医院后勤管理工作思路.docx

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1、医院后勤管理工作思路 为使医院发展更给力,更好的人民身体健康服务,结合自己的分管工作,拟确定以工作思路,即:一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务,促进医院快速发展。 一个主旨:树立以为病人和为临床一线服务的主旨。自己分管工作是党务和行政,分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科,帮助院长管理药事和设备科,这些科室都是医院的职能科室,既有管理职能又有服务职能,而服务病人、服务一线是主要工作职能,自己要主动协调各科室关系,深化一线、深化临床,做好服务工作,做好保障工作,使医院工作惯性运行。 两创活动:开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作的核心,要充分运用创先争

2、优活动,加强医院党的基层组织建设,发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用,开展“亮牌示岗”活动,通过党员亮作风,模范亮业绩,奉献亮精神,强化“我的责任我负责”的责随意识,“我的岗位我示范”的带头意识,“我是党员我付出”的奉献意识。树立先锋形象,使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体,在今年工作的基础上,确定明年为创新服务年,要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果,在“细”、“实”、“做”上下功夫,把创新服务和业务工作相结合,将各项创新服务措施落实到详细实际操作和医疗护理行为中,让群众感受超值的服务。 三个文件:修订医院工作制度、医院工作人员职责和医务人员服务行为规范。医

3、院工作制度和工作人员职责是医院的大法,是医务人员工作的行为指南,医院要以卫生部医管司修订全国医院工作制度与人员岗位职责为蓝本,结合医院实际,成立特地组织,抽调专业人员,探讨修订确定可行的医院全国医院工作制度与人员岗位职责,以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作,针对几年来开展的服务细化、服务创新等工作状况,仔细总结和归纳医院服务的各项措施的方法,从iso的服务操作指南到创新服务的410条,从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等,制定具体可行的医务人员服务行为规范,用此规范统一医务人员的工作行为。 四项措施:要加强学习型医院建设,提升医务人员素养。针对医院学问分子集中,年轻同志多的特点,

4、仔细开展创建学习型医院活动,从总支、支部到科室,把学习型医院创建活动组织好,明确目的,明确内容、明确时间、明确责任,充分运用好党员教化网和双卫网的平台,形成良好的学习氛围,培育优良的职工队伍;要深化科室,深化基层,转变工作作风。医院科室多,分类细,各科室状况困难,坚持深化科室制度,驾驭科室状况,了解职工的思想动态,转变工作作风,为科室和职工解决工作生活中的困难,提高工作效率;要强化督导检查,工作有布置、有检查和有落实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特点,成立相应组织或用现有人员,加大工作的督导检查力度,克服布置多,检查少;说的多,做的少的缺点,转变作风,靠前指挥,既当指挥员又是战斗员,工作

5、身先士卒,推动工作开展;要发挥各级组织和党团员的作用,凝合大家的才智和力气。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力的有效组织,在医院发展中功不行没,党、团是中坚力气,发挥先锋模范作用。 五项任务:以内科病房楼建设运用为依托,抓好环境建设。内科病房楼预料7月份投入运用,依据工程进度状况,做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等;做好院内科室布局和科室搬家工作;做好医院商务楼的勘察和设计工作;改造院内停车场,为来院群众供应温馨的诊疗环境。以创新服务为主线,抓好服务质量提升。完善细化创新服务措施,在细化、深化上下功夫,走出去,学习先进医院服务理念,请进来,聘请专家来院讲座,对几年的重点投诉案例进行

6、分析,剖析患者不满足的环节,提出改进看法,对医疗服务进行持续改进,满意群众对医院服务的需求。以庆祝建党90周年为主题,抓好创先争优工作。仔细落实上级党委的各项要求,开展丰富多彩的庆祝活动,讴歌建党90年来的宏大成果,歌颂共产党好、社会主义好,组织党员“亮牌示岗”活动,使创先争优工作和业务工作相得益章,真正做到抓好党建促进医疗,抓好医疗促党建,推动创先争优工作扎实开展。以二甲医院复审为载体,抓好管理各项工作。各职能科室在服务临床、服务一线的同时中,应重点深化下去,做到脚勤、嘴勤和脑勤,强化科室管理,规范业务行为,争取二甲复审取得好成果。以社会综合治理为核心,抓好医院软秩序建设。医院规模在扩大,人

7、员在增多,诊疗软环境需进一步提升,后勤保障重点加强,深化科室服务患者,聘请保安人员,优化秩序,强化平安生产检查督导,创建平安医院、绿色医院。 医院后勤管理工作思路 后勤管理工作思路 物资管理工作思路 平安管理工作思路 平安管理工作思路 绩效管理工作思路 高职管理工作思路 平安管理工作思路 部队管理工作思路 学生管理工作思路 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页

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