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1、保险销售人员工作计划 保险销售人员工作安排3篇 随着21世纪经济的迅猛发展，我国保险业加快了发展的步伐，在其拥有良好的发展机遇同时，也面临着缺乏高素养市场销售人员的挑战。销售工作的得与失关系着企业的生死攸关。保险销售人员在保险行业中发挥了重要作用。下面是小编为大家整理的保险销售人员的工作安排，仅供参考。 保险销售人员工作安排一： 20xx年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想相识，严格落实公司各项条款，加强工作的主动性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将20xx年工作安排如下： 一、详细工作目标 1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔
2、规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。 2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满足度。 二、主要工作举措 1、仔细学习相关业务学问，提高自己解决问题的实力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。 2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。 3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务， 4、削减定损时的差价及修换分歧。采纳工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔服务承诺，削减分歧。 5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，特殊在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采纳制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的
3、服务看法优质化。 6、主动关切客户，削减信访投诉。仔细执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，提高结案满足度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范措施。做到刚好发觉，刚好整改。 三、增加团队意识，建立良好工作氛围 与公司其他员工增进相互了解，做到业务沟通娴熟。相互学习，共同进步，提升自己的工作实力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档。 四、树立主子翁精神，主动为公司发展建言献策 公司经济效益的好坏，干脆涉及到的是每个人自己的根本利益。主动为公司发展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司发展贡献力气。 五、提高服务工作效率，树立良好企业形象
4、为了更好的做好服务工作，努力提高现场服务效率，实行人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效的服务。 1、做到文明办公，做到环境整齐，语言文明，礼貌服务，规范办公行为。 2、提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、敏捷的工作作风得到客户的认可。 3、做好跟踪服务，与客户始终保持常常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得到解决。 在20xx年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚决信念，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新发展，为我公司和保险业的发展作出新贡献。 保险销售人员工作安排二： 一、市场背景分析 (一)XXX市情
5、 XX市位于XXX部，是一个人口、农业大市、工业重镇，有xxx之誉，幅员1.66万平方公里，辖1个市辖区、5个县，代管1个县级市(万源市)，总人口657.56万人(20xx年底)，20xx年人均GDP11915元。XXX区是达州市政治、经济、文化中心，全区辖10个乡镇和两个街道办事处，人口37.73万人。要组织发展和拉升业绩必需让城区本部成为发展的领队。 (二)保险业概况 截止20xx年，全市有寿险机构13家，财险机构5家，20xx年各类保费收入99.43亿元，位居XXX其次位，全市城镇基本养老保险覆盖人数34.25万人，新型农村合作医疗参保人数达494.23万人。2022年110月XXX原保
6、险保费收入寿险28.19亿元(超过XX、XX、XX位居地级市第一)，XXX市保险业寿险排名依次前六位为：中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿、太平洋、华泰人寿。知己知彼方能运筹帷幄。 (三)发展优势 交通枢纽的建设，必将带动城市化进程和经济快速增长。XX高速马路已经开工建设，从XX经XX到XX约须要9个小时，20xx年12月23日XXX高速正式开工，预料2022年通车;20xx年9月10日XXX高速开工，预料2022年通车。2022年9月20日，XXX至XXX开行动车组，全程运行时间2个多小时。 自然气能源化工产业区更快更大发展，XXX化工产业园是XXX省重点扶持发展的特色工业园区，始建于20
7、xx年6月。产业区规划面积30平方公里，分为化工工业区、能源工业区、综合工业区和仓储物流区。中石化普光净化厂已建成投入运用，中石油南坝净化厂正抓紧建设中。胜利引进齐鲁石化公司、贵州瓮福集团公司、XXX投资集团公司、凯丹水务国际集团、北京润投资集团等国内外企业入驻产业区。 以上表明达州经济发展增速较快，保险业的发展增长强劲。 二、工作安排 (一)加强政企合作是公司业务发展的根本 针对人寿保险的特别性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性，特别有必要与地方市、区、县级政府绽开全面和深化的合作，以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇。利用人寿保险这一新的理念，借助政府政策平台加大自身产品宣扬和品牌宣扬，
