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1、安管部各岗位职责 安管部各岗位职责 平安队长岗位职责 1、干脆负责平安工作的现场管理，了解平安员的思想及生活动态，解决疑难问题，定期向部门负责人汇报。 2、检查平安员在岗工作状况，质量记录，各项管理制度，平安防范措施的落实状况；依据实际状况调整工作流程。 3、协作有关部门处理小区内各种违章行为，突发事务；调解业主、住户间的纠纷，协作执法部门做好小区的治安工作和出租屋的管理。 4、负责制定本部门治安、消防、交通管理紧急状况处理预案，并组织进行演练。 5、负责小区巡逻路途的制定，并依据实际状况须要调整变更巡逻路途，常常组织各类突发事务处理的相关演习，每季度至少进行二次紧急集合，不断提高平安员的职业
2、敏感度和各类事务的处理应变实力。 6、每周至少进行一次不定时的夜间查岗，对所发觉的问题予以通报、订正，并落实整改预防措施。 7、组织平安员进行在职培训和军事技能训练，定时召开平安例会；组织平安员开展业余文化活动，加强班组与班组之间的协调协作。 8、制定平安班的各种培训安排，组织学习公司的有关制度、体系文件及政府的有关法律、法规，不断提高平安员的法制观念和平安员的整体综合素养。 9、负责平安员的月度工作出勤、考核、加班记录，并将考核状况向被考核人进行通报；对于平安员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权；并依据考核状况向部门负责人供应用人看法。 10、组织消防学问培训，每半年进行一次消防实战演习，
3、总结演习阅历，不断完善灭火程序，提高员工的防火学问和灭火实战实力；并加强对小区住户进行消防学问宣扬，提高住户的防火意识。 11、听取顾客对平安工作的看法和建议，以改进工作方法。 12、在工作上做到精益求精，刻苦钻研小区平安防范管理方法，不断提高自身素养及业务水平，主动、刚好的完成上级交给的其他工作。 平安班长岗位职责 1、 2、 3、监督检查现场各岗位的职责履行状况。 负责对新入职平安管理员的岗前培训和入职引导。 负责各岗位质量记录表格领用发放、相关质量记录的收集检查，按月刚好收集，检查无误后上交服务中心存档。 4、关切了解班员的思想和生活动态，充分调动班员的主动性和主动性，充分起到先锋模范作
4、用，对于班级出现的疑难问题刚好上报。 5、每周召开一次班务会，总结一周工作状况，表扬好人好事，指责不良现象，听取班员的看法和建议。 6、熟识小区房屋的结构和各种消防设施设备，刚好妥当处理治安、紧急事务，确保小区平安，并做好相关质量记录。 7、负责前台和中心所代收邮件刚好送达给客户签收或投递信箱；超过一天未通知到客户的，除设法联系客户外，应刚好报平安主办处理。 8、负责小区内公共设施、设备的平安巡检，发觉问题刚好处理或与相关责任人联系；跟踪、核实小区探访人员，禁止无关人员在小区内逗留。 9、负责小区内的装修监控，每天不少于一次,发觉违章刚好处理并上报上级领导，同时做好相关记录。 10、实行“班前
5、点名、班后点评”制度，列队带班上岗下班，监督本班人员做好交接班工作。刚好协调班组之间及与其它部门的工作连接和协作工作，共同做好管理工作。 11、加强班组内部管理，对平安员的考评要做到实事求是，奖罚分明；于业余 时间组织本班人员外出集体活动或聚餐，增加班组凝合力。 12、注意收集和汇报顾客看法、建议；各类业务、管理、投诉等信息整理，做好相关记录并报服务中心。 13、严格遵守交接班制度，做好质量记录。 14、帮助其他岗位工作，完成上级交给的各项任务。 巡逻岗岗位职责 1、努力提高自身工作效率和质量，擅长发觉和解决实际问题，主动协作其它岗位开展工作。 2、严格根据巡逻路途按时巡逻签到，不能弄虚作假提
6、前打点，如因处理事情延时打点，应汇报中心注明缘由，并向班长汇报。 3、熟识小区房屋及其他重要设施设备的分布状况，负责小区内装修平安检查，并在装修巡查记录表上签到，监督装修材料及其它物资搬运，严格根据装修管理规定监控装修，制止违章行为。 4、保证小区内消防设施设备完好无损，平安疏散标识醒目，无消防隐患，检查小区各处的卫生状况，发觉不合格刚好通知相关保洁员或依据状况自行处理。 5、对来意不明或无明确探访对象者马上请出小区，对特殊可疑的人和迹象，应刚好与当班班长或其他岗位人员取得联系帮助处理，并做好相关记录。 6、加强巡查责任心，亲密关注住户入户门、一楼窗户及防火门等关闭状况，按要求做出处理、汇报并
