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1、优秀经理、主管、员工先进事迹 2022年度，xx物业管理评比出优秀经理、主管、员工代表共计31名，他们分别是： 1、保安部优秀经理张勇 自2007年5月加入XX物业公司纳帕溪谷项目管理中心，他四年工作中两次被评为优秀。 平常他注意对警卫消防及安防技能的培训，提高警卫的实战和应变实力，尽可能的将可预防的事务限制在萌芽状态，防止滋生与扩散。逢年过节，别人在家其乐融融，他却顶着寒风，披星戴月的带领警卫手持灭火器，统一在园区巡查、备勤。为了确保园区平安，他24小时驻岗，以保证在遇有突发事务时，第一时间到达现场进行解决。凌晨，别人还在睡梦中，他却不辞辛苦的在各岗位巡查。他亲和下属，一视同仁，不搞特别化，
2、主动参与保安部值班工作，保证了岗位的正常运转。在他四年不懈的努力下，园区未曾发生一起平安及消防事故，得到公司领导及地方公安机关的认可，他还在2008年被评为昌平分局治安先进个人。 金科施工加大了保安部的工作强度，如对施工人员的出入盘查、车辆指引等，他主动实行相应措施，如加设岗位、封闭进出车道等，并仔细予以培训。在遇突发事务时，他第一时间赶赴现场进行部署指挥。在金科施工4个月时间里，确保了无一例金科施工人员进入我园区盗窃及交通事故的发生。 2、绿化部优秀经理AAA 他以身作则同绿化部的全体成员，从2月份起先组建园林绿化队伍至今，放弃节假日休息，从早上6点至晚上 7、8点，每日不敢有丝毫懈怠，更换
3、树木、修剪草坪、灌木、浇水、除虫将心血与汗水倾注到园区的一花一草一木，换来季季花开、到处新绿，给园区业主创建了一个美丽怡然的生活环境。 为了达到“以规范的管理树精品品牌”这一质量方针，他查阅了大量的资料，并结合自己的绿化工作阅历，编写、制定了小区绿化养护操作规程、绿化养护标准、绿化工操作方法等相关制度，并对员工的礼仪形象及专业技术进行培训，让每一位员工不仅驾驭过硬的园林养护技术，更懂得了敬重业主、服务业主的理念，多次得到业主的表扬。 围绕“以健康的环境走环保之路”这一理念，他开拓创新，引进无污染的树枝粉碎处理设备，2022年仅落叶处理就达上万袋。此举不仅削减了枯叶的存放占地面积，还改良土壤，又
4、为园区的植物供应了养料。 国庆节期间，在他的带领下，绿化部自己设计的以“万众一心”为主题的国庆花坛，给纳帕溪谷带来一道亮丽的风景线，不少业主前来合影留念并大加赞许。 2022年开发对园区业主进行自来水一户一井的改造，这是一项有利于物业有利于业主的民心工程，但对小区的绿化破坏极为严峻。他废寝忘食的支配、指挥，施工期间刚好赐予绿植复原。在持续半年的时间里，补种花灌木近3000余株，铺草皮600余平米，将温馨的绿色重新带回业主身边。 3、工程部优秀主管王 作为工程部弱电主管，分管消防报警、安防系统等专业修理保养工作。他深感责任重大，平日不怕脏和累，勤奋、严谨的工作，仔细、刻苦的学习，不断提高管理及技
5、术水平，并应用于实践，服务于业主。 2022年他精彩的完成了中控室电源和31个弱电小间的防雷接地工程;等电位阻值的测量工作;协作消防报警厂家对两台消防主机和108条回路每季度的修理和保养工作;区域消防电源的保养及电压的测量等消防系统工作。完成了对园区的摄像机及其匀速球摄像机外罩全面的保养;修理监控矩阵操作系统;更换老化损坏摄像机及修理摄像机;更换中控室老化的电视墙监视器等等安防系统工作。 4、客服部优秀主管吕 客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起到连接内外的作用，客服人员的业务素养干脆影响客服部的整体工作。自从她担当主管以来不断加强内部管理工作，强化物业服务水平，增进物业与业主的沟通并妥当处理
6、了与业主的纠纷，部门的各项工作有了明显的改善和提高，员工的工作主动性得到了大幅提高。 她为人亲善可亲，无论工作还是生活，对同事都是嘘寒问暖、互帮互助，脸上总是洋溢着温馨的笑容，暖和着身边的每一个人。 在2022年里，她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作，同时作为管家还对自己管理的53户业主家的加固修理、查电、查低温、查地漏、发报纸等等工作都很细致的完成，没有出现任何纰漏，物业费截至2022年12月收缴率达到了99%。 5、客服部优秀员工于 客服前台代表物业公司形象，日常工作中与业主沟通沟通方面，要求更高的专业学问、职业素养。她以专业的素养、真诚的看法、贴心和微笑的服务，刚好、有效、顺畅的
7、为业主供应服务。每天负责业主报修、投诉、询问、求助等接待和电话接听工作，还负责日常修理回访记录、处理日常投诉并跟踪处理和回访等工作。 在接听业主电话时，即使遇到业主问询的一件小事，她也用极强的亲和力和服务意识，热忱、周到、细致的解答业主的询问，让业主感到物业服务的温馨。即使遇到埋怨的业主，她也以良好的职业素养来解答和回复业主的投诉和埋怨，不急不躁，耐性倾听，对业主提出的合理要求尽力尽快解决。她敬重业主，理解业主，与业主相互沟通和沟通，征求他们对物业管理的看法和建议，刚好反馈，不断改进自己在工作中的不足。在日常工作中精益求精的她，从每一件小事做起，微小之处见真情，微小之处展示了服务质量。 6、客
8、服部优秀员工崔广 他身为客服管家，不断加强专业学问，提高业务水平，用踏实的工作看法，微小的优质服务，为业主排忧解难，业主对他的服务非常满足，从而使他的物业费收缴率达到了97%。 他每日勤恳的为业主查电送报纸信件;陪伴修理人员入户修理;查看托管房屋状况并刚好回复业主等等工作。 他还主动替业主浇花、搬物品、垫钱购电购燃气、刚好跟进入户修理等，使业主倍受感动。他用真情感动了业主，用优质的服务赢得了业主的认可。 物业公司的发展，感恩于全体员工的努力，工作业绩的取得，服务质量的提升，有以上几位员工的模范带头与爱心奉献。几人是我们公司的优秀员工。 优秀经理、主管、员工先进事迹 优秀超市经理先进事迹 优秀主管先进事迹(赵彩霞) 优秀员工先进事迹 优秀员工先进事迹 优秀员工先进事迹 优秀员工先进事迹 优秀员工先进事迹 优秀员工先进事迹 优秀员工先进事迹 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页