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1、电大企业信息管理复习 1、为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关详细工作的内容、过程，这种方法属于决策者识别。 2信号在信道中传输常常受到噪声干扰，这主要是因为技术缘由造成了信息的歪曲、走漏、堵塞，所以应不断改进传输介质，提高信号在信道中的传输速度。 3在信息管理中, 信息和数据是两个在概念上有所区分的术语，所以任何时候针对任何对象，信息和数据都是肯定而言的，不能混淆。 4现代企业的竞争已不是单一企业与单一企业之间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争V 5管理一般分为高、中、低三层，信息对应的分为战略级、策略级和执行级。不同层次的信息其性质不相同。V 1、从信息系统对信息的
2、处理过程来看，信息系统的概念结构由信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户四个主要部件组成。X 2一个信息系统由输入部分、信息处理部分和输出部分组成，从广义上讲，信息处理器包括系统的软件、硬件、计算机网络以及安置这些资源的设备。X 3、作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息本身，而且也包括用以产生信息的资源，所以一个信息系统由信息处理部分和输出信息组成。 4、很多企业都能从记录到的客户销售数据中经过细致分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明白信息系统可以改进企业的生产销售方式。V 5、DSS是以管理学、运筹学、限制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，协助决策者解决结
3、构化决策问题的人机交互信息系统。X 6、某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。X 7企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位详细细分的消费群体。把力气集中在特定的细分市场，全力满意某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略X 1、用BSP法进行系统战略规划，可以使信息系统在组织结构和管理体制变更时保持工作实力。V 2、依据信息技术扩散模型，在集成阶段，企业通过总结阅历教训，起先相识到运用系统的方法，从总体动身，全面规划，进行信息系统的建设与改造。X 3依据诺兰模型，在信
4、息管理阶段，信息系统面对企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预料与决策都能供应信息支持。V 4对于企业信息化的发展阶段，不同的学者有不同的论述，建立了不同的模型。比较闻名的模型有两个，一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型，另一个是诺兰模型。V 5战略目标集转化法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标导引过程。它通过识别企业“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转换是通过企业过程数据类矩阵的分析得到的。X 6、BPR的实现必定要依靠信息技术的支持，而信息技术在企业中的典型应用就是各种类型的信息系统。因此，可以说信息系统是BPR的利器。V 1、由E-R图导出关系数据模型时，如两
5、实体间是1：n联系，应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中，同时把联系的属性也一并纳入另一方的 关系中。X 2、数据流程图是系统的逻辑模型，是信息流在系统中流淌状况的反映，结构图是系统的物理模型，它反映系统构成模块的层次结构关系和模块的调用关系。V 3结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。V 4逻辑模型描述系统要做什么，或者说系统具有哪些功能，物理模型描述系统如何做，或者说如何实现这些功能。V 5在进行模块设计时，应使模块的耦合程度尽可能低。数据耦合最志向，最好少用限制耦合，必要时考虑运用公共耦合，但应尽量少用，为了保持模块的独立性，肯定不能采纳内容耦合。V
6、 6、白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的状况下，测试产品的内部活动是否都符合设计要求。测试通常要由软件质量工程师来做X 7、分段转换方式是在旧系统停止运行的某一时刻，新系统马上投入运行。系统转换风险大，转换费用低。X 1.企业信息系统很难实测企业的各种运行状况。X 2、用户运用权限检查是指用户在运用系统资源时，事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权力。X 3信息系统的平安管理技术主要包括以下几个方面：实体平安、数据平安、软件平安、运行平安、防病毒破坏或干扰、防计算机犯罪等。V 4、信息系统经济效益的主要特征包括广泛性、间接性、转移性、层次性、递进性、迟效性、无形性等。X 5、信息系统审
7、计的内容是依据审计的目的而确定的，详细包括内部限制制度审计、应用程序审计、数据文件审计、处理系统综合审计、系统开发审计等内容。V 1、信息资源的构成要素是具有经济价值的信息（数据）、信息处理器、人的因素。V 2、企业信息资源集成战略的内容包括信息组织集成、信息资源集成、信息系统集成。V 3、CRM定位于企业外部资源特殊是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。X 4、信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；显性信息资源与隐性信息资源的集成；非数字化和数字化信息资源的集成。X 5、对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应当
8、重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。V 6以信息资源的开发与利用为中心的信息管理强调以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大量数据处理和检索问题为主要任务。X 1、学问管理的干脆目的是要提高企业的创新实力，这也是学问管理在新的经济时期之所以必定出现并且广泛兴起的干脆驱动力。V 2企业必需将零散的学问进行挖掘、搜集和整理，然后依据本企业自身特点，建立本企业的学问库。因此，建立学问库是实现学问管理的基本条件和方法。V 3例外学问指的是经过实践的检验已经很成熟的学问，可以编码，进行标准化处理，建成学问库，以利于计算机处理。X 4例常学问则是指主要依靠人的参加，特殊是行家里手依据
