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1、调查报告(关于员工培训需求调查报告) 调查方案 一、调查目标 调查钢铁有限公司供应部员工培训需求，作出进行分析和结论。 二、调查对象 钢铁有限公司供应部员工。 三、调查内容 员工培训需求。 四、调查方法 视察访问，实行问卷式调查和主动与调查对象接触交谈相结合，并亲身体察实际状况。 关于员工培训需求调查报告 一、员工培训需求的调查概述 百年大计，以人为本。企业的发展说究竟是人的发展。企业竞争归根究竟也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则经常是供应信息、学问及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必
2、定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。 为了充分了解员工思想现状，了解对员工培训要求和规划，建立了解统一化、结构化的内部培训体系。20年月日至20年月日，本人在钢铁有限公司供应部（以下简称：钢铁供应部）进行了对供应部员工培训需求调研。实行问卷式和访谈式两种模式进行调查，较为全面地驾驭了供应部员工的基本状况和对员工培训需求的认同，分析缘由，并形成此报告。 钢铁供应部负责全公司的大宗原燃料、耐火材料、铁合金、造渣溶剂等材料以及生产、基建、技改用的机械设备、电气、仪表等协助材料的选购和供应。供应部以钢铁有限公司的年、月生产经营安排和生产单位的实际需求为依据，进行选购管理，保证选购物资刚好到
3、位；并对供应商进行管理，确保供应商保质保量完成供货；同时通过产品检验、运用跟踪等手段对选购全过程进行有效的管控，并向供应商供应改进信息。 供应部所的部门职责确定了供应部所选购的原料物资干脆关系到钢铁的生产，而且钢铁企业使命：为建设供应精品建筑钢材。这就要求钢铁的每个员工都必需以推动经济区发展为己任，为经济区的建设和发展供应品质优良的建筑钢材。 二、员工培训需求的调查结果及分析 钢铁供应部的员工的工作量在不断的提升，如没较强的业务学问和工作 阅历作为支持和保障，因选购工作滞后而影响生产的严峻后果是不可思议。这说明对于加强员工的素养建设才能促进企业的发展，才能实现钢铁有限公司的企业愿景。本人着力于
4、五个方面开展调查，分别为：企业发展理念与企业文化、组织结构与岗位设置、人才管理与技能提升、团队精神状况和素养、个人专业学问与技能的发挥。 （一）企业发展理念与企业文化 1、企业发展方向较为明晰。依据调查资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对本部门的发展战略表示了解或非常了解，这主要是与部门目前的工作重点和工作目标有关，但剩余的5%左右员工表示了困惑，这必定会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大奢侈。 2、95%员工熟知部门的精神和价值取向。选购产品的质量是部门的生命，它干脆关系到公司的任务目标。因而“建设效益领先、管理科学、资源节约、环境友好的现代钢铁企业”的管理思想已深化了部门的员工
5、，可见企业文化对员工的职业道德建设起到了较大的凝合作用。 3、企业在制度建立及文化建设方面需更进一步完善。调查数据显示，认可部门有一个特别健康文化的比例达到100%。另外，95%的员工认为部门的制度体系特别完备，而认为不完备的人数仅为5%。 （二）组织结构与岗位设置 1、组织结构和设置得到广泛认同。90%的员工对部门现行组织结构认同，并表示与个企业生产休戚相关。部门现有员工中，95%员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了主动作用。 2、现行职能职责与实际工作连接较好。依据调查结果，85%员工认为目前的岗位职能配置有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占15%左右
6、。 （三） 人才管理与技能提升 1、在人才运用上，管理层获得了较高的支持率。各科长作为供应部的中坚力气，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发觉，在工作任务分支配方面，95%左右的基层员工认为，科长在管理员工做到了用人所长，仅有少部分员工认为存在不公允现象。 2、科室内部沟通基本顺畅。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其 的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，工作连接非常志向，而且做到了有问题实时反馈、刚好处理。 3、员工急需提升的方面。依据调查数据显示，在以后的工作中，管理层需在以下几个方面提升个人素养，依次为：领导艺术、责任心、上下级沟通、团队文化、业务实力、思想意识、员工激
