家具市场调查分析报告.docx

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1、家具市场调查分析报告 家具市场调查分析报告 一、调查说明 随着人们经济生活水平的不断提高，人们对家居的需求也越来越剧烈；然而企业家具设 计也日益趋向产品的功能款式多样化、大众化。针对这一现状我们福建农林高校室内与家具设计班家具市场消费者心理调查课题小组，引用目前国际上流行的市场调查参数CSI（即CustomerSatisfactionInder,CSI是消费者看法指数），对家具市场进行预料，对企业的设计和市场营销进行询问，我们的家具CSI，为以后自身从事家具产品设计、广告定位和营销策划的实践供应重要的引导。 二、调查的总体设计 根据国际CSI调查方式设计问卷，主要采集消费者对家具的看法指数，包

2、括购买动机、理由、途径、价格定位、渠道、家具款式、材料、功能、质量，家具发展趋势以及售后服务等等因素，共设计11项因素，107项变量，这些变量就是看法指数CSI。然后对CSI与人口特征进行分析，成为我们市场预料的工具。参见“家具产品市场调查问卷”问卷原型（附件一） 三、调研实施 我们课题小组以调查问卷为主要方式，在福州地区范围内进行调查。在农林高校老师同 学和福州市民的协作下，发放了“家具产品市场调查”问卷60份 四、调研问卷回收，数据分析 课题小组共发放60份问卷，回收53份，回收率88.3%，有效问卷50份，有效率83.3%， 为保证质量，我们参照设计心理学教科范例进行数据统算，经老师询问

3、之后，我们起先数据分析。 五、家具市场心理（CSI）调查分析报告 （一）.家中的家具购买谁的看法占主导？ 主要分析购买决策者和影响者的关系，为劝服消费者购买家具的营销策划之用。 1.总的状况分析： 家具的营销策划与购买家具的决策者有着密不行分的关系，干脆影响家具的销售策划方 向。具调查问卷数据可知，33.8%的人认为购买家具男主子看法应主导地位；20.5%的人认为女主子看法应占主导地位；45.7%的人认为购买家具共同确定应占主导地位。由此可以说明购买家具由家中共同决策占主要比例。从而反映出家具整体的发展趋势。 2.购买者的年龄关联分析： 这次调查问卷的发放目标主要是青少年群体，针对青年一代对家

4、具的表态，便于企业更 明确地定位将来家具的发展方向，预料将来家具市场的动态。 第一，参与表态的消费者中有23.8%的是18岁以下，62.7%的是2025岁的，13.5%的是25岁以上。各年龄层次对购买家具的状况有差异。 （1）18岁以下的看法比较一样：也就是说谁都可以或共同确定家具的购买(表态男主子的有38.4%，表态女主子的有29.2%，表态共同确定的有32.4%) （2）2025岁的的看法也相对比较一样.在共同确定家具的购买看法上还是占有比较大的比率,但是由于年龄趋向于成熟,对各自单独确定家具的购买也还有有很大比率的. （二）.对于家具购买的观点? 1.对于购买家具的观点指数排序为: 家具

5、平安与质量排在首位,其次是家具价格与好用,第三是样式。说明消费者在购买家具 所能考虑的因素还是成熟的，对家具的选择前，在家具的各方面因素都有所偏重。 2.对家具购买的观点与性别的关联分析： 据调查问卷得出的数据分析:在参加表态的消费者在大体的观点上保持一样，但由于性别不同，观点上还是有多偏重。如女性比较注意家具的价钱与样式方面；而男性则注意于家具的平安与质量好用方面。 3.对家具购买的观点与年龄的关联分析： 据调查问卷得出的数据分析:随年龄的增长，对购买家具观点也愈加成熟，20岁以下的较多考虑到家具价钱、样式、功能上。而20岁以上的则更多起先注意到家具的平安性、质量方面。 （三）购买家具着重装

