《销售部薪资及绩效考核管理制度(超详细).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售部薪资及绩效考核管理制度(超详细).docx(16页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售部薪资及绩效考核管理制度(超详细) 销售部薪资及绩效考核管理制度 一、目的 1、为了促进公司业务的发展,激发销售部员工的工作热忱,实现公司的销售目标,特制定本制度。 2、本制度旨在建立适合公司成长与发展的薪酬体系和薪酬制度政策,规范薪酬管理,构筑以绩效为导向的价值安排体制和内在激励机制,增加公司员工的创建性和凝合力,实现公司的可持续成长与发展。二、制定原则1)业绩导向原则。为公司作出持续贡献的员工,理应享受更好的待遇,一切以业绩作为衡量的标准。2)效率优先、兼顾公允的原则。公司不搞价值安排上的平均主义,薪酬必需向为公司持续创建价值的员工倾斜,对员工所创建的业绩以合理的回报。3)可持续发展的
2、原则。薪酬的确定必需与公司的发展战略相适应,必需与公司的整体效益和整体目标的提高相适应。三、范围适用于公司营销体系人员。包括试用期营销顾问、营销顾问、销售经理和营销总监。针对不同的营销岗位,实行不同的薪酬制度以及考核指标。四、薪酬架构 业绩绩效工资 基本工资 绩效工资 日常绩效工资 签单奖金 机具提成 薪资 交易量奖金 车费补贴 保险福利五、工资体系 营销顾问 (一)薪资结构:营销顾问薪酬结构为基本工资+绩效工资+销售提成+交易量奖金+保险福利及各项补贴构成 薪资体系的基本结构如上图所示:(二)释义1、基本工资:基本工资 1500 元; 2、绩效工资:绩效工资 800 元,分为:业绩绩效工资
3、600 元+日常绩效工资 300 元 绩效工资考核方法,详见营销体系绩效考核管理制度3、签单奖金:当月签约收款客户数从第四个起先计算,每一个嘉奖300 元,上不封顶;备注:XX 三台机具一个嘉奖,上不封顶;4、机具提成:销售 产品 租赁 自有设备接入 押金 免押金免年服务费 改造服务费 免改造服务费 300 元 新大陆、联迪 100 元 50 元 改造服务费的 50% 50 元 200 元 XX 商务版 暂无租赁政策 无 无 无 1)依据当月实际收款 POS 机台数核算,上不封顶; 2)若商户须要租赁和免押金免年服务费供应机具设备,均须要经过公司批准后方可核算提成;3)免押金免年服务费租赁的状
4、况,经特别流程申请通过,可计入完成客户数及业绩统计范围; 4)商户自有设备接入:不计入任何形式的业绩核算,根据设备改造服务费的 50%计算提成。经特别流程申请免收设备改造服务费,根据50 元/台计算提成; 5)如折价销售设备,机具提成计算以审批邮件为准; 6)阶段性的嘉奖安排以公司颁布的嘉奖制度为准。5、交易量奖金:1)营销顾问所开发的全部客户,自装机时间起的次月 1 日起计算交易量奖金; 2)封顶设备产生的交易量,不计算交易量奖金; 3)交易量奖金每季度结算并于下一季度其次月发放 50%,余下 50%于年底发放; 4)离职人员交易量奖金发放原则: 若员工工作未满一个季度(自然季度计算),则不
5、发放当季度的交易量奖金; 若员工工作满一个季度(自然季度计算),则发放当季度交易量奖金的 50%,不发放年底的交易量奖金; 5)交易量奖金计算方法为: 交易量奖金=刷卡额*签约费率*提成比例; 客户签约费率低于标准 MCC 费率的,不计算交易量奖金; 提成比例为客户自装机时间起次月 1 日起第一年 2.5%、其次年1.5%、第三年及以后 0.5%;6)营销顾问交易量奖金考核标准为: 每季度签约六个及以上客户数,交易量奖金*100%; 每季度签约五个客户数,交易量奖金*80%; 每季度签约四个客户数,交易量奖金*50%; 每季度签约三个及以下客户数,交易量奖金为 0;6、车费补贴:1)车费补贴=
