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1、公关公司策划部工作体会 公关公司策划部工作体会(精选多篇) 其次章公关策划部 公关策划部在总经理办公室的干脆领导下，主要担当两部分工作：一是对内在总经理的领导下，实现内部的宣扬、推销、促销、特色服务、形象改造等活动，提高服务质量，实现服务环境的推陈出新，稳定浴客，使浴客满足，努力实现企业经营目标；二是对外通过参加各项社会活动、联络新闻媒体、推出全新的广告形象、公众认可的公益形象等，创建深刻的公众印象，宣扬企业文化，树立企业良好的社会形象，为企业发展创建好的外部条件。 为扩大客源、加强企业的特色性、改进服务质量和满意浴客的要求，增设 各种特定的服务项目、开展各种宣扬、广告、公关活动，都要由公关策
2、划部进行相应的策划。 一、公关策划部的职责范围 结合公司经营须要，亲密与社会各界的联系，在社会公众中树立公司的良好形象。 制定各种广告宣扬费用预算，总体评估广告宣扬效果。 协调浴所各有关部门做好重要客人接待工作，处理浴客看法和信息反馈回访。 负责公司的广告宣扬、环境布置及美术设计工作。 帮助做好重大接待活动、内外宣扬活动的组织、策划工作。 第一节机构设置 部长 副部长 公关组美工组音控组 岗位设置：公关策划部部长一位，副部长一位，公共关系员二位，美工组 二人，音控组三人。 其次节岗位职责 一、部长 1、对总经理负责，全面组织本部门日常工作； 2、依据总经理的指示，统筹企业有关部门的服务创新宣扬
3、活动，保证其正常实施并取得满足效果； 3、对外负责联络新闻媒介的广告宣扬事宜，并依据总经理的思想要求，代表企业洽谈广告宣扬的方式、费用、频率等事项； 4、组织本部门人员高效率完成工作任务，做好本部门员工的思想教化工作，团结一样； 5、制定本部门年度培训安排，组织培训实施，督促工作，提高部门工作质量和全员综合素养； 6、领悟总经理的公关策划思想，结合企业经营现状和经营目标，制定合理、有效的公关活动； 7、组织本部门人员多考察、多学 习，驾驭广告策划新思想，融会贯穿，提高本部门工作水平； 8、帮助总经理处理对外公关活动，联络处理好公司与社会公众及各新闻媒体的关系，维护企业利益，树立企业良好形象；
4、9、随时驾驭新闻宣扬单位、客户、来宾及同行的新动态和市场信息，为总经理制定工作安排供应资料和合理化建议，帮助总经理开展公关活动。 10、完成总经理交办的其他工作。 二、副部长 1、对本部门部长负责，根据部长的工作指示，负责相应的日常工作； 2、负责帮助部长完成各项公关策划活动，提出有益建议并详细实施； 3、部长不在工作岗位时，依据部长授权主持部门全面工作，并干脆对总经理负责汇报工作； 4、帮助部长做好员工的思想教化工作和培训组织工作； 5、帮助部长做好详细宣扬活动的 督导、检查、总结工作； 6、帮助部长参加外交活动的接待、洽谈，做好市场调研活动的信息收集、整理工作； 7、独立完成重要的美术设计
5、、制作工作。 8、随时驾驭国内外有关业务信息，建立工作资料库，保持美术设计、制品的现代美观。 9、完成部长交办的临时性工作。 三、公共关系员 1、听从本部门领导的工作支配，帮助参加完成各项公关活动； 2、随时收集、整理洗浴市场信息，为部门制定内外公关宣扬活动供应参考建议； 3、负责依据部门领导的指示，对每项活动实施过程进行视察、监督，刚好汇报活动进展状况； 4、负责收集市场、重要业务客户、重点来宾的资料，落实重点来宾的接待事宜。 5、负责完成领导交办的临时性任务。 四、美工设计师 1、干脆对部长负责，组织企业内外公关策划活动的美工设计、制作； 2、针对企业的服务诉求、宣扬宗旨，设计恰当的、富有
6、新意的美术宣扬品，如广告牌、横幅、喜帐、报刊广告、展板、浴所宣扬品等； 3、随时对企业经营内部、外部环境作综合视察，以企业文化为核心，设计富有创意的宣扬环境； 4、随时驾驭国内外、服务业相关信息，收集美术资料、整理、分析，帮助自己的设计、制品先进、合理； 5、妥当支配宣扬品制作原料的选择、保管，节约运用各种美工工具、材料等； 6、负责宣扬制品的安装、维护、撤换、处理。 7、参加企业所需的一切美术设计制作工作。 五、音响师 1、保证音控室各项机器设备的正常运行，为经营场所供应良好的视听环境； 2、负责企业全部范围内各项音响设施、线路、电视机、投影仪、天线、内线电视线路等的检查、修理，并定期作好保