6、扮哪些空间？ 1.对于购买家具所着重装扮空间的观点指数排序为: 据调查问卷得出的数据分析: 装扮客厅与卧房排在首位,其次是餐厅与儿童房,第三是书房,第四是餐厅.说明消费者在购买家具所能考虑的因素还是全面的。对家具的选择前，都有明确的目的性，不同的空间所运用的家具都有所不同。 2.对家具购买的观点与性别的关联分析： 据调查问卷得出的数据分析:更多的男性认为购买家具应着重装扮客厅和餐厅，这样才能体现一个家庭主子公的形象，体现家的豪华；而更多的女性认为，家具应着重装扮卧房和儿童房，这样才能体现一个家的温馨与和谐。 （四）通过什么渠道了解到家具产品？ 据调查问卷得出的数据分析：31%以上的消费者主要从

7、电视广告与家具专卖店来了解，相比之下，电视广告与家具卖场信息比较集中且覆盖面广，占有率最大。22%以上消费者是从专业杂志广告与网站，19%左右的消费者从报纸广告而得，18%左右的消费者是挚友举荐，10%左右的消费者通过其它途径了解信息。 （五）什么类型的家具卖场销售形式吸引消费者？ 1.对于家具卖场销售形式吸引消费者的观点指数排序为: 据调查问卷得出的数据分析：幽默型，轻松入人性占首位，家具的质量足以吸引人和温馨型，家居的温顺占其次，第三是别人买我也买与明星效应，有号召力；叫卖型，干脆了当和搞活动有附赠活动排在第三；为表示对家人的关切排在最终。 2.对家具销售形式的观点与家庭收入的关联分析：

8、据调查问卷得出的数据分析：参与表态的消费者中家庭收入4000以上占21.3%，20004000的占63.7%，10002000及以下的占15%。30%的家庭收入在1000-2000元的人士选择幽默型，轻松入人性的销售形式；35.4%的家庭收入在2000-3000元的人士选择家具的质量足以吸引人和温馨型，家居的温顺的销售形式；20%的家庭收入在1000元以下的人士选择型，干脆了当和搞活动有附赠活动的销售形式；14.6%的家庭收入在1000元以下的人士选择为表示对家人的关切的销售形式；家庭的收入干脆影响着购买者的购买形式。 （六）喜爱什么方式购买家具？ 1.对于家具购买形式认同指数排序为: 据调查

9、问卷得出的数据分析：消费者选择家私城占首位；选择大的连锁大卖场，如宜家在其次；家具品牌专卖店第三；团购在第四位，其次是网络购买。 2.对家具购买方式的观点与职业的关联分析： 据调查问卷得出的数据分析：31%的职工及农夫人士认为选择家私城；25.4%的商人更情愿去连锁大卖场或家具品牌专卖店购买家具；而30.5%教学人士更喜爱团购；13.1%的学生人士更喜爱在网上购买家具。 （七）市场上哪种家具类型吸引人的留意? 1.对于购买家具类型指数排序为: 据调查问卷得出的数据分析：占首位的是中式家具；其次是新古典家具；第三是欧式古 典家具第四是美式家具第五是混合家具。 2.对家具类型的观点与职业的关联分析

10、： 据调查问卷得出的数据分析：30%的教学人士及农夫人士认为选择中式家具，更加符合自身的居住环境；31%的商人更情愿去购买新古典和欧式古典家具，这样才能显示主子的繁华与名贵；而20%的职工更喜爱美式家具，便利是他们生活中不行缺少的元素；19%的学生人士更喜爱混合家具家具。 （八）对与中式家具的看法？ 1.对于中式家具的认同指数排序为: 据调查问卷得出的数据分析：第一是有中国文化特色；其次是有独特的造型结构；其次是样式过于陈旧；第四是不利于搬运；第五是没有簇新感； 第六是制作程序过于困难；排在最终的是符合“天人合一”哲学理念。 （九）您对选购的家具材质上的要求？ 据调查问卷得出的数据分析：有20

11、%的消费者喜爱更能体现家的温馨与柔软的布艺术材质的家具；有11.2%的消费者认为有纳米耐脏材质的家具更能体现家的现代理念；有24.2%的消费者选择具有源于自然的实木材质家具；有12.4%的消费者选择更简单摆放和搬运的塑料材质家具；有10.9%消费者更喜爱具有新奇剔透的玻璃材质家具；有21.3%的消费者喜爱线条美丽的竹材质家具和藤材家具。 （十）消费者给想要想要的家具设计？ 1.对于家具设计的看法指数排序为: 据调查问卷得出的数据分析：第一为的是功能齐全，其次位的便利舒适，第三是造型美，第四是绿色环保，排在最终的是材质新奇 2.家具设计看法与性别的关联分析: 据调查问卷得出的数据分析：由于性别的