9、实际状况敏捷处理的学问。X 5、学问管理的主要任务是要对企业的学问资源进行全面和充分的开发及有效利用，这也是学问管理区分于其他管理的一个主要方面。V 6、企业实施学问管理，努力营造软硬环境，也就是建立一个全局化的规范化的企业学问管理体系，其内容包括企业学问管理的创新组织、运行机制及企业学问库管理。V 1.客户机服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW。这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的安排。V 2、与计算机有关的产品不适于网上经营，互联网运用者是极具开发潜力的服务市场。X 3、企业进入网络行业不管采纳哪种方式，都要有明确的目的。企业进入网络行业的目的是把原先从
10、事的产品搬到网上开拓市场，最好自己创建网络企业或是并购已有网络企业X 4、网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络服务方V 5、信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。V 6、IP地址中A类地址的第一个字节表示网络地址。V 1企业CIO在信息系统建设和终止以及重要的信息技术的决策方面没有确定权。X 2CIO的职位职责与CIO所负责的信息功能组织的职能等同。 3工作成果的考评，指的是通过考察肯定时期内企业信息管理者在担当某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。V 4CKO管理的对象是信息，主要解决的是信息管理与学
11、习问题。X 5由干脆上级进行考评这种方式的主要优点是：可以促进上级关切下级的工作，建立融洽的员工关系；由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理实力，能够发觉上级在工作方面存在的问题。X 决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者供应决策支持服务的信息系统类型也不同。 划分时应同时遵循两点原则：沿对角线一个接一个地画小方块，即不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和过程；小方块的划分是随意的，但必需将全部的“C”元素都包含在小方块内。 信息系统的战略规划应具有动态性，应随着企业的组织机构、管理体制的改变而改变。 目前采纳判定树、判定表和原型法三种半形式化的方式编写基本说
12、明。 中层信息管理者培训的重点，应当是领导艺术和信息管理技能的提高. 信息系统的运行管理工作是系统研制工作的接着，其主要工作任务包括日常运行的管理、运行状况的记录以及对系统的运行状况进行检查与评价。 CIO是从企业的全局和整体须要动身，干脆领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。 自上而下方法具有整体性好，条理清晰，开发不造成系统奢侈的优点。 求常常发生改变，管理及业务处理不稳定的状况。 从广义上讲，信息处理器是由系统的硬件和软件，计算机网络以及安置这些资源的设施组成。 数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串，这
13、段数字串同时也是对发送者发送信息 的真实性的一个有效证明。 一个企业往往可以供应多种产品和服务，有些适合在网上交易，有些不适合网上交易。与计算机有关的产品，不适于网上经营。 企业的竞争战略目标在于使企业内部处于最佳状态，有效地运用信息系统有助于企业抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。 从企业中学问的生命周期来看，学问处理分为学问生成、学问存储、学问编码、学问转移四个阶段，不同阶段须要相应的企业学问管理的工具。 学问主管的核心工作任务就是规划及实施学问管理，将企业的学问转变成企业的效益。 在对这些信息的加工中，按处理功能的凹凸可把加工分为预加工、综合分析和决策处理 TPS（EDPS）支持作业层
14、的管理人员解决结构化决策问题，OAS支持学问层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。 原型法的主要优势在于能更有效地识别用户需求。为此，原型法适用于用户需求不清，且需求常常发生改变，管理及业务处理不稳定的状况。 系统维护工作干脆受到系统可维护性影响。信息系统可维护性是指对信息系统进行维护的难易程度的度量 系统运行日志不仅可以为信息系统的运行状况供应历史资料，而且可以为查找系统故障供应线索。系统运行日志包括时间、操作人员、系统运行状况、值班人员的签字内容。 CKO是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的学问管理程序，促进学问创新。从目前看，CIO更多偏重于信息技术与经营管理的组合管
15、理，而CKO更多的是对学问、人员、技术与经营的组合管理。 决策过程和决策方法有肯定的规律可遵循，但又不完全确定的状况，属于非结构化决策问题 项目质量管理是指为使项目能达到用户满足的预先规定的质量要求和标准所进行的一系列管理与限制工作。包括进行质量规划，支配质量保证措施，设定质量限制点，对每项活动进行质量检查和限制等。 信息资源集成主要包括：来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；非数字化和数字化信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成。 一个竞争情报系统主要是由情报收集子系统、加工处理子系统及情报服务子系统三部分构成。 学问管理的干脆目的是要提高企业的创新实力，这也
16、是学问管理在新的经济时期之所以必定出现并且广泛兴起的干脆驱动力。 管理信息系统是仅仅服务于管理限制层的信息系统，所以从广义上，MIS对各个子系统具有管理、限制、安排的功能。 对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料，和有阅历的管理人员探讨、分析、探讨，确定企业战略规划和管理限制方面的过程。 原型法充分利用最新的软件工具很快形成原型。一方面，将系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体，缩短了开发周期。 电大企业信息管理复习 电大企业信息管理复习试题 电大企业信息管理试题(1月) 企业信息管理 企业信息管理单选 企业信息管理系统 企业信息管理系统 企业信息管理概述 企业信息管理试题 电大企业信息管理完整版小抄 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页