7、养工作； 3、负责经营场所电影、电视节目、音乐节目的编排、选择，刚好补充新内容； 4、音响、视听设备若出现故障应刚好赶往现场修理，若出现需更换部件的状况，应刚好填写申购单选购，保证一切正常运转； 5、负责根据统一时间支配，结合来宾需求，定时刚好播放音乐、电视电影节目，保证使来宾满足； 6、负责音控室的平安、消防、卫生工作，无关人员不允许进入； 7、负责企业大型演出活动、宴会、商务会议等须要供应的音响安置及相关 服务； 8、完成领导交办的临时工作任务。 第三节公关策划部工作程序 一、接待工作程序 接待人员要仪态端庄、反应灵敏、处事稳健、熟识礼仪。 接待来访者应视其身份和来访目的确定接待的规格和参
8、观范围，并严格履行审批手续。 对重要客的的来访，必需备齐有关文件资料，依据领导的指示和客人身份制定好接待安排，报总经理批准后严格实施。 在接待过程中，必需严格遵守外事纪律、保密制度和公司的有关规定，自觉维护公司的声誉和整体利益。 接待安排如需变动，必需刚好请示报告。未经同意不得擅自更改接待安排，如状况紧急，事前来不及请示，事后应刚好报告，并补办审批手续。 主动协调好与有关部门的关系，共同做好接待工作。 二、美工设计工作程序 重大的设计任务应由部长负责策划和制作或交美工完成；一般的设计工作依据部门美工人员的特长和实力安排任务。 接到设计任务后，首先应向运用部门具体了解设计要求、文字内容、运用时间
9、等状况，并作好记录。 设计草图完成后，设计人员应征求运用部门或领导的看法，不足之处应马上改进，直到用户满足为止。请用户负责人在最终的完成图上签名确认，并复印一份留底备查。 如交有关部门或外部制作单位完成，应交待清晰各个设计环节，以便跟踪技师。 三、公司宣扬品制作工作程序 总经理办公室交办、运用部门申请需制作的横额、指示牌、一般宣扬用品，公关部应将宣扬制品的文字内容、规格、费用等状况汇总向有关领导报告审批，批准后方可着手制作。 填写宣扬品制作通知单，记清晰文字内容、规格、运用日期、运用部门、悬挂张贴和放置地点等。 横额、指示牌和宣扬品的书写必需运用规范字；指示牌的书写要求以毛笔手写体为主，字体美
10、观，格式整齐，没有错别字和不规范字；其它宣扬品需严格根据运用单位的要求予以制作。 完成制作后，制作负责人应仔细检查内容、格式是否符合要求，确定无误后将宣扬制品根据时间、地点悬挂和放置，可请工程部或相关部门人员帮助。 宣扬品制作负责人应每天巡查宣扬品的摆放状况，发觉问题须刚好订正。 制作负责人应刚好将运用完的横额、指示牌等收回或通知工程部及相关部门供应帮助，要刚好将横额布送洗，以便能刚好替换。 四、美工用品的购买及维护工作程序 美工应常常检查纸张、颜料、书写工具等易耗物品是否足够，并刚好做好 申购安排，交有关部门购买或自购。 物品购进后要刚好办理入库、出库和报销手续。 在不影响宣扬品制作质量及格
11、调的前提下，应合理运用制作用品，节约纸张，降低费用。书写工具应在每天下班前清洗并收整好，削减丢失和人为损坏等状况的发生，外借的工具应做好记录并刚好收回。 美工工作台用具，应在每日下班前整理整齐，不能零乱摆放，影响工作环境和格调。 五、洗浴推销程序 向有关机关、团体、公司、相应的消费群体邮寄洗浴公司资料、驾年卡、邀请卡、代金券、门票等，以建立良好的感情关系和业务关系。 对重要客人以及重要的大型的接待活动，公关策划部负责人或前厅销售部经理要亲自接待。在客人洗浴休闲过程中，要亲临现场检查服务接待工作，征求客人看法，赠送相应服务项目或送 一些小纪念品。 贵宾洗浴结束后，要主动征求浴客看法，并礼貌地送客
12、，欢迎再次光临。 对老客户或重要的客人，在光临洗浴时，可酌情赐予肯定实惠折扣。在洗浴过程中，客人如有一些额外的、适当的、合理的服务要求，要刚好赐予满意。 公关公司策划部工作体会 公关公司策划部工作体会 公关策划部工作 公关策划部工作安排 公关策划部工作总结 公关部和公关公司 公关策划部经理职责规范 公关策划部工作安排书 公关公司成立策划书 公关公司开业酒会策划方案 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页