6、所铺设设备台数(含销售、租赁)*30 元;2)自有设备接入无车费补贴;7、保险福利:按国家相关规定供应五险,详细社会保险规定参见当地政府五险制度。8、其他相关规定 1)商户自有设备接入规定:商户自有设备接入指商户根据公司要求提交资料审核,用自有设备接入的行为。商户自有设备接入不计入任何形式的业绩核算。2)老客户增加机器:已合作商户新增 POS 机,无论当月新增几台或几次,计入 1 个签约客户数,并依据商户新增设备的形式(销售、租赁)赐予相对应的机具提成,且纳入当月的业绩考核; 如有证据显示营销顾问有意引导老客户逐月增加设备,取消营销顾问当月机具提成。试用期营销顾问 1、试用期营销顾问的薪酬结构
7、与正式营销顾问薪酬结构相同;2、机具提成与签单奖金计算方法为正式营销顾问标准的 80%,试用期无交易量奖金,其他与正式营销顾问相同;3、试用期营销顾问试用及转正标准:1)录用:经公司面试通过,符合公司营销顾问岗位要求的人员,经过岗前培训后正式进入试用期。2)岗前培训:岗前培训为面试合格人员正式上岗前,公司赐予的免费职业技能培训,为期 4 个工作日。3)员工岗前培训结束,考核合格正式上岗当天进入试用期,试用期为二个月。试用期到期时,经考核合格转正后,成为正式营销顾问,次月享受营销顾问待遇。4)转正标准:连续二个月都出二单或者二个月之内共出四单。如业绩未达到转正标准,对于试用期期间表现优秀的员工,
8、由销售经理提名,经运营中心审核,总监、总经理批准后试用期可延长 1 个月。5)提前转正标准:月出单大于等于三单,可于当月转正为正式营销顾问。销售经理 (一)薪资结构:销售经理薪酬结构为基本工资+绩效工资+销售提成+交易量奖金+保险福利及各项补贴构成 薪资体系的基本结构如下图所示:基本工资 业绩绩效工资 绩效工资 管理绩效工资 机具提成 薪资 交易量奖金 补贴 保险福利 (二)标准释义 1、基本工资:2500 元;2、绩效工资:绩效工资 2600 元,分为:业绩绩效工资 2000 元+管理绩效工资 600 元 绩效工资考核方法,详见营销体系绩效考核管理制度 3、机具提成:参照营销顾问标准计算,如
9、执行时: 个人业绩占比超过团队任务完成率 50%,销售经理个人机具提成扣罚 50%; 销售经理扣罚的机具提成,次月作为营销区激励费用;4、交易量奖金:交易量奖金无需考核,核算方法同营销顾问;5、补贴: 车费补贴同营销顾问核算方法; 住房补贴 500 元; 通讯补贴 100 元;6、保险福利:按国家相关规定供应五险。详细社会保险规定参见当地政府五险制度。营销总监 (一)薪资结构:营销总监薪酬结构为基本工资+绩效工资+保险福利及各项补贴构成 薪资体系的基本结构如下图所示:基本工资 业绩绩效工资 绩效工资 管理绩效工资 薪资 补贴 保险福利 (二)释义 1、基本工资:5000 元;2、绩效工资:绩效
10、工资 4500 元,分为:业绩绩效工资 3000 元+管理绩效工资 1500 元 绩效工资考核方法,详见营销体系绩效考核管理制度 3、补贴: 住房补贴 800 元 通讯补贴 200 元 交通补贴 1000 元 4、保险福利:按国家相关规定供应五险。详细社会保险规定参见当地政府五险制度。三、薪酬制度说明说明 2)本制度中全部业绩统计均以全额到账为准。每月到账时间截止至次月 1 日中午 12:00,以财务统计为准;3)每月的 5 日发放上月 1 日到月末的工资,遇到节假日顺延发放;4)淘汰员工工资发放:淘汰当月按最低薪资的标准发放日薪,计薪时间为工作日;5)离职员工工资发放:依据离职时当月业绩完成
