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1、品质的重要性 品质的重要性 一品质的重要性 商品的品质是指商品的内在素养和外在形态的综合前者包括商品的物理性能,机械性能,化学成分和生物的物性等自然属性,后者包括商品的外形,色泽,款式或者透亮度等 提高商品的品质具有非常重要的意义,因为品质的优劣干脆影响商品的运用价值和价值,它是确定商品运用效能和影响商品价格的重要因素,在当前国际竞争空前激烈的条件下很多国家都把提高商品的品质,力争以质取胜,作为非价格竞争的一个主要组成部分,它是加强对外竞销的重要手段之一因此,在出口贸易中,不断改进和提高出口商品的质,不仅可以增加出口竞争实力,扩大销路,提高销价,为国家和企业创建更多的外汇收入,而且还可以提高出
2、口商品在国际市场的声誉,并反映出口国的科学技术和经济发展水平,在进口贸易中,严格把好进口商品质量关,使进口商品适应国内生产建设,科学探讨和消费上的须要,是维护国家和人民利益,并确保提高企业经济效益的重要问题。 为了使进出口商品的品质适应国内外市场的须要在出口商品的生产,运输,存储,销售过程中,必需加强对品质的全面管理,在进口商品的订货,运输,接受等环节中,应当切实把好质量关 由于国际贸易的商品种类繁多,即使是同一种商品,在品质方面也可能因自然条件,技术和工艺水平以及原材料的运用等因素的影响而存在着种种差别。这就要求买卖双方在商订合同时首先就品质条件作出明确规定。 合同中的品质条件,是构成商品说
3、明的重要组成部分,是买卖双方交接货物的依据,英国货物买卖法把品质条件作为合同的要件(Condition)联合国国际货物销售合同公约规定卖方交货必需符合约定的质量,如卖方交货不符约定的品质条件,买方有权要求损害赔偿,也可要求修理或交付替货物,甚至拒收货物和撤销合同,这就进一步说明白品质的重要性 二对进出口商品品质的要求 (二)对出口商品品质的要求 我国出口商品要同全世界广阔用户和消费者见面,为了适应他们的须要,我们必需贯彻以销定产的方针和坚持质量第一的原则,大力提高出口商品质量,使其符合下列详细要求: 针对不同市场和不同消费者的需求来确定出口商品质量 由于世界各国经济发展不平衡,各国生产技术水平
4、、生活习惯、消费结构、购买力和各民族的爱好互有差异,因此,我们要从国外市场的实际须要动身,搞好产销结合,使出口商品的品质、规格、花色、式样等适应有关市场的消费水平和消费习惯 不断更新换代和精益求精 凡质量不稳定或质量不过关的商品,不宜轻易出口,以免败坏名誉。即使质量较好的商品,也不能满意现状,要本着精益求精的精神不断改进,提高出口商品质,加速更新换代,以赶上和影响世界的消费潮流,增加商品在国际市场上的竞争实力 适应进口国的有关法令规定和要求 各国对进口商品的质量都有某些法令规定和要求,凡质量不符合法令规定和要求的商品,一律不准进口有的还要就地销毁,并由货主担当由此引起的各种费用,因此我们必需充
5、分了解各国对进口商品的法令规定和管理制度,以便使我国商品能顺当地进入国际市场 适应国外自然条件,季节改变和销售方式 由于各国自然条件和季节改变不同,销售方式各异,商品在运输、装卸、存储和销售过程中,其质量可能起某种改变。因此,留意自然条件,季节改变和销售方式的差异,驾驭商品在流通过程中的改变规律,使我国出口商品质量适应这些方面的不同要求也有利于增加我国出口商品的竞争实力 (二)对进口商品品质的要求 进口商品质量优劣,干脆关系到国内用户和消费者的切身利益,凡品质、规格不符合要求的商品,不应进口,于国内生产建设、科学探讨和人民生活急需的商品,进口时要货比三家,切实把好质量关,使其品质、规格不低于国
6、内的实际须要,以免影响国家的生产建设和人民的消费与运用。但是,也不应超越国内的实际须要随意提高对进口商品品质、规格的要求,以免造成在不应有的奢侈。总之,对进口商品品质的要求,要从我国现阶段的实际须要动身,分别不怜悯况,实事求是地予以确定 三以实物表示品质 以实物表示品质,包括凭成交商品的实际品质和任样品两种表示方法,前者即指看货买卖,后者,即指凭样品买卖 看货买卖 当买卖双方采纳看货成交时,则买方或代理人通常先在卖方存放货物的场所验看货物,一旦达成交易,卖方就应按对方验看过的商品交货,只要卖方交付的是验看过的货物,买方就不得对品质提出异议 在国际贸易中,由于交易双方远离两地,交易洽谈多靠函电方
