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1、妇产科优质护理工作计划 2022年骨科优质护理工作安排 在2022年全院开展“优质护理服务”活动的基本上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上，特制定2022年“优质护理服务”工作安排。 一、指导思想 我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。 二、工作目标 以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持
2、续改进护理质量。 三、工作措施 1、新修订了各种制度、标准 接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。完善修订质量检查标准与方法、护理不良事务上报与督查力度，加强对危重病人的管理。 2、全面提升职业素养、优化护理服务 (1) 加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、核心制度、服务规范，加强强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 (2) 加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，根据护理部制定培训安排，科室制定规范化平培训安排，对护士进行技能操作考核，坚固驾驭护理基本技能
3、，夯实基本功底。 (3) 为提高护士长的管理水平，护理部分别到中医院人民医院等单位学习优质护理服务的先进工作阅历。 (4) 加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素养的体现，是护士在护理活动中，为了塑造个人和组织的良好形象缩影遵循的敬重患者、敬重患者家属及其他工作人员的礼仪和注意仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的理解，使患者感到被理解、被敬重，心里上得到劝慰，情感感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。 (5) 科室实行各种形式的学习培训，提高护理人员的业务素养，提高了护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。 四、加强管理，确爱护理平安 （1） 加强病
4、人重点环节的管理，如病人转院、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 （2） 加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查，对发生护理差错、护理不良事务的缘由进行分析探讨，分析发生的缘由，吸取教训，提出防范措施与改进措施。 （3） 加强科室管理。每月对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行质量限制，综合评价，对存在问题以工作动态形式发放科室限期整改。 4、夯实基础护理 切实做好基础护理，使护理工作
5、更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹、物品摆放整齐规范，输液滴速与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。对于做的好的护士，护士长在科内会议表扬并依据绩效考核方案赐予嘉奖。 5、严格落实责任制整体护理 （1） 实行弹性排班。工作忙时加班，闲时轮休。 （2） 责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。 （3） 全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理
6、。 6、定期满足度调查 （1）每月参与科室工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。 （2）内周发放满足度调查表，从护士仪表仪容、操作技术、健康宣教、制定整改措施，刚好反馈给个人。出院患者填写满足度调查表，刚好反馈整改，让患者从心底满足，要求每位护士树立良好的服务看法，把病人的满足作为工作目标，尽可能为患者供应便利，绝不允许于病人发生争吵。 7、加强患者健康教化 责任护士依据科室常见病的护理常规、疾病的自我预防、用药留意事项、平安防护等向病人做健康教化，加强护患沟通，护患关系得到改善。 8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行 （1）责任护士履行岗位职责。根据岗位管理进行考核，作
7、为绩效考核依据。 （2）护士依据考核标准一得分凹凸 8、存在问题 （1）部分职工转变观念不到位，缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。 （2）医院的支持系统需进一步完善，护士还担当着部分护理工作以外的事情。 妇产科优质护理工作安排 妇产科护理工作安排 妇产科护理工作安排 妇产科护理工作安排 妇产科护理工作安排 妇产科护理工作安排 妇产科护理工作安排 妇产科护理工作安排 妇产科护理工作安排. 妇产科护理工作安排 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页