8、形成群众、政府和保险公司的三位共同体，互补发挥各自优势和市场效应，全方位呵护和最大保障人民养老和安家立业。 (二)扎实做好市场宣扬是推动业务发展的基础 鉴于目前公司办公场所局限，应加大外围引导宣扬;在政府大楼旁边设点或布展宣扬，提高影响力和品牌效应。做到询问便利，投保便捷，来去无碍。 1.利用国家保险政策，切实做好宣扬与探究合作模式;20xx年将施行社会保险法，其中就扩大了工伤保险和医疗保险的界定范围和支付方式，社会保险法的出台为我国社保制度的改革进一步供应了基本法律依据，实现了社保制度由试验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大转变。随着养老、医疗保险实现异地漫游，统一账户，统筹支付将更大的促
9、进寿险的专业化发展、集团化和集中性发展。 2.更新观念，树立寿险优势地位;寿险是立足养老险，涉足医疗险和意外险，覆盖个人、团体和银行三大业务体系的特别人身险，险种可独立和随意组合;保险市场的发展是个人观念转变的发展，所以肯定要把保险的意义讲深讲透，保持观念新、事事新，从而变被动经营为主动经营;抓住产品核心卖点，借助产品说明会、培训会和晨会加大对产品的推动力和保险营销观念的疏导力。 3.互生共荣，与行业并轨彰显特性;寿险行业发展面较广、时间较久，代理人众多，而借助目前处于优势地位的寿险渠道和社会资源大范围的宣扬我公司的优势特点，进而做专业的寿险，让投保人坚固树立长城保险是一家实力强劲、资本金足够
10、的好公司。 (三)打造优秀团队是业绩持续增长的保证 爱岗敬业是选人、用人的核心要件，是打造优秀团队的前提。 1.大增员带动大业绩，进而实现人员优化与选拔骨干人员;依据寿险营销的特点，必需拥有一大批一线代理人，既可保证人员的正常流淌，又可以在更多人员上选拔与培育，在业绩平台提高的同时实现人员优化、结构优化和层级优化。 2.不是简洁的聘请人，而是要挖掘人力资源;通过聘请、引进、培育等多种方式找到适合公司业务发展的人员，并且给每一个人一个创建和发挥的平台;人是最珍贵的资源，也是最紧缺的资源，发掘每个人的潜能，调动工作意愿与建业激情，最终达到利用每个人独到人脉与社会资源的目的。 3.始终坚持梯队人才的
11、建设与层级比例人才的协调;业绩发展是核心，梯队人才建设是关键，采纳社会招揽、毕业生实习、返聘退养人员等多渠道建立人才储备机制，自始至终把人员比例协调与各层级人才培育放到工作的重要位置。 4.实施有效的培训是公司管理的捷径;建立适用的有针对性的培训体系，分析团队结构和优劣，实行缺什么补什么，始终坚持，永不放弃的人才培育方针，对新人有新人培训、创业培训，对团队长有理财培训、精英训练、职业生涯规划;对各级主管有管理培训、管理技能训练等。 5.同心同德，团结凝合力气;以总经理为聚光点，上下一心，引导、疏通全体员工同频共振，心往一处想，劲往一处使;正面竞争，化解分歧，共同进步。 (四)战略督导与战术修正
12、是必胜的利器 1.全局把控，设点布阵;组建业务部，形成市、区、县层级网络与内部竞争格局，在竞争中熬炼和培育人才，逐步向周边辐射与推动;机构是代理人的家和心之所向，肯定要有落脚点，肯定要有修养所，肯定要有归宿感。不能建立机构的肯定要找到联络人或领头人，以此由点及线，由线及面，到全面巩固发展。 2.加强基础管理训练，养成规律性的工作习惯;从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等多方面入手，使各项工作有序开展;仔细办好产说会和创说会，为业务人员搭建一个志向的销售平台;同时建立健全公司各项详细的规章制度，为管理畅通供应良好的依据。 3.不断创新主题，持续的开展营销活动;结合分公司业务推动方案，长远战
13、略与刚好战术相结合，到政府部门、进社区、进企业，通过各种形式，充分利用各种时机，将客户请进来的同时还要代理人走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、高端座谈会、小区联谊会、各种理财学问讲座。 (五)目标明确、责任细分是胜利的关键 采纳逆向思维，将全年任务目标细分到每月，确定明确的数据目标;在召开业务启动会时，再安排到各部，以至于到每个人;在执行的过程中再通过晨会、周会、每月的工作总结会绽开绩效分析与追踪团队目标达成。签订责任状，实行目标管理，增加全体员工冲刺业绩的信念;同时制定好个人收益与业绩挂勾的激励方案，渐渐产生良性内动力。 感谢领导们的信任，如能上任必将报以热诚，全
14、身心的投入工作，坚决贯彻公司的经营理念，实现公司运营发展目标，做出自己应尽的贡献。 以上是初步工作思路，敬请各位领导指正。 保险销售人员工作安排三： 一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。 1、对承保业务刚好地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、运用电子化承保
15、业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务安排。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务发展供应良好的保障。 二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不
16、是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。 经过年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训，提高客服人
17、员综合技能素养，严格奉行热忱、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、快速、精确、合理的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提中学支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 保险销售人员工作安排 销售人员工作安排 销售人员工作安排 销售人员工作安排 IT销售人员工作安排 IT销售人员工作安排 销售人员工作安排 销售人员工作安排 销售人员工作安排 销售人员工作安排 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页