12、关系，消费者对家具设计的看法也有所不同，有34%的女性消费者更注意功能齐全，12%的女性认为绿色环保的家具更适合家庭，还有16.2%的女性消费者认为造型美丽是家具设计的理念；而22.4%的男性认为便利舒适，还有15.4%认为家具设计要材质新奇。 （十一）您喜爱哪种款式的家具？ 据调查问卷得出的数据分析：有22%的消费者更喜爱复合型家具有35.2%的消费者喜爱拆装式家具；有21.2%的消费者喜爱板式家具；有18.6%的消费者喜爱不占用空间的折叠式家具；而还有3%的消费者选择框式家具。 （十二）家具通常会遇到什么问题？ 1.对于消费者购买家具所考虑的问题因素关联分析： 据调查问卷得出的数据：10.

13、8%的人认为购买家具时存在款式较少的问题；27.4%的人认为购买家具存在家具拆装安装不便的问题；61.8%的人认为购买家具存在与家中的风格无法协调的问题；而没有适合的放置位置的问题基本为零。综上说明如今家具市场上家具的问题还时普遍存在，由于购买家具渠道和地域的等因素，在购买家具时消费者有时很难购买到符合自己要求的家具。所以在企业营销时，如何削减给消费者带来的问题，便是我们策划的重点之一。 2.对于消费者认为市场上家具所欠缺的因素关联分析： 据调查问卷得出的数据：34%的人认为在家具功能上有所欠缺；16.3%的人认为家具材料有所欠缺；17.6%的人认为在家具技术有所欠缺；28.1%的人认为在家具

14、售后服务有所欠缺；4%的人认为在家具其他方面有所欠缺。随着人们经济生活水平的不断提高，人们对智能家居的需求也越来越剧烈，市场上家具的功能还略显单一。在材料和售后服务方面也占着 较大的比率，这都是企业在做市场营销策划是所要考虑的因素之一。 （十三）对选购的家具色调上的要求？ 在家具的色调方面要求，存在的状况各有差异。据调查问卷得出的数据分析：23.3%以单种颜色为主；28.7%以两种颜色协调搭配；21.4%以三种及三种以上颜色协调搭配；26.6%以花色布料为主。总之，各百分比均有分布，说明在家具的色调上的看法比较折中，均有需求。说明对消费者选购家具的色调上的要求分析更加困难。 （十四）市面上最受

15、欢迎的家具有什么特点？ 据调查问卷得出的数据显示：参加调查的消费者对市面上最受欢迎的家具都抱有一样的看法。大方、小巧、功能多、有品尝的家具能得到更多消费者的亲昧。企业在做市场营销策划时针对于家具的特点上有着全面的考虑。 （十五）对家具发展的希望？ 1.对于家具发展希望指数排序为: 据调查问卷得出的数据分析:17.4%的人认为将来家具价格实惠些；21.3%的人认为将来家具应样式多些；22%的人认为将来家具应质量高些；17.1%的人认为将来家具应按需装套；23.2%的人认为将来家具应智能化。依据参加调查的消费者看法指数可以看出，消费者对将来家具的发展趋势还有着很大的期望，尤其是家具的智能化和质量方

16、面。 2.对于家具发展希望指数与教化程度的关联分析： 参与表态的消费者教化程度皆有高校本科（大专）以上学历，反映出将来作为家具的购买者，在各方面的素养都有了很大提高，对家具的相识与期望值也愈加加强。 （十六）综合分析： 可以归纳几点： 1.针对不同的年龄段的消费者，对家具的相识、观念、或是价位都有着不同的选择。 2.针对不同的性别的消费者，对家具的需求不尽相同。 3.依据调查报告数据分析，消费者对家具的相识与需求都在逐步提高，这也致使家具企 业在探讨家具市场因素时，更加困难化。而在做家具市场营销策划时，能更加全面地确定消费者的动机与取向。 家具市场调查分析报告 家具市场调查方案 家具市场调查方案) 家具市场调查报告 家具市场调查报告 家具市场调查实习报告 家具市场调查报告 家具市场调查报告 家具市场调查报告 家具市场调查报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页