2022大学生工商银行实习报告.docx

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1、2022大学生工商银行实习报告 不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半个月了,在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉,收获到了初涉社会的经验同时也明白了很多做事做人的道理。 还记得刚来的时候,我在大堂方面的业务学问很是缺乏可以说是一切都得从零起先,但随着时间一每天消逝,经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐性讲解,我对大厅的业务有了肯定的了解,再加上日常的实际操作,更加深化了我对这些业务的相识,使我渐渐从不懂到明白,从明白深化到娴熟。 在大堂实习的这些天里,给我最大的启发就是只要自己娴熟驾驭基础业务,用微笑和真诚去迎接每一位顾客,他们都会真心对待你。只要你耐性向他们

2、讲解疑点,他们肯定会说声感谢!每次看到客户脸上露出绚丽的笑容并说句简短的感谢两字,我的心里面就感到特殊暖和华蜜,那时候真是觉得能够帮助到别人,为他人排忧解难是一件多么快乐欢乐的事情啊!但是,并不是全部的顾客都好脾气,有时有些客人心情不太好,说话比较冲,即使你对他笑脸相迎,他也会束之高阁而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆,在大厅里大嚷大叫。这个时候肯定不能跟他们争,实在劝阻不了最好的方法就是保持缄默或求助于主任或前台人员。在与社会各种人群接触的过程中,我渐渐学会了要用绚丽的笑容迎接每位顾客,不同人群要用不同看法和方式去对待。比如说,对待老人家肯定要非常的耐性,无论他们是来询问基金或是查看存折、

3、存单,我们肯定要主动迎接上去,哪怕是搀扶他们便利行走休息;而对待年轻人就不同了,有的客户自己很清晰自己要办理的业务须要填写什么单子或凭条,我们就不用太操劳说明这方面的问题了,而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上去,以达到缓解排队压力的目的;对于一些特别人群就要特别赐予照看和帮助,特殊是孕妇、残疾人或办理突发事务和加急业务人员等,对于这些人群要以优先原则为准,争取做到既能照看他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。 虽然在储蓄所里呆的时间不长,但是在这里所学到的东西都是以前在书本上和学校里所无法学习和赐予的,从中既包括了心理上的历练又蕴含了做人的哲理。在所里全部人都对我很好,无论是主任

4、、前台办公人员、保安、保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保险公司的哥哥姐姐们,他们对我就像一家人似的很亲切很关切,无论是在业务方面还是在交际为人处事上都赐予了我极大的帮助和教育,真是让我受益匪浅,在日常的一点一滴当中我学会了包涵一切,懂得了博爱与宽容。 转瞬已经在这实习了近半个月了,但由于工行代理的业务品种多而繁琐再加上学习的时间有限,至今我对大堂个别业务还不是特殊熟识,有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。有时人一多就蒙了,间或也犯撕错单证的错误,但这些都刺激了我学习改正的上进心,我每天坚持将很简单弄混淆的业务抄在一个小本子上,遗忘了就拿出来翻阅看,我信任熟能生巧,看多了自然就娴熟了,而且再

5、有不明白的地方先不要焦急回答要先询问请教主任或前台人员再给顾客一个满足的答复。我坚信我能用一百零一倍的仔细度去对待我所酷爱的工作,争取能接触更多不同的人们从社会的各个角落和各个方面深化了解我们所生活的这个既困难而多变的大集体,不断开拓我的视野和见识,在实习中熬炼出与人打交道的本事,从青涩懵懂到成熟稳重,终归走入了这个社会就再也不能象学生时代那样自由自在地玩耍生活。而是要主动担当起养活自己的重担,真正明白其实赚钱并不简单,当今高校生的就业压力如此之大,能找到一份像样的好工作是在是相当困难。所以,这份珍贵难得的实习经验就成了我就业前的一笔珍贵财宝,我想通过这份工作用自己的努力和劳动去证明我的实力,

6、为以后的正式工作打下坚实的基础! 通过这几天的工作,我也深深体会到了现在老一百零一姓的理财观是越来越合理前卫了,刚来这几天每天早上都有一大群老大爷老奶奶来开户购买基金,而且有的几乎每天都是大清早就排队在门口等着银行开门营业,这种毅力就连年轻人也望尘莫及啊;还有的老人家知道银行存贷款利息上调后,为了防止利息的损失就确定把活期钱取出来再转存为另一笔,其实这样算下来也没多出来多少利息钱,但老人家们就清晰地计算到每分每厘,我打心底佩服他们敏捷的经济头脑和时髦的理财观念。反而是我们这些年轻人一天到晚只知道花父母的血汗钱,却恒久不明白挣钱的辛苦,这样看来实在有些惭愧啊。不过从今以后,我懂得要珍惜自己和父母