11、状况,核算当月薪资;6)营销顾问没按正规手续办理离职手续,不赐予发放其当月全部薪资;7)经过批准的请假,依据请假类别扣除薪资。病假扣除薪资的 60%,事假扣除全天的薪资,特别状况另定;8)旷工 1 天扣除 3 天薪资,旷工两次视为自动离职,公司有权不发放任何薪资;9)全部员工具有对自己的收入严格保密的义务,因工作关系须要了解部分或全部员工收入状况的员工,对自己所驾驭的员工收入状况必需严格保密; 其他员工无权了解他人的收入,否则公司有权对违反规定的员工不执行薪酬制度,甚至惩罚,详细详见焦点文化保密管理制度;10) 本制度自发布之日起实施,最终说明权归福建省焦点文化传媒集团有限公司全部,公司有权对
12、该薪酬体系进行变更和完善。其次部分 营销体系绩效考核管理制度 一、总则 1、目的:为了优化公司的绩效考核体系,明确员工绩效考核标准与流程,对员工工作业绩、工作实力进行客观、公正的评价,打造绩效文化,提升组织效率,特制订本制度。2、适用范围:适用于公司营销体系人员。包括试用期营销顾问、营销顾问、销售经理和营销总监。针对不同的营销岗位,实行不同的绩效考核指标。3、考核周期:考核周期为月度。二、指导原则 1、公开原则:考核过程制度化、公开化。2、客观原则:用事实和数字说话,切忌加入个人主观因素或武断猜想。3、沟通原则:结果与过程并重。考核责任人在绩效管理的过程中,要与被考核人持续沟通,进行过程辅导,
13、促进绩效提升。三、考核导向 1、强化考核排序:ABC。充分体现考核的竞争性,强化淘汰。2、关注结果应用:除对奖金有影响外,延长到淘汰、人才培育、干部评价等多方面。3、注意绩效管理实力提升:将绩效考核转变为绩效管理。四、考核内容 绩效考核:每月依据考核指标进行考核,考核指标依据不同业务、不同岗位、不同阶段而进行设置。绩效考核得分=完成考核指标状况的得分(满分为 100 分)五、各岗位绩效考核规定 (一)营销顾问 绩效工资:绩效工资(900 元)=业绩绩效工资(600 元)+日常绩效工资(300 元);计算方法:绩效工资=业绩绩效工资基数*业绩系数+日常绩效工资基数*考核系数;1、业绩绩效工资考核
14、方法:业绩绩效工资=基数(600 元)*业绩系数(01);当月收款客户数 业绩系数 对应金额 3 个及以上 1 600 元 2 个 0.67 400 元 1 个 0.33 200 元 0 个 0 0 元 2、日常绩效工资考核方法:日常绩效工资考核的内容与指标:由销售经理依据考核指标进行考核;日常绩效工资=基数(300 元)*考核系数(0.51.5);考核评定等级及对应考核系数:1)销售经理依据月度综合考核得分在考核单元内对员工进行分布,详细等级划分及定义如下:等级 考核系数 定义 人数分布 A 1.5 实际绩效超出预期,在涉及的主要方面取得了突出的成果。最多 1 人,可不选 B 1.0 实际绩