7、记录，巡逻时须主动做到“人过地净”。 7、负责夜间外围的治安警戒工作，保持高度警惕性，禁止人员翻越围墙，发觉可疑状况及人员马上用对讲通知当班班长和中心亲密监视及妥当处理。 8、检查、爱护好警戒区内安防设备和物防设施，每班接班后均需对区域进行全面检查，发觉故障刚好报告中心或相应人员处理，劝离逗留的无关人员，禁止闲杂人员进入警戒区域。 9、在正值防卫的前提下，正确运用警用器材、警用设备，爱护好自身平安。 10、保证沟、井、渠排水畅通，暴雨天气刚好疏通排水，发觉险情报告上级处理，并做好相关记录。 11、协作中心及其他岗位人员围堵可疑人员，制止违法犯罪行为，妥当运用各种方式设法擒拿并移交公安机关。 1
8、2妥当处理紧急事务，正确爱护顾客和自身权益。 13、收集、汇报顾客的看法和建议，做好相关记录，并汇报相关人员。 14、严格遵守交接班制度，做好相关质量记录。 15、协作其他岗位完成其它事项。 车场巡逻岗岗位职责 1、熟识停车场的整体状况，勤走、勤看、勤检查并记录，保持高度警惕。 2、制止非机动车辆、闲杂人员进入停车场，做好说明工作。 3、熟识停车场出入口岗操作流程，主动引导外来车辆并支配停放，做好客户服务工作。 4、保持停车场环境卫生干净，检查停车场内各类设施、设备和各种标识的完好状况，发觉问题刚好向中心或相关人员汇报。 5、严格根据巡逻路途按时巡逻签到，不能弄虚作假提前打点，如因处理事情延时
9、打点，应汇报中心注明缘由，并向班长汇报。 6、树立风险意识，对车库车辆外表进行逐辆检查，并记录在停车场车辆状况登记表上，发觉问题刚好向当班班长汇报。 7、进入小区车辆的整体状况，运用正确交通手式指挥车辆按位停放，不得占位、堵塞通道，确保通道畅通。 8、帮助其他岗位处理紧急事务，围堵、捉拿可疑人员，并留意爱护自身平安。 9、正确运用警用器材，巡逻自行车，爱惜装备配戴。 10、运用对讲机时，语言要文明、简洁、清楚、当表达完一个意思时，需向对方说“完毕”。 11、自觉维护干净整齐的工作环境，主动做到“人过地净”。 12、为客户指引方向或指引位置时，应用手掌指示，四指并拢，手心向上，亲切明确，切勿用手
10、指或不恰当的动作指引。 13、刚好收集、汇报顾客的看法和建议，做好相关记录并向班长汇报。 14、妥当处理各种突发事务，爱护顾客和自身的权益。 15、严格遵守交接班制度，并做好相关质量记录。 16、根据体系要求，夜间晚7：00-早7：00，须穿反光衣进行巡查。 协作其他岗位完成其它事项。 车辆出入口岗岗位职责 1、时刻留意自身仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐性、热忱、主动的接待每一位顾客，见到车主需向其敬礼问好。 2、娴熟驾驭小区的整体状况和小区整体车辆状况，发觉问题刚好处理并向相关岗位或当班班长汇报。 3、业务娴熟、操作规范，礼貌的指挥车辆进出小区，留意保持车辆出入口的通道畅通，做到快中有细
11、，确保车辆平安。 4、进入小区的车辆留意对其进行外表检查，发觉问题刚好与车主核实并与车场巡逻岗联系进行跟进确认并记录。 5、遵守操作规程，疼惜运用办公电脑和设备，非正常损耗将追究个人及班组长责任，不得运用电脑操作与工作无关的其它事宜。 6、对进入小区的车辆严密监控，严禁易燃、易爆等危急物品被带入小区。 7、刚好收集、汇报顾客的看法和建议，做好相关记录并报中心。 8、业务娴熟，保持头脑醒悟，敢管敢问、讲话清楚坚决，若有解决不了的问题应刚好向上级汇报求援，避开事态扩大。 9、严格根据体系要求管理停车费用，端正心态、坚持原则，不得贪污和挪做它用，刚好通知班长上缴停车费用，严密限制、严格把关，按程序做
