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1、成功人事行政主管的面试题参考 人事行政主管的面试题参考 1、谈谈你对企业文化的看法？ 1、中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行干脆引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力气是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力气的法码，须要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。 2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？
2、2、两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的限制与统筹思维的建立。 3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？ 3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培育与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会 4、假如你是主管，你的一名员工上班时间上网打嬉戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应当怎
3、么办？假如有些员工纪律性松懈，你怎么办？ 4、首先会与行为不当的员工作私底下的沟通，了解玩嬉戏的动机（是工作的不饱合、个人心情的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对详细缘由做详细处理。针对这一事务，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名指责同时指出针对违反公司纪律规定者的惩处措施，并指出已处理一起事务，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接赐予那位看到有人上班打嬉戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理确定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。 5、假如你接手新工作，第一件要做的事情是什么？ 5、第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解状况
4、，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作安排与实施措施。 6、行政管理和人事管理的目的是什么？ 6、个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工欢乐、有效工作。 7、处理员工关系最重要的是什么？ 7、理解与沟通。 8、办理离职手续最重要的是什么？ 8、两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司将来潜在的客户与合作伙伴） 9、
5、你如何处理员工投诉？ 9、企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守嬉戏规则了。 10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？ 10、参考答案2，测重点的不同。 11、员工聘请进来后你须要做什么样的工作，详细怎么做？ 11、新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。 12、如何办理员工社保和离职手续？ 12、已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员供应相关参保资料，由人资部专员办理；离职方面，由员工方面填写离职申请给部门
6、经理或人资处，由两者与离职员工面谈，了解离职真实想法，同意离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关责任人签订盖章，关键部门应当在部门内部做离职工作交接的报告会，在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移，档案转出。离职员工违约或薪酬结算，开据离职与解除劳动关系证明等。 13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争吵，你怎么办？ 13、人资部可牵头组织一次工作沟通会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。 一、作为部门主
7、管，处于本企业的中层管理岗位，您认为如何处理（在哪些 方面）对组织内的行为，例如群体间的行为与冲突、团队建设、权利和政治、领导和领导力等等，即群体与人际影响将产生主动的作用。请举例说明。 二、老板让工人为自己工作7天，给工人的回报是一根金条。金条平分成相连的7段，老板必需在每天结束时给他们一段金条。假如只允许把金条弄断两次，他该如何给工人支付酬劳？ 三、要限制公司日常成本，从行政方面您觉得可以从哪些方面入手？ 四、以您的实践阅历谈谈您所理解的行政工作应包括哪些内容，如何做好行政管理工作？（行政办主任是“大内总管”亦或“管家婆”？这个岗位是“一人之下万人之上”还是一个为广阔员工服务的岗位，您是如
8、何理解？） 五、总经理安排本周五至下周一组织公司各部门管理人员、公司顾问及客户代表共15人现场召开项目管理睬议，请您针对上述内容作成会议安排行程支配方案和会议议程，并请就供应的会议内容资料作成一份会议纪要（附会议内容）。 六、请您谈一下什么是企业文化？企业文化的核心是什么？如何做才能让员工充分理解认同公司的企业文化？ 企业行政经理面试题 1行政管理的作用：维护正常的生产经营秩序、造设供应良好的生产经营环境、2 行政管理在企业中的地位：二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有干脆挥权、有建议权。 3 行政管理职能：管理、协调、服务 4 工作特点/性质：全局
9、性、细致性、预防性、 5 主要管理内容：制度建设、文书档案、财产、平安（生产、消防）、人事、会议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、修理、福利、 6 从业人员素养：公允、公正、公心。 7 制定制度的原则：从须要动身、切合实际、可操作、科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。 8制定制度的流程：分析需求草拟条文征询看法格式化呈报审批 9 制度的文本格式：序言、正文、落款。 10 制度的名称：制度、规范、规定、细则、条例、公约、责任制、章程 11 管理制度的分类（按管理内容分）：人事类、平安类、档案管理、12 制度的分级：基本制度、业务流程、作业规范作业务标准
10、13 制度的实施流程：培训宣扬试行总结 14 制度的修订流程：提出分析审批公布（留意旧文本的回收） 15 制度的作用： 16 会议管理：制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环镜管理、会议器具管理、 会务管理（人员接待、座位支配、会议场所布置、食宿支配、决议事项的跟进） 17 会议分类：公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例：公司年会、月会、周会 18 车辆管理： 1）保养修理管理：特地的管理理制度，对保养的频次、周期、内容，对修理的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点修理、旧部件交回公司、先报价经核准才修理。 2）油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩
11、、定点加油、 3）年审：托付汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负责。 4）司机出勤管理：排车单、派车看牌。 5）驾驶平安管理：用制度明确规定违章由司机负责，交通事故产生的损失依据交警断定的责任由司机按比例担当。 6）车辆调度：用车人部门申请（注明事由、目的地、车号）行政审批队长支配。 7）厂内机动叉车管理：车辆年检、司机要有国家发的操作 8）员工私车（小车、摩托车、单车）管理：规划特地地点存放、分类摆放、整齐有序存放、 对乱停乱放者做出相应的处理（教肓、培训、惩罚）上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清晰置于明显位置 9）外来车辆管理：规划特地地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。 重点：严
12、禁公车私用、私修私自加油、不按规定路途行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。 20 保安管理 1）常见的保安制度：队长/保安员岗位职责；货物放行规定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事务处理规定及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安巡查规范。 2）保安的组织结构图：行政经理保安队长白夜班领班保安员 3）保安岗如何设置：货物出入口、人员流量大的出入口、重要地点（存放珍贵物品、危急品的场所）、有平安隐患的地点。 4）每个岗位保安数量的配置原则：岗位的重要性、岗位的工作量岗位环境的困难性（公司大门的保安就比侧门的多）（员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多）厂外宿舍的保安就比厂内宿舍的
13、数量多。 5）着装仪表管理：制定着装仪表规范、制作着装仪表的图、队长给保安示范、巡查中发觉的地规范刚好订正 6）用语管理：列出常用有关工作的礼貌用语、反复演练、对用语不规范者进行处理（指责、教肓、培训、处理、调离岗位） 7）对讲机管理：制定管理制度、统一频道、统一用语、随时监听。 8）保安器具管理：制定管理制度、专人专库保管、规定保养检查周期、培训保安娴熟运用、白夜班交接记录。（不得配置国家法律法规不许可的器具） 9）日常训练：队列训练、体能训练、消防演练、紧急预案演练、 10）如何保证巡逻到位：在巡查点安装电子刷卡机、规定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者 11）货物放行：批准的放行条记
14、录在放行表检货放行。 12）人员出入：出：批准的外出单对人头记录在放行表检查随身物品交回访客证退还访客证件放行。入：问询记录验证件挂访客证安置来放人员通知受访人。带给受放人或受访来前来接待。 人事行政主管面试题 人事行政主管面试题 胜利人事行政主管的面试题参考 人事行政主管的面试题 行政主管面试题目 人事行政部主题面试题 人事行政主管年终总结 人事行政主管工作职责 人事行政主管工作职责 人事行政主管岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页