15、效达到预期,能满意本岗位常规要求,创建肯定工作价值。不限 C 0.5 实际绩效未达到预期,许多方面或主要方面存在不足或失误,有待改进。C 级公司前期不进行评分 2)考核单元及分布:每个销售团队为一个考核单元,由所在部门销售经理参照月度考核结果定级,A 和 B 级人数做要求; 当团队任务完成率超过 100%及以上,该团队人数均可不做要求。3、其他相关规定:1)试用期营销顾问绩效考核同正式营销顾问;2)营销顾问连续三个月内累计三次绩效考核为 B,予以劝退淘汰;3)营销顾问连续两个月业绩垫底,且表现平平,予以劝退淘汰。4)严峻违纪者绩效工资为 0(详见附件 1焦点文化员工严峻违纪处理方法)。(二)销
16、售经理 绩效工资:绩效工资(2600 元)=业绩绩效工资(2000元)+管理绩效工资(600 元); 计算方法:绩效工资=业绩绩效工资基数*任务完成率+管理绩效工资基数*考核系数;1、业绩绩效工资核算方法:依据各自团队考核任务完成状况,根据以下标准来核算业绩绩效工资:1)任务完成率 70%以下或团队租售占比超过 50%,无业绩绩效工资;2)任务完成率 70%及以上,依据实际完成率乘以业绩绩效工资基数计算,任务完成率最高以 200%计算;3)业绩绩效工资回补原则:核算周期为季度,如当季度任务完成率达到 70%及以上,可以补回业绩绩效工资;计算方法:季度业绩绩效工资*季度任务完成率当季度已发业绩绩
17、效工资=补发业绩奖金 2、管理绩效工资核算方法:管理绩效工资考核的内容与指标:由营销总监依据考核指标进行考核;管理绩效工资=基数(600 元)*考核系数(0.51.5);考核评定等级及对应考核系数:1)营销总监依据月度综合考核得分在考核单元内对销售经理进行分布,详细等级划分及定义如下:等级 奖金系数 定义 人数分布 A 1.5 实际绩效超出预期,在涉及的主要方面取得了突出的成果。最多 1 人,可不选 B 1.0 实际绩效达到预期,能满意本岗位常规要求,创建肯定工作价值。不限 C 0.5 实际绩效未达到预期,许多方面或主要方面存在不足或失误,有待改进。暂不评级 2)考核单元及分布:每个营销区的销
18、售经理为一个考核单元,由所在营销区总监参照考核结果定级,A 级和 B 级人数做强制性要求; 当营销区任务完成率超过 100%及以上,该营销区 A、B 级人数可不做要求。3、其他相关规定:1)考核指标:依据月初营销总监下达的任务指标,考核收款 POS 数量(计算业绩的 POS 数量);2)月初营销总监下达任务指标后,报运营中心备案,以便月底核算销售经理业绩绩效工资。3)连续两个季度任务完成率在 70%以下的销售经理,下降为营销顾问;4) 连续两个月或一年内累计四次管理绩效考核为 C 级,下降为营销顾问;5)严峻违纪者绩效工资为 0(详见附件 1焦点文化员工严峻违纪处理方法)。(三)营销总监 绩效
19、工资:绩效工资(4500 元)=业绩绩效工资(3000元)+管理绩效工资(1500 元);营销总监暂定依据各自营销区考核任务完成状况,根据以下标准来核算绩效工资:1、绩效工资计算方法:绩效工资=(业绩绩效工资+管理绩效工资)*业绩完成率;1)完成率 70%以下或部门租售占比超过 50%,无绩效工资;2)完成率 70%及以上,依据实际完成率乘以绩效工资计算,任务完成率最高以 200%计算;3)绩效工资回补原则:核算周期为季度,如当季度任务完成率达到70%及以上,可以补回绩效工资;计算方法:季度绩效工资*季度任务完成率当季度已发绩效工资=补发绩效工资 2、其他相关规定:1)考核指标:依据月初公司下达的任务指标,考核收款 POS 数量(计算业绩的 POS 数量);2)月初公司下达指标后,报运营中心备案,以便月底核算营销总监薪资。3)严峻违纪者绩效工资为 0(详见附件 1焦点文.本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页