7、式进行,买方到卖方所在地验看货物诸多不便,即使卖方有现货在手,买方也是由代理人代为验看货物,但看货时也无法逐件查验,所以采纳看货成交的有限,这种做法,多用于寄售、拍卖和展卖业务中 凭样品买卖 样品通常是从一批商品中抽出来的或由生产,运用部门设计,加工出来的,足以反映和代表整批商品品质的少量实物,凡以样品表示商品品质并以此作为交货依据的,称为凭样品买卖。 在国际贸易中,按样品供应者的不同,可分为以下几种: ()卖方样品 由卖方供应的样品称为卖方样品凡卖方样品作为交货的品质依据者,称为卖方样品买卖在此状况下,在买卖合同中应订明:品质以卖方样品为准。日后,卖方所交正货的品质,必需与供应的样品相同 (
8、)买方样品 买方为了使其订购的商品符合自身要求,有时供应样品交由卖方依样承制,如卖方同意按买方供应的样品成交,称为凭买方样品买卖在这种场合,买卖合同中应订明:品质以买方样品为准。日后,卖方所交正货的品质,必需与买方样品相符 ()对等样品 在国际贸易中,谨慎的卖方往往不情愿承接凭买方样品交货的交易,以免因交货品质与买方样品不符而招致买方索赔甚至退货的危急,在此状况下,卖方可依据买方供应的样品,加工复制出一个类似的样品交买方确认,这种经确认后的样品,称为对等样品或回样也有称之为确认样品当对等样品被买方确认后,则日后卖方所交货物的品质,必需以对等样品为准 此外,买卖双方为了发展贸易关系和增进彼此对方
9、商品的了解,往往采纳相互寄送样品的做法,这种以介绍商品为目的而寄出的样品,最好标明仅供参考字样,以免与标准样品混淆 (二)凭说明表示品质 所谓凭说明表示品质,即指用文字、图表、相片等方式来说明成交商品的品质,在这类表示品质方法中,可细分为如下几种: 凭规格买卖 商品规格是指一些足以反映商品品质的主要指标,如化学成分,含纯度,性能,容量,长短粗细等,在国际贸易中, 买卖双方洽谈交易时,对于适于规格买卖的商品,应供应详细规格来说明商品的基本品质状况,并在合同中订明,规格买卖时,说明商品品质的指标因商品不同而异,即使是同一商品,也会因用途不同,而对于规格的要求也就有了差异,由于这种表示品质的方法,明
10、确详细,简洁易行,故在国际贸易中被广泛的运用 凭等级买卖 商品的等级是指同一类商品,按规格上的差异,分为品质优劣各不相同的若干等级 凭等级买卖时,由于不同等级的商品具有不同的规格,为了便于履行合同和避开争议,在品质条款列明等级的同时,最好一并规定每一等级的详细规格 上述这种表示品质的方法,对简化手续,促进成交和体现按质论价等方面,都有肯定的作用 凭标准买卖 商品的标准是指将商品的规格和等级予以标准化,商品的标准,有的由国家或有关政府主管部门规定,也有由同业公会,交易所或国际性的工商组织规定,有些商品习惯于标准买卖,人们往往运用某种标准作为说明和评定商品品质的依据 国际贸易采纳的各种标准,有些具
11、有法律上的约束力,凡品质不合标准要求的商品,不许进口或出口。但也有些标准不具有法律上的约束力,仅供交易双方参考运用,买卖 双方洽商交易时,可另行商定对品质的详细要求 在国际贸易中,对于某些品质改变较大而难以规定统一标准的农副产品,往往采纳良好平均品质这一术语来表示其品质,所谓良好平均品质是指肯定时期内某地出口货物的平均品质水平,一般是指中等货而言,在我国实际业务中,用FAQ来说明品质,一般是指大路货而言,在标明大路货的同时,通常还约定详细规格作为品质依据 凭说明书和图样买卖 在国际贸易中,有些机器,电器,和仪表等技术密集型产品因结构困难,对材料和设计的要求严格,用以说明性能的数据较多,很难用几