7、亲挣来的每一分钱,充分利用好这次实习机会增长自己的见识和磨练自己的毅力,多接触多相识一些各个阶层的人群,了解他们不同的消费理财观念,从他们身上学习到有价值的东西努力转变为属于我们自己的财宝。 最终,再次感谢银行的各位领导和员工,是你们使我更好的成长,你们的努力肯定不会白费,我会用一百零一般热忱和万分努力去实现我的人生价值,在接下来的时间里,我会接着一如既往地干好自己的本职工作,一心一意为顾客服务,为我自己也为工行增加光彩和荣耀! 我会恒久牢记这次工行实习带给我的全部与一切,它让我真正学会成长懂得了为人处事,希望这次实习能顺当开展下去,希望以后工行与我校能接着开展这样有益于同学们也便利银行的社会

8、实践活动,预祝这次实习圆满胜利! 2022高校生工商银行实习报告范文2 为提高老师专业技能水平和实践教学实力,建设出高水平的双师型老师队伍,学校主动响应教化部号召,于2022年暑期再次支配各系专业老师下企业实践.本人作为财经系的专业老师之一,也被分派到了校企合作单位中国工商银行苏州分行进行了为期一个月的熬炼学习.下面我将实习的状况及体会作简洁总结: 一、实习单位简介 中国工商银行成立于11014年.作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道.2022年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一.2

9、022年英国银行家杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1010家大银行的第十六位,连续五次入围美国财宝全球500强,并被美国远东经济评论评为中国高质量产品十强.2022年由工商银行自主投产胜利的全功能银行系统,为业务和管理的进步供应了强健的动力. 二、实习过程 此次实习的目的在于:驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏. 实习过程主要包括以下几个阶段: 了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等. 了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活

10、期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等. 了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区分与比较银行会计科目账户与企业的异同. 总牢固习经过. 三、实习内容 在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等进行了具体了解和现场观摩.特殊要说的是珠算,许多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员常常须要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要

11、累加,这时运用算盘就要比计算器便利,因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝. 接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程.工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,都必需进入nova系统办理.此外营业终了时须要进行的nova轧账和中间业务轧账,柜员必需学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等. 在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭

12、证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等. 四、实习收获与体会 财经系中很多年轻的专业老师虽然已具备扎实的理论学问和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细微环节问题时,答不上来,只能照本宣科.而学校支配老师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本状况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,主动开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培育质量,为了变更教学与实际脱节状况. 2022高校生工商银行实习报告范文3 我有幸来

13、到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了很多书本以外的学问,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简洁探讨。 一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必需出示有效身份证明,银行员工有义务赐予记录,并要求存款人在存单上留下自己 姓名的制度。其根本宗旨在于有效爱护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公允、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。 我国建国五十年来,储蓄存款制度始终实行的是记名储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特殊是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人供应存折出

14、示印鉴或输对密码银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度. 二、为什么要实储蓄存款实名制 我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经阻碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。 1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了骇人动目的社会财宝转移。截止11019年6月末,我国商业银行储蓄存款总额达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,11017年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,11012年突破1万亿元,11014年突破2万亿元,t1015年突破3万亿元,到19101年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,110

15、19年6月末已达6.3万亿元。11012年以来,我国GDP增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是11012年的14.1%,最低的年份是19101年的7.8%,从92年到101年,算术平均数也仅10.76%,GDP的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的安排过份向个人倾斜 。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是干脆来源于国有资产的流失。 2、税收征管困难,偷逃税款严峻。纳税是公民的义务,现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本领,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均GDP的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多

16、,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调整居民收入差距和贫富差距,缓解社会冲突,使国家集中力气办大事。 3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、激励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教化消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说,收入只是数字的增加削减

17、,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。 4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生交易冷淡和投资锁定现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,银行惜贷、企业惜投、个人惜借的悲观心情充满,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个困难的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。 三、如何实行储蓄存款实名制 1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄

18、存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏干脆关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的状况都记录在案,作为考核信用的基础。 2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家赐予冻结调查,违法收入将没收充公。 3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支状况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩处措施。为堵塞现金交易、躲避税务检查的漏洞,银行应

19、严格限制大额存取款的数量和次数,对不正常情 税务局。 4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税供应依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实供应随时、随地、随意的个人转帐业务,逐步变更传统的依靠现金交易的做法。 四、实行储蓄存款实名制中要留意减轻负面影响 50年来,我们是靠广阔 老一百零一姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄须要平安感,平安感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人担心全心理的增加,因为怕露富是一种普遍的社会心理,老一百

20、零一姓怕露富,贪污腐败分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费斟酌,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。 其次,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老一百零一姓也可能提款增加,而这种存款下降必定首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力始终是老一百零一姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流淌性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。 因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响, 关键要做好以下三点: 1、加强法律法规配套建设。如保密法、个人财产爱护法。

21、 2、加强职业道德教化。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教化,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,限制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。 3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严峻,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更简单驾驭居民的家底,因而更简单有的放矢治理三乱效率更高。因此对基层干部要加强知法遵守法律教化,严惩三乱,对滥用职权,侵扰存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页

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