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1、宝安区卫监所行风建设工作汇报 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场阅历沟通会沟通材料 狠抓行风建设，树立卫生监督队伍良好形象 宝安区卫生监督所行风建设工作汇报 （2022年10月） 我所属行政执法机构，监督员手中有肯定的审批权和行政惩罚权。我们的一言一行，一举一动，都关乎卫生监督队伍的形象和政府的声誉。多年来，所领导高度重视行风建设，紧密围绕“依法监督，执法为民”的理念，仔细抓好思想教化、服务承诺和制度建设，主动查摆问题并刚好进行整改，取得了较好的成效。现汇报如下： 一、主要做法和措施 （一）深化宣扬，提高相识 近两年来，我所结合 “民主评议基层站所政风行风”及其“回头查”活动、“三好一满足”、
2、“廉洁执法”和“纪律教化月”等专项工作，通过多种形式推动行风建设。一是做好宣扬动员。对于上级部署的每一项专题活动，我所均刚好召开动员大会，制作专题板报和简报，营造舆论氛围。二是加强警示教化。刚好将媒体曝光的有关违纪案件的报道转发到各科室，如2022年某区卫生监督所个别人员上班时间打麻将案件，某区公安分局办证大厅工作人员上班玩电脑“偷菜”嬉戏案件。2022年12月组织全所干部职工观看广东省纠风工作专题暗访片 （二），用真实的 1 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场阅历沟通会沟通材料 案例对干部职工进行了警示教化。三是主动参加上级纪检部门组织的纪律教化月活动。如2022年9月，我所组织全所25名党
3、员干部参与区委组织部举办的中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则网上学问竞赛，全所每名工作人员各自撰写了心得体会。通过宣扬教化，提高了广阔干部职工对行风建设重要性的相识，增加了拒腐倡廉的实力。 （二）公开承诺，接受监督 为了更好地接受监督，我所通过本所网站和宝安日报等媒体，向社会公布了“宝安区卫生监督所公开承诺公告”，对各类卫生许可证的审批发证、举报投诉案件的处理和信息公开申请都规定了明确的办理时限，并公布了询问和投诉电话、所长邮箱等诉求渠道，主动接受群众监督。 我所实行切实措施，确保每项承诺均能得到照实兑现。例如，针对卫生许可证自受理之日起20个工作日内完成审批、发证的承诺，我所主动将承诺的
4、时限纳入到区监察局的政务电子监察系统，假如审批、发证超出承诺的时限，将会受到上级监察部门的红、黄牌警告和过错责任追究，表明白我所履行承诺的决心和底气。针对群众举报投诉案件日益增多以及在23个工作日内完成调查并答复投诉人的承诺，我所特地向宝安区机构编制委员会申请增设执法监督科来特地负责投诉举报等工作，2008年12月，申请得到批复同意，并配3名专项编制。此外，为了更好地处置 2 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场阅历沟通会沟通材料 群众投诉举报案件，2007年8月，我所组织专业人员，探讨了我区近几年群众投诉举报案例和有关法律法规，走访了相关部门，理清了各部门职责，制定了宝安区卫生监督投诉举报处置
5、指引， 并组织全区卫生监督员学习，提高了投诉举报处置工作效率。我所制定的投诉举报处置指引，在实际工作中发挥了重要的作用，并已被我市多个兄弟单位所借鉴。 （三）查摆问题，仔细整改 为切实找准我所行风建设中存在的问题和不足，我所通过网上征求看法、走访服务对象、召开座谈会等方式，广泛征集看法，查摆实际问题。针对查摆出来的问题，我所仔细进行整改。 1.抓住突出问题，集中整改 通过归纳梳理，我们发觉，办证难、办证慢始终是群众最为关注的突出问题,我们集中精力进行整改。2022年6月24日，我所组织了一次“所长办证体验”活动。我所和9个街道卫生监督所的所长、分管所长及办证科室负责人共30多人分3组到新安、西
6、乡、石岩3个办证窗口进行体验，由所长亲自填写申请表并在窗口办理卫生许可服务。通过现场体验，所长们发觉了一些问题：如申请表格内容过于繁琐，填表要花大量时间；图纸要求电脑绘图，对于不懂电脑的人来说比较麻烦等等。针对存在的问题，我所主动为群众服务，设置了申请表填写范本，帮助申办群众电脑绘图等，让老百姓能享受到便捷的服务。 3 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场阅历沟通会沟通材料 为了提高审批效率，缩短办证时间，2008年我所对电脑审批程序进行了修改，“卫生工程设计认可”和“竣工验收”环节均从法定的20个工作日各缩短至5个工作日；“办证审批”环节从法定的20个工作日缩短至10个工作日。事实上，已经把法