12、个简洁的指标来表明品质的全貌,而且有些产品,即使其名称相同,但由于所运用的材料,设计和制造技术的某些差别,也可能导致功能上的差异因此,对这类商品的品质,通常以说明书并附以图样,照片,设计图纸,分析表及各种数据来说明详细性能和结构特点按此方式进行交易,称为,凭说明书和图样买卖按这种表示品质的方法成交,卖方所交货物必需符合说明书和图样的要求,但由于对这类产品的技术要求较高有时同说明书和图样相符的产品,在运用时不肯定能发挥设计所要求的性能,买方为了维护自身的利益,往往要求在买卖合同中加订卖方品质保证条款和技术服务条款 商标或品牌买卖 商标是指生产者或商号用来识别所生产或出售的商品的标记,它可由一个或
13、几个具有特色的单词、字母、数字、图形或图片等组成品牌是指工商企业给制造或销售的商品所冠的名称,以便与其它企业的同类产品区分开来,一个品牌可用于一种产品,也可用于一个企业的全部产品 当前,国际市场上行销的许很多多商品,尤其是日用消费品,加工食品,耐用消费品等等都标有肯定的商标或品牌各种不同商标的商品都具有不同的特色,一些在国际上久负盛名的名牌产品,都因其品质优良稳定,具有肯定的特色并能显示消费者的社会地位,故售价远远高出其它同类产品这种现象特殊是在消费水平较高,对品质要求严格的所谓精致市场表现得尤其突出,而一些名牌产品的制造者为了维护商标的声誉,对产品都规定了严格的品质限制以保证其产品品质达到肯
14、定的标准,因此,商标或品牌自身事实上是一种品质象征,人们在交易中就可以只凭商标或品牌进行买卖,毋需对品质提出祥细要求。但是,假如一种品牌的商品同时有很多种不同型号或规格,为了明确起见,就必需在规定品牌的同时,明确规定型号或规格 凭产地名称买卖 在国际货物买卖中,有些产品,因产区的自然条件,传统加工工艺等因素的,在品质具有其它产区的产品所不具有的独特格和特色,对于这类产品,一般也可用产地名称来不表示品质 上述各种表示品质的方法,一般是单独运用,但有时也可酌情将其混合运用 四,品质条款的规定 品质条款的内容及繁简,应视商品特性而定,规定品质条款,须要留意下列事项: (一)对某些商品可规定肯定的品质
15、机动幅度 在国际贸易中,为了避开因交货品质与买卖合同稍有不符而造成违约,以保证合同的顺当履行,可以在合同品质条款中做出某些变通规定常见的有下列一些变通规定方法: 交货品质与样品大体相等或其它类似条款; 品质公差 公差是指国际上公认的产品品质的误差,为了明确起见,应在合同品质条款中订明肯定幅度的公差 品质机动幅度 ()品质机动幅度有下列两种订法: 规定肯定的范围即对品质指标的规定允许有肯定的差异范围卖方交货,只要在此范围内都算合格 规定肯定的极限,指对所交货物的品质规格,规定上下极限,即最大,最高,最多为多少,最小,最低,最少为多少,卖方交货只要没有超过规定的极限,买方就无权拒收 ()为了体现按
16、质论价,在运用品质机动幅度时,有些货物,也可依据交货情调整价格,即所谓品质增减价款,即对约定的机动幅度内的品质差异可根据实际交货品质规定予以增价减价 (二)正确运用各种表示品质的方法 品质条款的内容,必需涉及表示品质的方法,采纳何种表示品质的方法,应视商品特而定一般地讲,凡能用科学的指标说明质的商品,则适于规格,等级或标准买卖有些难以规格化和标准化的商品,如工艺品,则适于凭样品买卖;某些性能困难的机器,电器和仪表则适于凭说明书和图样买卖凡具有地方味和特色的产品,则可凭产地名称买卖上述这些表示品质的方法,不能随意滥用,而应当合理选择 (三)品质条件要有科学性和合理性 要从产销实际动身,防止品质条
17、件规定偏高或偏低 要合理规定影响品质的各项重要指标,对于一些与品质无关紧要的条件,不 宜订入 品质条件应明确详细不宜采纳诸如大约,左右合理误差之类的笼统模糊字眼,以避开在交货的品质上引起争议 品质的重要性 品质对企业的重要性 产品质量的重要性 产品质量的重要性 产品质量的重要性 品质对于企业的的重要性 浅议产品质量的重要性 浅谈产品质量的重要性 浅谈产品质量的重要性 谈产品质量的重要性 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页