7、励；基层员工的调查显示，则依次为：业务实力、团队文化、责任心、上下级沟通、领导艺术、思想意识、员工激励。 （四） 团队精神状况和素养 1、团队士气良好。在实际调研中，85%的员工认为我们团队的精神特别昂扬，另有，15%认为我们团队是一个充溢协作、团结一样的集体。 2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效休戚相关，才能调动员工的主动性和责任感。在调查中，个人利益没能很好的与个人绩效相挂钩问题突出，只有30%的人员认为个人利益与个人绩效相挂钩。 3、团队的素养能满意工作要求。65%员工认为钢铁供应部的团队素养与其他优秀团队相比，总
8、体水平不差上下，25%认为略差，10%认为差距较大。 4、在员工与团队合作的信念方面，70%员工认为团队正向有利方向发展，15%认为没有改变，15%保持观望状态。这说明员工对团队的认可和信念较强。 5、在团队素养的总体提升方面，50%的员工认为提升缓慢，50%的员工认为没有调整。这反映出钢铁供应部的团队素养须要加大力度提升。 （五）个人专业学问与技能的发挥 1、员工业务技能的自我评价得到提升。员工普遍认为，在实际工作中自身的业务技能相对满足，这一比例高达80%,仅有10%左右的员工认为自己的业务技能比较完备，与此同时，10%员工对自身学问与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。 2、在业
9、务技能转化上并不志向。75%员工认为自身的技能基本得到发挥，25%员工认为没有完全发挥，可见员工的潜能和实力有待于进一步开发。 三、员工培训需求调查的存在问题 通过这次调查，本人感受到钢铁供应部在员工培训需求的调查中存在不 少问题，须要通过员工培训来进一步提高员工的素养和业务技能，才能更进一步提升工作效率，更为有效的实现员工与企业的双盈，才能确保钢铁渡过钢铁企业的生存危机这一难关。 1、人员少、业务繁重：供应部克服人员少、资金短缺的困难，面对钢铁近些年技改项目多、选购工作量大，且品种多的压力，针对生产单位新的管理制度与工艺要求，主动主动协作生产单位做好本职工作，将选购工作分解到4个选购业务科室
10、。在调查中了解到钢铁供应部负责选购工作的仅有26人（其中管理层9人：部长级4人、科室负责人5人），其余24人为仓库管理人员，就同等规模的钢铁企业来说，选购人员配置偏少。 2、缺乏主动学习的热忱：供应部员工随着工作年限的增加和业务的增多，学习的动力和热忱渐渐减退。习惯于满意一般的完成任务，不太想进一步去做深化探讨学习。不少员工过分依靠凭阅历选购，在物资选购中常常存有凭阅历和事后分析进行物资选购和管理的现象。 3、虽然钢铁定期对员工开展培训，并且扎实的做好团队建设，但这种培训缺乏专业指导性的针对性，难以满意供应部员工在业务层面的培训需求，而且过分强调团队，在某种程度上忽视了个人绩效、业务技能转化这
11、类关系到个人发展的问题。 四、员工培训需求调查的结论与建议 依据目前钢铁供应部的培训现状，为了让培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系，坚持以人为企业生存和发展之本，建立健全人力资源管理机制，创建学习型组织，全方位提升员工素养。重视员工权益保障，激发和调动人的主动性、主动性和创建性，构建和谐企业，实现人与企业共同发展。 1、加强员工多元化沟通。定期的开展员工层面、员工与管理层层面的沟通，使员工的看法能够刚好反馈，发觉的问题能够刚好解决，便于科室之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调；同时充分利用公司内的OA系统、BBS平台等渠道来进行公司内部的信息沟通和传递，刚好反映工作的进程或是存在的
12、问题。 2、强化员工责任心的培育。针对本供应部的工作状况和工作特性，对员工加强服务生产的意识培育，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严峻后果及给 部门发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。 3、调整员工配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和支配，使其能够充分发挥个人的特长，以避开人才的奢侈。 4、加强团队融合提高团队素养。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素养。 加强员工培训激发员工的创新实力，变更员工的平凡工作行为，尽可能降低管理成本。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满意不同员工的不同需求，更好的激发员工工作的热忱和
13、斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创建性将自然地倾泻出来，自觉与管理层一道，把工作做得尽可能好，有利于让员工觉得实现了自己的人生志向，同时又能实现企业与员工价值最大化。 调查报告(关于员工培训需求调查报告) 培训需求调查报告 培训需求调查报告 关于员工培训需求调查报告 年度培训需求调查报告 文员培训需求调查报告 培训需求调查报告11.30 学习需求调查报告 外语需求调查报告 需求分析调查报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页