《新员工培训的心得.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新员工培训的心得.docx（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、新员工培训的心得 新员工培训的心得 我认为企业新员工入职培训主要应当强调以下几点： 一、必需给新员工讲解并描述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太具体）要具体地讲解并描述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较具体理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。 二、要在新员工培训中具体地将企业工作流程进行比较具体地了解，特殊是涉及员工日常工作过程中须要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等
2、，当然企业所涉及的流程许多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清晰工作流程及其他相关流程而办事到处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。 三、福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、嘉奖）中主要项目，也是员工特殊关切的部分，因此应在培训过程中讲清晰企业的福利状况（包括种类、享受条件及享受的程度），虽然这方面应当在复试结束时给应聘者讲清晰，但通过入职前的培训进行更具体的讲解有利于员工对企业产生依靠，特殊是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。 四、平安生产教化
3、，特殊是制造企业在这方面相当重要，当然平安教化的内容比较多，应依据企业的实际状况编制培训重点，但不论是那种企业对消防平安及电力平安的培训都很重要，制造企业还应当加入器械平安等，重点强调违章作业的危害及平安防范和发生事故后如何应急处理（包括逃命、报警、呼救等）以削减事故损失等，我信任常常发生工伤及其他平安事故的企业是没方法降低企业员工流失率的。 五、在培训形式、培训课时及培训讲师的支配上应当讲究，因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少，结果给我的答案总是录音的效果最差，视频其次，培训参与者接受效果最好的是面授（即讲师与培训参与者面对面进行讲授），在培训的技巧方面肯定要作到案例引用恰当
4、，讲堂肯定不能死板，要不断通过提问和案例将培训参与者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来（其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系）。在培训课时的支配方面，我们原先接受学校教化的时候的课时支配其实是很有科学依据的，因为人的留意力集中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的留意程度应当不会超出90-120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参加者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低（我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训，其次天培训参加者告知我对后面的部分的理解
5、远不如前半部分透彻）。在培训讲师的支配上肯定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没方法组织培训的。 新员工入职培训怎么做 首先我们要明确新员工培训的两个目的：一是让员工充分认同公司的企业文化；二是让员工明确自己该做什么、怎么做？在明确这样两个目的的前提下，就是要思索培训的内容、培训的方式和培训的效能问题。 第一步，明确培训的内容。 主要包括企业文化类的（企业文化、行业展望、产品认知、公司制度、行为规范、其他基本常识）和岗位技能类（岗位职责、工作流程、工作技能等） 企业文化是总纲，阐述公司发展的历史和荣誉，明确公司的社会使命和企业愿景，树立公司的行为评判的价值观念，规范公司员工的行为体系，从逻
6、辑分析、历史事实、企业活动、阅历总结等多个角度剖析公司 1 的文化价值观念是如何落实在实际的工作中，并指导员工进入公司后的行为标准。更重要的是从各个方面明确了员工在公司工作过程中的对错评判标准肯定是以公司的利益为最大利益，以公司的事业为自己的事业平台的思想意识。更详细的分析详见讲解分析 行业展望是从行业的角度更清楚的阐明公司的企业文化在行业选择和市场战略方面的正确性。他解决了员工对于公司发展空间问题的疑问，树立员工长期为公司服务的现实基础。同时也清楚的阐明公司在这个行业发展的过程中我们须要做的事情还有许多，我们还须要努力的为大家的共同事业而努力奋斗。更详细的分析详见讲解分析 产品认知是从公司应
7、对市场所确定的产品定位，企业将远景使命和社会价值联系起来的最关键的纽带就是公司的产品，通过产品企业为市场供应服务，获得利润，实现企业更多的价值。让员工明确我们的产品定位的正确性，我们都须要为这么有社会价值的产品传播和完善付出我们的努力。更详细的分析详见讲解分析 公司制度从制度的角度对公司全部员工在工作过程中可以做和不行以做的事情和行为进行严格的规定。主要应当包括人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度。其他工作规定应当以流程管理规定的形式绽开。更详细的分析详见讲解分析 （注：人力资源管理制度主要说明员工为什么能够进入公司，怎样进入公司，进入公司该怎么做事，做对了和做错了的后果是什么，做好了
8、和做坏了的后果是什么，员工和公司的利益关系是什么，公司和员工的合作关系是什么，公司和员工怎样断开关系等等内容。行政管理制度主要说明对于公司的房间、设备、工具和耗材如何管理、运用、保养和维护等，以保证公司固定资产和物资的最高效的运用，最大程度的提高运用价值。财务管理制度主要说明公司的资金的进出的合理规范，保证资金运用的平安、高效。在全部的制度中都要包括一部分，那就是为了保证这些效果的实现，在管理过程中的决策、监督、执行、检查的权力安排和权利范围） 行为规范是从公司员工在内部沟通和外部沟通过程中，所要表现的言行举止、仪容仪表、时间观念等基础素养的表现，也体现一个公司的习惯性行为呈现出来的素养形象。