12、好小区的物资放行工作。 10、规范运用车辆临时出入凭证和临停卡，严格执行一车一卡原则，任何状况下都必需坚持“三核”制度，树立关卡意识，做好服务车主的同时又不失原则和低线，防止车辆被盗。 11、严格遵守交接班制度，并做好相关质量记录。 12、协作其他岗位完成其它事项。 消防限制中心岗位职责 1、中心值班人员必需严格要求自己，遵守公司、服务中心的各项规章制度及员工手册的相关规定，加强业务学问的学习，了解和驾驭与工作有关的业务学问，不断提高自身素养。 2、肃穆对待限制中心职能，不得在值班期间吃食物、打瞌睡、玩手机、嬉笑打闹等与工作无关的其它事情。 3、养成良好的监控习惯，当忙于其它工作时也应每隔30
13、秒关注检查全部镜头一次，监督现场岗位履行职责，对岗位的违纪现象刚好做出提示，对岗位拒不整改的，限制中心有权对其考核提出建议。 4、仔细做好当天的重要电话、对讲记录、设备运行及交接等质量记录；对客户的投诉与建议，要仔细听取，具体记录，刚好反馈，竭诚解决。 5、值班人员应仔细观看闭路监控系统及红外报警系统，亲密凝视小区内人员、车辆的出入状况，随时驾驭小区的治安、消防动态，发觉可疑状况马上用对讲通知相关岗位进行核实，确保小区平安。 6、对拾遗物品及顾客邮件代收工作要严格限制，履行核实登记管理工作，三日之内未领取的，按体系要求做出处理并做好记录。 7、负责每日录像，每班次须对录像效果进行检查并记录。
14、8、严格遵守钥匙借用程序，领取及还回时必需当面核对双方签名记录。 9、按规定程序，正确操作各类设备，熟识各类设备性能、功能及保养程序。 10、消防主机报火警后，要细致阅读并熟识位置马上通知相应岗位进行核实，如是误报要复位，是火警要按灭火方案进行操作。 11、熟识消火栓、烟感、温感、防排烟等报警处理方法或故障处理方法。 12、熟识各类紧急事务的处理程序，熟知报警电话和向社会求援的方法，主动协作各类紧急事务的模拟演习。 13、夜间（22：00凌晨7：00）值班人员负责每半小时用对讲与各岗位呼叫联系并记录联系状况，并根据限制中心与现场岗位互控工作要点刚好提示岗位转换关注点，提高工作质量。 14、消防
15、中心内存放的消防工具、器材为消防专用物品，任何人不得挪作他用。 15、非值班人员不得擅自持对讲机呼叫，正确运用对讲机传递信息，留意收听现场各岗位呼叫，并记录传递的信息，如有重要通知要马上通知相关人员。 16、任何人员不得在指挥中心闲聊、逗留；任何对指挥中心正常工作造成影响的人员和行为，一经调查属实，将予以肃穆处理。 17、负责每日服务中心下班后接听服务中心的转接电话，具体记录电话内容，向顾客说明说明，并在次日第一工作时间报给服务中心。 18、服务中心当班时间全部来电免接，严禁当班和非当班人员拨打私人电话，如有急事应长话短说，如有违规行为一经查出将肃穆处理。 19、播放背景音乐并留意调整音量和音
16、乐种类，节假日上午播放时间为（9：0012：00）、（下午14：00晚上16：00）。下雨天停止播放。 20、每天晚上中心值班人员负责与当班班长对小区全部的红外线进行测试，发觉问题做好相关记录并在其次天刚好向平安主办汇报。 21、严格遵守交接班制度，并做好质量记录。 门岗岗位职责 1、时刻留意自身仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐性、热忱、主动的接待每一位顾客，见到业主需向其敬礼问好。 2、娴熟驾驭小区的整体状况，发觉问题刚好处理并向相关岗位或当班班长汇报。 3、业务娴熟、操作规范，礼貌的核实、登记来访人员，做到快中有细，确保小区平安。 4、进入小区的人员留意与巡逻岗联系进行跟进确认。 5、对
17、进入小区的人员严密监控，严禁易燃、易爆等危急物品被带入小区。 6、刚好收集、汇报顾客的看法和建议，做好相关记录并报中心。 7、业务娴熟，保持头脑醒悟，敢管敢问、讲话清楚坚决，若有解决不了的问题应刚好向上级汇报求援，避开事态扩大。 8、严格根据体系要求，端正心态、坚持原则，严密限制、严格把关，按程序做好小区的物资放行工作。 9、严格遵守交接班制度，并做好相关质量记录。 10、晚上18:00后对来访人员和施工人员进行清查，并通知巡逻岗清场。 11、协作其他岗位完成其它事项。 安管部各岗位职责 安管班长岗位职责 宿管中心各岗位职责 生产部各岗位岗位职责 物流部各岗位职责 招商部各岗位职责 健身部各岗位职责 保卫部各岗位职责 质检部各岗位职责 客舱部各岗位职责. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页