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1、车间主管上半年工作总结 车间主管上半年工作总结及下半年工作安排 弹指一挥间，转瞬间半年过去了，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，众所周知，这是一个以服务取胜的年头，几乎每一个品牌多会发出这样的感叹！那就是汽车售后服务难做。随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。作为润达新亚汽车销售服务有限公司售后车间也在经受着市场的严峻考验与压力，车间上半年没有完成任务，但是车间在领导的正确带领及全体员工的共同努力下，上半年各项工作任务与同品牌相比还是说得过去的。以下是我对我车间2022年上半年1-6月份业绩的的分析总结： 一、售后车间的修理经营状况 2022年售后的年终目标产值任务是16
2、00万，截止2022年6月底我们实际完成产值为xx元,，基于上半年完成状况，经过领导努力把全年任务下调到1300万，现完成全年安排的xx%，与年初的预料（调整后）是基本吻合的。 其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),车间配件出库额为5059773.73元（含税）,其中材料成本(含税)为2802679.24元， 二.每月耗材、工具添加与更换 为了严格限制费用的支出，售后车间制定了完整的设备检修制度，定时对全部的设备进行检查，发觉问题刚好解 决问题，避开问题由小变大，造成更大的损失。上半年设备修理费1380元，工具设备购置费用6000元（已付款的
3、）故上半年车间耗材费用25076.48元（其中包括部分工具、和修理费用），员工耗材2415.725（机修589.698元，钣金1826.027元）不包括喷漆。这是因大家的共同努力才使得费用不但不超标，并有节约。 三、人才资源现状 现在很多公司都普遍存在人员流淌性较大及人力资源配发等问题，车间现在全体工作人员为27人，其中车间主管为1人、技术总监1人、洗车工1人、救援司机1人）修理员工为23人，（机修人员为13人，钣金6人，喷漆4人）售后车间10月份也同样面临着人员缺少等问题。储备后备力气能更好的为公司服务。 四、年上半年车间所存问题下半年的工作安排： 1.总结上半年工作，我没能带领大家完成领导
4、定制的产值目标，各项规章制度并没有完全实施与执行， 2.因车间修理人员的专业学问不够专业和广泛，服务细微环节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法供应顾客所须要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我需接着加强对员工的专业学问培训，提高业务实力，加强技术水平；在服务、修理过程中，修理人员应做到换位思索，替客户着想，为顾客供应专业的修理技术和周到服务，向顾客提出合理性的建议和看法，使我们的修理和服务能够让客户更加满足。 3.以往我们车间因前台及车间的各项标准流程不是非常到位，且员工面对工作时并不是非常细心，致使在一些可避开的工作细微环节上犯错误，故在下半年加强 修理流程与前台服务流程对接好。进一步
5、体现我们的售后专业性。 4.增加员工对工作的责任心，让员工知道目前企业现状和将来规划，及市场和将来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入是与企业发展干脆挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。这样我们企业才能接着发展壮大下去。 5.从营销策略上，上半年车间在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着肯定量的流失，所以下半年我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。车间会从日常工作中给这些客户真正的关切，当然照看是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，让
6、客户感受到我们比他自己还关切他。 6.上半年车间修理二次加项、续保、精品等做的特殊不好，希望在下半年加强这几方面，想方法提高这方面的产值。 7.在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就须要车间每一名员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为车间应从日常工作用品等方面中进行节约。 8.加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，刚好发觉损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。 9.面对北现厂家对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝合力的团队。遇事大家必需心往一处想，劲往一处使，我们共同想方法、拿措施，解决问题，度过难关，提高CSI客户满足度
7、。 10.作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习，提高和进步，把工作更上一层楼。 最终请领导放心，售后车间肯定确保全年的工作任务，再加上上级领导的支持帮助与广汇合团的强大的实力后盾做支持，车间全体员工信任我们的明天会更好。 2022年7月1日 车间主管上半年工作总结 车间主管上半年工作总结 车间主管上半年工作总结 公司主管上半年工作总结 超市主管上半年工作总结 稽核主管上半年工作总结 公司行政主管上半年工作总结 公司主管上半年工作自我总结 2022行政主管上半年工作总结 啤酒销售主管上半年工作总结及安排 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页