7、定的60个工作日缩短到20个工作日，大大加快了办证进度。此外，在确保平安的前提下，降低了办证标准，对100平方米以下的单位不需进行卫生学评价，削减了办证环节和评价费用。这项举措得到了广阔广阔群众的欢迎。 2.针对细小问题，随时整改 对于群众反映的细小问题，我们随时进行整改。例如针对群众反映的服务窗口个别工作人员上班时坐姿不规范、手上摆布小东西以及接听电话不够耐性的问题，我所马上对窗口工作人员进行指责教化，刚好订正了不良习惯。为了树立起窗口良好的形象，2022年3月以来，我们围绕服务大运会为主题，开展了“微笑在窗口”行动。推行了一张笑脸，一句问候，一片真诚，一声再见，让“微笑服务”成为窗口亲密联
8、系群众的“连心桥”。 针对群众提出的开设“卫生监督所公众开放日”的问题。我所于2022年7月22日开展了这样的一次活动，让群众了解卫生行政许可窗口办证程序、办证要求、办证时限以及卫生监督日常工作内容和行政惩罚程序，接受社会各界群众的投诉和询问。为了把此次活动办好，我所提前3天在宝安日报、区卫生局网站 4 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场阅历沟通会沟通材料 和我所网站同时刊登了“公众开放日”公告。本次活动共有13名市民预约前来参与。 针对创建“和谐服务关系示范岗”的建议，我所以担当群众投诉举报处置工作的执法监督科为创建科室，通过参观和学习市卫生监督局法制稽查科的做法，申报了区级“构建和谐服务关
9、系示范岗”并通过了区卫生局的考核评估，2022年9月被确定为“宝安区构建和谐服务关系示范岗”，通过创建活动，进一步提升了卫生监督机构在社会上的良好形象。 3.直面难点问题，探究整改 医疗废物的规范化处置关系到医源性传染源的有效限制问题。长期以来，公立医院执行状况比较好，但在社会医疗机构中推行却一度成犯难点。由于没有现成的模式和阅历，我们大胆探究，直面难点热点，主动帮助社会医疗机构解决这一问题。 国务院颁布的医疗废物管理条例及卫生部医疗卫朝气构医疗废物管理方法规定：医疗废物短暂贮存的时间不得超过两天；医疗废物应当交由取得资质的医疗废物集中处置单位处置。在实际操作中，要实行以上规定难度比较大。一是
10、宝安地域广，社会医疗机构数量多，全区有800多家，而全市只有1家医疗废物集中处置单位深圳市益盛环保技术有限公司医疗废物集中处置中心，该中心相关负责人坦言，公司派出的收集医疗废物的车辆无法保证每两天一次到这些社会医疗机构去收 5 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场阅历沟通会沟通材料 集医疗废物。二是各社会医疗机构每天产生的医疗废物比较少，而处置费用相对较大，影响了集中处置的主动性。据了解，根据处置中心的定价方案，每家社会医疗机构每月至少要交600元。 针对社会医疗机构所面对的实际问题，我们创新监督管理方式，2007年起先，由区监督所牵头，以街道为单位，推行代理制，即在每个街道中举荐一家社会医疗机
11、构作为代理单位与处置中心签订医疗废物处置协议，再由代理单位负责雇请人员每两天一次到各社会医疗机构收集医疗废物，然后集中统一移交处置中心。在卫生监督部门的推动下，实行代理制后，大幅度降低了社会医疗机构处置医疗废物的费用，每家处置费用由原来的每月600元以上减低到200元以下，由于成本降低，使集中处置规定得到了很好的落实，有效防止了医疗废物的外流，达到了医疗废物规范管理的目的。目前，全区社会医疗机构的医疗废物已100%转交法定处置单位进行无害化处理。 （四）强化问责制和执行力建设，建立长效机制 为了铲除不正之风滋生的土壤，我所重点抓好问责制和执行力建设，建立长效机制，建立起有责必究的“买单制”。例
12、如，针对卫生行政许可审批问题，特地下发了关于实施行政许可责任追究制度的通知，对卫生许可受理、审查、审批、签发、发证的有关人员，规定了各自的审批时限和应担当的相关责任。针对执法过程中可能出现的“吃、拿、卡、要”和执法过错问题， 6 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场阅历沟通会沟通材料 我所制定了执行公务“十不准”制度和执法过错追究责任制，强调执法责任人相应的执法责任，属于领导集体探讨确定的，由主要领导负总责。将责任详细到人，有利于责任倒查和追究。 在执行力建设方面，我所提倡一种“执行文化”。一是靠领导的人格力气带动。古人云：“正人必先正己，己身正，不令而行”。一个单位的行风建设能否搞好，关键在于
