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1、放心消费创建工作总结 2022年放心消费创建工作总结 2022年是开展放心消费创建工作的关键之年，我所放心消费创建工作紧紧围绕省、市、县工作部署和创建工作目标任务，以党的十九大精神为指导，以优化改善消费环境为重点，广泛宣扬动员，主动举荐指导申报，详细工作状况如下： 一、领导重视、提高相识。 我所领导高度重视放心消费创建工作，依据吴起县开展放心消费创建工作实施方案（吴市监发202248号文件），制定了长官庙所放心消费创建工作实施方案，明确创建标准、程序和任务。成立了放心消费创建工作领导小组，领导小组下设特地办公室，确定组织领导和办事机构。 二、开展了“三项活动”努力营造放心消费创建工作新环境 一
2、是开展联合长官庙乡镇府、司法所、派出所、卫生院、农村信用合作社共同开展了“315”消费者权益爱护日宣扬活动以“信用让消费更放心”为主题。以消费者权益爱护法产品质量法食品平安法价格法广告法电子商务法陕西省消费者爱护条例等与广阔消费者生活亲密相关的法律法规为重点，广泛开展普法宣扬，主要通过张贴宣扬海报4张、悬挂横幅2条、散发宣扬资料200余份以及现场供应询问服务等形式向广阔群众进行宣扬，宣扬放心消费创建的重要意义，使广阔群众都能够了解开展放心消费创建活动的重要性和必要性，都能相识到自己在活动中的责任和作用，让消费者对我们监管部门更加有信念。二是开展放心消费创建培训会。通过诚信吴起放心消费创建五项内
3、容海报和致广阔经营户的一封信，将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和创建渠道告知每位经营户，使辖区内经营户对创建活动的知晓率达到98%以上。三是开展放心消费创建公益广告宣扬活动。在辖区街道开展“放心消费温馨提示语”和“放心消费创建活动标识”公益广告宣扬，时刻提示消费者增加法律意识、诚信意识、责随意识，提示广阔消费者增加自我爱护意识、维权意识。 三、抓好市场监管工作，为放心消费创建保驾护航 从消费平安放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心这五个放心动身，我所绽开了市场监管工作，主要包括：一是每月开展一次平安生产专项检查，督促生产经营者提升平安生产、平安经营水平，防范和杜
4、绝平安事故发生。落实市场主体消费平安责任，引导经营者坚固树立平安意识，严格执行消费场地场所、设施设备、环境秩序等方面国家平安标准，刚好排查平安隐患，确保消费场所设施设备的平安运行和维护，保障消费者人体健康和人身、财产平安。组织和指导经营者制定切实可行的人体健康、生命平安保障制度，确保安保措施详细到位，突发事务应急处置科学得当；二是开展食品药品专项行动，利用每月最终一周的周三即全是食品平安宣扬日，在宣扬的同时对辖区食品药品经营户进行专项整治，主要针对消费质量放心和消费价格放心，严厉查处制售假冒伪劣商品违法行为，规范和监督商品质量和市场计量行为。严格落实瑕疵、缺陷、不合格商品处置制度，全面执行“三
5、包”和“召回”规定，妥当处理消费者投诉和建议，刚好有效处置质量应急突发事务。按公允、合法和诚信原则制定实行市场调整价的商品和服务价格，落实商品和服务明码标价，提倡明码实价。依法严厉查处操纵价格、价格垄断、低价倾销、哄抬价格、价格欺诈、变相提压价、强迫高价交易等价格违法行为；三是开展无证无照经营专项整治，确保辖区消费服务平安放心。严厉打击侵害消费者合法权益行为，落实消费服务和售后服务承诺，确保服务的内容、质量、价格符合国家、行业和地方标准，刚好履行商品修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务，不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公允、不合理的
6、规定。目前查处了2起违法案件，共计罚款2800元。 四、畅通投诉渠道，完善消费维权机制，让放心消费落到实处。 充分发挥12315消费者投诉举报平台作用，不断完善工作机制，加强消费维权服务站点建设，设立消费维权志愿者，定期对消费维权志愿者进行专业化培训和指导。有针对性的开展消费教化引导，提倡消费者理性消费，依法维权，提升消费者自我爱护实力。依据“谁销售商品谁负责，谁供应服务谁负责”的原则，督促经营者依法履行消费维权第一责任人的责任，高效协调解决消费纠纷，不断提升消费纠纷处理率、消费纠纷处理胜利率、消费者对处理结果的满足率。只有做到让消费者满足，放心消费才算真的落到实 处。 放心消费创建工作总结 放心消费创建工作总结 酒店放心消费创建工作总结 放心消费区域创建工作总结 放心消费区域创建工作总结 放心消费区域创建工作总结(精) 运输行业放心消费创建工作总结 放心消费创建工作方案 创建消费放心城市工作总结 创建消费放心城市工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页