9、它是公司制度的有效补充，也是对公司制度的最好延长。更详细的分析详见讲解分析 其他基本常识包括，运用和维护公司信息平台的相关硬件和软件的要求和实力，运用和维护办公设备和办公环境的要求和实力。（详细详见计算机基础操作实力培训教材和6S基础管理培训教材） 岗位职责从员工担当的岗位的权责利三个方面说明员工的岗位责任和工作内容，工作结果的评判标准、考核实施和结果的奖惩激励，为了完成工作应当享有的公司相关资源的运用和获得支持的权利。 工作流程是从工作的协作和相互协作的标准和规范的角度让员工明确担当的每一项工作的上端是谁，怎么推断相互的交接合乎规范，下端是谁，为下端供应什么样的结果是合乎标准的；还有在完成这
10、个结果任务的过程中须要用到什么资源、什么工具、多上时间以及什么权利。 工作技能为了实现有效的工作结果，须要我们把从上端接收的任务和手头上现有的资源通过自己的劳动转化为有效的结果，这种整合资源、创新工具、运用工具和实现结果的过程中体现的实力就是工作技能，不同的岗位和不同的结果须要的实力不尽相同，但我们只有拥有实力才能达成结果。 其次步，明确培训的方式。 针对基本常识（包括入职流程须知、日常工作服务手册、信息平台管理、办公环境维护等），由于其内容的 琐碎性和实效性，一般采纳即时培训，也就是说穿插在日常工作的过程中实施，例如入职流程须知和日常工作服务手册的内容由人事专员在入职过程中进行，让新员工了解
11、进入公司须要办理的手续和供应的材料，并了解进入公司可以获得的行政支持和生活帮助。信息平台的管理和办公环境的维护可以采纳宣导、自学和即时指导相结合的方式进行。也就是说通过公司和领导对这项内容的价值和过程执行力度进行宣贯，把相关的培训教材发放给员工自学探讨，在实际工作过程中遇到问题即时指导、即时订正并讲解的培训方式。 针对企业文化、行业展望、产品认知、公司制度、行为规范的培训最好是通过大课进行宣讲，因为企业文化的培训须要一种氛围，它本身就是一种影响力。 针对岗位职责、工作流程、工作技能的培训在入职的基础培训过程中可以采纳人事讲解、教材自学和即时训练相结合的方式实施。人事讲解在新员工入职的时候对其工
12、作的基本内容进行讲解，然后由其自己阅读书面文件联系实际理解学习，最终在实际的工作过程中由其专业领导进行刚好训练和指导。 第三步，培训的效能思索 培训是一种投资，既然是投资行为，就须要思索投资的投入产出比，主要从以下几个方面来分析成本： 1、投入的人力：为培训的组织、实施、讲授所投入的人力成本。 2、投入的财力：为培训有效开展投入的资金成本。 3、投入的时间：因为要参与培训，参训员工的时间成本。 4、占用的物资：为了培训有效实施所占用的相关设备、工具和耗材。 综合上一篇文章中阐述的培训的价值，我们综合考虑培训作为一种企业经营最高效的投资方式该如何开展，我们就有了较为清楚的相识，总得来说正应了中国
13、的一句古话：磨刀不误砍柴工。 同时为了培训的效果能够达到更好的效果，也因为只有主动的人才能做事，只有主动的人才能共事，只有主动的人才会接受公司的企业文化和为团队付出。因此在培训的一起先首先进行的是主动心态的培训支配。 如何做新员工入职培训 时下，培训的重要性已经成为共识，许多企业都在加强员工的培训与提升，对于新员工更是要进行岗前培训，企业新员工培训内容的内容五花八门，企业新员工入职培训内容应当有哪些呢？我个人认为新员工入职培训内容应当包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培育新人的吃苦耐劳的精神、朴实勤俭的作风和团队协作的意
14、识。 军训的时间长短须要依据企业的实际状况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际状况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟识沟通，也能为企业发觉一些优秀的人才。 认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的 方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而
15、精确的相识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。 认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并支配座谈沟通。认知培训结束后肯定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本学问在员工脑中的记忆和理解。 职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与心情限制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师依据企业实际状况，内外部均可。 须要留意的是职业培训的形式肯定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采纳互动式，让新员工在互动的过程中领
16、悟所学的学问，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采纳开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。 技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在许多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。 个人认为技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相像的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深化，并且要达到肯定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即由技能娴熟的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，我们经常
17、是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。 最终，补充说明一点：新员工培训并不是其上岗后就结束了，而应当在肯定时间段里面给以保持，最好能保持到12年，因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期，须要企业从不同的角度给与支持与引导，从而使员工能够更快的进步、更好的发展，也能为企业做出更大的效益贡献. 新员工培训心得新员工培训心得 新员工培训的心得 新员工培训的心得 新员工培训的心得 新员工培训的心得 新员工培训心得 新员工培训心得 新员工培训心得 新员工培训心得 新员工培训心得 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页