13、单位的领导，特殊是一把手的一言一行，群众看在眼里，记在心里，有特别干脆的示范作用。所长坚持以身作则，严格要求自己，树一身正气，以自己的人格魅力影响和带动广阔干部职工。由于领导带头做到廉洁自律，在单位中树立了正气，营造了深厚的廉洁执法文化氛围。二是靠督查力气推动。为了确保各项规章制度得到落实，我所加强了内部稽查力度，每年至少进行一次对各科室的法制稽查，重点检查与政风行风有关的卫生许可、卫生监督执法风纪、群众信访及投诉举报查处等状况，对存在问题刚好整改。近年来，每年还由所长带队，组织法制稽查人员走访被监督服务对象，以明查暗访的方式了解我所监督员在廉洁执法方面的表现，加强了对重点科室、重点岗位的监督
14、检查，发觉问题则在全所通报，敦促监督员做到廉洁自律。三是将廉洁执法内容纳入到我所的“年度科室绩效考核”和个人年度考核内容，将廉洁表现与年度评优评先干脆挂钩，进一步强化卫生监督员的廉洁意识，提高执行力 7 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场阅历沟通会沟通材料 度。 二、主要成效 我所在行风建设方面所取得的成效主要体现在如下几个方面： （一）廉政执法理念得到强化 我所担当着职业病防治法、传染病防治法、公共场所卫生管理条例和医疗机构管理条例等卫生法律法规的行政执法和监督管理工作，通过廉政教化，广阔监督员能树立起正确的世界观和权力关，自觉抵制各种诱惑。多年来，从未发觉我所工作人员在执法活动中存在“吃、
15、拿、卡、要”等违法违纪的行为。由于监督员能做到廉洁执法，确保了执法工作的公正性，维护了法律的尊严。多年来，我所承办的行政惩罚案件结案率达到100%、错案率为0，行政复议订正率及行政诉讼败诉率为0。我所还被区法制办评为“2009年行政执法案卷优秀单位”，受到通报表彰。 （二）服务水平得到提升 在改进服务质量方面，我所不断完善信访机制，依法依规处置群众投诉举报案件，2022年我所共受理各类信访投诉案件65宗，这些案件主要是投诉或举报工厂职业卫生、社会医疗机构乱收费、“黑诊所”等问题，对于每个案件我所均刚好妥当处理，并 8 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场阅历沟通会沟通材料 在规定的时限内答复当事
16、人，做到事事有回音，件件有着落，有效地化解了冲突和纠纷，促进了社会的和谐与稳定。 2022年，我所办证窗口共受理卫生行政审批5417项次，提前办结率达到100%。我所在卫生行政审批中不断优化办事流程，精简审批环节，缩短审批时限，创新服务举措，以高效、优质、便民服务理念赢得了广阔企业和群众的好评。并因此荣获“2022年度宝安区行政审批联合办公服务先进窗口”称号。今年9月，还被区文明办举荐为“深圳市文明示范窗口”，并被区卫生局举荐参与全省“窗口之星”评比。 （三）行风工作得到确定 2008年7月，我所被区纪委、区监察局确定为全区首批44个廉政文化建设示范点创建单位之一。依据上级纠风部门关于开展“民
17、主评议基层站所政风行风活动”的文件精神，根据区卫生局的统一部署，我所从2022年5月起全面开展此项活动，进一步强化廉政建设及执法队伍作风建设。2022年11月8日经区纠风办考核，以99.9分的高分、评议结果为“优秀”的优异成果通过了考核。这是广阔群众和上级对我所廉政作风建设工作的充分确定。 我所坚持依法行政、文明执法和优质服务，卫生监督执法和办证服务等工作得到上级和群众的充分确定。2007年3月，宝安区卫生局被卫生部评为“全国卫生监督先进集体”，我所杨北兵 9 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场阅历沟通会沟通材料 所长被评为“全国卫生监督先进工作者”；2008年2月，我所被深圳市委、市政府授予
18、“深圳市文明单位”荣誉称号；2007-2022年我所连续4年被市、区卫生行政部门评为年度卫生监督工作“先进单位”；2022年3月，我所杨北兵所长荣获全省 “十佳卫生监督员”称号。 多年来，我所通过不断推动行风建设，全所上下，洋溢着清风正气，廉洁执法已成为监督员的自觉行动。我们认为成效是明显的。但我们醒悟地相识到，我们的工作距离上级的要求还有很大的距离。正如陈金喜局长指出的“政风行风建设只有起点，没有终点”，我们将着力健全长效机制，不断加强队伍建设，内强素养，外树形象，努力打造一支群众满足、领导放心的卫生监督队伍。 10 宝安区卫监所行风建设工作汇报 行风建设工作汇报 行风建设工作汇报 行风建设工作汇报 行风建设工作汇报 行风建设工作汇报 某年国土所政风行风建设工作汇报 惠远司法所行风建设工作汇报 行风建设工作汇报材料 行风效能建设工作汇报 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页