与我们财险公司和寿险基层领导沟通，解决在业务发展上遇到的实际困难。寿险公司还成立了特地的互动业务部与我公司进行业务上的对接和帮助，这样我们对寿险公司就有了干脆对应的部门，使我们的互动工作得以更加顺畅的进行。 营销业务团队建立了长期的培训机制，促使营销员能够不断地进步；逐步加强营销员及团队长的活动量管理和考核，建立完善的管理机制，促进团队的稳定和发展；而且还不定
21、期制定团队营销员的企划方案，以促进保费增收。 财产保险公司工作总结 财产保险公司工作总结 财产保险公司工作总结 财产保险公司年终工作总结 财产保险公司半年工作总结 财产保险公司年度工作总结 财产保险公司年终总结 财产保险公司业务工作总结 财产保险公司业务工作总结 财产保险公司上半年工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页